1. O documento discute os conceitos e estratégias de identidade corporativa e marketing para a IME Júnior.
2. Inclui definições de identidade, propósito, missão, visão e valores da empresa.
3. Também apresenta estratégias de mercado incluindo vantagem competitiva, proposição de valor, estratégia oceano azul e matriz BCG.
2. SUMÁRIO
• 1. Introdução
• 2. O que é Identidade
• 3. Origem da Identidade
• 3. Tipos de Identidade
• 3.As 10 letras da identidade
• 4. Aplicações da identidade
• 4.1 O Identidade no mundo
• 4.2 O Identidade no EB
• 4.3 A identidade no IME e na IME júnior
• 5. Propostas de Identidade
• 6. Conclusão
• 7. Dúvidas
• 8. Dívidas
• 10. Brasil acima de tudo
3. O QUE É IDENTIDADE
• Identidade é o conjunto de caracteres próprios e exclusivos com os quais se podem diferenciar pessoas,
animais, plantas e objetos inanimados uns dos outros, quer diante do conjunto das diversidades, quer ante
seus semelhantes.
• O termo Identidade tem vários significados distintos e importantes em matemática. Veja a página identidade
(matemática).
• DO GREGO, A Identidade Corporativa ou Identidade Empresarial (em inglês, Corporate Identity) pode ser
definida como o conjunto de atributos que torna uma empresa especial, única. Esses atributos são
classificados de essenciais e acidentais. Os primeiros são os atributos que se referem ao propósito da
empresa, a missão e aos valores; os atributos acidentais contribuem para a descrição da empresa, mas não
definem a sua essência. Peter Behrens foi o fundador da identidade corporativa, em 1908 a serviço da AEG.
• Características [editar | editar código-fonte]
• Pode-se entender melhor a diferença fazendo analogia com uma pessoa física. A cor dos cabelos, o biotipo e
as roupas que ela está usando ajudam a descrevê-la, mas não definem a sua essência. A identidade se
relaciona mais com os atributos essenciais, ou aqueles que mudam muito pouco ao longo da vida dessa
pessoa, como o seu senso de justiça, seu pendor para as artes ou sua introspecção. Em uma empresa também
é assim: se ela realmente é honesta, não há governos, leis ou ofertas irresistíveis que farão mudá-la; se
valoriza o meio ambiente, sua preocupação aparecerá em todas as suas ações. Porém, se ela está no início de
um projeto de expansão e com dificuldadesfinanceiras, essa preocupação aparece apenas como um atributo
acidental, já que sofrerá variações importantes ao longo do tempo.
• A identidade corporativa se traduz e se manifesta de várias maneiras: na marca gráfica da empresa, nas
suas comunicações (interna e externa), no seu ambiente de produção ou atendimento, no tratamento que dá
ao cliente, nas apresentações de seus profissionais, no seu material impresso, no seu nome, no seu portfólio
de produtos etc. Todas essas manifestações contribuem para a construção da imagem corporativa.
• Em inglês, IDENTIDADE costuma traduzir-se para ID2 3 ou, mais raramente, para IDENTITY4 .
Veja mais em wikipedia.com.br
9. [MISSÃ
O]
Fortalecer e diferenciar a
formação acadêmica, profissional e pessoal
dos alunos do Instituto Militar de Engenharia
oferecendo produtos e serviços de engenharia com
a mesma excelência e seriedade cultuadas no IME
10. [VISÃO
]
Ser um agente de
transformação do IME e da
sociedade através da
cultura de excelência em projetos de
engenharia e do protagonismo na formação de
pessoas”
Projetado no futuro, propósito vira
visão
12. Esta é a verdadeira alegria da vida, ser
usado para um propósito reconhecido
por você como um poderoso propósito;
ser uma força da Natureza ao invés de um
ser pequeno e febril com doenças e
sofrimentos, reclamando que o mundo não
se dedica a fazer você feliz.
(George Bernard Shaw)
13. ARE YOU A SERIOUS
COMPANY?
What about
you??
Doubts or
debts?
