Para que a comunicação ocorra de forma eficaz, é necessário que haja um remetente, receptor, mensagem, código, canal e meio. O feedback do receptor é essencial para que o remetente saiba se a mensagem foi compreendida. Além disso, é importante planejar a comunicação com clareza de propósito, focar nas necessidades do receptor e usar uma linguagem comum entre as partes.
Este documento discute os processos e estilos de comunicação interpessoal. Aborda os elementos-chave da comunicação como emissor, receptor, mensagem, código e contexto. Explora perfis comunicacionais como passivo, agressivo, manipulador e assertivo. Por fim, discute barreiras à comunicação e habilidades para melhorar a comunicação assertiva.
O documento discute a relação entre comunicação e negociação. Apresenta comunicação como um processo essencial para a evolução das estratégias empresariais e das próprias organizações. Destaca também que informação, comunicação e negociação são elementos-chave das estratégias de gestão contemporâneas.
O documento discute o processo de comunicação, incluindo os elementos essenciais como emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação e ruídos. Também aborda os tipos de comunicação como oral e escrita, além de competências importantes para emissores e receptores.
Este documento fornece informações sobre comunicação interpessoal, incluindo:
1) As etapas do processo de comunicação e suas principais barreiras como ruídos, filtragens e bloqueios;
2) Os tipos de comunicação oral e escrita e como a comunicação pode ocorrer presencialmente ou à distância;
3) As normas deontológicas da conduta profissional.
O documento discute a comunicação empresarial, definindo-a como a comunicação entre uma organização e seus públicos de interesse. Ele descreve o processo de comunicação e suas partes, como emissor, mensagem, receptor, e barreiras à comunicação eficaz, como o ruído. Além disso, discute objetivos, estratégias e competências importantes para a comunicação nas organizações.
O documento discute os processos da comunicação, descrevendo os principais elementos e modelos de comunicação, como o modelo de Lasswell e o modelo de Schramm. O texto explica conceitos-chave como emissor, receptor, mensagem, código, canal, contexto, feedback e ruído.
O documento discute os processos da comunicação, apresentando modelos como o de Lasswell e Schramm que descrevem os elementos envolvidos no processo comunicacional, como emissor, mensagem, receptor, canal e contexto. O texto também aborda como fatores como ruído, interferências, contexto e feedback podem afetar a comunicação e como planejar uma comunicação eficaz.
Este documento discute os processos e estilos de comunicação interpessoal. Aborda os elementos-chave da comunicação como emissor, receptor, mensagem, código e contexto. Explora perfis comunicacionais como passivo, agressivo, manipulador e assertivo. Por fim, discute barreiras à comunicação e habilidades para melhorar a comunicação assertiva.
O documento discute a relação entre comunicação e negociação. Apresenta comunicação como um processo essencial para a evolução das estratégias empresariais e das próprias organizações. Destaca também que informação, comunicação e negociação são elementos-chave das estratégias de gestão contemporâneas.
O documento discute o processo de comunicação, incluindo os elementos essenciais como emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação e ruídos. Também aborda os tipos de comunicação como oral e escrita, além de competências importantes para emissores e receptores.
Este documento fornece informações sobre comunicação interpessoal, incluindo:
1) As etapas do processo de comunicação e suas principais barreiras como ruídos, filtragens e bloqueios;
2) Os tipos de comunicação oral e escrita e como a comunicação pode ocorrer presencialmente ou à distância;
3) As normas deontológicas da conduta profissional.
O documento discute a comunicação empresarial, definindo-a como a comunicação entre uma organização e seus públicos de interesse. Ele descreve o processo de comunicação e suas partes, como emissor, mensagem, receptor, e barreiras à comunicação eficaz, como o ruído. Além disso, discute objetivos, estratégias e competências importantes para a comunicação nas organizações.
O documento discute os processos da comunicação, descrevendo os principais elementos e modelos de comunicação, como o modelo de Lasswell e o modelo de Schramm. O texto explica conceitos-chave como emissor, receptor, mensagem, código, canal, contexto, feedback e ruído.
O documento discute os processos da comunicação, apresentando modelos como o de Lasswell e Schramm que descrevem os elementos envolvidos no processo comunicacional, como emissor, mensagem, receptor, canal e contexto. O texto também aborda como fatores como ruído, interferências, contexto e feedback podem afetar a comunicação e como planejar uma comunicação eficaz.
