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Medida CHEQUE- FORMAÇÃO
Projeto n.º ####/2025
Kaizen
INTRODUÇÃO AO KAISEN - CONCEITOS FUNDAMENTAIS
KAI ZEN
História
• Anos 50
• Japão com graves dificuldades economicas após
Segunda Guerra Mundial
• Japoneses retomam as ideias da administração
clássica de Fayol para renovação da indústria.
• Criam o conceito de melhoria contínua, Kaizen.
Significado
KAI ZEN
Mudança Melhor
“MUDANÇA PARA MELHOR”
Kaizen = Melhoria Contínua
Palavra
de origem
japonesa
Kaizen
 Significa mudança para melhor.
na vida em geral,
seja ela pessoal, familiar, social e
no trabalho.
O progresso é impossível sem a
capacidade de admitir os erros.
Taichi Ohno
• Criador da filosofia Kaizen
• Finalidade: reduzir os desperdícios;
buscar melhoria contínua, e o aumentar
a produtividade.
• Sistema Toyota de Produção (STP).
Masaaki Imai
• Fundador do Kaizen Institute, que se
sediou na Suíça em 1985
• Ajudar as empresas na prática do Kaizen e nos
diversos sistemas e ferramentas;
• É autor de nove livros sobre o tema e tópicos
relacionados à administração que serviram de
base para empresas aplicarem a filosofia.
“KAIZEN é um guarda-chuva que
abrange todas as técnicas de
melhoria,
aglutinando-as de maneira
harmoniosa para tirar o máximo
proveito do
que cada uma oferece”.
Para MASAAKI IMAI
O que Kaizen proporciona nas organizações
Alcançam uma vantagem competitiva extraordinária
excelência operacional elevado podendo destacar-se:
• Aumento de produtividade
• Redução de custos
• Aumento de qualidade
• Redução de stocks
• Motivação dos colaboradores
• Maior flexibilidade
• Rápido retorno do investimento
Documente
a realidade
Identifique
desperdícios
Planeia
ações
Verifique a
realidade
(GEMBA)
Faça as mudanças Verifique as mudanças
Meça os
resultados
Padronize
Celebre
Faça de novo
Ciclo
Kaizen
Melhoria
Contínua
6 Regras Básicas
1. Respeitar as
Pessoas
2. Dizer a verdade
3. Participar
ativamente
4. Tentar algo novo
5. Perguntar
Porquê ?
6. Seja
seguro/pense
com segurança
Os 5’s
SEIRI(descarte) - conceito que implica a distinção
entre coisas essenciais e não essenciais,
SEISO(limpeza) - está relacionado com a limpeza,
 SEITON(arrumação) - sentido de
organização do material necessário
para a produção de alguma coisa.
Os 5’s
SHITSUKE(disciplina) - remete para a disciplina,
determinação, honra e retidão de caráter.
 SEIKETSU(saúde)- conceito
relacionado com a higiene e a
manutenção de um ambiente
satisfatório e sadio para os
trabalhadores.
OS DEZ MANDAMENTOS KAIZEN
1. O desperdício é o inimigo nº1.
2. Melhorias graduais feitas continuadamente;
3. Ametodologia não é elitista;
4. A estratégia deve ser barata.
5. Aplicar-se em qualquer lugar;
6. Gestão visual, com total transparência
nos procedimentos, processos e valores;
7. Focaliza a atenção no local onde se cria
realmente o valor ('gemba', em japonês).
8. Orienta-se para os processos.
9. Dá prioridade às pessoas;
acredita que o esforço principal de melhoria
deve vir de uma nova mentalidade e estilo de
trabalho das pessoas (orientação pessoal para
a qualidade, trabalho em equipe, cultivo da
sabedoria, elevação da moral, autodisciplina,
círculos de qualidade e prática de sugestões
individuais ou de grupo)
10.O lema essencial da aprendizagem
organizacional é aprender fazendo.
Mentalidade Kaizen:
• Podemos diferenciar o que é uma
mentalidade Kaizen de uma que não é,
observando o seguinte exemplo:
Numa fabrica de automóveis,
um trabalhador vê um parafuso debaixo
de um carro na linha de montagem,
que aparentemente caiu durante a instalação.
