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SUPERINTENDÊNCIA DE LIMPEZA URBANA (SLU)
Concurso Público / Edital n. 01/2011
TÉCNICO DE NÍVEL MÉDIO
ADMINISTRATIVO
Código 204
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES DESTE CADERNO.
Elas fazem parte da sua prova.
Este caderno contém as questões da Prova Objetiva abrangendo os conteúdos de Língua
Portuguesa, Conhecimentos Gerais e Conhecimentos Específicos.
Ao receber a Folha de Respostas:
confira seu nome, número de inscrição e cargo de opção;
assine, A TINTA, no espaço próprio indicado.
NÃO DEIXE NENHUMA QUESTÃO SEM RESPOSTA.
A Folha de Respostas não deve ser dobrada, amassada ou rasurada.
CUIDE BEM DELA. ELA É A SUA PROVA.
ATENÇÃO: Conforme estabelecido no Edital n. 01/2011, poderá […] ser eliminado o candidato que
[...] portar arma(s) [...]; portar, mesmo que desligados [...], quaisquer equipamentos eletrônicos
como relógio digital [...] ou instrumentos de comunicação interna e externa [...] telefone celular,
beep, pager, entre outros […]; deixar de entregar a Folha de Respostas da Prova Objetiva, findo o
prazo limite para realização das provas. (Item 8.3.29, alíneas ―d‖, ―e‖ e ―j‖)
DURAÇÃO MÁXIMA DA PROVA: QUATRO HORAS
Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas:
use apenas caneta esferográfica azul ou preta;
preencha, sem forçar o papel, toda a área reservada à letra
correspondente à resposta solicitada em cada questão;
assinale somente uma alternativa em cada questão. Sua resposta
não será computada se houver marcação de mais de uma
alternativa, questões não assinaladas ou questões rasuradas.
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A T E N Ç Ã O
Sr.(a) Candidato(a).
Antes de começar a fazer a prova, confira se este caderno
contém, ao todo, 40 (quarenta) questões objetivas cada
uma constituída de 4 (quatro) alternativas — assim distribuídas:
20 (vinte) questões de Língua Portuguesa, 10 (dez) questões
de Conhecimentos Gerais e 10 (dez) questões de
Conhecimentos Específicos, todas perfeitamente legíveis.
Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador
de provas para que ele tome as providências necessárias.
Caso V.Sa. não observe essa recomendação, não lhe caberá
qualquer reclamação ou recurso posteriores.
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Língua Portuguesa
INSTRUÇÃO As questões de 1 a 10 relacionam-se com o texto 1 abaixo. Leia
atentamente todo o texto antes de responder a elas.
TEXTO 1
É O FIM DO MUNDO
Andrea Estevam
5
10
15
Humanos percorrem 226 quilômetros em pouco mais de oito horas, utilizando
somente a força do próprio corpo para nadar, pedalar e correr ao longo dessa
distância. Um cara que teve as pernas amputadas quando ainda era bebê conquista,
na marra, um lugar entre os melhores velocistas do mundo. Montanhistas russos se
preparam para escalar o K2, a mais mortal das montanhas de mais de 8 mil metros,
em pleno inverno, sob a ameaça de temperaturas que podem chegar a 50 graus
negativos. Uma menina de 18 anos é campeã mundial de surf. Bikes que podem ser
recarregadas na tomada são realidade.
Os velhos de pensamento e alma têm razão: é o fim do mundo mesmo – pelo
menos do mundo com as fronteiras físicas e mentais que conhecemos. É o fim do ser
humano como animal perfeito, obra acabada. Ainda bem! Ao contrário do que nossa
presunção e nosso egoísmo possam sugerir, seguimos em evolução, para sempre
rascunhos de tudo o que ainda somos capazes de realizar. Que outros sonhos o ser
humano pode concretizar nos próximos 2 mil anos? (Se conseguirmos, é claro,
recriar a nossa civilização a tempo de não nos extinguirmos.)
O mundo acaba e recomeça a cada dia, e da morte do velho nasce a vida e a
transformação. Como diz aquela música do R.E.M., ―é o fim do mundo, e eu me sinto
bem‖.
Go Outside – Janeiro/2012 – Ed. 80 (Texto adaptado).
Questão 1
No texto defende-se que, no mundo atual, o homem NÃO é um ser
A) adaptável.
B) completo.
C) inatingível.
D) inigualável.
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Questão 2
No texto, está explicitado, principalmente, que as transformações humanas podem ser
A) bem-vindas.
B) contestáveis.
C) equivocadas.
D) exageradas.
Questão 3
O texto nos lembra exemplos humanos de
A) competição.
B) evolução.
C) exibição.
D) superação.
Questão 4
―[...] é o fim do mundo e eu me sinto bem.‖ (linhas 17-18)
No texto, a frase final, transcrita acima, comunica, principalmente, uma ideia de
A) comparação.
B) compromisso.
C) hesitação.
D) otimismo.
Questão 5
―Um cara que teve as pernas amputadas quando ainda era bebê conquista, na marra, um
lugar entre os melhores velocistas do mundo.‖ (linhas 3-4)
As expressões sublinhadas nessa frase são características da linguagem
A) acadêmica.
B) coloquial.
C) formal.
D) jurídica.
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Questão 6
―Ao contrário do que nossa presunção e nosso egoísmo possam sugerir, seguimos em
evolução [...]‖ (linhas 11-12)
A palavra sublinhada nessa frase pode, adequadamente, ser substituída por
A) ―negligência‖.
B) ―orgulho‖.
C) ―preconceito‖.
D) ―rigor‖.
Questão 7
―Humanos percorrem 226 quilômetros em pouco mais de oito horas [...]‖ (linha 1)
A palavra sublinhada, tal como se encontra nessa frase, exerce a função de um
A) adjetivo.
B) advérbio.
C) pronome.
D) substantivo.
Questão 8
―Os velhos de pensamento e alma têm razão [...]‖ (linha 9)
O acento colocado sobre a palavra sublinhada nessa frase tem, principalmente, a função
de indicar
A) um ditongo nasal.
B) uma concordância.
C) uma palavra oxítona.
D) uma sílaba tônica.
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Questão 9
―Que outros sonhos o ser humano pode concretizar nos próximos 2 mil anos? (linhas 13-
14)
A palavra sublinhada nessa frase pode ser corretamente classificada como
A) adjetivo.
B) conjunção.
C) pronome.
D) substantivo.
Questão 10
―[...] da morte do velho nasce a vida e a transformação.‖ (linhas 16-17)
A expressão sublinhada exerce, nessa frase, a função sintática de
A) objeto direto.
B) objeto indireto.
C) predicativo.
D) sujeito.
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7 SLU/204-Administrativo
INSTRUÇÃO As questões de 11 a 20 relacionam-se com o texto 2 abaixo. Leia
atentamente todo o texto antes de responder a elas.
TEXTO 2
TODOS CONTRA A CRUELDADE
Sílvia Corrêa
5
10
15
Foi notícia em toda parte: pessoa de cinquenta e poucos anos, em férias no
litoral paulista, arremessou pela janela do 10º andar seus dois cães de estimação.
