O curso de Auxiliar Administrativo é dividido em 3 módulos semestrais que abordam conceitos administrativos, atendimento ao cliente, finanças e departamento pessoal. As aulas ocorrem aos fins de semana para alunos acima de 14 anos e incluem tópicos como ética, redes sociais, computação em nuvem e liderança.

1. Escopo
Projeto: Curso de Auxiliar Administrativo
Público-Alvo: Maiores ou com 14 anos.
Duração: Semanal (2 horas por semana – 1 vez por semana no final de semana)
1 módulo por semestre – Duração de 3 módulos
1º Módulo
Conceitos Administrativos
Análise de Crédito
Ecocidadania
Ética e Valores
Segurança Digital e Ética
Formação de Equipes
Administração Financeira Pessoal
Markering Pessoal e Networking
Blog
Linkedin e Facebook
Email
+Google
Skype
Computação nas Nuvens
Liderança
2º Módulo
Atendimento ao cliente
Negociação e Vendas
Estoque
Compras
3 Módulo
Financeiro
Departamento Pessoal

2. Aula Base: Administração Financeira Pessoal - Como plantar boas decisões
Você:
 Acompanha o que gasta?
 Têm muitas surpresas? O dinheiro some?
 Sabe seu gasto diário com miudezas?
 Programa as suas compras?
 Compara preços?
 Tem o “pé no chão” com sua realidade?
 Evita compra por impulso ou influência?
 Utiliza cartões de crédito de forma cuidadosa?
 Planeja seu futuro?
 Você tem metas?
 Têm metas intermediárias plausíveis?
 Têm feito um orçamento por mensal?
Conversar com a família sobre o dinheiro para: Formar uma equipe
 Fale com a família: Numa família a formação de uma equipe para o bem
comum é essencial para que todos na casa se envolvam e que cada um assuma
o compromisso de reduzir seus gastos individuais e angariar dinheiro extra.
 Avalie a possibilidade de obter renda extra ou até vender algum bem para
quitar as dívidas.
 Não negligencie as dívidas familiares totais, evitá-las não as somando; não
solucionará os problemas.

3. Orçamento Familiar: Quanto gasta? - Planejamento e Organização - Saia do
vermelho
Se você gasta mais do que ganha ou já está no vermelho, precisa cortar gastos
provavelmente você terá que:
 Adiar projetos importantes e deixar de fazer compras, passear e se divertir como antes.
 Mudar planos de aposentaria.
 Reavaliar sua renda e sua atividade atual. Como por exemplo: Ser vendedora de loja
ou trabalhar num supermercado?
 Fazer um orçamento familiar detalhado; muitas vezes nós perdemos o controle nos
pequenos valores. Como por exemplo: Açaí da semana.
 Reconheça que tem um problema e não coloque a culpa nos outros. Afinal, todos
contribuíram para a atual situação financeira.
 Liste todas as suas dívidas e tente negociar prazos maiores e juros menores para cada
uma delas. Como, por exemplo, fazer um empréstimo com juros baixos, como crédito
consignado, para quitar de vez as dívidas de juros mais altos, como cheque especial e
rotativo do cartão de crédito.
 Enxugue os gastos, procurando produtos mais baratos, cortando supérfluos e
eliminando desperdícios como, por exemplo: lista de compras de supermercado e a
utilização dos produtos mais antigos.
 Depois de tudo quitado, reorganize as contas e tente guardar algum dinheiro para
emergências.
 Analise suas despesas para saber o que é essencial – como aluguel, alimentação,
escola – e o que pode ser reduzido ou cortado.
 Considere a possibilidade de receber parte das férias em dinheiro, usar ou antecipar
o 13º salário, vender bens ou buscar trabalhos extras. Como funciona: Bancos
adiantam seu 13° salário, seu IR ou Férias e quando você recebê-los, ele desconta em
uma parcela única o que você adiantou. As taxas para essa prática costumam ser
melhores que as taxas de juros vigentes.

