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EDUCACÃO EM FOCO 
Destaques na UCT 
Vamos para o Etransport? 
No mês de outubro, dias 3, 4 e 5, aconte-ce 
o 15a Etransport, desta vez, no RioCentro. 
O evento promete: a Universidade Corporativa-coordenará 
ações muito interessantes. 
César Souza, Roberto DaMatta e Betânia 
Tanure estarão em mesa-redonda, à qual te-remos 
a oportunidade de assistir e onde va-mos 
participar de debate que vai considerar 
as enormes mudanças nas cidades, nos trans-portes 
e como nossas lideranças deverão se 
Agenda UCT 
Festa de formatura vem aí! 
É chegada a hora! Em 14 de agosto, motoristas e líderes (despachantes, 
fiscais e inspetores) de várias empresas terão a chance de participar dessa 
grande festa, que é a cerimônia de certificação do Projeto Rodoviário Cida-dão. 
A Universidade Corporativa parabeniza a todos os formandos! 
Ciclo de palestras: 
Gestão de Compras e Contratos 
Depois do sucesso do Programa de Qualificação Profissional, chega aí o 
Programa Gestão de Compras e Contratos Operacionais, utilizando a mesma 
tecnologia de ensino à distância, via web TV, e também em parceria com o 
IBMEC. O curso, que tem início previsto para 7 de agosto, tem como objetivo 
capacitar os participantes nos principais conceitos de gestão de contratos, 
através de ferramentas que apoiarão suas atividades do dia a dia. 
Workshops: 1) Recrutamento, Seleção e Integração e 
2) Avaliação de Desempenho e Potencial 
Dando continuidade ao Projeto de Desenvolvimento em Gestão de Pes­soas, 
serão abertas inscrições para os interessados em aprimorar seus conheci-mentos 
nos temas em questão. O público deverá ser composto por gerentes e 
profissionais da área de Gestão de Pessoas. As informações detalhadas serão 
divulgadas no site da UCT (www.uct-fetranspor.com.br). O evento ocorrerá na 
própria Universidade: Rua da Assembleia, 10 – 28º andar – Sala 2.811 – Cen-tro 
– RJ, na quarta e quinta semanas de agosto, respectivamente. 
14 
AGO 
24 Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 
“reinventar” para dar conta das novidades 
através das equipes. 
O Prêmio Mobilidade Urbana, com a cate-goria 
Educação & Cultura, será imperdível. E 
ainda nos trará exemplos de casos que po-dem 
ser aplicados nas nossas empresas. 
E tem mais: o livro “Educação Corporati-va: 
da teoria à prática”, que traz um capítulo 
todo dedicado à nossa webTV – Canal Edu-cação 
– será tema de um debate espetacu-lar 
com seus autores. O livro é editado pelo 
Senac São Paulo. 
07 
AGO 
30
Atualização 
do conteúdo 
do Programa 
Bilhetagem 
Eletrônica 
A atualização 
do conteúdo do Programa já está 
em andamento. A ideia é reformu-lar 
o curso, para melhor atender 
aos profissionais do nosso setor. A 
conclusão dos trabalhos nos novos 
moldes está prevista para ocorrer 
no mês de outubro. Os interessados 
poderão participar dos treinamen-tos 
a partir de novembro. 
Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 25 
Novo curso: Atendimento 
ao Cliente 
A partir de setembro a UCT irá lançar, 
em parceria com a ESPM (Escola Supe-rior 
de Propaganda e Marketing), o Pro-grama 
de Capacitação em Qualidade na 
Prestação de Serviços. Utilizando a tecno-logia 
de ensino a distância, o curso será 
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ocorrerão as aulas. O objetivo é apoiar o 
desenvolvimento de habilidades para me-lhorar 
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Fique atento para a divulgação no site da 
UCT (www.uct-fetranspor.com.br). 
