O documento discute a evolução do cérebro e o desenvolvimento da inteligência emocional. Explica que a amígdala responde mais rápido que o neocórtex às emoções. Também define inteligência emocional como a capacidade de perceber, compreender e gerir emoções. Estudos mostram que as competências emocionais são mais importantes para o sucesso do que o QI.
O documento discute as funções biológicas das emoções e como elas se manifestam no corpo e influenciam o comportamento. Também aborda como lidar com emoções de forma saudável, reconhecendo-as e expressando-as sem se identificar totalmente com elas.
1) O documento discute o que são crenças, como elas determinam nossos comportamentos e resultados, e como podemos ressignificá-las com PNL. 2) É explicado que crenças são programações mentais adquiridas ao longo da vida através de nossas experiências e que determinam nossos comportamentos. 3) São apresentadas várias dicas para identificar e modificar crenças limitantes, como procurar contraexemplos, mudar a perspectiva, questionar a validade da crença e substituí-la por uma crença mais fortalecedora.
Palestra inteligência emocional no combate ao stress no trabalhoDoroteiaSouza
O documento discute como a inteligência emocional pode ser usada para combater o estresse no trabalho. Ele explica as cinco habilidades da inteligência emocional: autoconhecimento, controle emocional, automotivação, empatia e habilidades sociais. Também descreve sinais e causas comuns de estresse no trabalho e como desenvolver habilidades da inteligência emocional para reduzir o estresse.
O documento discute inteligência emocional, definindo-a como o uso inteligente das emoções para guiar comportamento e raciocínio. Ele lista quatro componentes da inteligência emocional e distingue entre emoções e sentimentos. Também fornece dicas para ampliar a autoconsciência, como examinar avaliações e prestar atenção nos sentidos, intenções e ações. Por fim, sugere filmes para observar emoções, sentimentos e autoconsciência.
1) O documento discute relações interpessoais e diferenças individuais, enfatizando a importância de aceitar a diversidade e respeitar as opiniões dos outros.
2) A Constituição Brasileira garante o direito de não ser discriminado por origem, raça, sexo ou qualquer outra característica.
3) Para viver em sociedade é necessário aceitar as diferenças dos outros e compreender suas perspectivas.
Enfatizar que o equilíbrio do capital humano traz muito mais resultados do que o foco no equlíbrio do capital finaceiro, pois entramos numa Era em que as pessoas podem expresser suas emoções sem precisar se dividir em dois e que a qualidade de seus resultados empreendedores estão proporcinalmente interligados à sua carga emocional. Portanto, sem negligenciar nossos sentimentos, pensamentos e nosso físico o empreendedor, através da conscientização de suas capacidades e limitações emocionais, poderá se destacar dentre aqueles que só visam os excessos do perfeccionismo e que valorizam o homem como uma máquina viva.
2007 - Seminário Graduação UNISA - Inteligência EmocionalThiago Lima
[1] O documento é o resumo de um seminário sobre inteligência emocional realizado na Universidade de Santo Amaro em 16 de abril de 2007. [2] O seminário foi elaborado por alunos do curso de Gestão da Qualidade nas Organizações Empresariais e abordou temas como as emoções, o cérebro emocional e racional, e competências emocionais. [3] O documento fornece informações sobre como as emoções influenciam o comportamento e como a inteligência emocional pode ser desenvolvida.
Em relação à inteligência emocional: mulheres tem mais IE do que homens? Para falar sobre isso, resumimos aqui as principais pesquisas de IE e gênero. Falamos também sobre os desafios de manter IE em um mundo com tantas desconexões e sobre as lentes que as mulheres utilizam para avaliarem suas carreiras. Quer saber mais? Fale com a gente: contato@conexaoie.com.br. :-)
O documento discute as funções biológicas das emoções e como elas se manifestam no corpo e influenciam o comportamento. Também aborda como lidar com emoções de forma saudável, reconhecendo-as e expressando-as sem se identificar totalmente com elas.
1) O documento discute o que são crenças, como elas determinam nossos comportamentos e resultados, e como podemos ressignificá-las com PNL. 2) É explicado que crenças são programações mentais adquiridas ao longo da vida através de nossas experiências e que determinam nossos comportamentos. 3) São apresentadas várias dicas para identificar e modificar crenças limitantes, como procurar contraexemplos, mudar a perspectiva, questionar a validade da crença e substituí-la por uma crença mais fortalecedora.
