O documento discute o uso do Facebook pelas empresas. Apresenta o Facebook como uma rede social focada em conectar pessoas e manter relacionamentos em vez de vender produtos. Sugere que as empresas usem o Facebook para se conectar com os clientes de uma forma humana e ouvir suas necessidades, em vez de impor publicidade.
Este documento fornece uma introdução sobre como empresas podem usar o Facebook para fins de marketing digital. Resume as seguintes informações essenciais:
1) Explica por que as empresas devem ter presença no Facebook, devido ao seu alto alcance, potencial de viralidade e capacidade de engajamento.
2) Detalha como as empresas devem criar uma página no Facebook ao invés de um perfil pessoal, e como converter um perfil existente em uma página.
3) Fornece dicas sobre como configurar e promover a pá
Apresentação feita no projeto Bairro Empreendedor Digital em Maringá, é uma palestra contendo o básico para iniciar um trabalho de Facebook Marketing. O público alvo são pessoas iniciantes no assunto de mídia social.
Como produzir conteúdo relevante para o Facebook?Fabiana Faria
O documento fornece dicas sobre como criar conteúdo relevante no Facebook. Ele discute a importância de entender seu público-alvo e posicionar a marca de forma autêntica. Também recomenda diversos tipos de conteúdo, como histórias, dicas, datas comemorativas e conteúdo visual. Aconselha planejamento consistente e linguagem clara para engajar os fãs.
[IEC Puc Minas] Redes e Mídias Sociais - SAC 2.0, campanhas e rotinaCamila Florêncio
O documento fornece diretrizes para gestão de redes sociais, incluindo planejamento de conteúdo, resposta a crises, engajamento do público e mensuração de resultados. Recomenda-se planejar a voz da marca, conteúdo e relacionamento com antecedência, além de criar pautas semanais de publicação e monitorar continuamente o desempenho nas redes.
Guia de conteúdo de marketing no Facebook para empresasWishpond
Criamos o e-book para compartilhar algumas dicas que podem funcionar para incrementar o resultado de sua Página no Facebook através do Marketing de Conteúdo.
Principais assuntos abordados:
Definição do público-alvo e temas relevantes;
Criação de conteúdo e programações temáticas;
Utilizar as opções do Facebook para ampliar o alcance de suas mensagens;
Analisar as suas mensagens usando Facebook Insights;
E muito mais…
Então, que tal aproveitar um pouco mais os resultados do Marketing de Conteúdo?
O documento discute quatro blogs sobre empreendedorismo feminino, design, publicidade e comunicação. Os blogs destacam a importância do planejamento, do conteúdo relevante e da interação com leitores via redes sociais para o crescimento e sucesso de um blog.
Este documento fornece uma introdução sobre como empresas podem usar o Facebook para fins de marketing digital. Resume as seguintes informações essenciais:
1) Explica por que as empresas devem ter presença no Facebook, devido ao seu alto alcance, potencial de viralidade e capacidade de engajamento.
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3) Fornece dicas sobre como configurar e promover a pá
Apresentação feita no projeto Bairro Empreendedor Digital em Maringá, é uma palestra contendo o básico para iniciar um trabalho de Facebook Marketing. O público alvo são pessoas iniciantes no assunto de mídia social.
Como produzir conteúdo relevante para o Facebook?Fabiana Faria
O documento fornece dicas sobre como criar conteúdo relevante no Facebook. Ele discute a importância de entender seu público-alvo e posicionar a marca de forma autêntica. Também recomenda diversos tipos de conteúdo, como histórias, dicas, datas comemorativas e conteúdo visual. Aconselha planejamento consistente e linguagem clara para engajar os fãs.
[IEC Puc Minas] Redes e Mídias Sociais - SAC 2.0, campanhas e rotinaCamila Florêncio
O documento fornece diretrizes para gestão de redes sociais, incluindo planejamento de conteúdo, resposta a crises, engajamento do público e mensuração de resultados. Recomenda-se planejar a voz da marca, conteúdo e relacionamento com antecedência, além de criar pautas semanais de publicação e monitorar continuamente o desempenho nas redes.
Guia de conteúdo de marketing no Facebook para empresasWishpond
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Principais assuntos abordados:
Definição do público-alvo e temas relevantes;
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Utilizar as opções do Facebook para ampliar o alcance de suas mensagens;
Analisar as suas mensagens usando Facebook Insights;
E muito mais…
Então, que tal aproveitar um pouco mais os resultados do Marketing de Conteúdo?