Programa Operação BRT 
Ônibus novo, trajeto novo, sistema 
novo... Ufa, é muita inovação com esse 
Ligeirão TransOeste, não é mesmo? A 
partir de agosto, a UCT irá lançar o Pro-grama 
Operação BRT, elaborado com o 
objetivo de fornecer capacitação para os 
profissionais que irão atuar no dia a dia 
da operação. Destinado aos motoristas, 
bilheteiros, auxiliares de plataforma, se-guranças, 
auxiliares de serviços gerais e 
aos cobradores das linhas alimentado-ras, 
o Programa terá como foco capacitar 
os participantes em conceitos gerais do 
BRT, primeiros socorros e atendimento ao 
cliente. Fique atento à divulgação das ins-crições 
e participe!
EDUCACÃO EM FOCO 
AGENDA Espaço Cultural 
01/08 – Ciclo de Palestras: Líderes Motivadores 
03/08 – Comunicação em Cena – episódio 8: Deleta 
tudo, baby. 
08/08 – Panorama UCT – agosto/setembro 
10/08 – Comunicação em Cena – episódio 9: Reu-nião, 
reunião, reunião... 
15/08 – Especial UCT: Atendimento ao cliente cadei-rante 
17/08 – Comunicação em Cena – episódio 10: Não 
falou, mas disse 
22/08 – Adão, o Motorista Cidadão em: “Treinando 
no banheiro” 
29/08 – Ciclo de Palestras: Avaliação de Desempe-nho 
05/09 – Hora do Especialista: Líderes Motivadores 
12/09 – Profissional em Foco 
19/09 – Adão, o Motorista Cidadão em: “Eleição é 
com o Adão” 
26/09 – Ciclo de Palestras 
Em breve, estreia mais uma série do “Fique Liga-do”, 
com o tema Educação Ambiental, um programa 
para toda a família, das crianças aos mais velhos. 
Serão 10 episódios, com foco no meio ambiente 
do Rio de Janeiro e com dicas simples para você 
melhorar sua qualidade de vida e ainda economizar! 
Assista e... Fique Ligado! 
Acesse: www.mobilidadetv.com.br 
26 Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 
da Marinha 
Páginas de uma 
década 
Sorteio de brindes? Você não vai 
O espaço permite que o visitante 
conheça a deslumbrante história 
sobre a navegação no Brasil. O local 
também exibe a exposição “Azul da 
cor do mar”, a respeito do desbrava-mento 
dos mares a partir de grandes 
navegações. A entrada é franca. 
Outras atrações acontecem na 
Marinha do Brasil, com preços aces-síveis, 
como o passeio pela Baía de 
Guanabara, acompanhado por um 
guia, que conta a história da região. 
Informações sobre o espaço e de-mais 
passeios, acesse: http://www. 
mar.mil.br/dphdm/ecm/ecm.htm 
Quer uma boa dica de leitura? 
Conheça o livro “Páginas de uma 
década - reflexões sobre valores hu-manistas 
na educação, ética, política 
e religião”, do sociólogo e professor 
Carlos Alberto Rabaça. A coletânea 
reúne 110 artigos publicados nos 
jornais com reflexões sobre política, 
desrespeito aos direitos, educação e 
religião. 
A UCT vai sortear duas miniaturas do ônibus 
novo, o articulado “Ligeirão TransOeste”. Assista 
ao programa Panorama UCT – agosto/setembro e 
descubra como concorrer! Você pode participar até 
o dia 31 de agosto. Assista agora no “Canal Educa-ção” 
e aproveite! 
UCT indica
Com a palavra, Andrea Ramal 
Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 27 
Os pais devem estimular que os filhos as-sumam 
responsabilidades desde cedo. Irá aju-dá- 
los a ter mais autonomia e autoconfiança 
ao longo da vida. 
Contudo, isso precisa ser feito com consci-ência. 
Por exemplo: não se pode querer que 
uma criança de 5 anos ajude a guardar facas 
na cozinha, o que seria perigoso. 
Definir a idade exata para cada atividade 
depende dos pais e da maturidade da criança. 
Mas é possível começar com pequenas tare-fas, 
até mesmo desde os 2 ou 3 anos de ida-de, 
e um pouquinho todos os dias. 