Palestra inteligência emocional no combate ao stress no trabalhoDoroteiaSouza
O documento discute como a inteligência emocional pode ser usada para combater o estresse no trabalho. Ele explica as cinco habilidades da inteligência emocional: autoconhecimento, controle emocional, automotivação, empatia e habilidades sociais. Também descreve sinais e causas comuns de estresse no trabalho e como desenvolver habilidades da inteligência emocional para reduzir o estresse.
O documento discute inteligência emocional, definindo-a como o uso inteligente das emoções para guiar comportamento e raciocínio. Ele lista quatro componentes da inteligência emocional e distingue entre emoções e sentimentos. Também fornece dicas para ampliar a autoconsciência, como examinar avaliações e prestar atenção nos sentidos, intenções e ações. Por fim, sugere filmes para observar emoções, sentimentos e autoconsciência.
1) O documento discute relações interpessoais e diferenças individuais, enfatizando a importância de aceitar a diversidade e respeitar as opiniões dos outros.
2) A Constituição Brasileira garante o direito de não ser discriminado por origem, raça, sexo ou qualquer outra característica.
3) Para viver em sociedade é necessário aceitar as diferenças dos outros e compreender suas perspectivas.
Enfatizar que o equilíbrio do capital humano traz muito mais resultados do que o foco no equlíbrio do capital finaceiro, pois entramos numa Era em que as pessoas podem expresser suas emoções sem precisar se dividir em dois e que a qualidade de seus resultados empreendedores estão proporcinalmente interligados à sua carga emocional. Portanto, sem negligenciar nossos sentimentos, pensamentos e nosso físico o empreendedor, através da conscientização de suas capacidades e limitações emocionais, poderá se destacar dentre aqueles que só visam os excessos do perfeccionismo e que valorizam o homem como uma máquina viva.
2007 - Seminário Graduação UNISA - Inteligência EmocionalThiago Lima
[1] O documento é o resumo de um seminário sobre inteligência emocional realizado na Universidade de Santo Amaro em 16 de abril de 2007. [2] O seminário foi elaborado por alunos do curso de Gestão da Qualidade nas Organizações Empresariais e abordou temas como as emoções, o cérebro emocional e racional, e competências emocionais. [3] O documento fornece informações sobre como as emoções influenciam o comportamento e como a inteligência emocional pode ser desenvolvida.
Em relação à inteligência emocional: mulheres tem mais IE do que homens? Para falar sobre isso, resumimos aqui as principais pesquisas de IE e gênero. Falamos também sobre os desafios de manter IE em um mundo com tantas desconexões e sobre as lentes que as mulheres utilizam para avaliarem suas carreiras. Quer saber mais? Fale com a gente: contato@conexaoie.com.br. :-)
E-book: Seja um profissional de alto desempenhoAndreza Brandão
O mercado de hoje quer profissionais que saibam gerenciar suas emoções e o impacto que elas têm nos outros. E a Inteligência Emocional é um dos principais fatores para esse sucesso. Chegou a hora de desenvolver a sua!
O estilo emocional do cerebro - richard j. davidson[1]Sueli Oliveira
1. O documento descreve a jornada do autor na neurociência afetiva e o desenvolvimento do conceito de "estilo emocional", composto por 6 dimensões como resiliência, atenção e sensibilidade ao contexto.
2. O estilo emocional é diferente de estados, traços ou personalidade, e sim os átomos constituintes fundamentais da vida emocional, baseados em circuitos cerebrais.
3. O livro irá explicar como avaliar o próprio estilo emocional, suas bases cerebrais, desenvolvimento ao longo da vida
www.oconsultorio.com - Fone 0 (11) 2274-8217 - O Psicólogo Alexandre Rivero nesta apresentação explica o que é inteligência emocional, oferece dicas valiosas para desenvolver inteligência emocional
O documento discute a inteligência emocional, definindo-a como a capacidade de perceber, avaliar e expressar emoções com precisão, acessar sentimentos para facilitar o pensamento, entender emoções e regular emoções para promover crescimento intelectual e emocional. Também apresenta os cinco componentes da inteligência emocional: auto-percepção, autocontrole, auto-motivação, empatia e habilidades sociais.