Eles tinham seis e 16 anos, respectivamente. Morreram na hora.
É um círculo vicioso da modernidade. Inimigos conhecidos – como estresse
demais, sono de menos, muita droga, muito álcool, muita cafeína – alimentam a onda
dos distúrbios psiquiátricos, ao mesmo tempo em que o isolamento urbano estreita os
laços entre homens e animais. Resultado: trazidos para
dentro de casa e criados como filhos, cães e gatos se
transformam nos principais destinatários de nossas emoções.
Do amor incondicional às explosões de raiva. Da
solidariedade às inconfessáveis neuroses.
No próximo domingo, dezenas de cidades serão palco
da manifestação ―Crueldade Nunca Mais‖. Uma das principais
bandeiras é exatamente a mudança na legislação, para que
haja mais rigor na punição de crimes de maus-tratos.
O símbolo do movimento é Titã, o cãozinho enterrado
vivo pelo dono no interior de São Paulo e que foi adotado pela veterinária que o
tratou.
(Folha São Paulo, segunda-feira 16 de Janeiro de 2012)
Questão 11
É CORRETO afirmar que o texto literalmente conclama as pessoas a
A) um alheamento.
B) um engajamento.
C) uma observação.
D) uma valorização.
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8 SLU/204-Administrativo
Questão 12
No texto, afirma-se que homens e animais estão
A) mais atentos.
B) mais numerosos.
C) menos diferenciados.
D) menos distantes.
Questão 13
É CORRETO afirmar que, no texto, aparecem como causas da crueldade humana
problemas
A) econômicos.
B) físicos.
C) mentais.
D) profissionais.
Questão 14
A leitura do texto permite perceber que o relacionamento entre homens e animais
apresenta características
A) contraditórias.
B) desprezíveis.
C) exorbitantes.
D) incomuns.
Questão 15
―[...] pessoa [...] arremessou pela janela [...] seus dois cães de estimação.‖ (linhas 1- 2)
A expressão sublinhada exerce, nessa frase, uma função de
A) conexão.
B) qualificação.
C) quantificação.
D) substituição.
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Questão 16
―[...] trazidos para dentro de casa e criados como filhos [...]‖ (linhas 7-8)
As palavras sublinhadas nesse fragmento de frase estão no masculino plural porque, no
texto, concordam com
A) ―cães e gatos‖.
B) ―filhos‖.
C) ―homens e animais‖.
D) ―principais destinatários‖.
Questão 17
―Do amor incondicional às explosões de raiva.‖ (linha 10)
O acento colocado sobre a palavra sublinhada indica, especialmente, a existência de
A) um ditongo aberto.
B) uma crase.
C) uma nasalização.
D) uma sílaba tônica.
Questão 18
―[...] dezenas de cidades serão palco da manifestação ‗Crueldade Nunca Mais‘.‖ (linhas
12-13)
A forma verbal sublinhada nessa frase está conjugada no
A) imperativo.
B) indicativo.
C) infinitivo.
D) subjuntivo.
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Questão 19
―Uma das principais bandeiras é exatamente a mudança na legislação, para que haja
mais rigor na punição de crimes de maus-tratos.‖ (linhas 13-15)
A oração sublinhada nessa frase tem o sentido de
A) causalidade.
B) conclusão.
C) explicação.
D) finalidade.
Questão 20
―O símbolo do movimento é Titã, o cãozinho enterrado vivo pelo dono [...]‖ (linhas 16-17)
O trecho sublinhado nessa frase pode ser corretamente classificado como
A) aposto.
B) objeto direto.
C) objeto indireto.
D) predicativo.
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Conhecimentos Gerais
Questão 21
Analise o seguinte trecho do preâmbulo da Declaração Universal dos Direitos Humanos:
―[...] considerando que o reconhecimento da dignidade inerente a todos os membros da
família humana e de seus direitos iguais e inalienáveis é o fundamento da liberdade, da
justiça e da paz no mundo, [...]‖
Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com as ideias contidas no trecho acima.
A) Para haver liberdade, justiça e paz no mundo, é importante que se reconheça a
dignidade de todo ser humano.
B) Todo ser humano tem o direito de ser livre para fazer tudo o que desejar.
C) A igualdade de direitos é um princípio fundamental da justiça.
D) A dignidade humana é condição para que haja paz no mundo.
Questão 22
―[...] assim se resume a cidadania no Brasil, onde, apesar de todos os avanços, a regra é
a exclusão social, a incapacidade de oferecer um mínimo de igualdade e de oportunidade
às pessoas‖ (DIMENSTEIN, 2005).
Assinale a afirmativa coerente com as ideias apresentadas no trecho acima.
A) Em termos de cidadania, no Brasil, a exclusão social está sendo rapidamente
superada.
B) Em termos de cidadania, no Brasil, já aconteceram os avanços mais fundamentais.
C) O Brasil tem sido incapaz de oferecer um mínimo de igualdade e de oportunidades às
pessoas.
D) Em termos de cidadania, no Brasil, não está havendo avanços.
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12 SLU/204-Administrativo
Questão 23
Sobre a saúde e o meio ambiente, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as
verdadeiras e com F as falsas.
( ) Quanto melhores forem as condições de saneamento, maior será a taxa de
desnutrição ou de mortalidade infantil.
( ) Quanto melhor o saneamento básico, menor será a proliferação de germes e
bactérias ingeridos com a água e a comida.
( ) No Brasil, causas importantes dos sombrios indicadores sociais incluem itens como
saneamento básico, moradia, dificuldade de acesso aos sistemas de saúde e
educação.
( ) As regiões mais ricas do Brasil continuam oferecendo serviços de saúde e esgoto
em piores qualidades que outras regiões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A) (F) (V) (F) (V)
B) (V) (F) (V) (F)
C) (V) (F) (V) (V)
D) (F) (V) (V) (F)
Questão 24
Analise a seguinte proposição.
Entre outros aspectos, devemos prevenir os acidentes e doenças decorrentes do trabalho
para
I. reduzir prejuízos da empresa;
II. reduzir custos que se refletem na sociedade;
III. evitar danos causados ao trabalhador.
A análise permite concluir que estão CORRETOS
A) apenas os itens I e II.
B) apenas os itens II e III.
C) apenas os itens I e III.
D) todos os itens.
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13 SLU/204-Administrativo
Questão 25
O uso de boas práticas de gestão de saúde e segurança no trabalho contribui para a
prevenção de riscos e acidentes no trabalho acarretando:
I. a redução de acidentes e de custos da empresa;
II. a redução de acidentes, tornando a empresa mais competitiva;
III. menor aumento da taxa securitária.
A análise permite concluir que estão CORRETOS
A) apenas os itens I e II.
B) apenas os itens I e III.
C) apenas os itens II e III.
D) todos os itens.
Questão 26
A natureza viva se caracteriza por um perfeito e constante equilíbrio entre suas funções
de produção e consumo, dispondo, inclusive, de recurso para eliminar o excesso de
populações (mediante a ação de predadores) quando estas ameaçam a disponibilidade
de alimento ou contrariam outros fatores essenciais à vida de todo o sistema.