Dinâmica das relações interpessoais unidade iijrdeia
O documento discute a comunicação nas relações interpessoais. Ele explica que a comunicação é um processo complexo que envolve emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto. Muitos fatores como percepções individuais, valores e traços de personalidade influenciam a comunicação. Ruídos como fontes duvidosas, informações contrárias aos valores do receptor e grande carga de informação podem prejudicar a comunicação.
Este documento discute o gerenciamento das comunicações em projetos. Ele aborda objetivos como garantir que as informações corretas cheguem às pessoas certas no momento certo. Também discute a importância de planejar as comunicações, distribuir informações e gerar relatórios de desempenho para manter os stakeholders informados sobre o progresso do projeto.
O documento discute técnicas de comunicação para atendimento ao público. Ele aborda conceitos como a importância da escuta ativa, linguagem corporal e resolução de problemas no atendimento. O documento também explica os processos de comunicação oral, escrita e gestual, e como as interferências podem afetar a compreensão das mensagens.
Este manual aborda o tema da comunicação interpessoal e comunicação assertiva. Discute os elementos do processo de comunicação, diferentes perfis comunicacionais, vantagens da comunicação assertiva, empatia, escuta ativa, barreiras à comunicação e tipos de perguntas. O objetivo é fornecer um guia sobre estes tópicos para apoiar uma unidade de formação sobre comunicação interpessoal.
1) A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens entre dois agentes por meio de códigos verbais e não verbais.
2) A comunicação em uma organização é fundamental para seu funcionamento coeso, já que permite a troca de informações entre as pessoas.
3) Diferentes redes de comunicação existem em uma organização, como cadeias, Ys e círculos, para facilitar o fluxo de informações.
Processo de Comunicação oral VS escrita.pptxcelia861106
Este documento descreve os elementos e processos da comunicação interpessoal. Discutem-se os elementos do processo de comunicação como emissor, recetor, mensagem, canal e feedback. Também se diferenciam os tipos de comunicação como verbal (oral e escrita) e não-verbal, esta última incluindo expressões faciais, movimentos dos olhos, postura e aparência.
1. A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens através de códigos verbais e não verbais.
2. Uma mensagem pode ser transmitida verbalmente, através de símbolos ou de forma não verbal, como gestos e expressões faciais.
3. A comunicação em organizações envolve redes complexas de troca de informações entre pessoas e grupos. Uma comunicação eficaz requer clareza, compreensão mútua e feedback.
Este manual aborda o tema da comunicação interpessoal assertiva. Discute o processo de comunicação, perfis comunicacionais, comunicação assertiva, barreiras à comunicação, processamento da informação e tipos de perguntas. O objetivo é ajudar os participantes a compreender melhor a comunicação e desenvolver habilidades de comunicação assertiva.
O documento discute técnicas de apresentação, explicando que falar em público é uma habilidade essencial no trabalho. Ele aborda conceitos de comunicação como emissor, mensagem, canal e receptor. Por fim, lista barreiras como filtragem, percepção seletiva e sobrecarga de informação que podem atrapalhar a comunicação eficaz.
O documento apresenta técnicas de comunicação e didática para instrutores de capacitação. No módulo de comunicação, destaca-se a importância da respiração, do posicionamento e da linguagem corporal para uma boa apresentação. No módulo de didática, discute-se o processo educativo, os papéis do instrutor e do aluno, os tipos de aulas e a avaliação. O objetivo é capacitar profissionais em habilidades de apresentação e ensino.
O documento discute a comunicação em três frases:
1) A comunicação é o processo de transmissão e recepção de mensagens entre dois agentes através de códigos verbais e não verbais.
2) Existem três tipos de comunicação: verbal, simbólica e não-verbal.
3) A comunicação eficiente e eficaz depende da clareza da mensagem, compreensão do receptor e feedback.
Este documento discute os objetivos e conceitos-chave da comunicação em organizações. Ele explica que a comunicação é fundamental para o funcionamento de uma organização e descreve os diferentes tipos de comunicação, como a comunicação oral, escrita e os meios de comunicação de massa. Ele também discute os elementos do processo de comunicação, como emissores, receptores e mensagens.
