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EPI”.
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Gestão de incidentes e acidentes
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 “Operador sofreu um acidente por não estar usando
EPI”.
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o uso.
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Gestão de incidentes e acidentes
13
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Gestão de incidentes e acidentes
14
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básicas e não somente das imediatas.
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Gestão de incidentes e acidentes
15
EXEMPLOS DE FALHAS NO SISTEMA
• Falha em inspecionar
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• Liderança permitir trabalhos de alto risco sem avaliar se o
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16
• METODOLOGIA DE CONDUÇÃO DA INVESTIGAÇÃO
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A INVESTIGAÇÃO
Gestão de incidentes e acidentes
17
COLETA DE DADOS
• Principal objetivo: coletar evidências para análise posterior
• Levantamento do Local do Incidente;
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• Descrição de Energias Presentes
Gestão de incidentes e acidentes
18
• LEVANTAMENTO DO LOCAL DO ACIDENTE
• FOTOGRAFIAS
• SIMULAÇÕES
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19
E
DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA
ATENÇÃO:
FATO É ALGO QUE
REALMENTE OCORREU !
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Gestão de incidentes e acidentes
20
DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA
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Gestão de incidentes e acidentes
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DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA
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curto-circuito?
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Gestão de incidentes e acidentes
25
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ÁRVORE DE CAUSAS
Gestão de incidentes e acidentes
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ÁRVORE DE CAUSAS
Por que
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Gestão de incidentes e acidentes
27
CURTO
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ÁCIDO POR UM ORIFÍCIO QUE HAVIA SOFRIDO
CORROSÃO, CAUSANDO O DESGASTE DA FIAÇÃO
ELÉTRICA A QUAL ESTAVA LOCALIZADA
IMEDIATAMENTE ABAIXO DA TUBULAÇÃO DE ÁCIDO
FURADA.
DEPARTAMENTO
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SEM ENERGIA
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EXERCÍCIO
MONTE A ÁRVORE DE CAUSAS
Gestão de incidentes e acidentes
28
Produção
sem energia
elétrica
Curto-
Circuito
Desgaste da
fiação
elétrica
Ataque
de ácido
Vazamento
de
tubulação
Tubulação
de ácido
estava
acima da
fiação
elétrica
Corrosão da
tubulação
de ácido
UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
Gestão de incidentes e acidentes
29
Produção
sem energia
elétrica.
Curto-
Circuito
Desgaste da
fiação
elétrica
Ataque de
ácido
Vazamento
de
tubulação
Tubulação
de ácido
estava
acima da
fiação
elétrica
Corrosão da
tubulação
de ácido
Ácido é
incompatível
com
tubulação
Material da
tubulação
foi trocado
UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
Gestão de incidentes e acidentes
30
Produção
sem energia
elétrica.
Curto-
Circuito
Desgaste da
fiação
elétrica
Ataque de
ácido
Vazamento
de
tubulação
Tubulação
de ácido
estava
acima da
fiação
elétrica
Corrosão da
tubulação
de ácido
Acido é
incompatível
com
tubulação
Material da
tubulação
foi trocado
Lay-out não
permite
instalar em
outro lugar
UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
Gestão de incidentes e acidentes
31
Produção
sem energia
elétrica.
Curto-
Circuito
Desgaste da
fiação
elétrica
Ataque de
ácido
Vazamento
de
tubulação
Tubulação
de ácido
estava
acima da
fiação
elétrica
E
Corrosão da
tubulação
de ácido
Ácido é
incompatível
com
tubulação
Material da
tubulação
foi trocado
Lay-out não
permite
instalar em
outro lugar
E
Náo havia especificação
de engenharia para
localização de tubulações
de produtos perigosos.
UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
Gestão de incidentes e acidentes
32
O QUE NÃO PODE ACONTECER
Suposições
Predominar a hierarquia
Pessoas que desconheçam o objeto em estudo
Procura de culpados/responsáveis
Gestão de incidentes e acidentes
33
MONTE A ÁRVORE DE CAUSAS
João estava furando uma tubulação. Para executar o serviço, se equilibrava de
umas caixas em forma de escada. Utiliza uma furadeira eletro-portátil. Ele já
havia feito vários furos e a broca estava com o frio gasto; por esta razão estava
forçando a penetração da mesma.