O documento discute a inteligência emocional, definindo-a como a capacidade de perceber, avaliar e expressar emoções com precisão, acessar sentimentos para facilitar o pensamento, entender emoções e regular emoções para promover crescimento emocional e intelectual. Também apresenta os cinco componentes da inteligência emocional: auto-percepção, autocontrole, auto-motivação, empatia e habilidades sociais.
O documento discute a inteligência emocional e seu relacionamento com o cérebro e as emoções. A inteligência emocional envolve a percepção, compreensão, uso e gerenciamento das emoções. Ela é importante para a tomada de decisões, comunicação e relacionamentos interpessoais. A educação emocional desde a infância é fundamental para o desenvolvimento dessa capacidade.
O documento discute auto-estima, definindo-a e explorando seus aspectos psicológicos e espíritas. Aborda como a auto-estima se desenvolveu evolutivamente e é influenciada pelo meio ambiente e família. Fornece técnicas psicológicas e espíritas para adquirir auto-estima positiva, como aceitação de si, atenção às próprias necessidades e habilidades assertivas.
O documento discute as funções executivas e como elas se desenvolvem. Define funções executivas como um conjunto de processos cognitivos que permitem direcionar comportamentos a metas, avaliar estratégias e resolver problemas. Explica que as funções executivas se desenvolvem principalmente na infância e adolescência e podem ser treinadas, trazendo benefícios como maior autonomia e habilidades sociais.
Estimulando todos os sentidos de 0 a 6 anosMeri Sandra
O documento discute a importância de estimular todas as crianças em todas as idades, particularmente entre 0 e 6 anos, desenvolvendo atividades que estimulem seus sentidos físicos, afetivos, cognitivos e sensoriais de acordo com sua história de vida e desenvolvimento individual. Estímulos nos primeiros anos moldam a personalidade e têm grande influência no futuro da criança. Atividades como brincadeiras, contar histórias, exploração sensorial e interação social são essenciais para o desenvolvimento completo da criança.
O documento descreve os direitos autorais da obra e informa que a obra é disponibilizada gratuitamente para uso parcial em pesquisas e estudos, mas é proibida sua venda ou uso comercial. Também apresenta a equipe responsável pela disponibilização do conteúdo e sua crença de que o conhecimento deve ser livre e acessível.
O documento descreve os direitos autorais da obra e informa que a obra é disponibilizada gratuitamente para uso parcial em pesquisas e estudos, sendo proibida sua venda ou uso comercial. Também apresenta a equipe responsável pela disponibilização do conteúdo e seu compromisso com o acesso gratuito ao conhecimento.
TÉC EM SECRETARIADO TARDE ÉTICA E RELAÇÕES INTERP 26 04 2022 AS RELAÇ INTERPE...JOSEAUGUSTOBRITTO1
O documento discute o desenvolvimento de competências socioemocionais e suas importâncias para as relações interpessoais. Ele define competências socioemocionais e lista dez das mais importantes, incluindo empatia, felicidade, autoestima, ética, paciência e autoconhecimento. O documento também discute como essas competências melhoram a capacidade das pessoas de gerenciarem emoções, alcançarem objetivos e manterem relações sociais positivas.
O documento discute a liderança e gestão de talentos. Apresenta as diferenças entre líderes e gestores de talentos, explorando características inatas versus técnicas adquiridas. Também discute a importância da inteligência emocional para liderança, especificamente a habilidade de entender e influenciar as emoções próprias e dos outros.
Este documento discute os principais tópicos do desenvolvimento da criança dos 0 aos 3 anos, incluindo o desenvolvimento físico e psicomotor, cognitivo, linguístico e sócio-afetivo. Explora os tipos de desenvolvimento, fatores que influenciam cada área, a importância do brincar e do vínculo afetivo entre a criança e o adulto de referência.
O documento descreve os direitos autorais e termos de uso de uma obra disponibilizada gratuitamente online. É proibida a venda ou uso comercial do conteúdo, que é oferecido apenas para pesquisa e estudos acadêmicos ou teste de qualidade com o objetivo de compra futura. A equipe responsável disponibiliza obras de domínio público e propriedade intelectual gratuitamente, acreditando que conhecimento e educação devem ser acessíveis.
