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Gemalto | Ação Digital
Motivo da Reunião
Fomos solicitados através da agência IMS Global a apresentar uma proposta de projeto de
marketing digital a uma das maiores empresas de Segurança Digital do mundo.

A principio, a agência que nos contratou propôs um Hotsite com um jogo em Flash, onde o
usuário responderia um quiz sobre segurança na internet.
Ao prosseguir no jogo, receberia informações úteis sobre o tema.

Algumas palavras-chaves ditas pelo cliente: Ação, Mídias Sociais, Hotsite, Game, Prêmios,...

Não concordamos com a proposta da agência IMS e enviamos então, um novo projeto, mais
completo e com uma orientação mais definida.
Resultado Esperado
Divulgar a Marca com impacto no grande público.

Apresentar o novo conceito: “Brasil Digital", proposto pela Marca.

Criar um meio interativo para as pessoas se relacionarem com a Marca,
agregando valor, criando laços e reforçando a imagem da Marca.


Além..
Desenvolver um espaço permanente de relacionamento, troca
de informações e geração de benefícios.

Adaptar-se as tendências mundiais sendo inovador.

Disparar uma reação em cadeia que faça a ação tomar
proporções mais amplas e gere oportunidades de ações
consequentes no futuro. (”eventos”, por exemplo)


                                                                     © Copyright Pilgrim 2010
Cenário
O móvel está tomando o lugar convencional

A experienca digital está extrapolando a tela do
computador e se fundindo com a vida real.

Conteúdo está mais dinâmico
As pessoas cam mais tempo conectadas,
porém menos tempo diante de um mesmo conteúdo.
(Aplicativos, Noti cações, Readers, RSS)




                                          © Copyright Pilgrim 2010
Cenário antigo   Cenário novo




                                © Copyright Pilgrim 2010
Trabalhando Marca x Conceito
                                        B2B       B2C

  Consolidar a imagem de líder com quem           Se apresentar para o “Grande Público”.
                   já a conhece ou utiliza
                                                  Chamar a atenção para as facilidades da
    Mostrar o poder do Mercado Digital no         “Segurança Digital” e a importância da
            Brasil / Brasil no Mundo Digital      Empresa no ramo, agregando valor à marca.
          Web - Smartphones - Cartão de crédito
                                                  Apresentar o ramo de Segurança Digital
  Atrair mais clientes, parceiros e negócios,     como solução de negócio
   chamando a atenção para as facilidades
   da Segurança Digital e a importância da        Apresentar a marca como solução de negócio
                           Empresa no ramo.
                                                  Despertar novas possibilidades, uma vez que
                        Segurança Digital é       o usuário nal pode vir a se tornar um
          realidade = facilidade/vantagem         cliente/parceiro.

         Novos meios de interação/vendas          Ser digital é ser do BEM
                        no Mundo Digital          Economizamos recursos e tempo
                                                  Evitamos fraudes
                                                  Inclusão e democracia
                                                  etc.

                                                                                           © Copyright Pilgrim 2010
Quem é o público alvo inicial? (previsão generalizada)
                      Solicitado       Interessado (1º momento)

                       Público amplo   Adulto
                                       Trabalhador
                                       Possui ou possuirá em breve acesso móvel à Internet
                                       Integrado com mídias sociais
                                       Entende os benefícios da segurança digital
                                       Possui pouco tempo para perder
                                       Procura novas oportunidades/negócios
                                       Potencial usuário dos serviços e produtos da empresa




                                                                               © Copyright Pilgrim 2010
1- Não se pode tentar atingir o grande
público sem um ponto de partida.
Deve-se abrangir, partindo de um público
alvo estabelecido e bem de nido,
em um PRIMEIRO MOMENTO.




                                               Clientes/Parceiros



                                           Interessados em tecnologia


                                                Grande público
                                                (usuários nais)




                                                                        © Copyright Pilgrim 2010
2 - Para em seguida, com ajuda destes
formadores de opinião, poder incentivar
o grande público
a (1º) Ingressar no Mundo Digital e
depois, (2º) enxergar oportunidades,
atraindo-o assim ao centro do alvo.

Durante esse processo, o grande
público se familiariza e adquiri
con ança na Marca.
                                               Clientes/Parceiros
Quem já conhece a marca não deixa de
ser atingido de forma efetiva pela ação.

                                           Interessados em tecnologia


                                                Grande público
                                                (usuários nais)




                                                                        © Copyright Pilgrim 2010
O que é Mundo Digital?

