Em entrevista à revista Logística Moderna, Filipa Garcia, administradora da Garcias SA, fala sobre a necessidade que a empresa sentiu na modernização de processos para continuar a fazer crescer o negócio, e como as soluções PRIMAVERA ajudaram a colmatar essa necessidade.

1. Tiragem: 4000
País: Portugal
Period.: Mensal
Âmbito: Outros Assuntos
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David Afonso, vice-presidente da PRIMAVERA BSS
Logística Moderna - Como avalia a parceria com a Garcias ao nível da implementação do WMS?
David Afonso - Esta relação de proximidade que fomos desenvolvendo permite-nos conhecer muito bem o cliente e ir mais facilmente ao
encontro das suas necessidades, estando sempre disponíveis para optimizar as soluções e tornar a actividade da Garcias cada vez mais
eficiente, sempre com a premissa de que se trate de uma relação win-win.
Do ponto de vista técnico, quais os principais aspectos que caracterizam a solução Implementada?
O Eye Peak é uma solução de WMS que permite digitalizar as operações de gestão do armazém, desde a recepção da mercadoria, até à
preparação das entregas. Esta solução permitiu à Garcias ganhar agilidade na gestão das operações de armazém e na gestão das entregas.
Os processos tornaram-se mais fluídos graças à possibilidade de visualizar nos equipamentos móveis as operações necessárias para res-
ponder a cada uma das encomendas. Os operadores de armazém passaram a consultar a informação facilmente, nos terminais portáteis,
o que permitiu aumentar a produtividade na preparação das cargas. Por outro lado, um armazém digital permitiu à Garcias identificar os
locais livres para armazenamento e visualizar os artigos e respectivas caraterísticas, quando estes se encontram arrumados nas estruturas
verticais. Desta forma, rapidamente num monitor é possível conhecer todas as caraterísticas dos produtos armazenados, datas de expe-
dição, clientes aos quais se destinam. etc. À medida que há movimentações no armazém, a gestão tem conhecimento da informação em
tempo real, acompanhando a evolução do negócio ao minuto.
Outros mecanismos implementados permitem obter rastreabilidade do produto, desde a entrada em armazém até à entrega ao cliente,
sendo ainda de destacar automatismos de controlo de validades como o FIFO ou outros modelos que permitem ter um controlo rigoroso
sobre os prazos de validade, eliminando assim as perdas de mercadoria por expiração de validade.
O Eye Peak permitiu controlar os processos de negócio da Garcias, quer a Jusante (controlando as encomendas a fornecedor e respetiva
receção e conferência da mercadoria), como a montante (simplificando o picking, a gestão de rotas e as entregas a clientes).
Existe algum aspecto que distingue este projecto de outros jã desenvolvidos?
As transferências entre armazéns são uma particularidade muito concreta da Garcias, que exige mecanismos ágeis de controlo e movi-
mentação de stocks, mantendo todo o cadastro da informação dos artigos. Os mecanismos robustos de controlo de armazéns do Eye Peak
permitiram dar resposta eficiente a esta particularidade.
Rita Simões de Sousa
GARCIAS APOSTA EM WMS EYE PEAK PRIMAVERA
"O MERCADO ESTA FEROZ"
Com 35 anos de actividade, Garcias assume uma posição de destaque no mercado nacional enquanto empresa de distribuição de vinho
e bebidas espirituosas. Fruto do crescimento do negócio e da necessidade de modernização de processos, a aposta nas tecnologias de
informação e comunicação mostrou-se uma necessidade clara. Para responder aos desenvolvimentos da actividade, decidiu implementar
o WMS Primavera Eye Peak, tendo reduzido o tempo de preparação das cargas e entrega da mercadoria em mais de 60%.
çada essencialmente ao sector da
HORECA obteve ganhos de efi-
ciência na gestão do armazém
superiores a 60%.
"Antigamente uma volta para
trás-os- Montes, por exemplo,
demorava duas a três horas para
ser aviada. Neste momento em
apenas uma hora e dois ou três
operadores preparam a carga
para expedição, o que representa
um aumento enorme de produ-
tividade; aponta a responsável.