O documento discute quatro blogs sobre empreendedorismo feminino, design, publicidade e comunicação. Os blogs destacam a importância do planejamento, do conteúdo relevante e da interação com leitores via redes sociais para o crescimento e sucesso de um blog.
Facebook Marketing: Estratégias x ResultadosCamila Porto
O documento discute estratégias de marketing no Facebook, distinguindo entre usuários casuais ("heavy users") e profissionais. Ele enfatiza a importância de profissionais produzirem conteúdo relevante e definirem objetivos claros para obter melhores resultados, ao invés de apenas postar links ou promoções. Também discute como usar recursos como Open Graph e ferramentas locais para engajar clientes de forma significativa.
O documento fornece informações sobre Denis Zanini, incluindo sua experiência profissional em marketing digital e formação acadêmica. Ele também apresenta slides sobre como criar uma página no Facebook, gerar conteúdo para fãs e se relacionar com eles por meio da rede social.
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Flávio Muniz
O documento fornece informações sobre um curso de marketing digital e redes sociais, incluindo:
1) A metodologia do curso, com horários para pausas e almoço;
2) O primeiro módulo sobre o que são redes sociais;
3) Estatísticas sobre o uso das redes sociais no Brasil e no mundo.
O documento apresenta informações sobre estratégias de comunicação no Facebook, incluindo:
1) Definições de redes sociais e o papel do Facebook;
2) Dados e estatísticas sobre o uso do Facebook no Brasil;
3) Vantagens do Facebook para empresas e marcas;
4) Orientações para criação e gestão de páginas no Facebook.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este documento fornece instruções sobre como usar o Facebook para negócios. Explica como criar uma página para uma empresa, como criar anúncios e como configurar as configurações de privacidade. Também dá dicas sobre criação de conteúdo e métricas para medir o engajamento.
Redes Sociais e Negócios: quando e como eles podem ajudar no sucesso da sua e...Camila Porto
O documento discute as redes sociais e negócios, destacando: 1) As redes sociais já não são mais uma novidade e sim uma necessidade para a sobrevivência dos negócios; 2) É importante produzir conteúdo relevante para os clientes nas redes sociais para gerar engajamento e reputação; 3) As métricas como alcance, engajamento e vendas devem ser monitoradas para medir o retorno sobre o investimento em redes sociais.
O documento discute a importância da participação dos públicos para o sucesso da comunicação digital de marcas e produtos. Defende que as empresas precisam estimular a colaboração e participação dos públicos, e não apenas ter bons produtos, para que isso realmente aconteça. Também ressalta a necessidade de escutar continuamente os públicos para estabelecer um relacionamento duradouro.
O documento discute 9 erros comuns que as empresas cometem na gestão de redes sociais e como evitá-los. São eles: falta de planejamento, focar apenas nos números, fazer spam nas redes sociais, ter um blog irrelevante e chato, falar apenas sobre si mesmo, não interagir com o público, automatizar todos os procedimentos, não se comprometer e não ter uma estratégia consistente de geração de leads.
1. O documento é um e-book sobre como empreender com ajuda das redes e mídias sociais escrito por Carla Falcão.
2. Ele discute como definir objetivos de negócio, planejar estratégias de conteúdo, escolher as melhores redes para se engajar com clientes e medir resultados.
3. O e-book fornece dicas sobre como usar plataformas como Facebook, LinkedIn e Instagram para divulgar negócios e gerar vendas.
Transformando Ódio em Amor: SAC 2.0 #SMWSP #PrefsDeCuritibaMaria Luiza Arantes
O documento discute a importância do atendimento humanizado (SAC 2.0) e do diálogo nas redes sociais na era dos chatbots. Ele fornece dicas para lidar com conflitos nas redes, como reconhecer erros, ouvir reclamações e responder de forma transparente. Também destaca a necessidade de colocar as pessoas em primeiro lugar ao invés de anúncios e produtos nas redes sociais.
Material das três aulas com boas práticas para uso de mídias sociais para a turma de funcionários do Tribunal de Contas, via ICON (Instituto de Contas).
www.primeirodigital.com.br
Facebook e PMEs. Onde estão as oportunidades para os pequenos e médios?Camila Porto
O documento discute as oportunidades do Facebook para pequenas e médias empresas (PMEs) em 3 áreas principais: 1) conteúdo relevante para aumentar o engajamento, 2) anúncios para segmentar o público-alvo de forma barata e 3) vender produtos diretamente no Facebook por meio de lojas online ou aplicativos de comércio eletrônico (F-commerce).