Assinale a alternativa que NÃO se confirma no trecho acima.
A) A ação dos predadores pode ser importante para o equilíbrio da natureza.
B) A natureza viva busca equilibrar suas funções de produção e consumo.
C) Na natureza viva, o excesso de população é sempre eliminado.
D) A natureza dispõe de recursos para eliminar o excesso de populações quando são
ameaçados aspectos essenciais à vida do sistema.
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14 SLU/204-Administrativo
Questão 27
A sociedade atual não pode se manter sem as indústrias. Talvez fosse possível conter o
ritmo descontrolado de seu crescimento se o homem moderno conseguisse abandonar o
consumismo que o caracteriza.
Com base no trecho acima e em outros conhecimentos, analise as seguintes afirmativas.
I. O consumismo é um processo eticamente condenável.
II. O consumismo ameaça o esgotamento de recursos naturais não renováveis.
III. A cultura do consumismo é uma perigosa inimiga dos nossos ecossistemas e do
equilíbrio planetário.
A análise permite concluir que estão CORRETAS
A) apenas as afirmativas I e II.
B) apenas as afirmativas II e III.
C) apenas as afirmativas I e III.
D) todas as afirmativas.
Questão 28
Conforme determina a Constituição da República, uma associação só pode ser
compulsoriamente dissolvida
A) por decisão judicial ou do Ministério Público.
B) por decisão da autoridade policial competente no caso de atividade ilícita.
C) por decisão de seu dirigente máximo.
D) por decisão judicial transitada em julgado.
Questão 29
Tendo completado 18 anos, Pedro se mantém analfabeto.
Considerando a disciplina constitucional sobre os direitos políticos, sobre alistamento
eleitoral e voto, é CORRETO afirmar que Pedro
A) é obrigado a se alistar.
B) tem a faculdade de se alistar e de votar.
C) poderá se alistar, mas não terá direito a voto.
D) não poderá se alistar.
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Questão 30
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o teto nacional de remuneração e
subsídio dos agentes públicos brasileiros.
A) Subsídio do Presidente da República
B) Subsídio do Ministro do Supremo Tribunal Federal
C) Subsídio do Procurador-Geral da República
D) Subsídio do Congressista (Deputado Federal e Senador)
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Conhecimentos Específicos
Questão 31
Analise as seguintes afirmativas concernentes às organizações, à administração, às
empresas e às entidades.
I. Todas as organizações, independentemente de sua forma e atividade, partilham
algumas características: todas têm um propósito ou uma finalidade, todas são
compostas por pessoas e todas elas têm uma estrutura que define e delimita qual é o
comportamento e quais são as responsabilidades de cada um de seus membros.
II. Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os
objetivos organizacionais. Esses papéis são definidos como o conjunto de
conhecimentos, aptidões e atitudes relacionados com o desempenho eficaz do
administrador. Entre esses papéis, destacam-se a lealdade pessoal e a concentração
de poder.
III. As funções da administração – planejamento, organização, direção e controle –, em
sua essência, não variam de acordo com o nível hierárquico do administrador
(direção ou supervisão), ou o tipo de organização (pública ou privada). O que varia é
a importância e a intensidade de cada uma delas em relação ao nível hierárquico do
gestor.
IV. Entidade é um organismo econômico destinado à produção de mercadorias e/ou
serviços, com a finalidade de reunir ou combinar os fatores de produção (trabalho e
capital), tendo em vista a obtenção do lucro e a satisfação das necessidades
humanas.
V. De acordo com a Constituição Federal (CF), somente por lei específica poderá ser
criada autarquia e autorizada a instituição de empresa pública, de sociedade de
economia mista e de fundação, cabendo à lei complementar, neste último caso,
definir as áreas de sua atuação.
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS
A) apenas as afirmativas I, III e V.
B) apenas as afirmativas I, II e IV.
C) apenas as afirmativas II, III, IV e V.
D) todas as afirmativas.
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17 SLU/204-Administrativo
Questão 32
Em relação à abordagem sistêmica, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) Quando as partes de um todo são combinadas, reunidas ou coordenadas de acordo
com princípios lógicos e mantendo relações entre si, podemos afirmar que existe um
sistema. O que acontece numa das partes vai repercutir nas outras, havendo, pois, a
interação.
B) A empresa, além de ser um sistema, pois se constitui de várias partes relacionadas
entre si para alcançar determinado fim, é considerada, também, um sistema aberto,
porque mantém um fluxo contínuo de entradas e saídas com o seu ambiente externo.
C) Tanto o sistema total, quanto os subsistemas devem ter dados de entrada (inputs)
para serem processados e saídas (outputs), como resultados de operações de
processamento.
D) A administração sistêmica é privativa das organizações de grande porte, e o seu
principal foco está na estrutura organizacional, nas linhas de direção e nos limites
departamentais.
Questão 33
Em relação ao planejamento e controle, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) O planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Os objetivos
especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, e os planos
estabelecem os meios para alcançá-los.
B) Em termos de abrangência, os planos podem ser estratégicos, táticos ou
operacionais. Os planos táticos identificam e definem procedimentos e processos
específicos; seu foco está nas tarefas rotineiras e seus objetivos especificam os
resultados esperados de grupos ou indivíduos.
C) Controle é o processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo
feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como assimilar as
faltas e os erros a fim de repará-los e evitar sua repetição. Suas atribuições
essenciais são o monitoramento das atividades e a correção de qualquer desvio
significativo.
D) O processo de controle envolve, basicamente, o estabelecimento de padrões (critérios
ou normas de serviços), a avaliação de desempenho (comparar, medir ou verificar
resultado com padrão) e a correção dos desvios (corrigir, modificar).
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18 SLU/204-Administrativo
Questão 34
Analise as seguintes afirmativas concernentes à função organização, à estrutura
organizacional e à função direção e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Organização é a função da administração responsável pela articulação da ação dos
indivíduos no contexto organizacional, ou seja, ela conduz o pessoal na execução
das tarefas.
( ) A organização ou estruturação da empresa deve levar em conta três questões
básicas: autoridade, responsabilidade e divisão do trabalho. A divisão do trabalho
decorre da distribuição da autoridade e da responsabilidade nas empresas.
( ) Representação gráfica da estrutura de uma organização, o fluxograma mostra as
funções, os departamentos e os cargos da organização, especificando também
como eles se relacionam.
( ) As ordens ou instruções são meios importantes na direção dos empregados de uma
empresa. Uma ordem ou instrução transmite decisões aos subordinados. Quanto à
sua amplitude, a ordem pode ser geral ou específica e, em relação à sua forma, a
ordem pode ser oral ou escrita.
( ) Para bem dirigir seus subordinados, um administrador deve motivar, comunicar,
coordenar e liderar. Entre os fatores de liderança, destacam-se: a posição
hierárquica, a competência funcional, a personalidade e a dinâmica do líder.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A) (F) (V) (V) (F) (F)
B) (V) (F) (F) (V) (F)
C) (F) (V) (F) (V) (V)
D) (V) (F) (V) (F) (V)
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19 SLU/204-Administrativo
Questão 35
Analise as seguintes afirmativas concernentes às áreas funcionais de operações,
comercial, marketing e financeira.
