INTRODUÇÃO A MENSURAÇÃO DE INDICADORES LOGISTICOS.pptx
1. Introdução à
mensuração de
indicadores
logísticos
A mensuração de indicadores logísticos desempenha um papel fundamental
na avaliação do desempenho e na identificação de áreas de melhoria dentro
da cadeia de suprimentos.
E
m
Erison marques Lucena
2. Tipos de Indicadores
Logísticos + Citações
Indicadores
Quantitativos
Medem números ou
quantidades específicas,
como custos operacionais,
tempo de entrega e número
de pedidos. São essenciais
para avaliar o desempenho
logístico de maneira objetiva.
Indicadores
Qualitativos
Focus on aspects like
customer satisfaction,
employee morale, and
supplier relationships. Their
measurement is crucial for
understanding the overall
health of the supply chain.
Citações
Relevantes
Como disse Peter Drucker:
"O que é medido, é
gerenciado".
Warren Buffett afirmou: "É
melhor medir do que
adivinhar".
3. Métodos de Coleta de
Dados para Indicadores
Logísticos
1 Registro de
Dados
Coletar e armazenar dados de
transações, movimentação de estoque
e entregas.
2 Entrevistas e
Pesquisas
Conversar com funcionários, parceiros
e clientes para obter insights
qualitativos.
3 Sensores e Tecnologia
IoT
Utilizar dispositivos inteligentes para rastrear cargas, monitorar estoques e analisar custos
logísticos em tempo real.
4. Análise de Indicadores
Logísticos
Coleta de
Dados
Reúna informações
detalhadas sobre o
desempenho das operações
logísticas.
Análise
Quantitativa e
Qualitativa
Utilize métodos estatísticos
e ferramentas de análise
para extrair insights a partir
dos dados coletados.
Geração de
Relatórios
Crie relatórios visuais,
gráficos e dashboards para
comunicar os resultados de
forma eficaz.
5. Construção de Métricas
para Indicadores Logísticos
4
Key Performance Indicators
Identificar os KPIs mais relevantes para monitorar
a eficiência operacional.
80%
Customer Satisfaction Rate
Avaliar a satisfação do cliente em relação aos
processos de logística e entrega.
6. Exemplos de Indicadores
Logísticos e Suas Métricas
Prazo médio de entrega Pedido perfeito rate Índice de rotatividade de
estoque
Fluxo de caixa operacional Índice de avarias em trânsito Custo de transporte por
unidade
7. Desafios na Mensuração de
Indicadores Logísticos
Qualidade dos
Dados
Garantir que os dados
coletados sejam precisos,
confiáveis e relevantes
para a avaliação do
desempenho logístico.
Integração de
Sistemas
Superar a fragmentação de
dados provenientes de
diferentes fontes e
sistemas logísticos.
Alinhamento
Estratégico
Garantir que os
indicadores medidos
estejam alinhados com os
objetivos estratégicos da
empresa.
8. Conclusão e Pontos-Chave
1 Importância da Mensuração
A mensuração de indicadores logísticos é vital para melhorar processos,
identificar oportunidades de otimização e atender às demandas do mercado.
2 Abordagem Holística
AVALIAR todas as etapas da cadeia de suprimentos é essencial para uma gestão
eficaz e eficiente.
3 Inovação Contínua
Adoptar novas tecnologias e metodologias de análise para aprimorar a
mensuração e a gestão de indicadores logísticos.
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