O documento fornece 15 dicas essenciais para produção de conteúdo nas redes sociais. As principais dicas são: 1) Conhecer seu público-alvo, 2) Falar a linguagem do público-alvo, 3) Se colocar no lugar do público-alvo ao criar conteúdo.

1. Preparamos uma lista com 15 dicas essenciaispara produção de conteúdo para redessociais.
Acesse,confira e aprenda o que você precisa
Conquistarlikes e seguidoresnasredessociaisé fácil.Bastainvestiremalgunsanúnciose
pronto.Mas o real objetivode qualquermarcaé criar um relacionamentoduradourocomas
pessoasatravésdaprodução de conteúdonasredessociais.Paraisso,as marcas precisamse
portar como amigospróximose seguiralgumasregrasimportantesque listamosaseguir.São
11 dicas que te auxiliarãoaconstruirum bomrelacionamentocomseupúblicoe obterum
bomengajamentonasredessociais.
1. Conheçaseupúblico
Sim,começaremos pelopontomaisobvio.A intençãodesteposté te ensinaralgumasdicas
sobre produçãode conteúdopararedessociaise nãoexiste dicamaisimportante doque esta.
Sejapara trabalharo marketingdigital,marketingde conteúdo,inboundmarketingouapenas
algumastécnicasde social media, conhecerseupúblicoé essencialparao sucessode qualquer
estratégia.
Definirsuaspersonas(representaçõessimplificadasdosclientesideaisde suaempresa)
garantirá que todosos conteúdosdesenvolvidosporvocê e suaequipe estarãode acordocom
o que seupúblicoquervere tem interesse.
Para criar sua persona,use o FantásticoGerador de Personas!
2. Fale a línguado seupúblico
Tão essencial quantoconhecerseupúblico-alvo,compreenderamaneiracomoele se
comunicaé importantíssimoparaque suamensagemsejarecebidadamaneiraque você
deseja.
Cada empresapossuirádiferentesformasde abordarseusassinantes.Porexemplo,você não
vai conversarda mesmamaneiracom umempresárioe com umjovemestudante.Cadauma
destaspessoasentendeme se identificamcomumtipode linguagemdiferente.
Compreendaquemé seupúblico,amaneiracomoelesse comunicame como é que você deve
abordá-los.
3. Se coloque nolugardo seupúblico
Na hora de postar qualquerconteúdo,se coloque nolugardasua audiênciae se pergunte:
O que euganho com este conteúdo?
Este conteúdoé útil para mim?
A postagemcontémalgoque possame auxiliararesolveralgumproblema?.
Este exercícioparece simplesmasé muitoimportante.Aotentarresponderestaperguntacom
os olhosdoseupúblico,você consegue produzirconteúdosmaisatraentese que vãogerar
maiorengajamentode seusseguidores. Apostenacuradoriade conteúdo para compartilhar
materiaisrelevantes.
4. Mantenha uma comunicaçãoabertacom seusseguidores

