Este documento fornece os resultados financeiros da Multiplus para o terceiro trimestre de 2012, destacando: 1) Crescimento de 24% na receita em relação ao mesmo período do ano anterior; 2) Geração de caixa de R$131 milhões no trimestre; 3) Aumento de 225% nos resgates não-aéreos em comparação com o terceiro trimestre de 2011.

1. 3T12
Divulgação de Resultados
8 de novembro de 2012

2. Aviso Importante
• Esse material pode conter previsões de eventos futuros .Tais previsões refletem apenas expectativas dos
administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se
responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas.
Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
• Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas
declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus
quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o
negócio da Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão
fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função
dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos
resultados expressos nas declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de
atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva.
• Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como
solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta
apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se
a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades
particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em
relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve
ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento.
Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm
a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas.
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3. Destaques 3T12
24% de crescimento do Faturamento
vs 3T11
R$ 131 milhões de Geração de Caixa
no 3T12
225% de crescimento no Resgate não-aéreo
vs 3T11
10,5 milhões de Participantes
crescimento de 18% vs 3T11
3

4. Rede de participantes e de parcerias
em constante crescimento
Mais 10,5 milhões de participantes Alcançamos 230 parceiros
(coalizão, acúmulo e resgate)
Participantes, em milhões 10,5 230
9,8 10,1 Número de parceiros
9,4 207
8,9 200
190
168
3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12
4

5. Engajamento dos participantes na rede Multiplus
Participantes com uma ou mais Número de resgates por
transação de acúmulo/resgate no participante ativo
varejo Base: 2010 = 100
Como % da base ativa
17%
143
121
12%
100
8%
2010 2011 2012e 2010 2011 2012e
5

6. Sólido crescimento do faturamento
R$ 491,4 milhões em Faturamento Receita Líq. de R$ 378,4 milhões
R$ milhões R$ milhões & bilhões de pontos
491,4 398,3
378,4
457,1
433,6 430,4 347,1
397,3 321,5 319,5
17,4 16,7
15,2
14,5
12,5
3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12
Receita Líquida Pontos Resgatados
6

7. Pontos vendidos para bancos e varejo:
Crescimento de dois dígitos mesmo com queda no mercado
Pontos vendidos para bancos e varejo vs mercado de cartões de crédito
em dólares
Crescimento annual em %
60,2%
57,3% Crescimento dos pontos vendidos para bancos e varejo
Crescimento do mercado de cartões de crédito em dólares
40,6%
29,4%
22,7%
19,1%
14,4% 15,7%
-1,4%
-4,9%
3T11 4T11 1T12 2T12 3T12
BRL/USD 1,67 1,79 1,76 1,98 2,04
* Mercado de cartões de crédito em dólares. Os programas de fidelidade dos cartões de crédito no Brasil dão um certo número de pontos para cada
dólar gasto (as compras feitas em qualquer moeda são convertidas em dólares e então para pontos)
Fonte: ABECS
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8. Taxa de breakage estável
além da evolução dos resgates não-aéreos
Os resgates não-aéreos Taxa de Breakage:
ultrapassaram 6% do total pela queda gradual conforme esperado
Média 12 meses
primeira vez
no 3T12
6,3% 24,0% 24,1% 23,4%
22,5% 22,0%
4,3%
4,0%
2,9%
2,6%
1,5%
0,5% 0,5% 0,6%
0,2% 0,3%
1T102T103T104T101T112T113T114T111T122T123T12 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12
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9. Entregando resultados
R$ 66.6 milhões de Lucro Líquido R$ 130.5 milhões de FCF*
R$ milhões RS milhões
241,1
70,9
66,6
61,6
51,3
153,9
43,3
131,4 130,5
54,3
3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12
* Exclui efeitos de antecipações a fornecedores e
pagamentos de dividendos, JCP e redução de capital
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10. Maximizando o retorno aos acionistas
Compra antecipada de Dividendos
passagens aéreas
R$ 325.8 mm compra Dividendos R$ 146.7 mm
antecipada de passagens aéreas Juros sobre capital R$ 8.5 mm
com desconto adicional Total R$ 155.3 mm
R$ 0,95926 por ação
Data ex. 9 nov 2012
Pagamento em 19 nov 2012
Melhor retorno dos
investimentos
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11. Relações com Investidores
+55 11 5105 1847
Muito obrigado! invest@multiplusfidelidade.com.br
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