A Primavera BSS criou um conselheiro virtual chamado Echo que analisa dados do software de gestão da empresa para identificar padrões de negócio e ajudar os utilizadores a tomar decisões mais rápidas. O Echo usa inteligência artificial para correlacionar dados internos e externos. A ferramenta ajuda a antecipar cenários e riscos para os clientes da Primavera BSS.