Este documento fornece 10 dicas para se tornar um especialista em marketing no Facebook. As dicas incluem: observar outras páginas de sucesso, entender as melhores práticas do Facebook, aprender a linguagem e termos usados no Facebook, incrementar sua própria página, criar um calendário de conteúdo, atrair público e gerar vendas.
Recentemente fiz uma pesquisa com a nossa base de clientes e um
dos recursos dentro do marketing digital onde todos tem mais
dúvidas sem dúvida é o Facebook no uso para empresas.
Para OUVIR O PODCAST (AUDIO) deste Slide Acesse: https://www.facebook.com/grupowebpan/app_190322544333196
A maioria não sabe como usar a ferramenta e explorar todo o seu
potencial e principalmente: Obter resultados reais através dela.
Por isso lancei algo que você com certeza irá gostar:
Um treinamento gratuito de “Facebook para Empresas”
Estarei abordando alguns itens tais como:
- Entendendo a rede.
- Diferença entre perfil, fanpage e grupos.
- 10 Principais erros que as empresas cometem no Facebook.
- Dimensões corretas para postagens, testeira e icone de perfil.
- Como engajar pessoas e conquistar fãs.
- Transformando fãs em leads.
- Promoções e concursos culturais - o que pode e não pode segundo a legislação.
- Facebook Ads - Link Patrocinado no Facebook - Como anunciar.
- 10 Dicas para turbinar seu negócio no Facebook.
O documento fornece 4 passos para administrar um negócio ou projeto com sucesso nas redes sociais: 1) Decidir sobre as plataformas certas; 2) Escolher as ferramentas certas; 3) Esclarecer o propósito e se comunicar efetivamente; 4) Construir relações com as pessoas certas.
Este documento descreve um curso de marketing no Facebook. O curso ensina como criar uma página no Facebook para negócios, produzir conteúdo envolvente, analisar estatísticas, e desenvolver uma estratégia de marketing. O curso capacitará os alunos a promover seu negócio no Facebook de forma eficaz.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este é um material gratuito que desenvolvi para auxiliar pessoas que utilizam o Facebook para sua empresa ou vida pessoal.
O conteúdo apresentado foi selecionado e comentado com o objetivo de auxiliar ao máximo as pessoas na utilização correta da ferramenta.
O documento descreve o Formspring, uma rede social onde usuários recebem perguntas de outros usuários ou anônimos e podem escolher responder ou excluí-las. Detalha a história do Formspring e como empresas como o Santander e Rio Quente Resorts usam a plataforma para se comunicar com clientes e consumidores.
Este documento resume 10 perguntas frequentes sobre marketing em mídias sociais. Ele explica que as mídias sociais permitem a produção descentralizada de conteúdo e a interação entre pessoas, enquanto as redes sociais são estruturas virtuais que conectam pessoas e organizações. Também discute os objetivos de marketing em redes sociais, como desenvolvimento de relacionamento com clientes e captura da atenção do público-alvo através de conteúdo útil. Além disso, destaca as oportunidades que as redes sociais representam para
Seja humano ao construir uma marca nas Redes SociaisHelena Dias
O documento discute como construir uma marca nas redes sociais de forma humana, enfatizando a importância de se conectar com as pessoas a um nível humano, ouvindo seus feedbacks e demonstrando gratidão.
Facebook Marketing: Estratégias x ResultadosCamila Porto
O documento discute estratégias de marketing no Facebook, distinguindo entre usuários casuais ("heavy users") e profissionais. Ele enfatiza a importância de profissionais produzirem conteúdo relevante e definirem objetivos claros para obter melhores resultados, ao invés de apenas postar links ou promoções. Também discute como usar recursos como Open Graph e ferramentas locais para engajar clientes de forma significativa.
O documento fornece informações sobre Denis Zanini, incluindo sua experiência profissional em marketing digital e formação acadêmica. Ele também apresenta slides sobre como criar uma página no Facebook, gerar conteúdo para fãs e se relacionar com eles por meio da rede social.
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Flávio Muniz
O documento fornece informações sobre um curso de marketing digital e redes sociais, incluindo:
1) A metodologia do curso, com horários para pausas e almoço;
2) O primeiro módulo sobre o que são redes sociais;
3) Estatísticas sobre o uso das redes sociais no Brasil e no mundo.
O documento apresenta informações sobre estratégias de comunicação no Facebook, incluindo:
1) Definições de redes sociais e o papel do Facebook;
2) Dados e estatísticas sobre o uso do Facebook no Brasil;
3) Vantagens do Facebook para empresas e marcas;
4) Orientações para criação e gestão de páginas no Facebook.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este documento fornece instruções sobre como usar o Facebook para negócios. Explica como criar uma página para uma empresa, como criar anúncios e como configurar as configurações de privacidade. Também dá dicas sobre criação de conteúdo e métricas para medir o engajamento.