I. A área de operações é o núcleo central de qualquer organização, o seu coração. A
administração de operações é responsável pelo planejamento, operação e controle
do processo de transformação que converte insumos e recursos (mão de obra,
capital, suprimentos, informação ou equipamentos) em produtos (bens ou serviços).
II. Todas as organizações, sejam elas privadas ou públicas, têm a necessidade de
desenvolver programas de marketing para garantir a sua sobrevivência. Entre as
funções e atividades da área comercial e de marketing, destacam-se: pesquisa de
mercado, desenvolvimento de produto, preço, distribuição, comunicação e vendas.
III. Conforme a Constituição Federal, a publicidade dos atos, programas, obras, serviços
e campanhas dos órgãos públicos deverá ter caráter educativo, informativo ou de
orientação social, dela não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que
caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.
IV. A área financeira é o sangue de uma organização. As finanças são uma área de
apoio, não estando diretamente relacionadas com a atividade principal da
organização. Seu principal objetivo consiste em captar e utilizar, de maneira eficaz, os
recursos financeiros de forma a alcançar os objetivos organizacionais.
V. Entre os relatórios de informações financeiras produzidos pela contabilidade, destaca-
se o Fluxo de Caixa. Nessa demonstração, consta o resultado do exercício social e
evidenciam-se as receitas e despesas efetuadas em determinado período de tempo.
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS
A) apenas as afirmativas I, III e IV.
B) apenas as afirmativas II, IV e V.
C) apenas as afirmativas I, II, III e IV.
D) todas as afirmativas.
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20 SLU/204-Administrativo
Questão 36
Analise as seguintes afirmativas concernentes à área funcional de recursos humanos e
assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A administração de recursos humanos refere-se às práticas e políticas necessárias
para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas que trabalham em
determinada organização, principalmente as atividades de recrutamento, colocação,
treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do funcionário.
( ) A Constituição Federal determina que a investidura em cargo ou emprego público e
as nomeações para cargo em comissão dependem de aprovação prévia em
concurso público de provas ou de provas e títulos, de acordo com a natureza e a
complexidade do cargo ou emprego, na forma prevista em lei.
( ) A fixação dos padrões de vencimento e dos demais componentes do sistema
remuneratório da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, para os
servidores da administração pública direta, das autarquias e das fundações
públicas, de acordo com a CF, observará a natureza, o grau de responsabilidade e a
complexidade dos cargos componentes de cada carreira, os requisitos para a
investidura e as peculiaridades do cargo.
( ) Conforme a CF, são estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores
nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público. O
servidor público estável só perderá o cargo: em virtude de sentença judicial
transitada em julgado; mediante processo administrativo em que lhe seja
assegurada ampla defesa; mediante procedimento de avaliação periódica de
desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.
( ) A avaliação de desempenho pode ser entendida como o esforço organizado de
transformação de competências individuais para melhorar o desempenho coletivo e
atingir os fins organizacionais. Seu objetivo é preparar as pessoas para a execução
das diversas tarefas de seu cargo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A) (V) (V) (V) (F) (F)
B) (V) (F) (V) (V) (F)
C) (F) (V) (F) (F) (V)
D) (V) (F) (F) (V) (V)
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21 SLU/204-Administrativo
Questão 37
Em relação à área funcional de materiais e logística, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) A atividade de logística deve ser vista por meio de duas grandes ações que são
denominadas primárias e de apoio. As atividades primárias envolvem: armazenagem,
manuseio de materiais, embalagem, suprimentos, planejamento e sistema de
informação; e as atividades de apoio são: transporte, manutenção de estoque e
processamento de pedidos.
B) A classificação dos materiais consiste na codificação ou estabelecimento de grupos
ou famílias de materiais em uso na organização, de acordo com sua utilidade,
natureza, função ou no atendimento de objetivos específicos da organização.
C) A capacidade de comprar materiais e produtos na qualidade certa, na quantidade
exata, no tempo certo, no preço correto e na fonte adequada é uma responsabilidade
da área de compras.
D) A CF estabelece que, na Administração Pública, ressalvados os casos especificados
na legislação, as obras, serviços, compras e alienações serão contratados mediante
processo de licitação pública que assegure igualdade de condições a todos os
concorrentes, com cláusulas que estabeleçam obrigações de pagamento, mantidas as
condições efetivas da proposta, nos termos da lei.
Questão 38
Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil, EXCETO
A) buscar solução pacífica dos conflitos nas suas relações internacionais.
B) construir uma sociedade livre, justa e solidária.
C) garantir o desenvolvimento nacional.
D) erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais.
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22 SLU/204-Administrativo
Questão 39
Em relação ao processo licitatório, conforme disposto na Lei n. 8.666/93, numere a
COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando corretamente a definição ao termo
correspondente.
COLUNA I COLUNA II
1. Licitação
2. Contrato
3. Comissão
4. Concorrência
5. Tomada de preço
6. Concurso
( ) Criada pela Administração com a função de receber,
examinar e julgar todos os documentos e
procedimentos relativos às licitações e ao
cadastramento de licitantes.
( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer
interessados para escolha de trabalho técnico, científico
ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou
remuneração aos vencedores, conforme critérios
constantes de edital publicado na imprensa oficial.
( ) É a modalidade de licitação entre interessados
devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as
condições exigidas para cadastramento até o terceiro
dia anterior à data do recebimento das propostas,
observada a necessária qualificação.
( ) Destina-se a garantir a observância do princípio
constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais
vantajosa para a administração e a promoção do
desenvolvimento nacional sustentável e será
processada e julgada em estrita conformidade com os
princípios básicos da legalidade, da impessoalidade, da
moralidade, da igualdade, da publicidade, da probidade
administrativa, da vinculação ao instrumento
convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes são
correlatos.
( ) Todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da
Administração Pública e particulares, em que haja um
acordo de vontades para a formação de vínculo e a
estipulação de obrigações recíprocas, seja qual for a
denominação utilizada.
( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer
interessados que, na fase inicial de habilitação
preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de
qualificação exigidos no edital para execução de seu
objeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.
A) (4) (5) (3) (6) (1) (2)
B) (1) (4) (2) (5) (6) (3)
C) (5) (2) (4) (3) (1) (6)
D) (3) (6) (5) (1) (2) (4)
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23 SLU/204-Administrativo
Questão 40
Em relação ao disposto na Lei n. 10.520/2002 que trata da modalidade de licitação
denominada pregão, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) O pregão para aquisição de bens e serviços comuns poderá ser realizado por meio da
utilização de recursos de tecnologia da informação, nos termos de regulamentação
específica.
B) A autoridade competente designará, dentre os servidores do órgão ou entidade
promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio, cuja atribuição inclui,
dentre outras, o recebimento das propostas e lances, a análise de sua aceitabilidade e
sua classificação, bem como a habilitação e a adjudicação do objeto do certame ao
licitante vencedor.