O documento discute a comunicação oral como uma forma de interação humana que envolve a transmissão de informações através da fala. Explora os principais elementos da comunicação oral, incluindo o remetente, destinatário, mensagem e canal. Também aborda a comunicação empresarial e assertiva, destacando sua importância no ambiente de trabalho.
Aula 8 gestão pessoas i - comunicação final 2012.1Angelo Peres
O documento discute a importância da comunicação e das percepções individuais nas organizações. Apresenta os elementos e barreiras da comunicação eficiente, enfatizando que o receptor é o mais importante no processo de comunicação. Também destaca a importância da comunicação contínua entre todos os níveis hierárquicos para contar a mesma história da empresa aos públicos internos e externos.
Comunicação na prestação de cuidados de saúde.pptxindriuks
Este documento aborda os conteúdos relacionados com a comunicação na prestação de cuidados de saúde. Apresenta os conceitos e tipos de comunicação, elementos básicos, fatores que interferem e técnicas de comunicação. Inclui também informações sobre a comunicação no atendimento telefónico e presencial em serviços de saúde.
O documento discute comunicação organizacional e avaliação de desempenho. O professor apresenta os tópicos da aula sobre habilidades de comunicação e avaliação de desempenho e convida os alunos para a aula.
Este documento discute a importância da comunicação e apresenta os elementos-chave do processo de comunicação. Apresenta os sete elementos da comunicação: emissor, codificação, mensagem, canal, decodificação, receptor e feedback. Também discute as barreiras comuns à comunicação, como filtragem, percepção seletiva, sobrecarga de informação, estilos de comunicação entre gêneros e influência das emoções e da linguagem.
1) O documento discute as relações humanas e ética profissional, com foco nas comunicações entre profissionais e clientes.
2) É destacada a importância da empatia, escuta ativa e colocação no lugar do outro para uma comunicação eficaz.
3) O texto também aborda os elementos da comunicação como emissor, receptor, códigos, mensagens, ruídos e feedback.
Este documento discute a comunicação empresarial como um diferencial para o sucesso profissional. Aborda conceitos de comunicação, barreiras, habilidades comunicativas como ouvir ativamente e falar em público. O texto enfatiza que a comunicação eficaz requer autoconhecimento, planejamento estratégico e prática constante.
Este documento discute comunicação empresarial eficaz. Ele fornece conceitos de comunicação, como o processo de comunicação envolvendo emissor, receptor e feedback. Também discute habilidades importantes como ouvir ativamente, lidar com barreiras, desenvolver assertividade e imagem profissional positiva. O documento ressalta a importância de celebrar conquistas e buscar novos desafios para alcançar a missão profissional.
Dinâmica das relações interpessoais unidade iijrdeia
O documento discute a comunicação nas relações interpessoais. Ele explica que a comunicação é um processo complexo que envolve emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto. Muitos fatores como percepções individuais, valores e traços de personalidade influenciam a comunicação. Ruídos como fontes duvidosas, informações contrárias aos valores do receptor e grande carga de informação podem prejudicar a comunicação.
Este documento discute o gerenciamento das comunicações em projetos. Ele aborda objetivos como garantir que as informações corretas cheguem às pessoas certas no momento certo. Também discute a importância de planejar as comunicações, distribuir informações e gerar relatórios de desempenho para manter os stakeholders informados sobre o progresso do projeto.
O documento discute técnicas de comunicação para atendimento ao público. Ele aborda conceitos como a importância da escuta ativa, linguagem corporal e resolução de problemas no atendimento. O documento também explica os processos de comunicação oral, escrita e gestual, e como as interferências podem afetar a compreensão das mensagens.
Este manual aborda o tema da comunicação interpessoal e comunicação assertiva. Discute os elementos do processo de comunicação, diferentes perfis comunicacionais, vantagens da comunicação assertiva, empatia, escuta ativa, barreiras à comunicação e tipos de perguntas. O objetivo é fornecer um guia sobre estes tópicos para apoiar uma unidade de formação sobre comunicação interpessoal.
1) A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens entre dois agentes por meio de códigos verbais e não verbais.
2) A comunicação em uma organização é fundamental para seu funcionamento coeso, já que permite a troca de informações entre as pessoas.