2. Faça perguntas,peçaa opiniãoe escute tudoque o seupúblicofalarpara você ou de você.
Permitirque existaestainteraçãoentre suamarca e os seguidoreste auxiliaacriar umbom
relacionamentocomsuaaudiênciae aindapermite que você consigaternovasideiassobre
conteúdosque podemseruteis.
Então, sempre que postaralgumartigono Twitter,Facebook,Linkedinououtrarede social,
pergunte oque seupúblicoacha.Incite uma discussão.Alémdoseupúblicose sentirincluído,
ele estarámaisdispostoainteragircomvocê.
5. Crie conteúdosob medidapara cada plataforma
Esta dica vai para você que postao mesmoconteúdo,damesmamaneira,emtodasas redes
sociais.Copiare colar umtextoou imagememdiferenteslugarespode nãoserumaideiatão
boa.
Cada rede social temumformatode conteúdo que engajamais.Postarconteúdosúnicose
exclusivosemplataformasdiferentesgarante que seuconteúdoseráentregue damelhor
maneirapossível paraseusseguidores.
Utilize imagens,vídeos,podcastse quaisqueroutrosformatosque façamsentidoparaseu
públicoe as redessociaisque você utiliza.
6. Invistaemformatosdiferentes
Variaro formatodo conteúdoque você produzé uma ótimamaneirade chamar a atençãoe
ganhar relevância.Quantomaisvocê diversificarsuamensagem,menosaspessoasvãose
entediare maiselasvãos/e engajarcom você.
Incluaimagens,ilustraçõesouaté vídeosnasmensagensde texto.OTwitter,porexemplo,
valorizamuitoosconteúdosimagéticos.JáoFacebooktemdado ótimosresultadospara
conteúdoemvídeo.
7. Gamifique seuconteúdo
Gamificaçãoé o ato de transformarum conteúdoemumaexperiência,emumjogo.Éentregar
algodivertidoque une diversasplataformase formatosparaoferecerumaexperiência
interativae interessante paraseupúblico.Este tipode açãogarante um ótimograu de
interatividade e é capazde envolverseupúblicode umaformaúnica.
8. Sejahumano
Quandofor responderumamensagemnoFacebook,umtweetouumcomentárionoLinkedIn,
lembre-sede nãoserum robô.Haja como uma pessoae não apenascomo um perfil
empresarial.Sejaeducado,cordial e lembre-se de mostrarque você estáali para auxiliarseu
público.
Ter este tipode relacionamentocomsuaaudiênciagarantiráque suapáginasejabemvista
pelosseusseguidores.
Algumasempresaslevamestadicatãoa sérioque criarampersonagensparasuaspáginas.
Ótimosexemplossãoosperfisdo PontoFrio e Magazine LuizanoFacebook.
9. Escolha onde precisaestar

3. Facebook,Twitter,Instagram,Linkedin,Google+,Pinterest,Snapchat,Foursquare,Reddit.A
cada tempoque passa,uma novarede social é criadacom um objetivoe umaproposta
diferente.Émuitoimportante teranoção de que você nãoprecisaestar presente emtodas
elas.É precisoanalisar,aoescolheronde você vai atuaralgunsitens,como,porexemplo:
Qual é o diferencialque cadaumaoferece
Onde elase encaixadentrode suaestratégiade marketingdigital
Onde o seupúblicoé maispresente
Se você temcondiçõese equipe paraalimentarconteúdoemtantasredes
O últimoitemé muitoimportante,pois,de nadaadiantasairpor aí cadastrandoo perfil dasua
empresaemcada rede social novaque é lançada e deixá-laàsmoscassemser alimentada.
Antesfazerumtrabalhoconsistente emalgumasque sejamprincipaisdentrodasuaestratégia
do que dividirseusesforçose nãofazerum bomtrabalhoem nenhumadelas.
10. Tenhaobjetivos
Imagine umapartidade futebol que nãopossui travesparadelimitaraárea dogol? Ficadifícil
saberpara onde chutar a bola,concorda?Da mesmaforma devemosconsideraranossa
estratégiade marketingdigitalnasredessociais.
Cada peça,cada conteúdo,cada estratégiadeve serexecutadade acordocomalgumobjetivo
previamenteestabelecido.Doque você maisprecisa?
Aumentarsuavisibilidade?Melhorarasuaimagem?
Aprimoraro relacionamentocomosseuspúblicos?Se você nãosouberonde querchegar,não
vai saber que açõessão maiseficientesparaobterdeterminadotipode retorno.
11. Acompanhe asmétricas
Mediro seudesempenhoé umprocessofundamental emtodasasetapasdomarketingdigital,
inclusive paraasustentaçãoda suaprodução de conteúdopara as redessociais.
Algumasmétricasimportantesparase analisarsão: a visualização,oengajamento,aconversão
e as informaçõesde comportamentode seupúblicoemrelaçãoacada conteúdopostado.
Atravésdasmétricas,você poderáretirarinsightspoderosossobre oque,quando,comoe de
que formao seu conteúdoimpactamelhorasua audiência.
Entendamaissobre métricaspara redessociaiscom nossopostcompleto!
12. E use as métricasaoseufavor
E é aí que entraa inteligênciadonegócio!A análise dasmétricasé umaliadoincrível nahora
de criar a sua estratégiade conteúdo,poisvocê iráextrairasinformaçõesque oseupróprio
públicoiráte forneceratravésdas açõesdele emsuaspáginas!
Ao analisarosdadosobtidos,você consegue perceberque tipode conteúdoestáimpactando
melhora suaaudiênciae investiraindamaisneste formato.

