Manter a disposição, trabalhar com pessoas de diferentes perfis e regular emoções negativas são algumas habilidades comportamentais ligadas à inteligência emocional que se tornam fundamentais nas organizações da atualidade.
O principal desafio é que nosso cérebro emocional permanece o mesmo, ainda que nossos desafios e situações emocionais tenham mudado consideravelmente desde o surgimento do Homo Sapiens.
Sobre isso foi a palestra da professora Alessandra Gonzaga, especialista em IE, na Faculdade Senac Porto Alegre.
2. MUITO SE DIZ QUE PESSOAS SÃO
CONTRATADAS PELO CURRÍCULO
... E DEMITIDAS POR PROBLEMAS
EMOCIONAIS
Prof. Me Alessandra Gonzaga
3. POR QUE AS EMOÇÕES IMPORTAM?
NUM PLANETA COM 6 BILHÕES DE
INDIVÍDUOS,
O QUE NOS DIFERENCIA...
Língua
Crenças
Idade Status
Valores
Cultura
PROFISSÃO
Prof. Me Alessandra Gonzaga
4. O que nos conecta?
Emoções contém
informações, com
significado
UNIVERSAL
“Num nível mais avançado, o
conhecimento intrapessoal permite
detectar e simbolizar as mais
variadas emoções... Para atingir um
conhecimento mais profundo de
SENTIR a vida”.
Howard Gardner, 1983
Prof. Me Alessandra Gonzaga
5. “Inteligência emocional é um conjunto de competências para
reconhecer e regular emoções em si mesmo e nos outros”.
(Goleman, 2001)
O material de trabalho são as
EMOÇÕES, nas interações pessoais.
E existe uma inteligência para lidar com emoções..
Prof. Me Alessandra Gonzaga
6. HÁ 30 MIL ANOS, DIANTE DE UMA AMEAÇA,
As reações emocionais vêm de longe...
Prof. Me Alessandra Gonzaga
7. No século XXI, com toda nossa
razão, ainda temos o MESMO
cérebro emocional!
Não admira nossas reações
emocionais serem tão
PRIMITIVAS.
Continua valendo a resposta luta-fuga, assim
como as mesmas emoções BÁSICAS:
MEDO * RAIVA * TRISTEZA *
ALEGRIA * SURPRESA * NOJO
Muita coisa mudou... SÓ QUE NÃO!
Prof. Me Alessandra Gonzaga
9. As ameaças PERMANECEM
Passamos a desenvolver emoções
sociais e RESIDUAIS
Ansiedade
CULPA
PREOCUPAÇÃO Ciúme
Irritação
INSEGURANÇA
Melancolia REMORSO
Prof. Me Alessandra Gonzaga
10. PARA SE LIVRAR DAS
EMOÇÕES
NEGATIVAS É
PRECISO...
• Conectar-se com seu
emocional, com os outros,
com a vida.
• Acreditar no próprio
potencial, usar as forças
pessoais
• Ter um firme senso de
propósito
• Perseverar nos próprios
objetivos
• Cercar-se de atividades e
pessoas que causam bem-Prof. Me Alessandra Gonzaga