Numa empresa sem Kaizen
o trabalhador faria o seguinte:
• Não se meteria, pois não é da sua área.
• Sendo da sua área, avisa alguém para que
tome alguma providencia.
• Somente se o fato se repetir, o chefe da área
comunicará alguém da “Engenharia” para
proceder uma alteração na linha de
montagem.
Mentalidade Kaizen:
Mentalidade Kaizen:
O que um trabalhador que pratica Kaizen faz:
• Mesmo que não seja da sua área, procura investigar e descobrir
porque o parafuso caiu.
• Avisa a supervisão para repor o parafuso e discutem a
possibilidade disto estar a acontecer com outros automóveis.
No local verificam a possibilidade de mudança da linha de
montagem para evitar o problema.
O supervisor solicita a mudança e recebe a aprovação da
gerência.
RESULTADO:
No mesmo dia, todos os envolvidos são
informados da situação e o problema é
resolvido.
O ponto de partida do Kaizen
é a adoção por parte do trabalhador,
de um atitude positiva em relação a
mudança da maneira que ele trabalha.
Mentalidade Kaizen:
12 Princípios
da Melhoria
Contínua
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Use a
cabeça não
a carteira
Repita
“Porquê” 5
vezes
Trabalhe em
equipe.
Colabore
Pense nos
problemas como
oportunidades
Perceba 1º o
problema,
depois resolva
você mesmo
Não
subestime a
capacidade
dos outros
Pense que a
melhoria
continua não
tem fim.
Abandone
as ideias
fixas
Seja
proativo.
Nunca
desista
Evite
desculpas.
Assuma os
seus erros.
Opte pela
solução
mais
simples.
Corrija os
erros logo
que
ocorrerem.
Aprendizados
• DEFINIÇÃO:
A Kaizen tem como definição melhorar todos os
dias, por todas as pessoas e em todos os lugares.
Isso exige um tremendo desafio empresarial, bem
como fazer todo dia melhor que ontem.
• O SUCESSO:
O sucesso da aplicação do Kaizen não depende do
país, mas das empresas.
“Hoje melhor
do que ontem,
amanhã melhor do
que hoje”
Melhoria Continua
Referências
•http://pt.kaizen.com
•http://www.infoescola
.com/
•https://qualidadeonlin
e.wordpress.com

Kaizen introdução e história............

  • 1.
    1 Medida CHEQUE- FORMAÇÃO Projeton.º ####/2025 Kaizen INTRODUÇÃO AO KAISEN - CONCEITOS FUNDAMENTAIS
  • 2.
  • 3.
    História • Anos 50 •Japão com graves dificuldades economicas após Segunda Guerra Mundial • Japoneses retomam as ideias da administração clássica de Fayol para renovação da indústria. • Criam o conceito de melhoria contínua, Kaizen.
  • 4.
    Significado KAI ZEN Mudança Melhor “MUDANÇAPARA MELHOR” Kaizen = Melhoria Contínua Palavra de origem japonesa
  • 5.
    Kaizen  Significa mudançapara melhor. na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho. O progresso é impossível sem a capacidade de admitir os erros.
  • 6.
    Taichi Ohno • Criadorda filosofia Kaizen • Finalidade: reduzir os desperdícios; buscar melhoria contínua, e o aumentar a produtividade. • Sistema Toyota de Produção (STP).
  • 7.
    Masaaki Imai • Fundadordo Kaizen Institute, que se sediou na Suíça em 1985 • Ajudar as empresas na prática do Kaizen e nos diversos sistemas e ferramentas; • É autor de nove livros sobre o tema e tópicos relacionados à administração que serviram de base para empresas aplicarem a filosofia.
  • 8.
    “KAIZEN é umguarda-chuva que abrange todas as técnicas de melhoria, aglutinando-as de maneira harmoniosa para tirar o máximo proveito do que cada uma oferece”. Para MASAAKI IMAI
  • 9.
    O que Kaizenproporciona nas organizações Alcançam uma vantagem competitiva extraordinária excelência operacional elevado podendo destacar-se: • Aumento de produtividade • Redução de custos • Aumento de qualidade • Redução de stocks • Motivação dos colaboradores • Maior flexibilidade • Rápido retorno do investimento
  • 10.
