Este documento apresenta o programa de 2010-2011 para o curso de Tecnologias da Informação ministrado por Luís Vidigal. O programa abrange tópicos como a sociedade da informação, plataformas tecnológicas, sistemas de negócios, business intelligence e aplicações m-government. Inclui também aulas práticas sobre internet, intranets, web 2.0 e redes sociais.

1. AGP
Tecnologias da
Informação
Luís Vidigal

2. Programa 2010-2011
• A sociedade de • Sistemas de negócios
informação – Negócios na internet
– Conceitos – Outros negócios
– O papel das TI na tecnológicos
sociedade – E-commerce
– Implicações no quotidiano • Conceitos
– As TI entre o estado e o • tipologias
cidadão • BusinessIntelligence
• Plataformas tecnológicas – Conceitos
– Sistemas proprietários – Sistemas de apoio à
– Sistemas partilhados decisão
AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal

3. Aulas práticas
• Internet
– História
– Ferramentas
– Pesquisa avançada
• Concepção de Intranets
• Web 2.0 / Redes Sociais
• Aplicações M-Government
AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal

4. Retomar o SIAP
AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal

5. As Grandes Famílias Tecnológicas na Gestão
ERP SCM CRM
Enterprise Supply Custumer
Resource Chain Resource
Planning Management Management
Recursos Processos Clientes

6. Portais
Gestão do
Conhecimento Gestão
Organizações Documental
inteligentes
Smart
Enterprise
Suite
Gestão de Ferramentas
Conteúdos Colaborativas

7. Para além do E-Government
Hype Cycle do Gartner
Prioridades para a Maturidade
• Interoperabilidade
• Estratégias Multi-canal
• Arquitectura de Empresa
• Reengenharia do Back-office
• Medida do Desempenho
Simplicidade na Comunicação e nos Processos Administrativos / | Luís Vidigal 7

8. Um mundo de objectos inteligentes
das pessoas às coisas
Tecnologias de auto-identificação:
• Código de barras
• Tarja magnética
• Chip
• Reconhecimento óptico de caracteres (OCR)
• Biometria (voz, imagem e gesto)
• Rádio-frequência (RFID)

9. Bibliografia
• SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO – 2007 –
Coord. José Dias Coelho Ed Sílabo
• SOCIEDADE EM REDE (2001) – M Castells;
Ed. Paz e Terra, Brasil
• ARQUITECTURA E GESTÃO SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO – João Varajão; FCA
AGP - Tecnologias da Informação 2010 - 2011 - Luís Vidigal