C) Os licitantes deverão apresentar garantia de proposta e adquirir o edital como
condição para participação no certame.
D) Os atos essenciais do pregão, inclusive os decorrentes de meios eletrônicos, serão
documentados no processo respectivo, com vistas à aferição de sua regularidade
pelos agentes de controle, nos termos do regulamento.
www.pciconcursos.com.br
24 SLU/204-Administrativo
ATENÇÃO:
AGUARDEAUTORIZAÇÃO
PARAVIRAROCADERNODEPROVA.
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Fundep administrativo

  • 1. SUPERINTENDÊNCIA DE LIMPEZA URBANA (SLU) Concurso Público / Edital n. 01/2011 TÉCNICO DE NÍVEL MÉDIO ADMINISTRATIVO Código 204 LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES DESTE CADERNO. Elas fazem parte da sua prova. Este caderno contém as questões da Prova Objetiva abrangendo os conteúdos de Língua Portuguesa, Conhecimentos Gerais e Conhecimentos Específicos. Ao receber a Folha de Respostas: confira seu nome, número de inscrição e cargo de opção; assine, A TINTA, no espaço próprio indicado. NÃO DEIXE NENHUMA QUESTÃO SEM RESPOSTA. A Folha de Respostas não deve ser dobrada, amassada ou rasurada. CUIDE BEM DELA. ELA É A SUA PROVA. ATENÇÃO: Conforme estabelecido no Edital n. 01/2011, poderá […] ser eliminado o candidato que [...] portar arma(s) [...]; portar, mesmo que desligados [...], quaisquer equipamentos eletrônicos como relógio digital [...] ou instrumentos de comunicação interna e externa [...] telefone celular, beep, pager, entre outros […]; deixar de entregar a Folha de Respostas da Prova Objetiva, findo o prazo limite para realização das provas. (Item 8.3.29, alíneas ―d‖, ―e‖ e ―j‖) DURAÇÃO MÁXIMA DA PROVA: QUATRO HORAS Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas: use apenas caneta esferográfica azul ou preta; preencha, sem forçar o papel, toda a área reservada à letra correspondente à resposta solicitada em cada questão; assinale somente uma alternativa em cada questão. Sua resposta não será computada se houver marcação de mais de uma alternativa, questões não assinaladas ou questões rasuradas. www.pciconcursos.com.br
  • 2. 2 SLU/204-Administrativo A T E N Ç Ã O Sr.(a) Candidato(a). Antes de começar a fazer a prova, confira se este caderno contém, ao todo, 40 (quarenta) questões objetivas cada uma constituída de 4 (quatro) alternativas — assim distribuídas: 20 (vinte) questões de Língua Portuguesa, 10 (dez) questões de Conhecimentos Gerais e 10 (dez) questões de Conhecimentos Específicos, todas perfeitamente legíveis. Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador de provas para que ele tome as providências necessárias. Caso V.Sa. não observe essa recomendação, não lhe caberá qualquer reclamação ou recurso posteriores. www.pciconcursos.com.br
  • 3. 3 SLU/204-Administrativo Língua Portuguesa INSTRUÇÃO As questões de 1 a 10 relacionam-se com o texto 1 abaixo. Leia atentamente todo o texto antes de responder a elas. TEXTO 1 É O FIM DO MUNDO Andrea Estevam 5 10 15 Humanos percorrem 226 quilômetros em pouco mais de oito horas, utilizando somente a força do próprio corpo para nadar, pedalar e correr ao longo dessa distância. Um cara que teve as pernas amputadas quando ainda era bebê conquista, na marra, um lugar entre os melhores velocistas do mundo. Montanhistas russos se preparam para escalar o K2, a mais mortal das montanhas de mais de 8 mil metros, em pleno inverno, sob a ameaça de temperaturas que podem chegar a 50 graus negativos. Uma menina de 18 anos é campeã mundial de surf. Bikes que podem ser recarregadas na tomada são realidade. Os velhos de pensamento e alma têm razão: é o fim do mundo mesmo – pelo menos do mundo com as fronteiras físicas e mentais que conhecemos. É o fim do ser humano como animal perfeito, obra acabada. Ainda bem! Ao contrário do que nossa presunção e nosso egoísmo possam sugerir, seguimos em evolução, para sempre rascunhos de tudo o que ainda somos capazes de realizar. Que outros sonhos o ser humano pode concretizar nos próximos 2 mil anos? (Se conseguirmos, é claro, recriar a nossa civilização a tempo de não nos extinguirmos.) O mundo acaba e recomeça a cada dia, e da morte do velho nasce a vida e a transformação. Como diz aquela música do R.E.M., ―é o fim do mundo, e eu me sinto bem‖. Go Outside – Janeiro/2012 – Ed. 80 (Texto adaptado). Questão 1 No texto defende-se que, no mundo atual, o homem NÃO é um ser A) adaptável. B) completo. C) inatingível. D) inigualável. www.pciconcursos.com.br
  • 4. 4 SLU/204-Administrativo Questão 2 No texto, está explicitado, principalmente, que as transformações humanas podem ser A) bem-vindas. B) contestáveis. C) equivocadas. D) exageradas. Questão 3 O texto nos lembra exemplos humanos de A) competição. B) evolução. C) exibição. D) superação. Questão 4 ―[...] é o fim do mundo e eu me sinto bem.‖ (linhas 17-18) No texto, a frase final, transcrita acima, comunica, principalmente, uma ideia de A) comparação. B) compromisso. C) hesitação. D) otimismo. Questão 5 ―Um cara que teve as pernas amputadas quando ainda era bebê conquista, na marra, um lugar entre os melhores velocistas do mundo.‖ (linhas 3-4) As expressões sublinhadas nessa frase são características da linguagem A) acadêmica. B) coloquial. C) formal. D) jurídica. www.pciconcursos.com.br
  • 5. 5 SLU/204-Administrativo Questão 6 ―Ao contrário do que nossa presunção e nosso egoísmo possam sugerir, seguimos em evolução [...]‖ (linhas 11-12) A palavra sublinhada nessa frase pode, adequadamente, ser substituída por A) ―negligência‖. B) ―orgulho‖. C) ―preconceito‖. D) ―rigor‖. Questão 7 ―Humanos percorrem 226 quilômetros em pouco mais de oito horas [...]‖ (linha 1) A palavra sublinhada, tal como se encontra nessa frase, exerce a função de um A) adjetivo. B) advérbio. C) pronome. D) substantivo. Questão 8 ―Os velhos de pensamento e alma têm razão [...]‖ (linha 9) O acento colocado sobre a palavra sublinhada nessa frase tem, principalmente, a função de indicar A) um ditongo nasal. B) uma concordância. C) uma palavra oxítona. D) uma sílaba tônica. www.pciconcursos.com.br
  • 6. 6 SLU/204-Administrativo Questão 9 ―Que outros sonhos o ser humano pode concretizar nos próximos 2 mil anos? (linhas 13- 14) A palavra sublinhada nessa frase pode ser corretamente classificada como A) adjetivo. B) conjunção. C) pronome. D) substantivo. Questão 10 ―[...] da morte do velho nasce a vida e a transformação.‖ (linhas 16-17) A expressão sublinhada exerce, nessa frase, a função sintática de A) objeto direto. B) objeto indireto. C) predicativo. D) sujeito. www.pciconcursos.com.br