Redes Sociais e Negócios: quando e como eles podem ajudar no sucesso da sua e...Camila Porto
O documento discute as redes sociais e negócios, destacando: 1) As redes sociais já não são mais uma novidade e sim uma necessidade para a sobrevivência dos negócios; 2) É importante produzir conteúdo relevante para os clientes nas redes sociais para gerar engajamento e reputação; 3) As métricas como alcance, engajamento e vendas devem ser monitoradas para medir o retorno sobre o investimento em redes sociais.
O documento discute a importância da participação dos públicos para o sucesso da comunicação digital de marcas e produtos. Defende que as empresas precisam estimular a colaboração e participação dos públicos, e não apenas ter bons produtos, para que isso realmente aconteça. Também ressalta a necessidade de escutar continuamente os públicos para estabelecer um relacionamento duradouro.
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1. O documento é um e-book sobre como empreender com ajuda das redes e mídias sociais escrito por Carla Falcão.
2. Ele discute como definir objetivos de negócio, planejar estratégias de conteúdo, escolher as melhores redes para se engajar com clientes e medir resultados.
3. O e-book fornece dicas sobre como usar plataformas como Facebook, LinkedIn e Instagram para divulgar negócios e gerar vendas.
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O documento discute a importância do atendimento humanizado (SAC 2.0) e do diálogo nas redes sociais na era dos chatbots. Ele fornece dicas para lidar com conflitos nas redes, como reconhecer erros, ouvir reclamações e responder de forma transparente. Também destaca a necessidade de colocar as pessoas em primeiro lugar ao invés de anúncios e produtos nas redes sociais.
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Facebook e PMEs. Onde estão as oportunidades para os pequenos e médios?Camila Porto
O documento discute as oportunidades do Facebook para pequenas e médias empresas (PMEs) em 3 áreas principais: 1) conteúdo relevante para aumentar o engajamento, 2) anúncios para segmentar o público-alvo de forma barata e 3) vender produtos diretamente no Facebook por meio de lojas online ou aplicativos de comércio eletrônico (F-commerce).
Este documento fornece 10 dicas para se tornar um especialista em marketing no Facebook. As dicas incluem: observar outras páginas de sucesso, entender as melhores práticas do Facebook, aprender a linguagem e termos usados no Facebook, incrementar sua própria página, criar um calendário de conteúdo, atrair público e gerar vendas.
Recentemente fiz uma pesquisa com a nossa base de clientes e um
dos recursos dentro do marketing digital onde todos tem mais
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Para OUVIR O PODCAST (AUDIO) deste Slide Acesse: https://www.facebook.com/grupowebpan/app_190322544333196
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O documento fornece 4 passos para administrar um negócio ou projeto com sucesso nas redes sociais: 1) Decidir sobre as plataformas certas; 2) Escolher as ferramentas certas; 3) Esclarecer o propósito e se comunicar efetivamente; 4) Construir relações com as pessoas certas.
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Este documento resume 10 perguntas frequentes sobre marketing em mídias sociais. Ele explica que as mídias sociais permitem a produção descentralizada de conteúdo e a interação entre pessoas, enquanto as redes sociais são estruturas virtuais que conectam pessoas e organizações. Também discute os objetivos de marketing em redes sociais, como desenvolvimento de relacionamento com clientes e captura da atenção do público-alvo através de conteúdo útil. Além disso, destaca as oportunidades que as redes sociais representam para
Seja humano ao construir uma marca nas Redes SociaisHelena Dias
O documento discute como construir uma marca nas redes sociais de forma humana, enfatizando a importância de se conectar com as pessoas a um nível humano, ouvindo seus feedbacks e demonstrando gratidão.
Dialeto Novo Profissional / Denis VolpeDenis Volpe
As redes sociais surgiram como meio de comunicação entre amigos, mas passaram a ser usadas como um universo paralelo mais real do que a vida offline. Empresas perceberam que deveriam se expor nas redes sociais. Existe o profissional de mídias sociais, cuja função é definir estratégias para aproximar marcas e consumidores nas redes sociais de forma atraente e mutuamente benéfica.