O documento discute as emoções e seu processamento no cérebro. Em três frases:
1) As emoções envolvem experiências subjetivas acompanhadas de respostas fisiológicas e comportamentais, e diferentes teorias tentam explicar a relação entre essas dimensões.
2) O sistema límbico, especialmente a amígdala, desempenha um papel central no processamento emocional, embora outras áreas corticais também estejam envolvidas.
3) A evolução do cérebro humano permitiu respostas emoc
O documento discute a importância da inteligência social para ter sucesso na vida pessoal e profissional. Ele explica que a inteligência social envolve habilidades como empatia, comunicação, assertividade e feedback, que são fundamentais para ter bons relacionamentos. Também discute como aprimorar essas habilidades através de técnicas como escuta ativa, sorrisos e discordar concordando.
Este documento discute conceitos e definições de adolescência, bem como os desenvolvimentos físico, cognitivo e psicológico típicos dessa fase da vida. Aborda tópicos como puberdade, mudanças cerebrais, pensamento formal, identidade e tarefas do desenvolvimento adolescente.
1) A capacidade de fala começa por volta de 1 ano e as crianças aprendem novas palavras rapidamente na infância, distinguindo os humanos.
2) Brincadeiras na infância são importantes para o desenvolvimento cerebral e sistema imunológico, embora as crianças frequentemente se machuquem ao se arriscarem.
3) A adolescência traz mudanças físicas e emocionais significativas, incluindo a busca da identidade, enquanto os pais devem oferecer compreensão e apoio.
O documento descreve as principais alterações trazidas pela Lei Federal no 13.853/2019 à Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo a criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e novas regras para o tratamento de dados da saúde e transferência de dados públicos.
E-book: Seja um profissional de alto desempenhoAndreza Brandão
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O estilo emocional do cerebro - richard j. davidson[1]Sueli Oliveira
1. O documento descreve a jornada do autor na neurociência afetiva e o desenvolvimento do conceito de "estilo emocional", composto por 6 dimensões como resiliência, atenção e sensibilidade ao contexto.
2. O estilo emocional é diferente de estados, traços ou personalidade, e sim os átomos constituintes fundamentais da vida emocional, baseados em circuitos cerebrais.
3. O livro irá explicar como avaliar o próprio estilo emocional, suas bases cerebrais, desenvolvimento ao longo da vida
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O documento discute a inteligência emocional, definindo-a como a capacidade de perceber, avaliar e expressar emoções com precisão, acessar sentimentos para facilitar o pensamento, entender emoções e regular emoções para promover crescimento intelectual e emocional. Também apresenta os cinco componentes da inteligência emocional: auto-percepção, autocontrole, auto-motivação, empatia e habilidades sociais.
O documento discute a inteligência emocional, definindo-a como a capacidade de perceber, avaliar e expressar emoções com precisão, acessar sentimentos para facilitar o pensamento, entender emoções e regular emoções para promover crescimento emocional e intelectual. Também apresenta os cinco componentes da inteligência emocional: auto-percepção, autocontrole, auto-motivação, empatia e habilidades sociais.
O documento discute a inteligência emocional e seu relacionamento com o cérebro e as emoções. A inteligência emocional envolve a percepção, compreensão, uso e gerenciamento das emoções. Ela é importante para a tomada de decisões, comunicação e relacionamentos interpessoais. A educação emocional desde a infância é fundamental para o desenvolvimento dessa capacidade.
O documento discute auto-estima, definindo-a e explorando seus aspectos psicológicos e espíritas. Aborda como a auto-estima se desenvolveu evolutivamente e é influenciada pelo meio ambiente e família. Fornece técnicas psicológicas e espíritas para adquirir auto-estima positiva, como aceitação de si, atenção às próprias necessidades e habilidades assertivas.
O documento discute as funções executivas e como elas se desenvolvem. Define funções executivas como um conjunto de processos cognitivos que permitem direcionar comportamentos a metas, avaliar estratégias e resolver problemas. Explica que as funções executivas se desenvolvem principalmente na infância e adolescência e podem ser treinadas, trazendo benefícios como maior autonomia e habilidades sociais.