  • 7. 7 SLU/204-Administrativo INSTRUÇÃO As questões de 11 a 20 relacionam-se com o texto 2 abaixo. Leia atentamente todo o texto antes de responder a elas. TEXTO 2 TODOS CONTRA A CRUELDADE Sílvia Corrêa 5 10 15 Foi notícia em toda parte: pessoa de cinquenta e poucos anos, em férias no litoral paulista, arremessou pela janela do 10º andar seus dois cães de estimação. Eles tinham seis e 16 anos, respectivamente. Morreram na hora. É um círculo vicioso da modernidade. Inimigos conhecidos – como estresse demais, sono de menos, muita droga, muito álcool, muita cafeína – alimentam a onda dos distúrbios psiquiátricos, ao mesmo tempo em que o isolamento urbano estreita os laços entre homens e animais. Resultado: trazidos para dentro de casa e criados como filhos, cães e gatos se transformam nos principais destinatários de nossas emoções. Do amor incondicional às explosões de raiva. Da solidariedade às inconfessáveis neuroses. No próximo domingo, dezenas de cidades serão palco da manifestação ―Crueldade Nunca Mais‖. Uma das principais bandeiras é exatamente a mudança na legislação, para que haja mais rigor na punição de crimes de maus-tratos. O símbolo do movimento é Titã, o cãozinho enterrado vivo pelo dono no interior de São Paulo e que foi adotado pela veterinária que o tratou. (Folha São Paulo, segunda-feira 16 de Janeiro de 2012) Questão 11 É CORRETO afirmar que o texto literalmente conclama as pessoas a A) um alheamento. B) um engajamento. C) uma observação. D) uma valorização. www.pciconcursos.com.br
  • 8. 8 SLU/204-Administrativo Questão 12 No texto, afirma-se que homens e animais estão A) mais atentos. B) mais numerosos. C) menos diferenciados. D) menos distantes. Questão 13 É CORRETO afirmar que, no texto, aparecem como causas da crueldade humana problemas A) econômicos. B) físicos. C) mentais. D) profissionais. Questão 14 A leitura do texto permite perceber que o relacionamento entre homens e animais apresenta características A) contraditórias. B) desprezíveis. C) exorbitantes. D) incomuns. Questão 15 ―[...] pessoa [...] arremessou pela janela [...] seus dois cães de estimação.‖ (linhas 1- 2) A expressão sublinhada exerce, nessa frase, uma função de A) conexão. B) qualificação. C) quantificação. D) substituição. www.pciconcursos.com.br
  • 9. 9 SLU/204-Administrativo Questão 16 ―[...] trazidos para dentro de casa e criados como filhos [...]‖ (linhas 7-8) As palavras sublinhadas nesse fragmento de frase estão no masculino plural porque, no texto, concordam com A) ―cães e gatos‖. B) ―filhos‖. C) ―homens e animais‖. D) ―principais destinatários‖. Questão 17 ―Do amor incondicional às explosões de raiva.‖ (linha 10) O acento colocado sobre a palavra sublinhada indica, especialmente, a existência de A) um ditongo aberto. B) uma crase. C) uma nasalização. D) uma sílaba tônica. Questão 18 ―[...] dezenas de cidades serão palco da manifestação ‗Crueldade Nunca Mais‘.‖ (linhas 12-13) A forma verbal sublinhada nessa frase está conjugada no A) imperativo. B) indicativo. C) infinitivo. D) subjuntivo. www.pciconcursos.com.br
  • 10. 10 SLU/204-Administrativo Questão 19 ―Uma das principais bandeiras é exatamente a mudança na legislação, para que haja mais rigor na punição de crimes de maus-tratos.‖ (linhas 13-15) A oração sublinhada nessa frase tem o sentido de A) causalidade. B) conclusão. C) explicação. D) finalidade. Questão 20 ―O símbolo do movimento é Titã, o cãozinho enterrado vivo pelo dono [...]‖ (linhas 16-17) O trecho sublinhado nessa frase pode ser corretamente classificado como A) aposto. B) objeto direto. C) objeto indireto. D) predicativo. www.pciconcursos.com.br
  • 11. 11 SLU/204-Administrativo Conhecimentos Gerais Questão 21 Analise o seguinte trecho do preâmbulo da Declaração Universal dos Direitos Humanos: ―[...] considerando que o reconhecimento da dignidade inerente a todos os membros da família humana e de seus direitos iguais e inalienáveis é o fundamento da liberdade, da justiça e da paz no mundo, [...]‖ Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com as ideias contidas no trecho acima. A) Para haver liberdade, justiça e paz no mundo, é importante que se reconheça a dignidade de todo ser humano. B) Todo ser humano tem o direito de ser livre para fazer tudo o que desejar. C) A igualdade de direitos é um princípio fundamental da justiça. D) A dignidade humana é condição para que haja paz no mundo. Questão 22 ―[...] assim se resume a cidadania no Brasil, onde, apesar de todos os avanços, a regra é a exclusão social, a incapacidade de oferecer um mínimo de igualdade e de oportunidade às pessoas‖ (DIMENSTEIN, 2005). Assinale a afirmativa coerente com as ideias apresentadas no trecho acima. A) Em termos de cidadania, no Brasil, a exclusão social está sendo rapidamente superada. B) Em termos de cidadania, no Brasil, já aconteceram os avanços mais fundamentais. C) O Brasil tem sido incapaz de oferecer um mínimo de igualdade e de oportunidades às pessoas. D) Em termos de cidadania, no Brasil, não está havendo avanços. www.pciconcursos.com.br
  • 12. 12 SLU/204-Administrativo Questão 23 Sobre a saúde e o meio ambiente, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Quanto melhores forem as condições de saneamento, maior será a taxa de desnutrição ou de mortalidade infantil. ( ) Quanto melhor o saneamento básico, menor será a proliferação de germes e bactérias ingeridos com a água e a comida. ( ) No Brasil, causas importantes dos sombrios indicadores sociais incluem itens como saneamento básico, moradia, dificuldade de acesso aos sistemas de saúde e educação. ( ) As regiões mais ricas do Brasil continuam oferecendo serviços de saúde e esgoto em piores qualidades que outras regiões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA. A) (F) (V) (F) (V) B) (V) (F) (V) (F) C) (V) (F) (V) (V) D) (F) (V) (V) (F) Questão 24 Analise a seguinte proposição. Entre outros aspectos, devemos prevenir os acidentes e doenças decorrentes do trabalho para I. reduzir prejuízos da empresa; II. reduzir custos que se refletem na sociedade; III. evitar danos causados ao trabalhador. A análise permite concluir que estão CORRETOS A) apenas os itens I e II. B) apenas os itens II e III. C) apenas os itens I e III. D) todos os itens. www.pciconcursos.com.br
  • 13. 13 SLU/204-Administrativo Questão 25 O uso de boas práticas de gestão de saúde e segurança no trabalho contribui para a prevenção de riscos e acidentes no trabalho acarretando: I. a redução de acidentes e de custos da empresa; II. a redução de acidentes, tornando a empresa mais competitiva; III. menor aumento da taxa securitária. A análise permite concluir que estão CORRETOS A) apenas os itens I e II. B) apenas os itens I e III. C) apenas os itens II e III. D) todos os itens. Questão 26 A natureza viva se caracteriza por um perfeito e constante equilíbrio entre suas funções de produção e consumo, dispondo, inclusive, de recurso para eliminar o excesso de populações (mediante a ação de predadores) quando estas ameaçam a disponibilidade de alimento ou contrariam outros fatores essenciais à vida de todo o sistema. Assinale a alternativa que NÃO se confirma no trecho acima. A) A ação dos predadores pode ser importante para o equilíbrio da natureza. B) A natureza viva busca equilibrar suas funções de produção e consumo. C) Na natureza viva, o excesso de população é sempre eliminado. D) A natureza dispõe de recursos para eliminar o excesso de populações quando são ameaçados aspectos essenciais à vida do sistema. www.pciconcursos.com.br