    Documente a realidade Identifique desperdícios Planeia ações Verifique a realidade (GEMBA) Façaas mudanças Verifique as mudanças Meça os resultados Padronize Celebre Faça de novo Ciclo Kaizen Melhoria Contínua
  • 11.
    6 Regras Básicas 1.Respeitar as Pessoas 2. Dizer a verdade 3. Participar ativamente 4. Tentar algo novo 5. Perguntar Porquê ? 6. Seja seguro/pense com segurança
  • 12.
    Os 5’s SEIRI(descarte) -conceito que implica a distinção entre coisas essenciais e não essenciais, SEISO(limpeza) - está relacionado com a limpeza,  SEITON(arrumação) - sentido de organização do material necessário para a produção de alguma coisa.
  • 13.
    Os 5’s SHITSUKE(disciplina) -remete para a disciplina, determinação, honra e retidão de caráter.  SEIKETSU(saúde)- conceito relacionado com a higiene e a manutenção de um ambiente satisfatório e sadio para os trabalhadores.
  • 14.
    OS DEZ MANDAMENTOSKAIZEN 1. O desperdício é o inimigo nº1. 2. Melhorias graduais feitas continuadamente; 3. Ametodologia não é elitista; 4. A estratégia deve ser barata. 5. Aplicar-se em qualquer lugar; 6. Gestão visual, com total transparência nos procedimentos, processos e valores; 7. Focaliza a atenção no local onde se cria realmente o valor ('gemba', em japonês).
  • 15.
    8. Orienta-se paraos processos. 9. Dá prioridade às pessoas; acredita que o esforço principal de melhoria deve vir de uma nova mentalidade e estilo de trabalho das pessoas (orientação pessoal para a qualidade, trabalho em equipe, cultivo da sabedoria, elevação da moral, autodisciplina, círculos de qualidade e prática de sugestões individuais ou de grupo) 10.O lema essencial da aprendizagem organizacional é aprender fazendo.
  • 16.
    Mentalidade Kaizen: • Podemosdiferenciar o que é uma mentalidade Kaizen de uma que não é, observando o seguinte exemplo: Numa fabrica de automóveis, um trabalhador vê um parafuso debaixo de um carro na linha de montagem, que aparentemente caiu durante a instalação.
  • 17.
    Numa empresa semKaizen o trabalhador faria o seguinte: • Não se meteria, pois não é da sua área. • Sendo da sua área, avisa alguém para que tome alguma providencia. • Somente se o fato se repetir, o chefe da área comunicará alguém da “Engenharia” para proceder uma alteração na linha de montagem. Mentalidade Kaizen:
  • 18.
    Mentalidade Kaizen: O queum trabalhador que pratica Kaizen faz: • Mesmo que não seja da sua área, procura investigar e descobrir porque o parafuso caiu. • Avisa a supervisão para repor o parafuso e discutem a possibilidade disto estar a acontecer com outros automóveis. No local verificam a possibilidade de mudança da linha de montagem para evitar o problema. O supervisor solicita a mudança e recebe a aprovação da gerência.
  • 19.
    RESULTADO: No mesmo dia,todos os envolvidos são informados da situação e o problema é resolvido. O ponto de partida do Kaizen é a adoção por parte do trabalhador, de um atitude positiva em relação a mudança da maneira que ele trabalha. Mentalidade Kaizen:
  • 20.
    12 Princípios da Melhoria Contínua 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Usea cabeça não a carteira Repita “Porquê” 5 vezes Trabalhe em equipe. Colabore Pense nos problemas como oportunidades Perceba 1º o problema, depois resolva você mesmo Não subestime a capacidade dos outros Pense que a melhoria continua não tem fim. Abandone as ideias fixas Seja proativo. Nunca desista Evite desculpas. Assuma os seus erros. Opte pela solução mais simples. Corrija os erros logo que ocorrerem.
  • 21.
    Aprendizados • DEFINIÇÃO: A Kaizentem como definição melhorar todos os dias, por todas as pessoas e em todos os lugares. Isso exige um tremendo desafio empresarial, bem como fazer todo dia melhor que ontem. • O SUCESSO: O sucesso da aplicação do Kaizen não depende do país, mas das empresas.
  • 22.
    “Hoje melhor do queontem, amanhã melhor do que hoje”
  • 23.
  • 24.