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Carregado porPriscilla Saldanha
Facebook Marketing Starters - Macapá 03.10
O documento é um guia sobre o uso do Facebook para marketing, detalhando conceitos básicos, criação e gerenciamento de campanhas publicitárias. Aborda a segmentação de público, tipos de anúncios disponíveis e a importância do storytelling na criação de anúncios eficazes. O conteúdo visa ensinar usuários e empresas a maximizar o alcance e a eficácia de suas campanhas no Facebook.
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Facebook Marketing Starters - Macapá 03.10
- 3.
- 6. Vamos ao nossocurso?
- 8. Ementa do Dia -Conceitos básicos - Facebook Brasil – Números e perfil dos usuários - Recursos do Facebook para usuários e empresas - Campanhas: Social Advertising no Facebook - Formatos publicitários disponíveis no Facebook - Aprenda a criar e testar os seus anúncios - Aprenda a segmentar os seus anúncios. Defina o seu público e focar as suas mensagens - Monitorando o resultado das suas campanhas
- 9.
- 15. O Facebook éfeito de PESSOAS
- 16. O Facebook conectaPESSOAS
- 17. E também conectaMARCAS
- 20. 4.2mhomens e mulheres,brasileiros, 18 a 35 anos, que são noivos e usam o Facebook
- 21. 14mmulheres, brasileiras, 18a 35 anos, possuem interesses em assunto sobre casamento
- 22. Linha do Tempo 20042007 20112009 Lançamento Página para Negócios Botão de Like Histórias Patrocinadas 2012 Anúncio na Timeline
- 24.
- 25. O perfil deFacebook foi criado especificamente para pessoas e através dele, elas podem criar e gerir a sua rede de amigos. Cada pessoa deverá ter apenas um perfil.
- 26. Segundo os Termose Condições do Facebook, as empresas e marcas que querem estar presentes na plataforma, devem criar uma página.
- 27. Mas quais asdiferenças?
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- 37. Ação Página Perfil Limitede Amigos x Necessário pedido de confirmação de amizade x Possibilidade de anunciar x Painel Administrativo x “Sobre o negócio” x Informações da página x
- 38. Ação Página Grupo Seguidoresx Membros x Limite de Membros x Gerar Negócios x Informações da página x
- 39. #FICADICA - Escolher cuidadosamenteo tipo de página - Escolher cuidadosamente o nome da página - Definir o username da página - Preencher o “Sobre” bem completo - Personalizar Avatar e Capa desde o primeiro momento - Atualizar outros materiais de comunicação com o endereço da página
- 41.
- 42. O que éo Social Advertsing?
- 43. Social advertising éa publicidade veiculada em redes sociais e faz parte de estratégias de marketing, afim de conectar consumidores e marcas. O Facebook utiliza informações de perfil, preferências e sinais dos usuários, para que as empresas possam segmentar campanhas e divulgar mensagens de maior relevância.
- 44. Por que anunciarno Facebook?
- 45. Excelente oportunidade deatingir seu público- alvo e seus objetivos de negócio, sejam eles de branding ou performance
- 46. A fonte demarketing mais confiada Source: Nielsen’s Global Trust in Advertising Survey, April 2012 47% confiam em TV, rádio e jornais 92% confiam nas recomendações de amigos e família
- 47. Gere melhor reconhecimentode marca que outras campanhas de publicidade online Lembrança de marca Reconhecimento de marca Facebook Facebook 98% online average online average 31% Fonte: Nielsen Brand Effect norms, May 2012
- 48. Conquiste clientes commais eficiência Fonte: Aggregate Knowledge, Q4 2012 68 % Menor que em outros canais online Em um estudo de campanhas o custo por aquisição no Facebook é
- 49. Gere retornos maisaltos para o seu negócio Fonte: Datalogix, June 2012 >3xMais de 70% das campanhas tiveram De retorno sobre gastos de publicidade >5 x E mais de 49% delas tiveram De retorno sobre gastos de publicidade
- 50. Não ficamos presosa verba!
- 51.
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- 53. Self Serve • Valorde acordo com o orçamento do anunciante • O anunciante é responsável por todas as ações IO (Pedido de Inserção) • Valor Fixo • Alto alcance e Impressões garantidas • Contratados através da equipe de atendimento do Facebook
- 54. Self Serve • Valorde acordo com o orçamento do anunciante • O anunciante é responsável por todas as ações IO (Pedido de Inserção) • Valor Fixo • Alto alcance e Impressões garantidas • Contratados através da equipe de atendimento do Facebook
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- 57. Anúncio de Publicação •Textos curtos e breves, com no máximo 90 caracteres • Texto / Fotos / Vídeos / Link / Eventos / Ofertas • Serve tanto para aumento de engajamento, quando conversão • Frequência de 4 para quem curte a página e 2 para quem não curte
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- 59. Instalação de App •Impulsiona a instalação de Apps • Disponível para mobile
- 60. Envolvimento de App •Incentiva o envolvimento, retenção e conversão de apps • Disponível para mobile
- 61. Anúncio de Domínio •Clique para redirecionar para o site da empresa • As pessoas são levadas para fora do Facebook • Disponível apenas do lado direito • Feito desvinculado da página
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- 63. Anúncio de Domínio Podemoscolocar até 5 imagens no carrossel
- 64. Anúncio de Curtidana Página • Formato de anúncio otimizado, para os usuários curtirem a página • Quando as pessoas curtem a página da marca, isso aparece como atualização no feed de notícias dos amigos
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- 67. Criando e Segmentando Campanhase Anúncios
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- 73. CAMPANHA CONJUNTO DE ANÚNCIOS CONJUNTO DE ANÚNCIOS CONJUNTO DEANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS Cada campanha corresponde a um objetivo de marketing específico. É onde tudo começa.
