
Organização/Local de trabalho
Shopper Experience (HSR)Localização
São Paulo Area, Brazil BrazilCargo
CEO at Shopper ExperienceSetor
Advertising / Marketing / PR
Sobre
Pionner in Mystery Shopping in Latin America, Shopper Experience was established in 1988 as Buy & Test. Stella Susskind is consider one of the most important experts in Mystery Shopping worldwide. Her book "Cliente Secreto a metodologia que revolucionou o atendimento ao consumidor"by Primavera Editorial is a best seller and the first book about Mystery Shopping in Latin America. Pioneira na América Latina em Mystery Shopping, Cliente Oculto, Stella fundou a Shopper Experience em 1988, com o nome original Buy & Test. Stella Susskind é considerada uma das mais importantes experts em Mystery Shopping no mundo. Escreveu "Cliente Secreto , única obra sobre o tema