Momentaneamente, a sua atenção foi desviada por algumas faíscas que saíram
do cabo de extensão, exatamente onde havia um rompimento que deixava a
descoberto os fios de eletricidade.
Ao desviar a atenção, ele torceu o corpo, forçando a broca no furo, com a
pressão ele quebrou e, nesse mesmo instante, ele voltou o rosto para ver o que
acontecia, sendo atingido por um estilhaço em um dos olhos.
Com um grito, largou a furadeira, pos as mãos no rosto, perdeu o equilíbrio e
caiu. Um acontecimento semelhante ocorrido há um ano atrás nessa mesma
empresa determinava o uso de óculos de segurança na execução dessa tarefa.
Os óculos que ele deveria ter usado estava sujo e quebrado, pendurado em um
prego.
Segundo o que o supervisor dissera, não acontecera nenhum acidente nos
últimos meses e o pessoal não gostava de usar óculos; por essa razão ele não
se preocupava em recomendar o uso do mesmo nessas operações pois tinha
coisas mais importantes a fazer.
Gestão de incidentes e acidentes
34
A ÁRVORE DE CAUSAS
Queda
E
Desequilibrou
Executava tarefa
sobre caixas
Fio da broca
estava gasto
Forçou
a broca
Estilhaço
no olho
Não usava o
EPI
A broca
quebrou
E
E
Havia feito
vários furos
Torceu o
corpo
Desviou a
atenção
Geração de
faíscas
Cabo extensão
danificado
Não cumpriu
o padrão
Não cumpriu
o padrão
Não cumpriu
o padrão
Não cumpriu
o padrão
E
Legenda
Causa imediata
Causa básica
Gestão de incidentes e acidentes
35
• “Cada vez que ocorrer um acidente, não despreze refletir
sobre as possibilidades que você tem de tirar proveito desta
circunstância”
• Epictetus, 60-120 A.C.
Gestão de incidentes e acidentes
36
FLUXO DA INVESTIGAÇÃO
COLETA DE
EVIDÊNCIAS
INVESTIGAÇÃO
ADC + TASC
DEFINIÇÃO
DAS MEDIDAS
PREVENTIVAS
GERENCIAMENTO
√ GARANTA QUE AS MEDIDAS SEJAM TOMADAS,
SEJAM EFICAZES, SEJAM COMPATÍVEIS COM AS
NORMAS INTERNAS E EXIGÊNCIAS LEGAIS E NÃO
INTRODUZAM NOVOS PERIGOS.
√ AVALIE A QUALIDADE DA INVESTIGAÇÃO.
√ DÊ FEEDBACK AOS INTERESSADOS.
DESCRIÇÃO
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  • 3. Gestão de incidentes e acidentes 3 RISCO X PERIGO
  • 4. Gestão de incidentes e acidentes Fatalidades Acidentes Graves Quase Acidentes/Incidentes Acidentes Leves ICEBERG DOS ACIDENTES Evento
  • 5. Gestão de incidentes e acidentes 5 • O QUE SIGNIFICA QUALIDADE NA INVESTIGAÇÃO DE INCIDENTES? QUALIDADE NA INVESTIGAÇÃO
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  • 7. Gestão de incidentes e acidentes 7 Processo PROCESSO Entrada Saída Feed Back ou Retroalimentação
  • 8. Gestão de incidentes e acidentes 8 Energia EPIs Check list PO APR
  • 9. Gestão de incidentes e acidentes 9 FALTA DE CONTROLE - CAUSAS BÁSICAS - CAUSAS IMEDIATAS DOMINÓ ATOS E CONDIÇÕES ABAIXO DO PADRÃO FATORES PESSOAIS E FATORES DE TRABALHO ITENS DO PROGRAMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA
  • 10. Gestão de incidentes e acidentes 10  “Operador sofreu um acidente por não estar usando EPI”. EXEMPLO
  • 11. Gestão de incidentes e acidentes 11  “Operador sofreu um acidente por não estar usando EPI”. EXEMPLO FALHA NO SISTEMA - CAUSAS BÁSICAS - CAUSAS IMEDIATAS