O documento fornece instruções sobre como empresas podem usar o Facebook para fins de marketing digital. Em três frases ou menos:
O documento explica por que as empresas devem ter uma presença no Facebook devido ao seu alcance, viralidade e potencial de engajamento com os usuários. Ele também fornece instruções passo a passo sobre como criar uma página no Facebook para empresas e como configurá-la corretamente para atrair curtidas e engajamento. Além disso, dá dicas sobre como alavancar a página por meio de
1) O documento introduz o marketing no Facebook para empresas e como elas podem conquistar audiência na maior rede social do mundo.
2) É explicado porque as empresas devem estar no Facebook, como alcançar mais pessoas a baixo custo e facilitar a viralidade.
3) São dados instruções sobre como criar uma página no Facebook para as empresas, quais são as vantagens em relação a perfis pessoais e como personalizar a página.
O documento discute estratégias de marketing digital focadas em pessoas. Apresenta a ideia de que as pessoas querem diálogo, participação e co-criação, e não apenas venda. Também discute a importância da presença, engajamento e relacionamento nas redes sociais para conquistar embaixadores e aumentar as vendas por meio de recomendações.
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
O documento discute gestão de redes sociais. Ele explica que as redes sociais facilitaram a comunicação e aumentaram a velocidade e alcance das informações entre as pessoas. Também discute como planejar ações de redes sociais, definir objetivos, métricas e casos de sucesso de empresas que usaram redes sociais de forma estratégica.
Segredos Do Facebook: Como Ter Sucesso Com Seu Marketing no Facebook - SeprorgsPedro Superti
O documento fornece dicas sobre como usar o Facebook para conseguir clientes, incluindo: (1) criar uma página no Facebook para sua empresa, (2) começar a conversar com pessoas interessadas, e (3) manter contato regularmente para conhecer melhor os clientes.
Este documento fornece uma introdução sobre o Facebook Ads e seus benefícios. Em três frases:
O Facebook Ads é a plataforma de publicidade do Facebook que permite anúncios segmentados e controlar o orçamento. Oferece poderosa segmentação com base nos dados e interesses dos usuários. Controlar o investimento e alcançar o público certo no Facebook pode trazer bons resultados para os negócios.
Conheça a vantagem e as características dos anúncios realizados no Facebook. A Lógica Digital oferece a gestão e toda a estrutura para que sua empresa anuncie e tenha o máximo de retorno
O documento discute o uso de redes sociais como ferramentas de gestão de marcas. Em especial, destaca a importância do Orkut ainda ter 28 milhões de usuários e ser relevante para determinados nichos, apesar de ter ficado menos atrativo para alguns. Também recomenda vídeos e links sobre branding, redes sociais e como empresas podem usar plataformas como Facebook e Twitter de forma estratégica.
O documento discute estratégias de branding e gestão de marcas nas redes sociais. Ele explica como as ONGs podem se posicionar como marcas para cumprir suas missões sociais de forma mais efetiva, destacando a importância do branding e da presença nas principais redes sociais como Facebook, Twitter e Orkut.
Palestra sobre Mídias Sociais, realizada na 1ª Convenção Unilife Vitamins Regional SP. Administrada por Sidney Szpalir, Coordenador do Departamento de Mídias Sociais da Unilife Vitamins.
Engagement Design no Facebook - Como obter sucesso nessa redeRafael Kiso
O documento discute como empresas podem ter sucesso no Facebook em quatro etapas: 1) Construir uma forte presença de marca, 2) Atrair uma audiência por meio de anúncios, 3) Manter a audiência interessada com conteúdo relevante, 4) Promover interações para expandir o alcance orgânico. A proposta de valor da MídiaNext é usar marketing social para conectar consumidores ao negócio e acelerar inovações e vendas.
O documento fornece 10 estratégias para aumentar o engajamento nas mídias sociais: 1) Envolver-se com outros usuários, 2) Criar vídeos, 3) Transmissões ao vivo, 4) Rede de contatos, 5) Trabalhar com influenciadores maiores, 6) Participar de comunidades, 7) Escrever um livro, 8) Se qualificar como especialista, 9) Buscar cobertura da mídia e 10) Vender uma visão inspiradora.
Este documento fornece informações sobre uma especialista em marketing digital e estratégias de mídias sociais para negócios. Ela lista suas qualificações profissionais e objetivo de ensinar empreendedores a aplicar conhecimentos práticos nas redes sociais. Também lista perguntas frequentes sobre como usar as mídias sociais para gerar seguidores, engajamento e divulgação.