3) Diferentes redes de comunicação existem em uma organização, como cadeias, Ys e círculos, para facilitar o fluxo de informações.
Processo de Comunicação oral VS escrita.pptxcelia861106
Este documento descreve os elementos e processos da comunicação interpessoal. Discutem-se os elementos do processo de comunicação como emissor, recetor, mensagem, canal e feedback. Também se diferenciam os tipos de comunicação como verbal (oral e escrita) e não-verbal, esta última incluindo expressões faciais, movimentos dos olhos, postura e aparência.
1. A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens através de códigos verbais e não verbais.
2. Uma mensagem pode ser transmitida verbalmente, através de símbolos ou de forma não verbal, como gestos e expressões faciais.
3. A comunicação em organizações envolve redes complexas de troca de informações entre pessoas e grupos. Uma comunicação eficaz requer clareza, compreensão mútua e feedback.
Este manual aborda o tema da comunicação interpessoal assertiva. Discute o processo de comunicação, perfis comunicacionais, comunicação assertiva, barreiras à comunicação, processamento da informação e tipos de perguntas. O objetivo é ajudar os participantes a compreender melhor a comunicação e desenvolver habilidades de comunicação assertiva.
O documento discute técnicas de apresentação, explicando que falar em público é uma habilidade essencial no trabalho. Ele aborda conceitos de comunicação como emissor, mensagem, canal e receptor. Por fim, lista barreiras como filtragem, percepção seletiva e sobrecarga de informação que podem atrapalhar a comunicação eficaz.
O documento apresenta técnicas de comunicação e didática para instrutores de capacitação. No módulo de comunicação, destaca-se a importância da respiração, do posicionamento e da linguagem corporal para uma boa apresentação. No módulo de didática, discute-se o processo educativo, os papéis do instrutor e do aluno, os tipos de aulas e a avaliação. O objetivo é capacitar profissionais em habilidades de apresentação e ensino.
O documento discute a comunicação em três frases:
1) A comunicação é o processo de transmissão e recepção de mensagens entre dois agentes através de códigos verbais e não verbais.
2) Existem três tipos de comunicação: verbal, simbólica e não-verbal.
3) A comunicação eficiente e eficaz depende da clareza da mensagem, compreensão do receptor e feedback.
Este documento discute os objetivos e conceitos-chave da comunicação em organizações. Ele explica que a comunicação é fundamental para o funcionamento de uma organização e descreve os diferentes tipos de comunicação, como a comunicação oral, escrita e os meios de comunicação de massa. Ele também discute os elementos do processo de comunicação, como emissores, receptores e mensagens.
O documento discute a comunicação oral como uma forma de interação humana que envolve a transmissão de informações através da fala. Explora os principais elementos da comunicação oral, incluindo o remetente, destinatário, mensagem e canal. Também aborda a comunicação empresarial e assertiva, destacando sua importância no ambiente de trabalho.
Aula 8 gestão pessoas i - comunicação final 2012.1Angelo Peres
O documento discute a importância da comunicação e das percepções individuais nas organizações. Apresenta os elementos e barreiras da comunicação eficiente, enfatizando que o receptor é o mais importante no processo de comunicação. Também destaca a importância da comunicação contínua entre todos os níveis hierárquicos para contar a mesma história da empresa aos públicos internos e externos.
Comunicação na prestação de cuidados de saúde.pptxindriuks
Este documento aborda os conteúdos relacionados com a comunicação na prestação de cuidados de saúde. Apresenta os conceitos e tipos de comunicação, elementos básicos, fatores que interferem e técnicas de comunicação. Inclui também informações sobre a comunicação no atendimento telefónico e presencial em serviços de saúde.
O documento discute comunicação organizacional e avaliação de desempenho. O professor apresenta os tópicos da aula sobre habilidades de comunicação e avaliação de desempenho e convida os alunos para a aula.
Este documento discute a importância da comunicação e apresenta os elementos-chave do processo de comunicação. Apresenta os sete elementos da comunicação: emissor, codificação, mensagem, canal, decodificação, receptor e feedback. Também discute as barreiras comuns à comunicação, como filtragem, percepção seletiva, sobrecarga de informação, estilos de comunicação entre gêneros e influência das emoções e da linguagem.
1) O documento discute as relações humanas e ética profissional, com foco nas comunicações entre profissionais e clientes.