              Sociedade onde se                Além...
                     está/tem...
                                               Contribuir com a cultura e
                                               sociedade em tempo real
             Conectado permanentemente
                                               Voz ativa
                 Integrado às Mídias Sociais
                                               Mais tempo para o mundo real
        Ligado às novidades em tempo real
                                               Mais segurança
        Recursos que integram benefícios e
              facilitam controle, segurança,
                                               Mais oportunidades
       economia, comercio, informação, etc.

            Marketing invisível na forma de
                      serviços e benefícios




                                                                              © Copyright Pilgrim 2010
Criando um meio interativo Pessoas x Marca

                                          Ação        Di culdades

                                     Estimulante      Será que o público irá perder tempo jogando um jogo
          Prêmios - Vantagens - Oportunidades - Bem   “convencional” na frente do computador?

                                         Iterativa    Quantos irão aderir?

                                                      Qual o impacto disso?
                                              Viral
                                                      Onde está a inovação?
                    Integrada às Mídias Sociais
                                                      Como fazer sucesso?
       Desvinculada da idéia de “Propaganda”
                                                      Como chamar atenção?
            Extrapolar experiencia na tela do
                                                      Como ganhar o público
  computador e abranger a vida real da pessoa
                                                      Como tornar a ação viral

                                                      Como fazer sucesso nas Mídias Sociais

                                                      Como desvincular a "Ação" da idéia de “Propaganda”



                                                                                                © Copyright Pilgrim 2010
Como?
Desvinculando a "Ação" da idéia de “Propaganda”




                                                  © Copyright Pilgrim 2010
Apresentando a Marca de forma Indireta e apostando no Intangível.




                                                                    © Copyright Pilgrim 2010
Patrocinando e incentivando iniciativas úteis a sociedade, que sejam
relacionadas ao tipo de serviço prestado pela marca.




                                                                       © Copyright Pilgrim 2010
Patrocinando e incentivando iniciativas úteis a sociedade, que sejam
relacionadas ao tipo de serviço prestado pela marca e gerem crowdsourcing.




                                                                             © Copyright Pilgrim 2010
Projeto = Foursquare +TheFunTheory

Hot Site + Aplicativo
Check-in - Uploads - Informações - Conteúdo - Rankings - Votação - Downloads - Prêmios - Propagandas - Avatares

Dinâmica
Jogo que se extenda na vida real - Colaborativo - Informativo - Pró-ativo

Concurso
Disputa Saudável - Bene cios do Mundo Digital - Segurança Digital - Premio associado a Marca (Francesa)

Divulgação
Inicial (banners, anúncios) - Viral (mídias sociais)

Mídia Sociais
Facebook - Twitter - Google+ - Flicker - Chats (Whatsapp/BBM/MSN) - Blogs - Aplicativos (Foursquare, Instangram)




                                                                                                            © Copyright Pilgrim 2010
O Jogo

         Ações
         Dar check-ins nos locais (via app)
         Postar dicas sobre os locais (via app ou site)
         Postar foto-denúcias de irregularidades da cidade (via app ou site)
         Votar (via app ou site)
         Convidar amigos para o jogo (via app ou site)

         Missões
         Juntar medalhas ganhas por:
         Dar o maior número de check-ins nas categorias de locais
         Ganhar o maior número de votos por uma dica sobre um local
         Juntar o maior número de votos-apoio por uma foto-denúncia de uma irregularidade da cidade
         Votar no maior número de dicas e foto-denúncias campeões
         Convidar o maior número de amigos para o jogo

         Regras
         Não é possível dar mais de um check-in em um mesmo local num mesmo dia
         Não é possível votar nos próprios posts
         Não é possível votar nos posts que estão em primeiro lugar
         Só é possível votar uma vez em um post
         Só é possível escrever uma dica por local
         As medalhas darão direito a um número adicional de votos

         Locais
         Restaurantes, Museus, Parques, Teatros, Transporte Público, Estádios


                                                                                              © Copyright Pilgrim 2010
Medalhas
Maior número de check-ins (Restaurantes, Museus, Parques, Teatros, Transporte Público, Estádios)
Dicas mais votada (Geral, Restaurantes, Museus, Parques, Teatros, Transporte Público, Estádios)
Foto-denúncia mais apoiada
Maior número de amigos convidados
Maior número de votos dados em posts campeões

