O documento aborda o Programa Escola da Família, destacando a importância das competências individuais e organizacionais, além de competências técnicas e comportamentais para a condução de grupos. Também discute a necessidade de evitar estereótipos e preconceitos, promovendo o respeito às diferenças e a construção de um debate construtivo. Além disso, apresenta uma metodologia de aquecimento e ação para facilitar a aprendizagem e a participação dos envolvidos.