16. [MISSÃO] Fortalecer e diferenciar a formação acadêmica, profissional e pessoal
dos alunos do Instituto Militar de Engenharia oferecendo serviços de
[Visão] Ser um agente de transformação do IME e da sociedade através da cultura de
excelência em projetos de engenharia e do protagonismo na formação de
pessoas”
ResultadoTendênciaResultad
o
Financeiro
Clientes &
Colaboradores
Processos Internos
Aprendizado
&
Crescimento
Tendênci
a
17. [MISSÃO] Fortalecer e diferenciar a formação acadêmica, profissional e pessoal
dos alunos do Instituto Militar de Engenharia oferecendo serviços de
[Visão] Ser um agente de transformação do IME e da sociedade através da cultura de
excelência em projetos de engenharia e do protagonismo na formação de
pessoas”
FinanceiroAprendizado
&
Crescimento
Clientes
&
Sociedad
e
Processo
s
Internos
Praticar uma
gestão financeira
excelente
Fazer mais
projetos
Excelente
experiência
aos clientes
Fortalecer a
imagem com
parceiros
Estabelecer uma
cultura de metas
Atingir a excelência
na gestão de
projetos
Dominar o
Modelo de
Excelência em
Gestão
Garantir o
desenvolvimento
dos membros
Garantir a alta
performance
dos líderes
Suprir a demanda
de força de
trabalho
18. [MISSÃO] Fortalecer e diferenciar a formação acadêmica, profissional e pessoal
dos alunos do Instituto Militar de Engenharia oferecendo serviços de
FinanceiroAprendizado
&
Crescimento
Clientes
&
Sociedad
e
Processo
s
Internos
- Receita
- Lucro
- Defasagem PF
- Projetos que
chegam
- Contratos
assinados
- Satisfação
clientes
- Clientes
fidelizados
- Projetos
indicados
- Satisfação
parceiros
- Metas definidas
- Eficiência estratégica
- Consciência estr.
- Conversão propostas
- Efetividade
negociação
- Eficácia dos prazos
- Pontuação em
gestão nos
programas
- Satisfação membro
- Horas capacitação
- Índice de
aprendizagem
- Ações estratégicas
feitas
- Satisfação
assessores
- Projetos com
demanda suprida
-
INDICADORE
S
[Mapa
Estratégico]
19. Gestão de
pessoas
Jurídico-
Financeiro
Marketing Projetos
- Felicidade no trabalho
- Clima organizacional
- Análise de desempenho
- Infraestrutura
- Processo Seletivo
- Planejamento Financeiro
- Gestão financeira
- Regulamentação Jurídica
- JurFin dos projetos
- Precificação
- Contrato
- Comunicação
- Gestão mídias
- Gestão da marca
- Divulgações
- Prospecção
- Relacionamento clientes
- TI
- Gerenciar projetos externos
- Diagnosticar
- Negociar
- Fechar e concluir
- Pesquisar e desenvolver
novos métodos
- Resolver problemas
21. 1. Plan
Executar
Cumprir as ações
acordadas no plano de
ação
4Avaliar
Nos prazos definidos,
mensurar o alcance dos
marcos e da meta final
6
3 Planejar
Definir ações práticas e
criativas para alcançar a
meta
7
1
Diagnosticar
mapear o contexto do
projeto e os principais
problemas
2 Focar
Definir um objetivo claro e inspirador e
marcos intermediários com prazo de
realização
Refletir
Avaliar as lições
aprendidas no
projeto
8
2. Do3. Check
4. Act
Transformar –
Indicar o próximo
Ciclo de mudança
Feedback
Identificar o que está dando
certo e o que ainda pode
melhorar
5
[PDCA]
28. Nenhum de nós é tão
forte quanto todos nós
juntos!
ricardo.zalla@imejunior.com.br
(21) 99790-3620
/ricardo.zalla
ME júnior – Consultoria e Excelência em Engenharia
Diretor
Presidente
www.imejunior.com.
br
Ricardo Solon Zalla
Notas do Editor
O MARAVILHOSO SUMÁRIO
PEGADINHAAAA!!!!!!!!!!
Missão: papel que a empresa terá perante a sociedade, quais são os benefícios que a sua atividade produtiva - seja ela industrial, comercial ou prestação de serviços - trará para a coletividade ou, pelo menos, ao seus clientes.
Missão é a função social da atividade da empresa dentro de um contexto global.
A Visão é composta pelos sonhos da empresa, é a sua maior aspiração, é aonde ela pretende chegar, o que pretende ser. Ou ainda, a forma como quer ser reconhecida no seu nicho empresarial, no mercado ou na sociedade em que está inserida.
Valores: princípios que norteiam todos os membros e ações da empresa visando o sucesso da missão e visão.
DINAMICA:
Choque de gestão
Fazer o “mínimo”
Trazer ideias
Tornar ideias reais
1 – posicionamento de negócio escolhido que resultará no cumprimento de um objetivo
2 – qual produto e serviço em qual mercado para qual cliente
3 – O que fazemos bem e gera mais receita ou menos custo
4 – clientes, necessidades, preço relativo
Todas nossas ações são para o desenvolvimento colaborativo de alunos, professores, funcionários e Instituição >> Nenhum de nós