Sugestão de Prêmios (grupo de 16 pessoas)
Percurso em bicicleta do Tour de France (campeões Parques[2])
Check-in nos Museus Franceses (campeões Museus[2])
Check-in nos restaurantes Franceses (campeões Restaurantes[2])
Check-in nos Teatros Franceses (campeões Teatro[2])
Check-in nos jogos em Estádios Franceses (campeões Estádios[2])
Estadia com carro incluso por Paris (campeões Transporte Público[2])
Escolha de um dos prêmios acima (campeões Gerais[2]/Foto-denuncia[1]/Amigos[1]/)

Apresentação da Marca e do Conteúdo
Marca junto ao logo da Ação
Textos
Banners
Vídeos
Patrocínio dos Prêmios

Intuito
Incentivar o mercado e a sociedade
Incentivar a introdução ao Mundo Digital
Mostrar a presença e importância da Segurança Digital nesses lugares e na sociedade
Criar um espaço onde as pessoas buscam informação e acabam entrando em contato constante com a marca
Criar um aplicativo usado diariamente pelas pessoas, onde o jogo se extende a vida real
Criar uma disputa estimulante



                                                                                                   © Copyright Pilgrim 2010
Lugares

                                         Parques




Teatros




           Transporte Público   Casas de Espetáculo


                                                      © Copyright Pilgrim 2010
Prêmios

                             Dar Check-in nos maiores Museus da França




Gravar um video
percorrendo o
Tour de France




                  Assistir a grandes             Dar Check-in nos melhores
                  Peças/Concertos na França      Restaurantes da França

                                                                             © Copyright Pilgrim 2010
Logo da Ação
                                                                      Marca
                                                                                                                      ver Rankings
           mudar foto    Mapa:
                                                                                                                      ver Lugares
                         Lugares | Eu | Meus amigos | Todas


                                                                                                                     Check-in
                                                                                                                     ativo apenas no app

                                                                                                                     Postar Dica
      João da Silva
        >Medalhas                                                                                                    Denunciar
 >Pontuação Geral
  >Votos recebidos                                                                                                   Convidar amigo
  >Votos dados: 12
  Votos restantes: 4
>Convites aceitos: 8

     Meus Amigos
          Paulo Farias                                                                                                 banner da marca
          Felipe Perez
         Carlos Souza
          Leila Borges
     Alexandra Nunes
       Tania Carvalho
           +ver todas
                         Minhas ações:
         buscar
                            Check-ins (16)             Dicas (16)        Denúcias (8)         Convites aceitos (8)