Veja abaixo algumas opções: 
• Entre os 2 e 3 anos: as crianças gostam 
de movimento: pegar, mexer em tudo. En-sine 
a organizar o seu espaço, guardar os 
brinquedos. 
• Entre os 4 e 5 anos: ensine a arrumar 
a própria cama, ajudar a arrumar compras 
do supermercado, e alguma tarefa de lim-peza, 
como tirar o pó. 
• Entre os 6 e 8 anos: já não é tão fácil 
transformar as atividades da casa em 
“brincadeiras”, pois a criança terá outros 
interesses. Pode-se pensar numa pequena 
mesada. Isso ajudará para que ela perce-ba 
o valor do trabalho, e comece a apren-der 
a administrar seus próprios recursos. A 
criança pode fazer limpezas que envolvam 
instrumentos (esfregão, pano); ajudar a 
limpar os “estragos” que às vezes aconte- 
cem, como derrubar líquido nos tapetes. 
• Entre os 9 e 12 anos: Pode ajudar a levar 
o lixo, aspirar o chão, tratar dos animais de 
estimação, cozinhar até mesmo uma refei-ção 
completa. Neste momento, ela percebe 
que a casa é uma comunidade, na qual os 
deveres são divididos por todos. Também 
importante que aprenda o que fazer no 
caso de emergências: ligar para 190, ou 
como agir em situações de incêndio. 
Tudo precisa ser pedido à criança com na-turalidade 
e alegria, para que ela veja essas 
tarefas como positivas e divertidas, e nunca 
como um castigo. Os pais devem dar o exem-plo: 
não adianta pedir que a criança deixe o 
quarto arrumado, se o deles é uma bagunça. 
Explique sempre as funções das tarefas. La-var 
as roupas, por exemplo, tem mais sentido 
quando você fala que, se ninguém lavasse, as 
pessoas ficariam mal cheirosas e pegariam 
doenças. 
Ensinar as crianças que as tarefas podem 
e devem ser compartilhadas por quem vive 
junto será útil para toda a vida, pessoal e pro-fissional. 
E isso vale para meninos e meninas. 
Tarefas da casa não são “coisa de mulher”. 
Hoje em dia, homens e mulheres dividem os 
afazeres e responsabilidades. 
Andrea Ramal é autora de “Depende de 
Você – Como fazer de seu filho uma história de 
sucesso” (LTC) e Doutora em Educação 
www.andrearamal.com.br

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UCT na revista Indo e Vindo - Edição 07

  • 1. EDUCACÃO EM FOCO Destaques na UCT Vamos para o Etransport? No mês de outubro, dias 3, 4 e 5, aconte-ce o 15a Etransport, desta vez, no RioCentro. O evento promete: a Universidade Corporativa-coordenará ações muito interessantes. César Souza, Roberto DaMatta e Betânia Tanure estarão em mesa-redonda, à qual te-remos a oportunidade de assistir e onde va-mos participar de debate que vai considerar as enormes mudanças nas cidades, nos trans-portes e como nossas lideranças deverão se Agenda UCT Festa de formatura vem aí! É chegada a hora! Em 14 de agosto, motoristas e líderes (despachantes, fiscais e inspetores) de várias empresas terão a chance de participar dessa grande festa, que é a cerimônia de certificação do Projeto Rodoviário Cida-dão. A Universidade Corporativa parabeniza a todos os formandos! Ciclo de palestras: Gestão de Compras e Contratos Depois do sucesso do Programa de Qualificação Profissional, chega aí o Programa Gestão de Compras e Contratos Operacionais, utilizando a mesma tecnologia de ensino à distância, via web TV, e também em parceria com o IBMEC. O curso, que tem início previsto para 7 de agosto, tem como objetivo capacitar os participantes nos principais conceitos de gestão de contratos, através de ferramentas que apoiarão suas atividades do dia a dia. Workshops: 1) Recrutamento, Seleção e Integração e 2) Avaliação de Desempenho e Potencial Dando continuidade ao Projeto de Desenvolvimento em Gestão de Pes­soas, serão abertas inscrições para os interessados em aprimorar seus conheci-mentos nos temas em questão. O público deverá ser composto por gerentes e profissionais da área de Gestão de Pessoas. As informações detalhadas serão divulgadas no site da UCT (www.uct-fetranspor.com.br). O evento ocorrerá na própria Universidade: Rua da Assembleia, 10 – 28º andar – Sala 2.811 – Cen-tro – RJ, na quarta e quinta semanas de agosto, respectivamente. 