O documento fornece diretrizes sobre gestão de conteúdo para marcas e empresas nas mídias sociais. Ele discute a importância de definir o público-alvo e os pilares de comunicação, elaborar um cronograma de postagens e tipos de conteúdo, e monitorar os resultados para aprimorar a estratégia.

1. GESTÃO DE
CONTEÚDO
por Bruno Höera

2. BRUNO HÖERA, publicitário
graduado pelo Mackenzie, é
especialista em comunicação
em Mídias Sociais pela FAAP
e atualmente é planejador
criativo na Artplan. Com
passagens pela DM9, LiveAd e
Remix, foi responsável pelo
conteúdo online e por ações
de clientes como Multishow,
Terra, Skol e YouTube.
QUEM?

3. quem são
vocês?

4. o que é
conteúdo?

5. Conteúdo é tudo aquilo que
está contido em algo.
!
O termo é usado para se
referir ao produto que está
dentro de um recipiente.
!
E quando falamos em
recipiente, incluímos
as pessoas e também
as empresas.
o que é
conteúdo?

6. O QUE é
gerar conteúdo

7. É você ser responsável por
criar ou desenvolver
algum assunto.
!
É saber inventar e contar
uma história.
!
É entender como e quando
transmitir uma informação.
o que é gerar
conteúdo?

8. É, QUAL???

9. qual a necessidade disso???
comunicar vender aprender

10. Como definir
o conteúdo certo
para cada
marca/empresa?

11. 1. Defina o que
a sua empresa
precisa comunicar.
Converse com a área de
marketing para saber
quais produtos precisam
ser vendidos, com a
assessoria
de imprensa para saber
quais informações
precisam ser publicadas,
com o RH para saber se
existe alguma vaga para
ser divulgada e com a
telefonista que,
normalmente sabe de
tudo!

12. 2.CONHEÇA O QUE
SEU PÚBLICO
QUER RECEBER
Escolha um amigo do
seu círculo social que
seria um potencial comprador
do seu produto/serviço.
!
Então dê uma olhada nas suas
preferências, nos seus posts,
nos seus comentários e
interações. Veja como ele se
comporta, qual a sua linguagem
e utilize essas informações a
seu favor.

13. Não faça igual.
Faça melhor!
3. ANALISE O QUE
OS CONCORRENTES
ESTÃo FAZENDO

14. QUAL O FORMATO
MAIS EFICIENTE
PARA DIVULGAR
SEU CONTEÚDO?

15. Qual o formato mais eficiente para
divulgar o seu conteúdo?
texto?
imagem?
vídeo?
Vai depender dos canais que você escolher…

16. E quais são esses canais?!
Facebook
Twitter
Instagram
Pinterest
Tumblr
Blogger
Wordpress
YouTube
Vimeo
Google+

17. Exemplo: farm

18. Você não precisa escolher
apenas uma rede social e a
marca não precisa estar
presente em todas.
Nem sempre o seu público
é onipresente.
dica pra vida!

19. importante!!!
O texto sozinho não chama muita atenção
e as pessoas, de um modo geral, têm
preguiça de ler muita coisa.
!
Não é em todo lugar que a maioria das
pessoas se sente confortável para
assistir um vídeo com o som.
!
Texto na imagem pode interferir no
patrocínio do post. (20%)

20. importante!!!

21. 4 passos para organizar o seu
conteúdo nas redes sociais
Criar
pilares de
comunicação
Aprovar com
o cliente
Montar um
cronograma
Agendar os
posts.
1. 2. 3. 4.

22. COMO CRIAR OS PILARES
DE COMUNICAÇÃO
Faça uma reunião com o
cliente para saber
quais são os temas que
precisam ser
abordados,
definindo uma
prioridade entre eles.

23. exemplo: skol sensation
. DIVULGAÇÃO DE ATRAÇÕES
. TIPOS DE INGRESSOS
. COMO CHEGAR NA FESTA
. AÇÕES DE MARKETING
1. pilares da comunicação

24. 2.cronograma
SEGUNDA-FEIRA
Divulgação das atrações: para que as
pessoas comecem a falar sobre a festa
+ Link para o site oficial
TERÇA-FEIRA
Tipos de ingresso: para que as pessoas
saibam quais são os pacotes e o que eles oferecem
+ Link para o blog
QUARTA-FEIRA CONTAGEM REGRESSIVA
QUINTA-FEIRA
Ações de marketing: concurso para que as pessoas que acham
caro procurarem opções para adquirir o ingresso
+ Link para o Twitter
SEXTA-FEIRA
Como chegar na festa: incentivar as pessoas a utilizarem
transporte público para ir pra balada
(responsabilidade social) + Link para o blog

25. 2a feira - atração
3a feira - tipo
de ingresso
4a feira -
contagem
regressiva

26. 5a feira -concurso
6a feira - como chegar

27. 3. aprovar com o cliente
Marque uma reunião semanal, de preferência presencial,
para que você possa mostrar a linha de raciocínio do
conteúdo e das datas e horários escolhidos.
4. agendar as postagens
Facebook e Twitter possuem ferramentas
para agendamento de postagens.

28. E QUANDO A
EMPRESA Não tem
o que falar?

29. aí você tem
que rebolar…

30. e de onde tirar ideias
para mais conteúdo?
datas
comemorativas humanize procure
problemas

31. Procure por
fatos da
semana que
podem servir
de inspiração
para uma
postagem.
DATAS COMEMORATIVAS

32. Dê uma cara para ela. Busque quem são os principais
stakeholders e os transforme em outdoors dos seus produtos.
HUMANIZE

33. e os
transforme em
oportunidades
de posts!
procure problemas

34. DICAS FINAIS

35. E não faça isso nunca!!!
- Divulgar notícias que todo mundo dá;
- Copiar o conteúdo dos outros sem dar crédito;
- Ser preconceituoso;
- Fazer promoções com números de likes;
- Discutir com o consumidor pelas redes sociais;
- Deixar as pessoas sem respostas.

36. vai na fé! :) <3 (Y)
- Preste atenção e tome cuidado com erros de português;
- Crie seu próprio conteúdo;
- Mantenha uma identidade visual;
- Utilize a linguagem do seu público;
- Monitore a aceitação do conteúdo;
- Curta páginas que envolvem o mesmo universo da marca;
- Monte relatórios periódicos;
- Mensure resultados e eleja o que vai e o que fica;
- Assuma seus erros, peça desculpas e resolva!

37. e nunca se esqueçam…

38. As marcas
são como pessoas.
E as que falam só
sobre elas mesmas
dificilmente
são ouvidas.

40. brunohoera@gmail.com