                          Restaurantes   (5)    Restaurantes   (15)         Buraco... ver>           Paulo Farias
                              Cinemas    (21)       Cinemas    (0)        Semáforo... ver>           Felipe Perez
                                Teatro   (4)          Teatro   (0)             Lixo... ver>         Carlos Souza
                               Parques   (18)        Parques   (0)           Perigo... ver>          Leila Borges
                               Museus    (7)         Museus    (0)       Segurança... ver>      Alexandra Nunes
                              Estádios   (1)        Estádios   (1)          Árvore... ver>        Tania Carvalho
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  • 2. Motivo da Reunião Fomos solicitados através da agência IMS Global a apresentar uma proposta de projeto de marketing digital a uma das maiores empresas de Segurança Digital do mundo. A principio, a agência que nos contratou propôs um Hotsite com um jogo em Flash, onde o usuário responderia um quiz sobre segurança na internet. Ao prosseguir no jogo, receberia informações úteis sobre o tema. Algumas palavras-chaves ditas pelo cliente: Ação, Mídias Sociais, Hotsite, Game, Prêmios,... Não concordamos com a proposta da agência IMS e enviamos então, um novo projeto, mais completo e com uma orientação mais definida.
  • 3. Resultado Esperado Divulgar a Marca com impacto no grande público. Apresentar o novo conceito: “Brasil Digital", proposto pela Marca. Criar um meio interativo para as pessoas se relacionarem com a Marca, agregando valor, criando laços e reforçando a imagem da Marca. Além.. Desenvolver um espaço permanente de relacionamento, troca de informações e geração de benefícios. Adaptar-se as tendências mundiais sendo inovador. Disparar uma reação em cadeia que faça a ação tomar proporções mais amplas e gere oportunidades de ações consequentes no futuro. (”eventos”, por exemplo) © Copyright Pilgrim 2010
  • 4. Cenário O móvel está tomando o lugar convencional A experienca digital está extrapolando a tela do computador e se fundindo com a vida real. Conteúdo está mais dinâmico As pessoas cam mais tempo conectadas, porém menos tempo diante de um mesmo conteúdo. (Aplicativos, Noti cações, Readers, RSS) © Copyright Pilgrim 2010
  • 5. Cenário antigo Cenário novo © Copyright Pilgrim 2010
  • 6. Trabalhando Marca x Conceito B2B B2C Consolidar a imagem de líder com quem Se apresentar para o “Grande Público”. já a conhece ou utiliza Chamar a atenção para as facilidades da Mostrar o poder do Mercado Digital no “Segurança Digital” e a importância da Brasil / Brasil no Mundo Digital Empresa no ramo, agregando valor à marca. Web - Smartphones - Cartão de crédito Apresentar o ramo de Segurança Digital Atrair mais clientes, parceiros e negócios, como solução de negócio chamando a atenção para as facilidades da Segurança Digital e a importância da Apresentar a marca como solução de negócio Empresa no ramo. Despertar novas possibilidades, uma vez que Segurança Digital é o usuário nal pode vir a se tornar um realidade = facilidade/vantagem cliente/parceiro. Novos meios de interação/vendas Ser digital é ser do BEM no Mundo Digital Economizamos recursos e tempo Evitamos fraudes Inclusão e democracia etc. © Copyright Pilgrim 2010
  • 7. Quem é o público alvo inicial? (previsão generalizada) Solicitado Interessado (1º momento) Público amplo Adulto Trabalhador Possui ou possuirá em breve acesso móvel à Internet Integrado com mídias sociais Entende os benefícios da segurança digital Possui pouco tempo para perder Procura novas oportunidades/negócios Potencial usuário dos serviços e produtos da empresa © Copyright Pilgrim 2010
  • 8. 1- Não se pode tentar atingir o grande público sem um ponto de partida. Deve-se abrangir, partindo de um público alvo estabelecido e bem de nido, em um PRIMEIRO MOMENTO. Clientes/Parceiros Interessados em tecnologia Grande público (usuários nais) © Copyright Pilgrim 2010
  • 9. 2 - Para em seguida, com ajuda destes formadores de opinião, poder incentivar o grande público a (1º) Ingressar no Mundo Digital e depois, (2º) enxergar oportunidades, atraindo-o assim ao centro do alvo. Durante esse processo, o grande público se familiariza e adquiri con ança na Marca. Clientes/Parceiros Quem já conhece a marca não deixa de ser atingido de forma efetiva pela ação. Interessados em tecnologia Grande público (usuários nais) © Copyright Pilgrim 2010
  • 10. O que é Mundo Digital? Sociedade onde se Além... está/tem... Contribuir com a cultura e sociedade em tempo real Conectado permanentemente Voz ativa Integrado às Mídias Sociais Mais tempo para o mundo real Ligado às novidades em tempo real Mais segurança Recursos que integram benefícios e facilitam controle, segurança, Mais oportunidades economia, comercio, informação, etc. Marketing invisível na forma de serviços e benefícios © Copyright Pilgrim 2010
