A marca Frolic lançou em 1990 uma ração para filhotes e atingiu 1,8% de participação no mercado em 2009. No entanto, nos últimos anos perdeu espaço devido à falta de investimento em marketing e diferenciais frente à concorrência. A estratégia proposta é reposicionar a Frolic para cães mais velhos, desenvolvendo um produto específico e relançando a marca com foco no afeto entre donos e seus pets idosos.

1. Carlos Alberto de Freitas
Darcy de Angeli Junior
Paola Trebbi
Rodrigo Bertuzzi

2. Histórico
•Em 1990 a empresa MARS Brasil,
uma das maiores fabricantes de
alimentos do mundo, lança a marca
FROLIC® Junior para cães filhotes.

3. • FROLIC® é um produto
de alta qualidade e
grande aceitação pelos
cães, feito com carne
fresca e tem um textura
diferenciada: é tenro e
macio, sendo irresistível
para os cães.

4. •Em 2009, de acordo com dados da Nielsen,
a marca atingiu 1,8% de participação em
valor e 0,6% em volume no disputado
mercado brasileiro de Dog Food, que
movimentou no Brasil cerca de R$4,6
bilhões segundo relatório da Anfalpet 2009.
MARCA CONS. 2008 CONS. 2009
CHAMP 2,2 2,8
FROLIC 0,6 1,8
PEDIGREE 10,0 26,4
SHARE
VALOR
SHARE
VOLUME

5. •A marca Frolic® não é muito
representativa para o faturamento da
empresa, sendo responsável pelo
total de 3% do faturamento da
empresa.
FATURAMENTO FROLIC R$ 58.964.024,70
FATURAMENTO MARS R$ 2.256.647.858,77
REPRESENTATIVIDADE DA
FROLIC NA MARS
3%

6. •5 anos fora da mídia e falta de diferencial frente à
concorrência.
•Queda de presença nos PDVs e baixo marketshare.
•Concorrentes possuem produtos diferenciados e
programas de relacionamento
•Por ser do mesmo grupo da Pedigree e Whiskas, a
Masterfoods do Brasil concentrou investimentos nas marcas
principais.

7. LINHA DE PRODUTOS
•Linha Semi-Úmido: Frolic Júnior, Frolic Carne, Frolic
Carne e Vegetais, Frolic Churrasco e Frolic Galinha.
•Linha Snacks: Frolic Rodeo, Frolic Toda Hora e Frolic
Piccolos.

8. PÚBLICO
De acordo com pesquisa realizada pela
turma de MBA em Economia da FIA-SP
2004, a maior parte dos shoppers de
ração para pets é do sexo feminino,
52%, e está entre a faixa etária de 21 a
54 anos.
Os shoppers estão presentes nas
classes A, B e C.
A relação de experiência por
envolvimento está em alto,
principalmente quando o cão atinge a
velhice e necessita de outras atenções.

9. Classe Social
Possuem Pets
Em 85% dos domicílios da classe A vivem cães e apenas 6% abrigam
ambas as espécies. O número de gatos aumenta nas classes B e C
pois o custo de criação desses animais não é tão grande quanto o de
um cão visto que é mais barato em termos de alimentação, não
demanda tantos cuidados como levar para passear e são mais
independentes, por exemplo.

10. Os cães estão presentes em 73% dos domicílios de
solteiros e em 83% dos casais que não possuem filhos, por
mais que necessitem de mais atenção e são mais
dependentes dos donos do que os gatos.
Em domicílios com crianças até 9 anos, o número de lares
que possuem pets cai para 33% pela preocupação com
higiene e segurança. De todos os domicílios pesquisados
que possuem cães, temos:
Fonte: Radar Pet/2009

11. IMAGEM ATUAL DA MARCA
Ração para ser consumida por
filhote.
Acreditam que é uma ração
cara e alguns acabam
recebendo mais informações
da concorrência para cães
como Pedigree.

12. De acordo com dados da
Nielsen, a Frolic possui preço
aceitável: R$ 9,90 no varejo
tradicional e R$10,10 no
varejo especializado. Valores
um pouco acima da média do
mercado, mas que cabem no
bolso do comprador.

13. Oportunidades
• Um dos importantes fatores que influencia no comércio
de rações é a renda do trabalhador brasileiro;
• Os cães estão presentes em 73% dos domicílios de
solteiros e em 83% dos casais que não possuem filhos;
•Aumento do poder de consumo da classe C;

14. • Maior facilidade de acesso ao crédito por parte da
população, estimulando o consumo;
• A produção de frango já está conseguindo voltar ao seu
ritmo de crescimento,mostrando uma recuperação em
relação à crise;

15. •Crescimento de investimento em tecnologia
favoreceu o surgimento de alimentos com objetivos
específicos a fim de sanar doenças e/ou problemas;
•Aumento do afeto da relação do homem com o cão,
muitas pessoas consideram os animais como parte
da família;
•No Brasil o mercado de luxo para os animais
domésticos está em expansão.

16. AMEAÇAS
•Alto custo para cuidar dos animais de estimação ;
•73% dos donos de cachorro possuem um veterinário
de confiança de acordo com a pesquisa radar pet – Os
veterinários costumam indicar rações secas e Super
Premium para os cães;

17. • Os consumidores podem ser sensíveis a alterações
de preços, principalmente em períodos de
recessão – ração pode ser facilmente substituída
por comida caseira;
• Controle de qualidade falho pode favorecer a
contaminação por fungos e bactérias;

18. ESTRATÉGIA
Objetivo da comunicação:
Relançar a marca Frolic e focar a
ração em cães de mais idade,
aproximando-se do público pelo
afeto entre o cão e seu dono.
Atualmente não há um produto
da Frolic desenvolvido para cães
mais velhos. Mas, como o
alimento é o mais macio, toda a
linha será reposicionada para
cães em idade avançada: a partir
dos 7 anos de idade e término de
vida entre 12 e 15 anos.

19. STOPER WOBBLER
MAIS FORÇA NO PDV

20. AÇÃO DE ATIVAÇÃO
•Amostra grátis de ração em
embalagem que depois pode ser
usada para recolher as
necessidades do animal.

21. •Aulas de adestramento de graça em
parques.

22. Estimular a
adoção de cães
mais velhos.

23. NOVA EMBALAGEM

24. OBRIGADA