O documento discute os usos e consequências das redes sociais. Ele define redes sociais como representações dos relacionamentos afetivos ou profissionais e responsáveis pelo compartilhamento de idéias entre pessoas com interesses em comum. O documento também discute como as empresas podem usar as redes sociais para se comunicar com os consumidores, criar conteúdo relevante, estabelecer credibilidade e medir o engajamento.
O documento fornece 15 dicas essenciais para produção de conteúdo nas redes sociais. As principais dicas são: 1) Conhecer seu público-alvo, 2) Falar a linguagem do público-alvo, 3) Se colocar no lugar do público-alvo ao criar conteúdo.
Semelhante a Facebook, sim ou não? Eis a questão. (20)
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...CalerieLife Brasil
Converse com Luciano Gonzaga no WhatsApp: +55 16 993108601
https://wa.me/message/AU4DIQDH5V7JF1
A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
Com a CalerieLife, intervimos ao nível celular para impulsionar a produção de NAD+ e ajudar a promover uma gestão de peso mais sensata e saudável.
Sempre em frente! +55 16 993108601
#calerie #caleriehealth #caleriebrasil #caleriebrazil #calerieHealthBrasil #calerieLifeBrazil #calerieglobal #calerieoficial #caleriebrasiloficial #caleriehealthoficial #calerieLifeBr #CalerieLifeBrazil #calerielife #calerielifebrasil #CalerieLife #health #wellness #supplement #lifespan #calerielifebrasil
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docxsindiconet
Comunicado para moradores de condomínios que foram evacuados por conta das enchentes no RS. Modelo avisa sobre o retorno autorizado pela Defesa Civil e traz orientações.
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Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
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2. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Foi criado em tom de brincadeira em 2004 com um objetivo
simples de ligar entre si estudantes. Em 2005, já com o nome e
domínio Facebook.com reunia a grande maioria dos estudantes
Americanos.
3. Facebook
sim ou não, eis a questão.
O seu sucesso deveu-se em parte a uma audiência contributiva,
ou seja, era a própria audiência que produzia os conteúdos que
tornavam o Facebook tão apelativo. Foi neste “cimento” social
que cresceram os alicerces desta rede social.
4. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Em 2006, qualquer pessoa com um e-mail válido podia aderir a
esta rede. De colegas passamos para amigos e durante 6 anos
fomos assim aprendendo e digerindo esta nova forma de estar
numa relação.
Partilhamos os nossos interesses, os nossos “gostos”, as nossas
fotografias e vídeos, ora por vaidade ora porque sim, tornou-se
natural partilhar. Mantivemos e criamos novas amizades através
deste meio.
O Facebook vive desta curiosidade e interesse pelo outro.
5. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Só em 2012, depois de 8 anos a criar relações entre pessoas, é
que o Facebook abriu as suas portas de forma oficial às
empresas.
Ora, apenas com 2 anos de existência nesta rede, não será de
estranhar que os responsáveis olhem para as suas empresas
como um corpo estranho neste ECOSSISTEMA de relações.
Principalmente para aquelas empresas que, perdidas nesta teia
de relacionamentos, tentavam impor a sua voz sem ouvir nem
dialogar com a comunidade.
6. Facebook
sim ou não, eis a questão.
À pergunta:
“Como vendo no Facebook?
a resposta é muito simples – “Não vende!”
7. Facebook
sim ou não, eis a questão.
“Então porque estou lá?”
Para criar e manter relações. Para mostrar o lado humano da
nossa empresa, para ouvir, ajudar, informar, em resumo,
dialogar “como pessoa” para uma audiência de pessoas que está
educada a reconhecer valor na partilha pela partilha em si e a
rejeitar publicidade que não vá ao encontro dos seus valores.
8. Facebook
sim ou não, eis a questão.
“Mas com todo este relacionamento eu não vou aumentar as
minhas vendas, fidelizar e adquirir novos clientes?”
“Sim, vai!”
Mas nunca nos podemos esquecer da natureza do Facebook.
Um meio, uma forma de relacionamento humano e de
humanização da sua marca. E é assim que o devemos trabalhar!
9. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Provavelmente fazem parte dos que acreditam que a melhor
publicidade é aquela que é feita de boca à boca.
No final do primeiro trimestre de 2014, cerca de 4,9 milhões de
utilizadores em Portugal acederam pelo menos uma vez por mês
ao Facebook.
Destes utilizadores, 3,4 milhões acederam à rede social
diariamente, significando que um em cada três portugueses
acede ao Facebook pelo menos uma vez por dia.
10. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Interessa-vos?
Interessa-vos que estas pessoas falem de vocês?
Então deem-lhes assunto.
11. Facebook
sim ou não, eis a questão.