Estimulando todos os sentidos de 0 a 6 anosMeri Sandra
O documento discute a importância de estimular todas as crianças em todas as idades, particularmente entre 0 e 6 anos, desenvolvendo atividades que estimulem seus sentidos físicos, afetivos, cognitivos e sensoriais de acordo com sua história de vida e desenvolvimento individual. Estímulos nos primeiros anos moldam a personalidade e têm grande influência no futuro da criança. Atividades como brincadeiras, contar histórias, exploração sensorial e interação social são essenciais para o desenvolvimento completo da criança.
O documento descreve os direitos autorais da obra e informa que a obra é disponibilizada gratuitamente para uso parcial em pesquisas e estudos, mas é proibida sua venda ou uso comercial. Também apresenta a equipe responsável pela disponibilização do conteúdo e sua crença de que o conhecimento deve ser livre e acessível.
O documento descreve os direitos autorais da obra e informa que a obra é disponibilizada gratuitamente para uso parcial em pesquisas e estudos, sendo proibida sua venda ou uso comercial. Também apresenta a equipe responsável pela disponibilização do conteúdo e seu compromisso com o acesso gratuito ao conhecimento.
TÉC EM SECRETARIADO TARDE ÉTICA E RELAÇÕES INTERP 26 04 2022 AS RELAÇ INTERPE...JOSEAUGUSTOBRITTO1
O documento discute o desenvolvimento de competências socioemocionais e suas importâncias para as relações interpessoais. Ele define competências socioemocionais e lista dez das mais importantes, incluindo empatia, felicidade, autoestima, ética, paciência e autoconhecimento. O documento também discute como essas competências melhoram a capacidade das pessoas de gerenciarem emoções, alcançarem objetivos e manterem relações sociais positivas.
O documento discute a liderança e gestão de talentos. Apresenta as diferenças entre líderes e gestores de talentos, explorando características inatas versus técnicas adquiridas. Também discute a importância da inteligência emocional para liderança, especificamente a habilidade de entender e influenciar as emoções próprias e dos outros.
Este documento discute os principais tópicos do desenvolvimento da criança dos 0 aos 3 anos, incluindo o desenvolvimento físico e psicomotor, cognitivo, linguístico e sócio-afetivo. Explora os tipos de desenvolvimento, fatores que influenciam cada área, a importância do brincar e do vínculo afetivo entre a criança e o adulto de referência.
O documento descreve os direitos autorais e termos de uso de uma obra disponibilizada gratuitamente online. É proibida a venda ou uso comercial do conteúdo, que é oferecido apenas para pesquisa e estudos acadêmicos ou teste de qualidade com o objetivo de compra futura. A equipe responsável disponibiliza obras de domínio público e propriedade intelectual gratuitamente, acreditando que conhecimento e educação devem ser acessíveis.
O documento discute as emoções e seu processamento no cérebro. Em três frases:
1) As emoções envolvem experiências subjetivas acompanhadas de respostas fisiológicas e comportamentais, e diferentes teorias tentam explicar a relação entre essas dimensões.
2) O sistema límbico, especialmente a amígdala, desempenha um papel central no processamento emocional, embora outras áreas corticais também estejam envolvidas.
3) A evolução do cérebro humano permitiu respostas emoc
O documento discute a importância da inteligência social para ter sucesso na vida pessoal e profissional. Ele explica que a inteligência social envolve habilidades como empatia, comunicação, assertividade e feedback, que são fundamentais para ter bons relacionamentos. Também discute como aprimorar essas habilidades através de técnicas como escuta ativa, sorrisos e discordar concordando.
Este documento discute conceitos e definições de adolescência, bem como os desenvolvimentos físico, cognitivo e psicológico típicos dessa fase da vida. Aborda tópicos como puberdade, mudanças cerebrais, pensamento formal, identidade e tarefas do desenvolvimento adolescente.
1) A capacidade de fala começa por volta de 1 ano e as crianças aprendem novas palavras rapidamente na infância, distinguindo os humanos.
2) Brincadeiras na infância são importantes para o desenvolvimento cerebral e sistema imunológico, embora as crianças frequentemente se machuquem ao se arriscarem.
3) A adolescência traz mudanças físicas e emocionais significativas, incluindo a busca da identidade, enquanto os pais devem oferecer compreensão e apoio.
O documento descreve as principais alterações trazidas pela Lei Federal no 13.853/2019 à Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo a criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e novas regras para o tratamento de dados da saúde e transferência de dados públicos.