  • 14. 14 SLU/204-Administrativo Questão 27 A sociedade atual não pode se manter sem as indústrias. Talvez fosse possível conter o ritmo descontrolado de seu crescimento se o homem moderno conseguisse abandonar o consumismo que o caracteriza. Com base no trecho acima e em outros conhecimentos, analise as seguintes afirmativas. I. O consumismo é um processo eticamente condenável. II. O consumismo ameaça o esgotamento de recursos naturais não renováveis. III. A cultura do consumismo é uma perigosa inimiga dos nossos ecossistemas e do equilíbrio planetário. A análise permite concluir que estão CORRETAS A) apenas as afirmativas I e II. B) apenas as afirmativas II e III. C) apenas as afirmativas I e III. D) todas as afirmativas. Questão 28 Conforme determina a Constituição da República, uma associação só pode ser compulsoriamente dissolvida A) por decisão judicial ou do Ministério Público. B) por decisão da autoridade policial competente no caso de atividade ilícita. C) por decisão de seu dirigente máximo. D) por decisão judicial transitada em julgado. Questão 29 Tendo completado 18 anos, Pedro se mantém analfabeto. Considerando a disciplina constitucional sobre os direitos políticos, sobre alistamento eleitoral e voto, é CORRETO afirmar que Pedro A) é obrigado a se alistar. B) tem a faculdade de se alistar e de votar. C) poderá se alistar, mas não terá direito a voto. D) não poderá se alistar. www.pciconcursos.com.br
  • 15. 15 SLU/204-Administrativo Questão 30 Assinale a alternativa que apresenta corretamente o teto nacional de remuneração e subsídio dos agentes públicos brasileiros. A) Subsídio do Presidente da República B) Subsídio do Ministro do Supremo Tribunal Federal C) Subsídio do Procurador-Geral da República D) Subsídio do Congressista (Deputado Federal e Senador) www.pciconcursos.com.br
  • 16. 16 SLU/204-Administrativo Conhecimentos Específicos Questão 31 Analise as seguintes afirmativas concernentes às organizações, à administração, às empresas e às entidades. I. Todas as organizações, independentemente de sua forma e atividade, partilham algumas características: todas têm um propósito ou uma finalidade, todas são compostas por pessoas e todas elas têm uma estrutura que define e delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um de seus membros. II. Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Esses papéis são definidos como o conjunto de conhecimentos, aptidões e atitudes relacionados com o desempenho eficaz do administrador. Entre esses papéis, destacam-se a lealdade pessoal e a concentração de poder. III. As funções da administração – planejamento, organização, direção e controle –, em sua essência, não variam de acordo com o nível hierárquico do administrador (direção ou supervisão), ou o tipo de organização (pública ou privada). O que varia é a importância e a intensidade de cada uma delas em relação ao nível hierárquico do gestor. IV. Entidade é um organismo econômico destinado à produção de mercadorias e/ou serviços, com a finalidade de reunir ou combinar os fatores de produção (trabalho e capital), tendo em vista a obtenção do lucro e a satisfação das necessidades humanas. V. De acordo com a Constituição Federal (CF), somente por lei específica poderá ser criada autarquia e autorizada a instituição de empresa pública, de sociedade de economia mista e de fundação, cabendo à lei complementar, neste último caso, definir as áreas de sua atuação. A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS A) apenas as afirmativas I, III e V. B) apenas as afirmativas I, II e IV. C) apenas as afirmativas II, III, IV e V. D) todas as afirmativas. www.pciconcursos.com.br
  • 17. 17 SLU/204-Administrativo Questão 32 Em relação à abordagem sistêmica, assinale a afirmativa INCORRETA. A) Quando as partes de um todo são combinadas, reunidas ou coordenadas de acordo com princípios lógicos e mantendo relações entre si, podemos afirmar que existe um sistema. O que acontece numa das partes vai repercutir nas outras, havendo, pois, a interação. B) A empresa, além de ser um sistema, pois se constitui de várias partes relacionadas entre si para alcançar determinado fim, é considerada, também, um sistema aberto, porque mantém um fluxo contínuo de entradas e saídas com o seu ambiente externo. C) Tanto o sistema total, quanto os subsistemas devem ter dados de entrada (inputs) para serem processados e saídas (outputs), como resultados de operações de processamento. D) A administração sistêmica é privativa das organizações de grande porte, e o seu principal foco está na estrutura organizacional, nas linhas de direção e nos limites departamentais. Questão 33 Em relação ao planejamento e controle, assinale a afirmativa INCORRETA. A) O planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, e os planos estabelecem os meios para alcançá-los. B) Em termos de abrangência, os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais. Os planos táticos identificam e definem procedimentos e processos específicos; seu foco está nas tarefas rotineiras e seus objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos. C) Controle é o processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como assimilar as faltas e os erros a fim de repará-los e evitar sua repetição. Suas atribuições essenciais são o monitoramento das atividades e a correção de qualquer desvio significativo. D) O processo de controle envolve, basicamente, o estabelecimento de padrões (critérios ou normas de serviços), a avaliação de desempenho (comparar, medir ou verificar resultado com padrão) e a correção dos desvios (corrigir, modificar). www.pciconcursos.com.br
  • 18. 18 SLU/204-Administrativo Questão 34 Analise as seguintes afirmativas concernentes à função organização, à estrutura organizacional e à função direção e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Organização é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional, ou seja, ela conduz o pessoal na execução das tarefas. ( ) A organização ou estruturação da empresa deve levar em conta três questões básicas: autoridade, responsabilidade e divisão do trabalho. A divisão do trabalho decorre da distribuição da autoridade e da responsabilidade nas empresas. ( ) Representação gráfica da estrutura de uma organização, o fluxograma mostra as funções, os departamentos e os cargos da organização, especificando também como eles se relacionam. ( ) As ordens ou instruções são meios importantes na direção dos empregados de uma empresa. Uma ordem ou instrução transmite decisões aos subordinados. Quanto à sua amplitude, a ordem pode ser geral ou específica e, em relação à sua forma, a ordem pode ser oral ou escrita. ( ) Para bem dirigir seus subordinados, um administrador deve motivar, comunicar, coordenar e liderar. Entre os fatores de liderança, destacam-se: a posição hierárquica, a competência funcional, a personalidade e a dinâmica do líder. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA. A) (F) (V) (V) (F) (F) B) (V) (F) (F) (V) (F) C) (F) (V) (F) (V) (V) D) (V) (F) (V) (F) (V) www.pciconcursos.com.br