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- 81. Mesmo vídeo parapúblicos diferentes Cases
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- 89. • Personalize, salvee agende relatórios. • Mensure não só o alcance, a frequência, mas também os demais indicadores chave dos seus anúncios e campanhas. • A campanha pode ser analisada em dias, semanas, meses ou por toda a existência.
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- 91. Alcance Obtive contato comuma porcentagem relevante do meu público-alvo? Ressonância da marca A identificação com a minha marca melhorou? Reação A minha campanha atingiu interação com relação ao envolvimento, conversões, ações?
- 92. #FICADICA - Tenha seuspróprios KPIs e utilize os relatórios para acompanhá-los - Crie uma frequência para as análises e relatórios - Se fizer uma comparação entre as publicações, sempre procure um padrão
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- 95. - Quem éo seu público? - Do que ele gosta? - O que ele compartilha? - Por que ele deve te seguir? - Por que ele vai clicar nos seus anúncios? Faça com que seu público tenha interesse em te seguir!
- 96. Storyteling? O que éisso?
- 97. A Arte decontar histórias!
- 98. Com certeza suamarca tem uma história pra contar!
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- 101. • A aparênciado seu anúncio no Facebook influencia e muito na taxa de cliques; • título, a descrição e a imagem que você escolher podem fazer com que o seu anúncios obtenha resultados positivos ou negativos. Então, tenha certeza de que você esteja fazendo a coisa certa. *O título e a descrição do seu anúncio são os fatores que melhoram a taxa de cliques do seu anúncio no Facebook.
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- 116. Loja de brinquedosmuda sua loja de local: antes era localizada em rua famosa no centro de Recife, agora estará localizada dentro do novo shopping da cidade. Como comunicar essa mudança?
- 117. E-commerce de produtos orgânicosde Belém, quer aumentar o fluxo / tráfego em seu site, além de aumentar a quantidade de pedidos diários em 100% (hoje faz em média 15 pedidos por dia)
- 118. Clínica de Belezae Estética em São Paulo que aumentar o fluxo na sua loja nos meses de baixa temporada (outono / inverno) onde as mulheres acabam procurando menos esse tipo de serviço.
Notas do Editor
- #47 92% of consumers around the world say they trust earned media, such as word-of-mouth and recommendations from friends and family--more than any other form of advertising (including customer reviews online). In fact, only 47% trust TV, radio and newspapers, and that number is on the decline (down more than 20% in the past 3 years). --Trust in word of mouth has increased 18% since 2007
- #48 Facebook drives greater brand resonance than other online ad campaigns.
- #49 Facebook’s ability to deliver unique reach instead of excessive frequency leads to more efficient direct response campaigns. In a study of campaigns from Q4 2012, cost per acquisition on Facebook is 68% less than other online channels.
- #50 Facebook has been proven to drive in-store sales. After analyzing over 60+ campaigns in the US and EMEA on Facebook using a variety of 3rd party methodologies such as panels and MMM, we’ve found that over 70% of them had a return on ad spend of over 3x. And over 49% of them had a return of over 5x.
- #81 FALAR: Quando estiver falando de segmentação, além dos prints entra na ferramenta e faz o exercício das noivas. Imagina uma marca que possa se interessar por noivas, em algum estado ou região e como eles fariam a segmentação SEMPRE cuidando o termômetro.
- #87 FALAR: Tipos de lance: tenha super claro o que é cada um e que ao escolher um tipo de lance, eles devem ter KPI's bem claros para poderem ver o resultado depois. CPC vai otimizar a entrega para "clicadores". CPM é impressões, entrega focada em alcance. Enquanto o oCPM é o grande diferencial do Facebook. Ele vai entregar para muitas pessoas e começar a ver neste mar de gente quem trouxe um resultado para começar a otimizar esta entrega. É um otimo lance, mas precisa de um tempinho para ferramenta poder fazer esta identificação.
- #90 FALAR: Incluir: utilize os dados oferecidos nos relatórios para fazer otimizações. Aqui voce da um exemplo: Tem dois anuncios sobre o mesmo produto, mas com criativos diferentes? Pause um e aumente a verba do outro.