4.  Busque serviços mais baratos ou pacotes promocionais entre as operadoras de
celular, telefone, internet e TV; elimine algum deles se você não considere
estritamente necessário.
 Compre apenas o que for indispensável, pesquise preços, negocie descontos à vista e
prefira marcas com a melhor relação entre custo e benefício. Olhe a vaidade. Faça os
cálculos abaixo antes de comprar:
Quanto tempo você trabalha para comprar cada produto? Seja Honesto com você.
Por mês
Você Recebe: 1000,00 reais
Roupa Nova Custa: 250,00 reais
Você trabalhará 1(Uma) Semana para pagar a Roupa.
(Ex: 1000,00/30=33,33 reais por dia trabalhado
250/33,33=7,50 dias trabalhados.)
Você Recebe: 1500,00 reais
TV a Cabo: 100,00 reais
Você trabalhará 1(Uma) Semana para pagar a TV a Cabo.
(Ex: 1500,00/30=50,00 reais por dia trabalhado
100/50=2 dias trabalhados.)
Você Recebe: 1500,00 reais
Gastos com Carro: 600,00 reais
Você trabalhará 12 dias para pagar o custo com o Carro por mês.

5. Custo Real do Veículo (ex: Carro/Moto) por mês:
Prestação: ______________________
Manutenção: ___________________
(Divida o que você gastou no último ano com manutenção do veículo por 12 meses)
Combustível: ___________________
Seguro: ________________________
(Se, você pagou o seguro do veículo à vista, divida por 12 meses)
Imposto: ________________________
(Divida o que você gastou de imposto no último ano com o veículo por 12 meses)
Total: ___________________________
Dinheiro extra quando precisar. Avaliação de onde tomar o crédito
 Avalie o tempo necessário para zerar todos os débitos e fuja do crédito
informal (Agiotas ou familiares).
 Cheque a possibilidade de um crédito consignado que usualmente é mais
barato e quite o que deve e reorganize o orçamento da casa para evitar um
novo problema.
 Transforme várias dívidas em uma única mensal, reavalie o seu orçamento
familiar. Você deveria apenas comprometer até 30% do seu salário com
dívidas.
 Verifique o seu extrato bancário com cuidado, usualmente o valor
disponível para saque é maior que o que você recebeu de salário. Esta
diferença é um credito bancário que o banco oferece mais facilmente com
juros maiores para emergências.
 Se, você estiver precisando de um dinheiro extra, torna-se mais vantajoso
conversar com o Gerente de sua conta no banco para escolher um
empréstimo com juros menores.

6.  Financeiras: Normalmente possuem juros maiores que se você for ao banco
que você tem conta e negociar lá.
 Cartões:
o Quando você compra no cartão de crédito, você está gastando um
dinheiro que não é seu ainda. Assim, você está comprometendo
nesse mês, o seu dia de trabalho que você ainda nem trabalhou.
o Já o cartão de débito, ele utiliza de imediato o dinheiro da sua conta.
o Note: Cartões sempre têm alguma anuidade ou mensalidade e Contas
abertas em bancos ou investidoras também.
Enumere suas dívidas, descubra quanto você realmente deve:
1. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
2. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
3. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
4. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
5. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
6. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
7. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
8. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
9. ___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
10.___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
11.___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
12.___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
13.___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
14.___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
15.___________________________________Qdo Acaba __/20__ Valor: R$__________
Total dívidas Valor R$ ______________
Juros simples são aqueles pagos somente sobre o capital principal. São o mesmo que
“juros não capitalizados”.

7. Exemplo: Ao tomarmos emprestados R$1.000,00, por 6 meses, com taxa simples de
5% a.m. (ao mês), ao final do período, a nossa dívida será de R$1.300,00, ou seja,
R$1.000,00 do capital + R$50,00 (5% de R$1.000,00) por mês x 6 meses = R$1.000,00+
R$300,00.
Juros compostos são aqueles que, após cada período de capitalização – normalmente
um mês –, são incorporados ao capital principal e passam, por sua vez, a também render
juros. Tratam-se dos chamados “juros sobre juros” ou “juros capitalizados”.
No mesmo exemplo anterior, caso fossem utilizados os juros compostos, a dívida ao
final do período seria de R$1.340,10, ou seja:
 1º mês: R$1.000,00 (capital principal) + R$50,00 (5% de R$1.000,00) = R$1.050,00; •
2º mês: R$1.050,00 (capital principal + juros) + R$52,50 (5% de R$1.050,00) = R$1.102,50;
 3º mês: R$1.102,50 + R$55,13 (5% de R$1.102,50) = R$1.157,63;
 4º mês: R$1.157,63 + R$57,88 (5% de R$1.157,63) = R$1.215,51;
 5º mês: R$1.215,51 + R$60,77 (5% de R$1.215,51) = R$1.276,28;
 6º mês: R$1.276,28 + R$63,82 (5% de R$1.276,28) = R$1.340,10.