14 AGO 24 Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 “reinventar” para dar conta das novidades através das equipes. O Prêmio Mobilidade Urbana, com a cate-goria Educação & Cultura, será imperdível. E ainda nos trará exemplos de casos que po-dem ser aplicados nas nossas empresas. E tem mais: o livro “Educação Corporati-va: da teoria à prática”, que traz um capítulo todo dedicado à nossa webTV – Canal Edu-cação – será tema de um debate espetacu-lar com seus autores. O livro é editado pelo Senac São Paulo. 07 AGO 30
  • 2. Atualização do conteúdo do Programa Bilhetagem Eletrônica A atualização do conteúdo do Programa já está em andamento. A ideia é reformu-lar o curso, para melhor atender aos profissionais do nosso setor. A conclusão dos trabalhos nos novos moldes está prevista para ocorrer no mês de outubro. Os interessados poderão participar dos treinamen-tos a partir de novembro. Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 25 Novo curso: Atendimento ao Cliente A partir de setembro a UCT irá lançar, em parceria com a ESPM (Escola Supe-rior de Propaganda e Marketing), o Pro-grama de Capacitação em Qualidade na Prestação de Serviços. Utilizando a tecno-logia de ensino a distância, o curso será transmitido pela web para os polos onde ocorrerão as aulas. O objetivo é apoiar o desenvolvimento de habilidades para me-lhorar o relacionamento com os clientes. Fique atento para a divulgação no site da UCT (www.uct-fetranspor.com.br). Programa Operação BRT Ônibus novo, trajeto novo, sistema novo... Ufa, é muita inovação com esse Ligeirão TransOeste, não é mesmo? A partir de agosto, a UCT irá lançar o Pro-grama Operação BRT, elaborado com o objetivo de fornecer capacitação para os profissionais que irão atuar no dia a dia da operação. Destinado aos motoristas, bilheteiros, auxiliares de plataforma, se-guranças, auxiliares de serviços gerais e aos cobradores das linhas alimentado-ras, o Programa terá como foco capacitar os participantes em conceitos gerais do BRT, primeiros socorros e atendimento ao cliente. Fique atento à divulgação das ins-crições e participe!
  • 3. EDUCACÃO EM FOCO AGENDA Espaço Cultural 01/08 – Ciclo de Palestras: Líderes Motivadores 03/08 – Comunicação em Cena – episódio 8: Deleta tudo, baby. 08/08 – Panorama UCT – agosto/setembro 10/08 – Comunicação em Cena – episódio 9: Reu-nião, reunião, reunião... 15/08 – Especial UCT: Atendimento ao cliente cadei-rante 17/08 – Comunicação em Cena – episódio 10: Não falou, mas disse 22/08 – Adão, o Motorista Cidadão em: “Treinando no banheiro” 29/08 – Ciclo de Palestras: Avaliação de Desempe-nho 05/09 – Hora do Especialista: Líderes Motivadores 12/09 – Profissional em Foco 19/09 – Adão, o Motorista Cidadão em: “Eleição é com o Adão” 26/09 – Ciclo de Palestras Em breve, estreia mais uma série do “Fique Liga-do”, com o tema Educação Ambiental, um programa para toda a família, das crianças aos mais velhos. Serão 10 episódios, com foco no meio ambiente do Rio de Janeiro e com dicas simples para você melhorar sua qualidade de vida e ainda economizar! Assista e... Fique Ligado! Acesse: www.mobilidadetv.com.br 26 Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 da Marinha Páginas de uma década Sorteio de brindes? Você não vai O espaço permite que o visitante