  • 12. Gestão de incidentes e acidentes 12  “Operador sofreu um acidente por não estar usando EPI”.  Por que? Porque o supervisor nunca orientava e cobrava o uso. EXEMPLO FALHA NO SISTEMA - CAUSAS BÁSICAS - CAUSAS IMEDIATAS
  • 13. Gestão de incidentes e acidentes 13  Porque o supervisor nunca orientou e nunca cobrou o uso?  Deficiência da liderança e administração. EXEMPLO FALHA NO SISTEMA - CAUSAS BÁSICAS - CAUSAS IMEDIATAS
  • 14. Gestão de incidentes e acidentes 14 • “O objetivo principal do processo de investigação é o de encontrar quais os itens do sistema que falharam para que ocorresse o incidente bem como a sua correção para evitar a reincidência”. Isto é obtido através da identificação das causas básicas e não somente das imediatas. OBJETIVO PRINCIPAL
  • 15. Gestão de incidentes e acidentes 15 EXEMPLOS DE FALHAS NO SISTEMA • Falha em inspecionar • Deficiência de treinamento na operação do equipamento • Liderança permitir trabalhos de alto risco sem avaliar se o empregado estava habilitado para a tarefa. • Falta de observar a execução da tarefa crítica identificando os desvios
  • 16. Gestão de incidentes e acidentes 16 • METODOLOGIA DE CONDUÇÃO DA INVESTIGAÇÃO O processo de condução de uma investigação deve seguir os seguintes passos : - Coleta de dados - Análise de dados - Elaboração do plano de ação A INVESTIGAÇÃO
  • 17. Gestão de incidentes e acidentes 17 COLETA DE DADOS • Principal objetivo: coletar evidências para análise posterior • Levantamento do Local do Incidente; • Entrevista de Testemunhas; • Descrição do Incidente; • Descrição de Atividades/ Equipamentos; • Descrição de Energias Presentes
  • 18. Gestão de incidentes e acidentes 18 • LEVANTAMENTO DO LOCAL DO ACIDENTE • FOTOGRAFIAS • SIMULAÇÕES • ENTREVISTAS • ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DE EQUIPAMENTOS • ENERGIAS E RISCOS ENVOLVIDOS COLETA DE DADOS
  • 19. Gestão de incidentes e acidentes 19 E DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA ATENÇÃO: FATO É ALGO QUE REALMENTE OCORREU ! Fato Mais de uma causa contribuiu para o fato
  • 20. Gestão de incidentes e acidentes 20 DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA • Colher as evidências • Listar os fatos
  • 21. Gestão de incidentes e acidentes 21 A B A B C E DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA
  • 22. Gestão de incidentes e acidentes 22 A B C E A D C B E E D DIAGRAMAÇÃO DA ÁRVORE DE CAUSA
  • 23. Gestão de incidentes e acidentes 23 CUIDADO COM A LÓGICA Lesão na coluna Queda Escorregou Havia óleo no piso
  • 24. Gestão de incidentes e acidentes 24 Intoxicação O sistema de ventilação estava sendo consertado Não estava usando a máscara respiratória Havia gás no ambiente Ocorreu um curto- circuito Que outras causas podem estar por trás do curto-circuito? ENTENDA ATÉ ONDE PODEMOS CHEGAR!
  • 25. Gestão de incidentes e acidentes 25 RUPTURA DE TANQUE METAL DEBILITADO E PRESSÃO DE OPERAÇÃO CORROSÃO UMIDADE ÁRVORE DE CAUSAS
  • 26. Gestão de incidentes e acidentes 26 ÁRVORE DE CAUSAS Por que (o que fez com que isto acontecesse)? Foi necessário? Foi suficiente?
