O documento descreve as principais gerações vivas atualmente - Baby Boomers, Geração X e Geração Y - e suas características. Os Baby Boomers nasceram entre 1946-1964, são mais brand-loyal e valorizam qualidade. A Geração X nasceu entre 1960-1980 e busca individualidade e liberdade. A Geração Y nasceu entre 1980-2000, é sempre conectada e não é fiel a marcas, buscando inovação.