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AGRUPAMENTO DE ESCOLAS ENGº DUARTE PACHECO
__________________________________________________________________
CEF B - Curso de Educação e Formação
Tipo 2 – Nível 2 - Serviço de Mesa
CMA – Ficha Formativa Nº 1
______________________________________________________________________
Nome_______________________________________ Nº_________ Data 24/10/2013
Apreciação_________________________ Enc. de Educação___________________
______________________________________________________________________
Esta Ficha Formativa visa a verificação dos conhecimentos adquiridos nas aulas e,
após a sua correção, a consolidação dos mesmos, com vista à preparação para o Teste
de Avaliação.
Módulo A 1
 Estratégias de autoconhecimento e de promoção da autoestima.
 A comunicação nas relações interpessoais.
1-Faça a ligação adequada escolhendo UMA definição para cada palavra.
Autoconhecimento É o não reconhecimento que cada pessoa tem de si
mesma.
É a avaliação objetiva que uma pessoa faz de si
mesma.
Autoestima É a perceção que o indivíduo tem de si.
É a avaliação subjetiva que cada um faz de si mesmo,
considerando-a positiva ou negativa.
2- Classifique as seguintes afirmações em verdadeiras (V) ou falsas (F).
 Sem autoconhecimento não se consegue fortalecer a autoestima.
 Toda a gente conhece as suas capacidades.
 As pessoas distinguem-se pela forma como cada uma consegue controlar as suas
emoções.
 Para conhecermos os outros devemos estar atentos aos seus elementos
exteriores.
 O melhor caminho para nos conhecermos a nós próprios é de fora para dentro.
3- Complete o texto preenchendo os espaços em branco com as palavras da chave:
Comunicar é fundamental para o ser humano, pois é através deste processo que ele
estabelece relações ____________________ e promove o seu
_________________________ . A ________________________ é universal, pois não
se desenvolve _________________________ .Quando falamos com alguém, temos
uma resposta do outro lado, por isso dizemos que a comunicação é um processo
____________________________.
Mas, quando se dá uma _______________________ não esperamos uma resposta por
parte dos outros; trata-se, assim, de um processo ________________________ .
individualmente / pluridirecional / desenvolvimento / unidirecional / comunicação /
interpessoais / informação /
4- Faça corresponder os elementos da coluna A aos elementos da coluna B.
COLUNA A COLUNA B
1- Emissor A- Conteúdo da comunicação.
2- Recetor B- Conjunto de sinais e regras.
3- Mensagem C- Aquele a quem se dirige a
mensagem.
4- Codificação D- Aquele que transmite a mensagem.
5- Explique o que acontece se no esquema do processo da comunicação houver “ruído”.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
A professora
Ana Maria G. R. Pereira

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  • 1. AGRUPAMENTO DE ESCOLAS ENGº DUARTE PACHECO __________________________________________________________________ CEF B - Curso de Educação e Formação Tipo 2 – Nível 2 - Serviço de Mesa CMA – Ficha Formativa Nº 1 ______________________________________________________________________ Nome_______________________________________ Nº_________ Data 24/10/2013 Apreciação_________________________ Enc. de Educação___________________ ______________________________________________________________________ Esta Ficha Formativa visa a verificação dos conhecimentos adquiridos nas aulas e, após a sua correção, a consolidação dos mesmos, com vista à preparação para o Teste de Avaliação. Módulo A 1  Estratégias de autoconhecimento e de promoção da autoestima.  A comunicação nas relações interpessoais. 1-Faça a ligação adequada escolhendo UMA definição para cada palavra. Autoconhecimento É o não reconhecimento que cada pessoa tem de si mesma. É a avaliação objetiva que uma pessoa faz de si mesma. Autoestima É a perceção que o indivíduo tem de si. É a avaliação subjetiva que cada um faz de si mesmo, considerando-a positiva ou negativa. 2- Classifique as seguintes afirmações em verdadeiras (V) ou falsas (F).  Sem autoconhecimento não se consegue fortalecer a autoestima.  Toda a gente conhece as suas capacidades.  As pessoas distinguem-se pela forma como cada uma consegue controlar as suas emoções.  Para conhecermos os outros devemos estar atentos aos seus elementos exteriores.  O melhor caminho para nos conhecermos a nós próprios é de fora para dentro. 3- Complete o texto preenchendo os espaços em branco com as palavras da chave: Comunicar é fundamental para o ser humano, pois é através deste processo que ele estabelece relações ____________________ e promove o seu _________________________ . A ________________________ é universal, pois não se desenvolve _________________________ .Quando falamos com alguém, temos uma resposta do outro lado, por isso dizemos que a comunicação é um processo ____________________________. Mas, quando se dá uma _______________________ não esperamos uma resposta por parte dos outros; trata-se, assim, de um processo ________________________ . individualmente / pluridirecional / desenvolvimento / unidirecional / comunicação / interpessoais / informação /
  • 2. 4- Faça corresponder os elementos da coluna A aos elementos da coluna B. COLUNA A COLUNA B 1- Emissor A- Conteúdo da comunicação. 2- Recetor B- Conjunto de sinais e regras. 3- Mensagem C- Aquele a quem se dirige a mensagem. 4- Codificação D- Aquele que transmite a mensagem. 5- Explique o que acontece se no esquema do processo da comunicação houver “ruído”. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ A professora Ana Maria G. R. Pereira