  • 27. Gestão de incidentes e acidentes 27 CURTO -CIRCUITO PROVOCADO PELO VAZAMENTO DE ÁCIDO POR UM ORIFÍCIO QUE HAVIA SOFRIDO CORROSÃO, CAUSANDO O DESGASTE DA FIAÇÃO ELÉTRICA A QUAL ESTAVA LOCALIZADA IMEDIATAMENTE ABAIXO DA TUBULAÇÃO DE ÁCIDO FURADA. DEPARTAMENTO DE PRODUÇÃO SEM ENERGIA ELÉTRICA EXERCÍCIO MONTE A ÁRVORE DE CAUSAS
  • 28. Gestão de incidentes e acidentes 28 Produção sem energia elétrica Curto- Circuito Desgaste da fiação elétrica Ataque de ácido Vazamento de tubulação Tubulação de ácido estava acima da fiação elétrica Corrosão da tubulação de ácido UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
  • 29. Gestão de incidentes e acidentes 29 Produção sem energia elétrica. Curto- Circuito Desgaste da fiação elétrica Ataque de ácido Vazamento de tubulação Tubulação de ácido estava acima da fiação elétrica Corrosão da tubulação de ácido Ácido é incompatível com tubulação Material da tubulação foi trocado UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
  • 30. Gestão de incidentes e acidentes 30 Produção sem energia elétrica. Curto- Circuito Desgaste da fiação elétrica Ataque de ácido Vazamento de tubulação Tubulação de ácido estava acima da fiação elétrica Corrosão da tubulação de ácido Acido é incompatível com tubulação Material da tubulação foi trocado Lay-out não permite instalar em outro lugar UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
  • 31. Gestão de incidentes e acidentes 31 Produção sem energia elétrica. Curto- Circuito Desgaste da fiação elétrica Ataque de ácido Vazamento de tubulação Tubulação de ácido estava acima da fiação elétrica E Corrosão da tubulação de ácido Ácido é incompatível com tubulação Material da tubulação foi trocado Lay-out não permite instalar em outro lugar E Náo havia especificação de engenharia para localização de tubulações de produtos perigosos. UMA POSSÍVEL SOLUÇÃO
  • 32. Gestão de incidentes e acidentes 32 O QUE NÃO PODE ACONTECER Suposições Predominar a hierarquia Pessoas que desconheçam o objeto em estudo Procura de culpados/responsáveis
  • 33. Gestão de incidentes e acidentes 33 MONTE A ÁRVORE DE CAUSAS João estava furando uma tubulação. Para executar o serviço, se equilibrava de umas caixas em forma de escada. Utiliza uma furadeira eletro-portátil. Ele já havia feito vários furos e a broca estava com o frio gasto; por esta razão estava forçando a penetração da mesma. Momentaneamente, a sua atenção foi desviada por algumas faíscas que saíram do cabo de extensão, exatamente onde havia um rompimento que deixava a descoberto os fios de eletricidade. Ao desviar a atenção, ele torceu o corpo, forçando a broca no furo, com a pressão ele quebrou e, nesse mesmo instante, ele voltou o rosto para ver o que acontecia, sendo atingido por um estilhaço em um dos olhos. Com um grito, largou a furadeira, pos as mãos no rosto, perdeu o equilíbrio e caiu. Um acontecimento semelhante ocorrido há um ano atrás nessa mesma empresa determinava o uso de óculos de segurança na execução dessa tarefa. Os óculos que ele deveria ter usado estava sujo e quebrado, pendurado em um prego. Segundo o que o supervisor dissera, não acontecera nenhum acidente nos últimos meses e o pessoal não gostava de usar óculos; por essa razão ele não se preocupava em recomendar o uso do mesmo nessas operações pois tinha coisas mais importantes a fazer.
  • 34. Gestão de incidentes e acidentes 34 A ÁRVORE DE CAUSAS Queda E Desequilibrou Executava tarefa sobre caixas Fio da broca estava gasto Forçou a broca Estilhaço no olho Não usava o EPI A broca quebrou E E Havia feito vários furos Torceu o corpo Desviou a atenção Geração de faíscas Cabo extensão danificado Não cumpriu o padrão Não cumpriu o padrão Não cumpriu o padrão Não cumpriu o padrão E Legenda Causa imediata Causa básica
  • 35. Gestão de incidentes e acidentes 35 • “Cada vez que ocorrer um acidente, não despreze refletir sobre as possibilidades que você tem de tirar proveito desta circunstância” • Epictetus, 60-120 A.C.
  • 36. Gestão de incidentes e acidentes 36 FLUXO DA INVESTIGAÇÃO COLETA DE EVIDÊNCIAS INVESTIGAÇÃO ADC + TASC DEFINIÇÃO DAS MEDIDAS PREVENTIVAS GERENCIAMENTO √ GARANTA QUE AS MEDIDAS SEJAM TOMADAS, SEJAM EFICAZES, SEJAM COMPATÍVEIS COM AS NORMAS INTERNAS E EXIGÊNCIAS LEGAIS E NÃO INTRODUZAM NOVOS PERIGOS. √ AVALIE A QUALIDADE DA INVESTIGAÇÃO. √ DÊ FEEDBACK AOS INTERESSADOS. DESCRIÇÃO DOS FATOS