O documento discute o Design Thinking como uma abordagem estratégica para inovar e solucionar problemas, focando no consumidor. Ele descreve as 5 etapas do processo: descoberta, interpretação, ideação, experimentação e evolução, envolvendo pesquisa com usuários e prototipagem. Exemplos de casos de sucesso como Positivo e Havaianas são apresentados.
1) O documento discute diversas teorias sobre liderança, incluindo teorias dos traços, comportamentais e das contingências.
2) As teorias comportamentais identificaram duas dimensões principais do comportamento de liderança: estrutura e consideração.
3) As teorias das contingências argumentam que o estilo de liderança mais eficaz depende de fatores situacionais, como a estrutura da tarefa e o poder formal do líder.
(1) O documento descreve a hierarquia das necessidades de Maslow, composta por 5 níveis de necessidades humanas.
(2) Inclui motivos internos e externos que influenciam a motivação, além de teorias sobre estilos de administração, fatores motivacionais e organização como sistema social cooperativo.
(3) Apresenta conceitos sobre liderança, características de líderes e empreendedorismo.
O documento descreve as funções vitais do fígado, incluindo a reciclagem de hemácias, emulsificação de gorduras e armazenamento de glicose. O fígado tem mais de 500 funções catalogadas e possivelmente até 5.000 funções, tornando-o o segundo órgão mais importante do corpo depois do cérebro. No entanto, os estilos de vida modernos levam à intoxicação dos fígados de 7 bilhões de pessoas no mundo.
2. 2
Década de noventa:
pesquisa das emoções
• Tecnologias de visualização do cérebro
• Avanços na pesquisa em Neurobiologia
• Investigação das razões de sucesso na vida
• Resposta insuficiente do conceito de QI
• Destruição progressiva do tecido social
• Compreensão das interacções entre as
estruturas do cérebro em momentos de raiva,
medo, paixão ou alegria
11/10/2019 De bom a excelente
4. 4
Como é que o cérebro se
desenvolveu?
A parte mais primitiva do cérebro –
o tronco cerebral – regula as
funções básicas da vida, como
respirar, o metabolismo dos
orgãos, as reacções e
movimentos estereotipados.
Funciona como um conjunto de
reguladores pré-programados que
garantem a sobrevivência animal.
11/10/2019 De bom a excelente
5. 5
Como é que o cérebro se
desenvolveu?
Com a chegada dos mamíferos
apareceram novas camadas –
chave do cérebro emocional: o
sistema límbico.
Há cerca de 100 milhões de anos o
SN dos mamíferos deu um
grande ‘salto’, por cima das duas
camadas do córtex, dando origem
ao neocórtex.
11/10/2019 De bom a excelente
6. 6
Como é que o cérebro se
desenvolveu?
Os triunfos da arte, da civilização e
da cultura são frutos do neocórtex
– a sede da emoção.
Um centro do sistema límbico – a
amígdala – parece sobrepôr-se e
assumir o controlo do cérebro
sempre que é necessário
desencadear uma resposta
urgente
11/10/2019 De bom a excelente
7. 7
A importância da Amigdala
Os sinais sensoriais vindos do olho e do
ouvido chegam ao cérebro passando
primeiro pelo tálamo e depois –
através de uma única sinapse – pela
amigdala; um segundo sinal emitido
pelo tálamo é encaminhado para o
néocortex, o cérebro pensante. A
amigdala responde assim ANTES do
neocórtex, o qual analisa a
informação, procura compreendê-la e
só então inicia a sua resposta.
11/10/2019 De bom a excelente
9. 9
Definição
• “A inteligência emocional é uma
vertente da inteligência social,
envolvendo a competência para
percepcionar e expressar emoções,
compreendê-las e usá-las, geri-las em
si próprio e nas outras pessoas ”
(Mayer e Salovey, 1997)
11/10/2019 De bom a excelente
10. 10
Listagem de Competências –
Inteligência Emocional
Consciência de si próprio: auto-
consciência emocional, auto-
avaliação e auto-confiança
Gestão do Eu: auto-controlo,
confiabilidade,
consciencialização,
adaptabilidade
Motivação: iniciativa e orientação
para o resultado
11/10/2019 De bom a excelente
11. 11
Listagem de Competências
Inteligência Emocional
Empatia & Consciência
Organizacional
Competências sociais: orientação
para o desenvolvimento dos
outros, liderança, influência,
comunicação, gestão de conflitos,
construção de alianças,
colaboração e trabalho em equipa
11/10/2019 De bom a excelente
12. 12
Sucesso e Inteligência
Emocional
“Estudos feitos com empresas
globais e milhares de executivos
mostram que, entre 76% e 80%
da eficácia dos profissionais em
posições de liderança vem das
competências compreendidas no
conceito de inteligência
emocional”
(Goleman, 1998; Boyatsis – Case
Western Univ.)