As empresas já não decidem o que comunicam, com quem
comunicam nem quando comunicam.
Existe um Mundo paralelo, com dinâmica própria onde o poder
está com os consumidores e onde estes ditam os timings das
ocorrências.
12. Facebook
sim ou não, eis a questão.
As empresas estão na boca de uns e de outros, são julgadas,
criticadas e quando merecedoras louvadas.
Cabe-lhes agora assumir o seu papel neste ecossistema. Mas
atenção, ficar “ausente” não significa ficar “fora”.
E acreditem, se a nossa empresa tiver um impacto significativo
(positivo ou negativo) na vida destas pessoas vocês serão
falados e assim se vai passando a palavra, estejam presentes na
rede ou não.
13. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Estes 4,9 milhões de Portugueses têm necessidades, todos os
dias fazem compras, todos os dias optam por esta ou por aquela
marca.
Quantos de vocês antes de comprarem um televisor ou
automóvel não pediram a opinião de um amigo?
Haverá melhor informação que aquela que é dada pelos
próprios utilizadores desse produto?
14. Facebook
sim ou não, eis a questão.
No nosso ponto de vista, o objetivo de uma marca/empresa no
Facebook é o de trabalhar no sentido de uma determinada
audiência reconhecer-nos valor, recomende-nos e o de chegar
ao ponto de interceder por nós em qualquer conflito.
Notoriedade. Reconhecimento. Recomendação. Adesão à
Marca.
15. Facebook
sim ou não, eis a questão.
No fundo estar presente.
Presente na vida dessas pessoas, presente no momento de
decisão.
Porque a concorrência é enorme, porque as solicitações da
nossa atenção enquanto consumidores são constantes, o
simples facto de sermos considerados é por si só um ganho.
16. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Estar presente.
A nossa página é um prolongamento da nossa dinâmica
interpessoal, não é de todo uma montra. Estática.
Se encontramos um amigo, como definimos a nossa empresa,
como lhe falavam dos vossos serviços, como lhe descreviam o
vosso dia a dia?
17. Facebook
sim ou não, eis a questão.
É O TESTE às nossas capacidades de operacionalização CRM.
Como encontrar os meus clientes na rede? Como lhes posso
aportar mais valor, por seu meu cliente/fã? Como o posso pôr a
falar em meu nome? E o mais importante, como o posso pôr a
recomendar a minha empresa? Como utilizar os meus clientes
para encontrar uma audiência similar?
(Reparem que nunca dissemos como podemos vender mais...)
19. Facebook
sim ou não, eis a questão.
O que uma audiência espera de uma presença no Facebook:
Feedback permanente;
Resolução de problemas/dúvidas, e aqui por vezes as soluções
passam por dar voz à comunidade que, de uma forma
colaborativa, contribuem para as melhores soluções;
Maior rapidez na solução de problemas.
20. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Isto ao mesmo tempo que procuram:
Novidades
Promoções
Opiniões
Reconhecimento
21. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Tudo isto passa-se num ambiente de marca onde devem estar
refletidos os valores e estilo de comunicação da nossa empresa.
Não esquecendo os argumentos de venda, as comunicações
devem ser feitas num tom familiar e apelando sempre a um lado
emocional, pois são as que revelam mais eficácia neste
contexto.
22. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Toda esta interação pode ser avaliada e conduzida através de
métricas, das quais destacamos:
Engagement
O Santo Graal de qualquer rede social, representa o número de
utilizadores únicos que gostaram, clicaram, partilharam. O
engagement em temos qualitativos também representa a
capacidade de atração que a nossa página, e portanto a nossa
marca, exerce na comunidade.
23. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Reach orgânico é o número de “unique users”, fãs ou não, que
tiveram contacto com posts nossos sem terem sido promovidos
por um Facebook ad.
Reach total diz-nos o número de pessoas que viram um post.
Inclui fãs, não fãs, que são atingidos com ou sem anúncios. As
pessoas viram um post nosso no seu mural, na nossa página ou
em posts nossos partilhados pelos seus amigos.
24. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Que ferramentas tenho?
A possibilidade de ter uma página é por si só uma ferramenta.
Que depois tem um conjunto de acessórios que poderão
potenciar o seu uso.
Podemos segmentar geograficamente, por tendências,
comportamentos, grupos fechados e abertos, gostos da
audiência no Facebook...
25. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Outra possibilidade é criar grupos, que podem ser abertos,
fechados ou “secretos”.
Podem utilizar grupos secretos, onde só se entra por convite ,
ou para criar uma espécie de intranet para os vossos afiliados,
encurtando assim distancias e fortalecendo laços de
cooperação.