8. Receita Bens e Serviços
Salário R$ 1.000,00 Prestação do carro R$ 0,00
Aluguel R$ 0,00 IPVA R$ 0,00
Pensão R$ 0,00 Seguro do carro R$ 0,00
Horas extras R$ 0,00 Plano de saúde/odontológico R$ 0,00
Total de Receita R$ 1.000,00 Faculdade e colégio R$ 0,00
Moradia Plano de previdência R$ 0,00
Aluguel R$ 350,00 TOTAL R$ 0,00
Prestação da casa própria R$ 0,00 Percentual da receita 0,00%
Condomínio R$ 0,00 Gastos Variáveis
IPTU R$ 0,00 Alimentação R$ 0,00
Outros gastos 1 R$ 0,00 Telefone celular R$ 50,00
Outros gastos 2 R$ 0,00 Transporte R$ 0,00
TOTAL R$ 350,00 Taxas de serviço financeiros R$ 0,00
Percentual da receita 35,00% Outros gastos 1 R$ 0,00
Despesas da Casa Outros gastos 2 R$ 0,00
Energia (conta de luz) R$ 40,00 TOTAL R$ 50,00
Água R$ 20,00 Percentual da receita 5,00%
Gás R$ 40,00 Lazer
Diarista/mensalista R$ 0,00 Clube / Academia R$ 0,00
Supermercado e feira R$ 400,00 Viagens R$ 0,00
Telefone (fixo) R$ 0,00 Cinema / Teatro R$ 0,00
Assinatura TV a cabo + internet R$ 0,00 Restaurantes R$ 0,00
Outros gastos 1 R$ 0,00 Presentes R$ 0,00
Outros gastos 2 R$ 0,00 Outros gastos 1 R$ 0,00
TOTAL R$ 500,00 Outros gastos 2 R$ 0,00
Percentual da receita 50,00% TOTAL R$ 0,00
Percentual da receita 0,00%
Médico R$ 0,00
Dentista R$ 0,00
Manutenção da casa R$ 0,00
Manutenção do carro R$ 0,00
TOTAL R$ 0,00
Percentual da receita 0,00%

9. Organize suas dívidas
 Veja quanto você paga de juros por cada uma delas e como elas poderiam ser
renegociadas para juros mais baixos.
 Depois, faça o seu orçamento familiar ou individual como o exemplo abaixo e
reavalie sua vida financeira.
Medidas radicais, mas necessárias, que podem ser tomadas, tais como:
 Adequar o padrão de vida aos seus reais rendimentos, mesmo na compra de
produtos essenciais;
 Cortar supérfluos como TV a cabo;
 Planejar sempre as compras, não comprando por impulso e gastando somente o
necessário;
 Pesquisar preços, formas de pagamento e o CET (Custo Efetivo Total) antes de
comprar qualquer produto;
 Não usar o valor do limite do cheque especial como um segundo salário;
 Procurar atividades de lazer gratuitas, como passeios a parques públicos,
exposições, etc;
 Sair sem cartão de crédito ou talão de cheques. Levar na carteira somente dinheiro
suficiente para as despesas do dia.
 Se, ficou desempregado: Use o dinheiro que recebeu para quitar dívidas e manter-
se até conseguir outro emprego.
Lembre-se:
 Das despesas extras anuais como IPTU, IPVA + Seguro, Imposto de Renda e
Material escola, uniforme das crianças e matrícula na escola.
 Quando você é registrado e tira férias o seu salário é adiantado e no mês
seguinte das férias você não receberá seu pagamento conforme de costume.
REFERÊNCIAS
http://g1.globo.com/globo-reporter/noticia/2013/08/veja-cinco-acoes-para-quitar-suas-
dividas-e-sair-do-vermelho.html
http://empresasefinancas.hsw.uol.com.br/economia-domestica1.htm
https://www.itau.com.br/
http://www.bcb.gov.br/pre/pef/port/caderno_cidadania_financeira.pdf