4. Alémdisso,atravésde ferramentascomooGoogle Analytics,oFacebookInsightse outras
diversasdisponíveis,gratuitase pagas,você consegue visualizardadossobre suaaudiênciae o
comportamentodela.
Imagine que você descubraque grande parte doseupúblicotambémgostamuitode,por
exemplo,jogosolímpicos?Ouque você saibaque grande parte delestemocostume de
acessaras redessociaisnohoráriode almoço?
E mais ainda,que grande parte delesestáacessandode dispositivosmóveis?Percebeas
possibilidadesque todasessasinformaçõeste oferecem?
A boa notíciaé que a internetpossui nteligênciade análise de dadosmuitocompetentee você
pode usar issomuitoa seufavor!
13. Seupúbliconemsempre é você (ouoseuchefe!)
Sabemosque é muitodifícil nosdistanciarde nossosvalorese gostospessoaisnahorade
pensarna produçãode conteúdopara mídiassociais e na linguagemque vamosutilizarna
hora de conversaremnoma da marca para a qual estamostrabalhando,masissoé muito
importante!
Não é porque você acha que Beatlesé melhordoque Molejoque a sua audiênciapensada
mesmaforma,entende?
E é fundamental que osseusgestores,especialmente osCEOsdaempresa,tambémsaibam
que nemsempre asopiniõesdelesrepresentamasda Persona.
Esse distanciamentoé algodifícil de serrealizado,mas,apartir do momentoemque essa
importânciaé internalizadaportodosque trabalhamcom o marketingde conteúdoda
empresa,osresultadosmelhoramsignificativamente!
14. Tenhauma identidadee mantenhaesse padrão
As redessociaissãoambientesfeitos,de formageral,parapromoveraconversaentre
pessoas.Digamosque,de certaforma,sua marca é quase que uma“intrusa”nesse ambiente.
Por issojá falamossobre aimportânciade ser“humano”.Uma outradica relacionadaaisso,é
você criar uma identidade.
Que tal criar uma Personadasua marca? Ela não precisaseraberta para as pessoas,comoa
Luiza,do Magazine Luiza,mas é interessante que você mantenhaumacertaconstânciana
formade falare que deixe umapersonalidade implícita.
Uma marca com uma forte presençaé aquelaque,quandopostaalgumconteúdo,todo
mundojá sabe que foi elaque postou.
Uma boa dica é criar ummanual de identidade,commaneirascomaqual a sua marca costuma
cumprimentar,responderdúvidas,se despedir,e até comoelaescreve algumaspalavrasque
possuemescritasde possibilidadesvariadas.
Por exemplo,se asua marca sempre escrever“e-book”,é interessanteelaseguirescrevendo
“e-book”,aoinvésde ficarvariandoentre “Ebook”ou “ebook”.Olegal de tero manual é que
váriaspessoaspodemconsultar,e assim, apersonalidadedasuamarca nas redessociaisse
torna algoindependentede determinadoprofissional que estejaproduzindooconteúdo
naquele momento.

5. 15. Preste atençãonoque está acontecendo
Utilizarde inspiraçãoalgumasituaçãoatual,comentaralgumeventode importânciaparasua
Personaoubrincar com algummeme famosinhodomomentosãoexcelentestáticasparacriar
engajamentocomoseupúblico,porissoé muitoimportante estarsempre ligadonoque está
acontecendo.
Uma boa sacada deve virno momentocerto,poisperderotimingé o limite entre criarum
viral e perdera piada.Alémdisso,observarcomoasua audiênciaestáse relacionandocom
determinadoeventoé fundamental,poisvocê pode darumabolafora fazendoalgum
comentárioque nãosejaadequadooucontrárioà opiniãodamaioriadoseupúblico.
Na dúvida,é sempre bomevitarassuntosmuitopolêmicos,masobom sensopode serum
bomguia na hora de definiroque pode seraproveitado.
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