26. Facebook
sim ou não, eis a questão.
A atmosfera da página cria-se através da imagem e tom.
Imagem – Existem duas âncoras: A “cover” (imagem no topo) e a
imagem de perfil (a imagem que acompanha os nossos posts
nos murais da nossa audiência).
Depois existem as imagens que acompanham os posts, que
devem ser um veículo de projeção da nossa marca. Por isso,
sempre que os vossos recursos o permitam, devem ser próprias,
cuidadas de forma a terem as dimensões adequadas, para não
ficarem cortadas, e ter uma assinatura.
27. Facebook
sim ou não, eis a questão.
O tom é a forma como o texto é apresentado. Não deve ser
formal, lembremo-nos que estamos entre amigos. A forma de
colocação do texto funciona como uma espécie de “ice breaker”.
Deve ser acessível, evitando vocabulário técnico ou rebuscado.
A audiência cria-se através de conteúdos e de rotinas que
estabeleçam laços entre a empresa e a sua audiência.
28. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Para ganharmos relevância devemos apostar numa maior
segmentação dos conteúdos e direcioná-los especificamente
para o tipo de audiência a que se destinam, utilizando as
ferramentas orgânicas que o Facebook disponibiliza.
Este tipo de comunicação é muito mais exigente, pois implica
um equilíbrio entre os conteúdos genéricos e os mais
específicos.
29. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Os conteúdos devem ser significativos para a comunidade a que
se destinam, se não é para toda a audiência então segmenta-se
de forma a serem relevantes para quem os lê e não maçarem
aqueles a quem não se destinam.
Devem ser objectivos, irem ao encontro das expectativas, úteis
e, sempre que possível, emocionais.
30. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Os likes....
Os likes queremos muitos, mas...significativos! Devem crescer
num equilíbrio entre o orgânico e o adquirido através de
exposição significativa.
Quanto mais likes mais pessoas estão disponíveis para nos ouvir
e interagir connosco e consequentemente o nosso alcance será
superior.
31. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Crescer em likes deve ser gerido de uma forma equilibrada entre
adquiridos (Facebook ads) e orgânicos, de forma a criar uma
plataforma de fãs que representem volume mas que também
aportem uma mais valia para a marca.
Não devemos caçar likes mas sim obter likes com um ganho,
através de uma proposta de valor (pode até ser emocional).
32. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Assim, criamos uma relevância muito maior que conduz a um
reach superior pois o Facebook privilegia conteúdos
significativos.
Optimizar a relação do Website/Facebook, pois muito do tráfico
gerado é alimentado um pelo outro.
33. Facebook
Sim. Mas como?
Esta é a nossa vida.
Colocaria as vendas da sua empresa nas mãos de estagiários? E
a gestão financeira? Os recursos humanos? O marketing?
As redes sociais são a nossa cara, o nosso desafio e a nossa
grande oportunidade!
Estamos aqui para profissionalizar a sua relação com as redes
sociais… e aumentar as suas vendas!
35. 4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
Weekly Page Engaged Users
Gestão DataScience
Gestão do Cliente
Facebook
Sim. Mas como?
Não basta criar uma arquitectura digital,
temos que a habitar e monitorizar
constantemente.
De forma a não perdermos relevância para a
audiência conquistada. Pois, seguramente,
teremos alguém da concorrência à espera da
nossa falha.
As relações são tão ou mais difíceis de
manter como de criar.
36. Facebook
Sim. Mas como? Gestão DataSience
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
Weekly Page Organic Reach
Gestão do Cliente
Fazendo uso de uma linguagem gráfica e
verbal adequada estabelecemos diálogos
significativos com a audiência.
Ao sermos relevantes, os contéudos
partilhados ganham uma maior vida social
chegando assim a novos públicos.
37. 35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
Weekly Page Organic Impressions
Gestão DataSience
Gestão do Cliente
Facebook
Sim. Mas como?
E com uma atenção e cuidado permanentes
obtemos resultados.
Ao chegar a cada vez mais pessoas com um
feedback positivo vamos ganhando presença
e relevância nos momentos de decisão.
38. Facebook
sim ou não, eis a questão.
Em jeito de conclusão uma pequena história:
Num jogo de sala com os meus primos calhou-me ter que dizer
“telefone” sem usar a palavra “telefone”.
Comecei por dizer que era algo que servia para as pessoas
comunicarem entre si.... De imediato um dos meus primos
disparou com absoluta confiança: “Facebook!”