O documento discute a inteligência coletiva e como as comunidades virtuais podem alavancar o conhecimento combinado de seus membros. Também aborda como a acelerada circulação de dados na internet torna impossível manter segredos e como os consumidores já sabem o que vai acontecer em programas e séries. Por fim, ressalta que a inteligência coletiva se consolida não pela posse do conhecimento, mas pelo processo social de aquisição do conhecimento.