conheça a deslumbrante história sobre a navegação no Brasil. O local também exibe a exposição “Azul da cor do mar”, a respeito do desbrava-mento dos mares a partir de grandes navegações. A entrada é franca. Outras atrações acontecem na Marinha do Brasil, com preços aces-síveis, como o passeio pela Baía de Guanabara, acompanhado por um guia, que conta a história da região. Informações sobre o espaço e de-mais passeios, acesse: http://www. mar.mil.br/dphdm/ecm/ecm.htm Quer uma boa dica de leitura? Conheça o livro “Páginas de uma década - reflexões sobre valores hu-manistas na educação, ética, política e religião”, do sociólogo e professor Carlos Alberto Rabaça. A coletânea reúne 110 artigos publicados nos jornais com reflexões sobre política, desrespeito aos direitos, educação e religião. A UCT vai sortear duas miniaturas do ônibus novo, o articulado “Ligeirão TransOeste”. Assista ao programa Panorama UCT – agosto/setembro e descubra como concorrer! Você pode participar até o dia 31 de agosto. Assista agora no “Canal Educa-ção” e aproveite! UCT indica
  • 4. Com a palavra, Andrea Ramal Indo & Vindo 7 - Agosto / Setembro de 2012 27 Os pais devem estimular que os filhos as-sumam responsabilidades desde cedo. Irá aju-dá- los a ter mais autonomia e autoconfiança ao longo da vida. Contudo, isso precisa ser feito com consci-ência. Por exemplo: não se pode querer que uma criança de 5 anos ajude a guardar facas na cozinha, o que seria perigoso. Definir a idade exata para cada atividade depende dos pais e da maturidade da criança. Mas é possível começar com pequenas tare-fas, até mesmo desde os 2 ou 3 anos de ida-de, e um pouquinho todos os dias. Veja abaixo algumas opções: • Entre os 2 e 3 anos: as crianças gostam de movimento: pegar, mexer em tudo. En-sine a organizar o seu espaço, guardar os brinquedos. • Entre os 4 e 5 anos: ensine a arrumar a própria cama, ajudar a arrumar compras do supermercado, e alguma tarefa de lim-peza, como tirar o pó. • Entre os 6 e 8 anos: já não é tão fácil transformar as atividades da casa em “brincadeiras”, pois a criança terá outros interesses. Pode-se pensar numa pequena mesada. Isso ajudará para que ela perce-ba o valor do trabalho, e comece a apren-der a administrar seus próprios recursos. A criança pode fazer limpezas que envolvam instrumentos (esfregão, pano); ajudar a limpar os “estragos” que às vezes aconte- cem, como derrubar líquido nos tapetes. • Entre os 9 e 12 anos: Pode ajudar a levar o lixo, aspirar o chão, tratar dos animais de estimação, cozinhar até mesmo uma refei-ção completa. Neste momento, ela percebe que a casa é uma comunidade, na qual os deveres são divididos por todos. Também importante que aprenda o que fazer no caso de emergências: ligar para 190, ou como agir em situações de incêndio. Tudo precisa ser pedido à criança com na-turalidade e alegria, para que ela veja essas tarefas como positivas e divertidas, e nunca como um castigo. Os pais devem dar o exem-plo: não adianta pedir que a criança deixe o quarto arrumado, se o deles é uma bagunça. Explique sempre as funções das tarefas. La-var as roupas, por exemplo, tem mais sentido quando você fala que, se ninguém lavasse, as pessoas ficariam mal cheirosas e pegariam doenças. Ensinar as crianças que as tarefas podem e devem ser compartilhadas por quem vive junto será útil para toda a vida, pessoal e pro-fissional. E isso vale para meninos e meninas. Tarefas da casa não são “coisa de mulher”. Hoje em dia, homens e mulheres dividem os afazeres e responsabilidades. Andrea Ramal é autora de “Depende de Você – Como fazer de seu filho uma história de sucesso” (LTC) e Doutora em Educação www.andrearamal.com.br