11/10/2019 De bom a excelente
13. 13
Inteligência Emocional &
Satisfação
• Pessoas mais empáticas tendem a
estabelecer relações interpessoais mais
satisfatórias
• Pessoas com maior controlo emocional
tendem a experimentar menos conflitos
interpessoais negativos
• Pessoas que conseguem auto-motivar-se
empenham-se mais nas tarefas, obtêm
melhores resultados e denotam melhor
desempenho
• Pessoas com maior capacidade de
compreender as suas próprias emoções
estão mais aptas a tomar melhores decisões
11/10/2019 De bom a excelente
14. 14
QI vs QE
Ao contrário do QI (quociente de
inteligência), com os seus 100 anos de
história, a inteligência emocional QE) é
um conceito novo. Contudo, o QI não
pode ser substancialmente alterado
pela experiência e pela educação... as
competências emocionais, podem-no!
+ o QE aumenta com a idade
(maturidade)
11/10/2019 De bom a excelente
16. 16
Emoção
A emoção é uma reacção súbita e intensa de
todo o nosso organismo, e que tem
componentes fisiológicas, cognitivas e
comportamentais
A emoção começa subitamente, dura pouco,
tem uma expressão facial e é desencadeada
por situações universais (perda, p.ex),
aparece nos bebés humanos e em outros
primatas, agita o corpo à sua maneira
Cada emoção tem a sua ‘assinatura biológica’
caracteristica
Cada emoção prepara o corpo para um tipo de
resposta muito diferente
11/10/2019 De bom a excelente
17. 17
Conhecer e reconhecer as
emoções: Tristeza
Como se manifesta: posição oblíqua das
sobrancelhas, rugas da testa em forma de
ferradura, cantos da boca para baixo, baixa o
metabolismo do corpo
Para que serve:
- evitar as situações
que a provocam
- retirar-nos da acção
para reflectir
- obter simpatia e
apoio dos outros
- promove a adapta-
ção às perdas
11/10/2019 De bom a excelente
18. 18
Alegria
Como se manifesta: sorriso, brilho no
olhar
Para que serve:
- incentiva o ou-
tro
- promove a
criatividade
- permite
decidir melhor
- aumenta a audácia
11/10/2019 De bom a excelente
19. 19
Medo
Como se manifesta: ‘borboletas na barriga’,
aceleração do coração e respiração,
músculos contraídos, rosto pálido, ‘pele de
galinha’
Para que serve:
- sobrevivência, evitan-
do os perigos; p.ex.
animais, escuro,
desconhecidos, água,
alturas, sangue
11/10/2019 De bom a excelente
20. 20
Ternura
Como se manifesta: um gesto de proximidade
em relação ao outro ou de conforto em
relação ao eu, calma, contentamento
Para que serve: promover a ligação ao outro,
- obter, pedir e dar
protecção, suporte,
conforto
- cria proximidade
- facilita a coopera-
ção
11/10/2019 De bom a excelente
21. 21
Raiva
Como se manifesta: tensão muscular,
sobretudo nos braços, batimentos cardíacos
mais rápidos, sensação de calor, rubor
Para que serve:
- atacar ou fugir
- preparar para a
acção
- assustar/intimidar o
adversário
11/10/2019 De bom a excelente
22. 22
Outras emoções
- Ciúme
- Nojo
- Inveja
- Vergonha
- Surpresa
- Aborrecimento
11/10/2019 De bom a excelente
23. Inteligência Emocional
Conclusão
“Se os teus projectos são para um ano,
planta arroz...
Se são para vinte anos, uma árvore...
Para mais de um século, desenvolve os
homens” Provérbio Chinês