  • 19. 19 SLU/204-Administrativo Questão 35 Analise as seguintes afirmativas concernentes às áreas funcionais de operações, comercial, marketing e financeira. I. A área de operações é o núcleo central de qualquer organização, o seu coração. A administração de operações é responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação que converte insumos e recursos (mão de obra, capital, suprimentos, informação ou equipamentos) em produtos (bens ou serviços). II. Todas as organizações, sejam elas privadas ou públicas, têm a necessidade de desenvolver programas de marketing para garantir a sua sobrevivência. Entre as funções e atividades da área comercial e de marketing, destacam-se: pesquisa de mercado, desenvolvimento de produto, preço, distribuição, comunicação e vendas. III. Conforme a Constituição Federal, a publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos deverá ter caráter educativo, informativo ou de orientação social, dela não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos. IV. A área financeira é o sangue de uma organização. As finanças são uma área de apoio, não estando diretamente relacionadas com a atividade principal da organização. Seu principal objetivo consiste em captar e utilizar, de maneira eficaz, os recursos financeiros de forma a alcançar os objetivos organizacionais. V. Entre os relatórios de informações financeiras produzidos pela contabilidade, destaca- se o Fluxo de Caixa. Nessa demonstração, consta o resultado do exercício social e evidenciam-se as receitas e despesas efetuadas em determinado período de tempo. A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS A) apenas as afirmativas I, III e IV. B) apenas as afirmativas II, IV e V. C) apenas as afirmativas I, II, III e IV. D) todas as afirmativas. www.pciconcursos.com.br
  • 20. 20 SLU/204-Administrativo Questão 36 Analise as seguintes afirmativas concernentes à área funcional de recursos humanos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A administração de recursos humanos refere-se às práticas e políticas necessárias para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas que trabalham em determinada organização, principalmente as atividades de recrutamento, colocação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do funcionário. ( ) A Constituição Federal determina que a investidura em cargo ou emprego público e as nomeações para cargo em comissão dependem de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, de acordo com a natureza e a complexidade do cargo ou emprego, na forma prevista em lei. ( ) A fixação dos padrões de vencimento e dos demais componentes do sistema remuneratório da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, para os servidores da administração pública direta, das autarquias e das fundações públicas, de acordo com a CF, observará a natureza, o grau de responsabilidade e a complexidade dos cargos componentes de cada carreira, os requisitos para a investidura e as peculiaridades do cargo. ( ) Conforme a CF, são estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público. O servidor público estável só perderá o cargo: em virtude de sentença judicial transitada em julgado; mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa; mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa. ( ) A avaliação de desempenho pode ser entendida como o esforço organizado de transformação de competências individuais para melhorar o desempenho coletivo e atingir os fins organizacionais. Seu objetivo é preparar as pessoas para a execução das diversas tarefas de seu cargo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA. A) (V) (V) (V) (F) (F) B) (V) (F) (V) (V) (F) C) (F) (V) (F) (F) (V) D) (V) (F) (F) (V) (V) www.pciconcursos.com.br
  • 21. 21 SLU/204-Administrativo Questão 37 Em relação à área funcional de materiais e logística, assinale a afirmativa INCORRETA. A) A atividade de logística deve ser vista por meio de duas grandes ações que são denominadas primárias e de apoio. As atividades primárias envolvem: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, suprimentos, planejamento e sistema de informação; e as atividades de apoio são: transporte, manutenção de estoque e processamento de pedidos. B) A classificação dos materiais consiste na codificação ou estabelecimento de grupos ou famílias de materiais em uso na organização, de acordo com sua utilidade, natureza, função ou no atendimento de objetivos específicos da organização. C) A capacidade de comprar materiais e produtos na qualidade certa, na quantidade exata, no tempo certo, no preço correto e na fonte adequada é uma responsabilidade da área de compras. D) A CF estabelece que, na Administração Pública, ressalvados os casos especificados na legislação, as obras, serviços, compras e alienações serão contratados mediante processo de licitação pública que assegure igualdade de condições a todos os concorrentes, com cláusulas que estabeleçam obrigações de pagamento, mantidas as condições efetivas da proposta, nos termos da lei. Questão 38 Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil, EXCETO A) buscar solução pacífica dos conflitos nas suas relações internacionais. B) construir uma sociedade livre, justa e solidária. C) garantir o desenvolvimento nacional. D) erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais. www.pciconcursos.com.br
  • 22. 22 SLU/204-Administrativo Questão 39 Em relação ao processo licitatório, conforme disposto na Lei n. 8.666/93, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando corretamente a definição ao termo correspondente. COLUNA I COLUNA II 1. Licitação 2. Contrato 3. Comissão 4. Concorrência 5. Tomada de preço 6. Concurso ( ) Criada pela Administração com a função de receber, examinar e julgar todos os documentos e procedimentos relativos às licitações e ao cadastramento de licitantes. ( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores, conforme critérios constantes de edital publicado na imprensa oficial. ( ) É a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação. ( ) Destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável e será processada e julgada em estrita conformidade com os princípios básicos da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da publicidade, da probidade administrativa, da vinculação ao instrumento convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes são correlatos. ( ) Todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da Administração Pública e particulares, em que haja um acordo de vontades para a formação de vínculo e a estipulação de obrigações recíprocas, seja qual for a denominação utilizada. ( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital para execução de seu objeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA. A) (4) (5) (3) (6) (1) (2) B) (1) (4) (2) (5) (6) (3) C) (5) (2) (4) (3) (1) (6) D) (3) (6) (5) (1) (2) (4) www.pciconcursos.com.br
  • 23. 23 SLU/204-Administrativo Questão 40 Em relação ao disposto na Lei n. 10.520/2002 que trata da modalidade de licitação denominada pregão, assinale a afirmativa INCORRETA. A) O pregão para aquisição de bens e serviços comuns poderá ser realizado por meio da utilização de recursos de tecnologia da informação, nos termos de regulamentação específica. B) A autoridade competente designará, dentre os servidores do órgão ou entidade promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio, cuja atribuição inclui, dentre outras, o recebimento das propostas e lances, a análise de sua aceitabilidade e sua classificação, bem como a habilitação e a adjudicação do objeto do certame ao licitante vencedor. C) Os licitantes deverão apresentar garantia de proposta e adquirir o edital como condição para participação no certame. D) Os atos essenciais do pregão, inclusive os decorrentes de meios eletrônicos, serão documentados no processo respectivo, com vistas à aferição de sua regularidade pelos agentes de controle, nos termos do regulamento. www.pciconcursos.com.br