2) É destacada a importância da empatia, escuta ativa e colocação no lugar do outro para uma comunicação eficaz.
3) O texto também aborda os elementos da comunicação como emissor, receptor, códigos, mensagens, ruídos e feedback.
Este documento discute a comunicação empresarial como um diferencial para o sucesso profissional. Aborda conceitos de comunicação, barreiras, habilidades comunicativas como ouvir ativamente e falar em público. O texto enfatiza que a comunicação eficaz requer autoconhecimento, planejamento estratégico e prática constante.
Este documento discute comunicação empresarial eficaz. Ele fornece conceitos de comunicação, como o processo de comunicação envolvendo emissor, receptor e feedback. Também discute habilidades importantes como ouvir ativamente, lidar com barreiras, desenvolver assertividade e imagem profissional positiva. O documento ressalta a importância de celebrar conquistas e buscar novos desafios para alcançar a missão profissional.
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
REGULAMENTO DO CONCURSO DESENHOS AFRO/2024 - 14ª edição - CEIRI /UREI (ficha...Eró Cunha
XIV Concurso de Desenhos Afro/24
TEMA: Racismo Ambiental e Direitos Humanos
PARTICIPANTES/PÚBLICO: Estudantes regularmente matriculados em escolas públicas estaduais, municipais, IEMA e IFMA (Ensino Fundamental, Médio e EJA).
CATEGORIAS: O Concurso de Desenhos Afro acontecerá em 4 categorias:
- CATEGORIA I: Ensino Fundamental I (4º e 5º ano)
- CATEGORIA II: Ensino Fundamental II (do 6º ao 9º ano)
- CATEGORIA III: Ensino Médio (1º, 2º e 3º séries)
- CATEGORIA IV: Estudantes com Deficiência (do Ensino Fundamental e Médio)
Realização: Unidade Regional de Educação de Imperatriz/MA (UREI), através da Coordenação da Educação da Igualdade Racial de Imperatriz (CEIRI) e parceiros
OBJETIVO:
- Realizar a 14ª edição do Concurso e Exposição de Desenhos Afro/24, produzidos por estudantes de escolas públicas de Imperatriz e região tocantina. Os trabalhos deverão ser produzidos a partir de estudo, pesquisas e produção, sob orientação da equipe docente das escolas. As obras devem retratar de forma crítica, criativa e positivada a população negra e os povos originários.
- Intensificar o trabalho com as Leis 10.639/2003 e 11.645/2008, buscando, através das artes visuais, a concretização das práticas pedagógicas antirracistas.
- Instigar o reconhecimento da história, ciência, tecnologia, personalidades e cultura, ressaltando a presença e contribuição da população negra e indígena na reafirmação dos Direitos Humanos, conservação e preservação do Meio Ambiente.
Imperatriz/MA, 15 de fevereiro de 2024.
Produtora Executiva e Coordenadora Geral: Eronilde dos Santos Cunha (Eró Cunha)
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Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
2. Perguntas para Reflexão
1. O que queremos dizer com “comunicação eficaz”?
2. Como o conhecimento do processo de comunicação nos ajuda a
comunicar de forma eficaz?
3. “O maior erro na comunicação é acreditar que isso acontece.” Discutir
4. Por que é desejável evitar o uso de jargão?
3. Elementos de
Comunicação
• Para que a comunicação
efetivamente ocorra, alguns
elementos são necessários:
• Remetente/codificador
• Receptor/descodificador
• Mensagem
• Código
• Canal e Meio
4. Codificador/Remetente
• Codifica a mensagem
• Escolhe o Canal apropriado
• Escolhe o Meio Apropriado
• Solicita feedback
• Tenta minimizar o ruído
6. Meio VS Canal
• Esses dois termos são frequentemente confundidos na
comunicação. Compreender a distinção é essencial para
entender a comunicação empresarial. Considere os seguintes
exemplos:
• Canal ar
• Meio avião
• Canal água
• Meio barco
• A escolha do canal e, por extensão, do meio deve, portanto, ser
determinada pelo seguinte:
7.
8.
9.
10. Outros elementos
• Resposta:
• Quando o remetente transmite a mensagem, ele
espera uma resposta. A resposta pode ser imediata ou
tardia, favorável ou desfavorável.