  • 11. Criando um meio interativo Pessoas x Marca Ação Di culdades Estimulante Será que o público irá perder tempo jogando um jogo Prêmios - Vantagens - Oportunidades - Bem “convencional” na frente do computador? Iterativa Quantos irão aderir? Qual o impacto disso? Viral Onde está a inovação? Integrada às Mídias Sociais Como fazer sucesso? Desvinculada da idéia de “Propaganda” Como chamar atenção? Extrapolar experiencia na tela do Como ganhar o público computador e abranger a vida real da pessoa Como tornar a ação viral Como fazer sucesso nas Mídias Sociais Como desvincular a "Ação" da idéia de “Propaganda” © Copyright Pilgrim 2010
  • 12. Como? Desvinculando a "Ação" da idéia de “Propaganda” © Copyright Pilgrim 2010
  • 13. Apresentando a Marca de forma Indireta e apostando no Intangível. © Copyright Pilgrim 2010
  • 14. Patrocinando e incentivando iniciativas úteis a sociedade, que sejam relacionadas ao tipo de serviço prestado pela marca. © Copyright Pilgrim 2010
  • 15. Patrocinando e incentivando iniciativas úteis a sociedade, que sejam relacionadas ao tipo de serviço prestado pela marca e gerem crowdsourcing. © Copyright Pilgrim 2010
  • 16. Projeto = Foursquare +TheFunTheory Hot Site + Aplicativo Check-in - Uploads - Informações - Conteúdo - Rankings - Votação - Downloads - Prêmios - Propagandas - Avatares Dinâmica Jogo que se extenda na vida real - Colaborativo - Informativo - Pró-ativo Concurso Disputa Saudável - Bene cios do Mundo Digital - Segurança Digital - Premio associado a Marca (Francesa) Divulgação Inicial (banners, anúncios) - Viral (mídias sociais) Mídia Sociais Facebook - Twitter - Google+ - Flicker - Chats (Whatsapp/BBM/MSN) - Blogs - Aplicativos (Foursquare, Instangram) © Copyright Pilgrim 2010
  • 17.
  • 18.
  • 19. O Jogo Ações Dar check-ins nos locais (via app) Postar dicas sobre os locais (via app ou site) Postar foto-denúcias de irregularidades da cidade (via app ou site) Votar (via app ou site) Convidar amigos para o jogo (via app ou site) Missões Juntar medalhas ganhas por: Dar o maior número de check-ins nas categorias de locais Ganhar o maior número de votos por uma dica sobre um local Juntar o maior número de votos-apoio por uma foto-denúncia de uma irregularidade da cidade Votar no maior número de dicas e foto-denúncias campeões Convidar o maior número de amigos para o jogo Regras Não é possível dar mais de um check-in em um mesmo local num mesmo dia Não é possível votar nos próprios posts Não é possível votar nos posts que estão em primeiro lugar Só é possível votar uma vez em um post Só é possível escrever uma dica por local As medalhas darão direito a um número adicional de votos Locais Restaurantes, Museus, Parques, Teatros, Transporte Público, Estádios © Copyright Pilgrim 2010
  • 20. Medalhas Maior número de check-ins (Restaurantes, Museus, Parques, Teatros, Transporte Público, Estádios) Dicas mais votada (Geral, Restaurantes, Museus, Parques, Teatros, Transporte Público, Estádios) Foto-denúncia mais apoiada Maior número de amigos convidados Maior número de votos dados em posts campeões Sugestão de Prêmios (grupo de 16 pessoas) Percurso em bicicleta do Tour de France (campeões Parques[2]) Check-in nos Museus Franceses (campeões Museus[2]) Check-in nos restaurantes Franceses (campeões Restaurantes[2]) Check-in nos Teatros Franceses (campeões Teatro[2]) Check-in nos jogos em Estádios Franceses (campeões Estádios[2]) Estadia com carro incluso por Paris (campeões Transporte Público[2]) Escolha de um dos prêmios acima (campeões Gerais[2]/Foto-denuncia[1]/Amigos[1]/) Apresentação da Marca e do Conteúdo Marca junto ao logo da Ação Textos Banners Vídeos Patrocínio dos Prêmios Intuito Incentivar o mercado e a sociedade Incentivar a introdução ao Mundo Digital Mostrar a presença e importância da Segurança Digital nesses lugares e na sociedade Criar um espaço onde as pessoas buscam informação e acabam entrando em contato constante com a marca Criar um aplicativo usado diariamente pelas pessoas, onde o jogo se extende a vida real Criar uma disputa estimulante © Copyright Pilgrim 2010
  • 21. Lugares Parques Teatros Transporte Público Casas de Espetáculo © Copyright Pilgrim 2010
  • 22. Prêmios Dar Check-in nos maiores Museus da França Gravar um video percorrendo o Tour de France Assistir a grandes Dar Check-in nos melhores Peças/Concertos na França Restaurantes da França © Copyright Pilgrim 2010
  • 23. Logo da Ação Marca ver Rankings mudar foto Mapa: ver Lugares Lugares | Eu | Meus amigos | Todas Check-in ativo apenas no app Postar Dica João da Silva >Medalhas Denunciar >Pontuação Geral >Votos recebidos Convidar amigo >Votos dados: 12 Votos restantes: 4 >Convites aceitos: 8 Meus Amigos Paulo Farias banner da marca Felipe Perez Carlos Souza Leila Borges Alexandra Nunes Tania Carvalho +ver todas Minhas ações: buscar Check-ins (16) Dicas (16) Denúcias (8) Convites aceitos (8) Restaurantes (5) Restaurantes (15) Buraco... ver> Paulo Farias Cinemas (21) Cinemas (0) Semáforo... ver> Felipe Perez Teatro (4) Teatro (0) Lixo... ver> Carlos Souza Parques (18) Parques (0) Perigo... ver> Leila Borges Museus (7) Museus (0) Segurança... ver> Alexandra Nunes Estádios (1) Estádios (1) Árvore... ver> Tania Carvalho +ver todas +ver todas
  • 24.
  • 25.
  • 26. Rua Joaquim Floriano 101, cj. 605 • Itaim Bibi, São Paulo, SP • Tel: (11) 9271-7976 / 9143-6766 © Copyright Pilgrim 2010