Como acrescenta, a empresa ar-
rancou com um módulo mais bá-
sico. O crescimento do negócio e
a abertura de novas delegações le-
varam a Garcias a ter uma gestão
moderna e actualizada. "Temos
implementado o inventário per-
manente, o que nos dá uma
grande ajuda, conseguimos ver o
que saiu da Madeira ou Setúbal
ontime, o que é muito impor-
tante". Nas instalações da empresa
no Passil (Alcochete) cabem hoje
16.000 paletes e 8.000 SKU, em 59
corredores, uma realidade que
obrigava a um investimento num
sistema de monitorização, facili-
tando o picking das mercadorias.
Para atingir os objectivos futuros
traçados, Filipa Garcia reforça o
papel das tecnologias. A empresa
está a alargar a modernização da
base de dados e a implementar a
ferramenta de business analitics.
"É cada vez mais importante ter-
mos uma análise directa, os nos-
sos racios e análises financeiras e
económicas directamente numa
aplicação; justifica. Paralelamente,
está a avançar o módulo de mo-
dernização do portal interno do
colaborador, algo que se mostrava
essencial numa equipa de 250
pessoas.
Quanto ao futuro, a administra-
dora espera que "passe por con-
tinuar a ter sucesso, a crescer e
acompanhar os anos e circunstã-
nias económicas que se vão sen-
tido em Portugal e na Europa: A
responsável espera também con-
tinuar a desenvolver o projecto
dos cash & carrys. Nesta área sa-
lienta que está a pensar desenvol-
ver a gestão por filiais, "temos de
dar esse salto, tavez este ano, por-
que é muito pesado termos toda
a estrutura linkada à sede".
Como explica, o Eye Peak tem
uma vertente indoor e uma ver-
tentede tracking da encomenda,
a partir do momento que sai do
camião até ao cliente. "Esse é o
nosso próximo passo", conta,
acrescentado que "hoje é cada
vez mais importante para os
clientes saberem onde estão as
suas encomendas", até porque,
diz, "o mercado está feroz, ou
seja, ao nível das bebidas e vinhos
há muita necessidade de escoa-
mento, os mercados o Brasil e
Angola tiveram uma grande
quebra e, portanto, vão haver al-
gumas surpresas".
Filipa Garcia acredita que o cres-
cimento passa pela qualidade.
"Somos uma empresa de servi-
ços e temos de melhorar, cada
vez mais, a qualidade do serviço
que prestamos ao cliente': Neste
sentido, é uma prioridade no ho-
rizante de um ano, concluir todo
este projeto e estar a funcionar
bem para o cliente HORECA.
Nos próximos anos a Garcias SA
pretende ultrapassar os 100 mi-
lhões de euros de volume de ne-
gócios anual.
Rita Slmóes de Sousa
A
tecnologia Eye Peak da
Primavera BSS, pernil-
tiu à Garcias SA ganhar
eficiência nos processos logísti-
cos, desde o momento da en-
trada da mercadoria em
armazém até à expedição para o
cliente. Filipa Garcia, administra-
dora da Garcias SA, salienta que
as vantagens da utilização da tec-
nologia Primavera são evidentes.
"Ternos dado saltos enormes não
só ao nível da facturação, como
do crescimento da empresa e
novos modelos de negócio.
"Com o nosso fluxo de opera-
ções diárias, os nossos cashs eas
transferências entre armazéns,
temos um patamar de situações
montado tão complexo que era,
completamente, impossível não
termos um parceiro como a Pri-
mavera que garante just in time
information indispensável para
todo o processo de decisão" diz.
A empresa tem sede, desde 2010,
em Alcochete. Nos últimos anos
inaugurou um armazém na Ma-
deira (2012), arrancou com o
primeiro cash em Albufeira
(2014) e Portimão (2015) e mais
recentemente a base em Algoz.
Para breve está a abertura das
instalações em Setúbal e Açores.
No final deste ano, a Garcias con-
tará com 10 locais distintos.
As duas empresas já são parceiras
desde 2001, sendo que a Prima-
vera tem acompanhado as várias
fases de evolução e desenvolvi-
mento da Garcias. "Existimos há
35 anos, todos os nossos proces-
sos eram manuais, à medida que
fomos evoluindo e o volume
sendo maior tivemos necessi-
dade de apostar noutros proce-
dimentos que trouxeram mais
eficácia para dentro da empresa".
Com a implementação do Eye
Peak esta referência nacional do
mercado da distribuição endere-

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GARCIAS
APOSTA EM WMS
EYE PEAK PRIMAVERA
"O MERCADO
ESTÁ FEROZ"