• Feedback:
• O feedback é essencial para o processo de
comunicação. Diz ao remetente que a mensagem foi
recebida e compreendida e o propósito cumprido, seja
para persuadir ou informar.
• O feedback tranquiliza o emissor e indica que o
receptor está envolvido na escuta ativa.
11. Diretrizes Gerais
para uma
Comunicação Eficaz
• Clareza de Propósito: isso
requer um planejamento
cuidadoso. A falta de
planejamento se torna a
primeira grande barreira na
comunicação.
• Temos que fazer todos os
esforços possíveis para entender
o porquê e o como, o quando e
onde, e acima de tudo o “o quê”
da nossa mensagem.
12. • Atividade Compartilhada: Não esqueçamos que a comunicação eficaz é
responsabilidade de todas as pessoas da organização. Em qualquer nível – gerencial ou
não gerencial. Todos estão trabalhando para um objetivo comum. Isso significa que
todos eles participam, direta ou indiretamente, das mais diversas formas, no processo
de comunicação.
• Conjunto Comum de Símbolos: A codificação e decodificação da mensagem deve ser
feita com símbolos familiares ao emissor e ao receptor. É uma condição imutável de
comunicação que o código ou conjunto de símbolos seja mutuamente
compreendido/inteligível.
13. • Foco na Necessidade do Receptor: Sempre que nos comunicamos devemos ter em
mente as necessidades dos receptores da mensagem/informação. Deve ser nosso
esforço ver que tudo o que comunicamos deve ter valor para o receptor, tanto no
curto prazo quanto no futuro distante.
• Escuta Ativa: A escuta ativa ou “participativa” é tão importante quanto qualquer outro
elemento no processo de comunicação. Mostra, mais uma vez, que a comunicação é
uma responsabilidade conjunta do emissor e do receptor.
14. • Controlar as emoções: As emoções desempenham um papel importante nas
relações interpessoais entre superiores, subordinados e colegas de uma
organização. Deve ser, portanto, um objetivo importante da comunicação criar
um ambiente no qual as pessoas sejam motivadas a trabalhar em direção aos
objetivos desejados da empresa através da qual atingem seu objetivo pessoal.
• Polidez: Isso nos leva ao aspecto tonal da comunicação. Existe um ditado que
diz: “O tom faz a música”. Da mesma forma, o tom de voz, a escolha da
linguagem e a congruência ou conexão lógica entre o que é dito e como é dito
influenciam as reações do receptor.
15. • Eliminar Ruído: Todo esforço possível deve ser feito para eliminar o elemento
de ruído que distorce a comunicação no estágio de transmissão. Torna-se
especialmente importante na esteira do avanço tecnológico moderno.
Qualquer coisa que dê errado com o equipamento ou qualquer perturbação na
linha de transmissão está fadada a anular o próprio propósito da comunicação.
• Clareza Premissas: Nenhuma comunicação eficaz pode ser baseada em
suposições. O remetente da mensagem deve esclarecer suas suposições e
então prosseguir com a codificação adequada da mensagem.
16. • Evitando conotações e ambiguidades: Os problemas semânticos podem ser
resolvidos usando uma linguagem simples e evitando conotações. Deve-se tomar
cuidado para que o receptor da mensagem não precise ir além do texto da
mensagem. Também é necessário evitar toda ambiguidade, o que significa evitar o
uso de palavras com duplo sentido.
• Aspecto Sociopsicológico: Como a comunicação é um processo de mão dupla que
envolve tanto o emissor quanto o receptor, ambos devem fazer esforços conscientes
para compreender a formação cultural e sociopsicológica um do outro. Como regra de
ouro para uma comunicação eficaz, deve-se lembrar: “Primeiro entenda, depois seja
entendido”. Um comunicador eficaz é um comunicador informado.
17. • Completude: Deve-se também esforçar-se para enviar uma mensagem
completa, fornecendo todos os fatos e números necessários. A comunicação
incompleta incomoda o receptor e, como resultado, o feedback adequado não
virá. A mensagem deve ser organizada de modo que o receptor não fique em
dúvida sobre qualquer aspecto da mensagem.
• Concisão: Completude não significa inclusão de detalhes ou desvios
desnecessários. Uma comunicação eficaz é concisa e nítida. O remetente deve
ser claro e focado em sua visão.