Este documento resume uma pesquisa sobre comunicação mediada por computador entre 1992-2010, cobrindo tendências como afiliação dos autores, populações estudadas, variáveis analisadas e unidades de análise. O documento discute métodos de pesquisa, procedimentos de credibilidade e sugestões para melhorar a consistência conceitual e metodológica na área.

1. Comunicação mediada pelo computador Tendências da investigação (de Henri, 1992, a Calvani, Fini & Molino, Mar 2010) 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010

4. Journalofcomputermediatedcommunication

5. Investigação primária, artigos completos, selecção por relevância

6. 238 artigos de investigação: 67 entre 1992 e 2005; 165 entre 2006 e 2009; 6 artigos de investigação em 2010.29-05-2011 2 IJorge, IEUL, 2010

7. Revisão de literatura 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 3

8. Metodologia Análise de conteúdo – processo eficaz de estudar os fenómenos de comunicação (Merrigan & Huston, 2004) Os dados foram analisados quantitativa e qualitativamente (Schwandt, 2001) Procurei identificar consistências, padrões e significados essenciais (Patton, 2002) Artigos completos, codificação e recodificação para avaliar a consistência das codificações 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 4

9. Questões de investigação 29-05-2011 Afiliação dos autores (por continente) Populações estudadas Variáveis em estudo Unidades de análise utilizadas Credibilidade Paradigmas de investigação As tendências da investigação 5 IJorge, IEUL, 2010

10. Resultados por afiliação de autores (continente) 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 6

11. Resultados por populações estudadas 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 7

12. Variáveis mais estudadas 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 8

13. 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 9

14. Unidades de análise utilizadas Frase Proposição Parágrafo Mensagem Tema Acto ilocutório Tema e mensagem Não referida 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 10

15. Unidades de análise mais utilizadas 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 11

16. Métodos de investigação(terminologia dos autores) 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 12

17. Procedimentos de credibilidade 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 13

18. Problemas metodológicos Escolher a unidade de análise a adoptar Efectuar os procedimentos de segmentação Garantir a consistência da segmentação Definir o desenvolvimento de categorias e regras de codificação Determinar a confiança das categorias de codificação Ambiguidade categorial Instrumentos com muitas categorias e muitos indicadores, que originam células vazias, mesmo com grande quantidade de dados. Resultado: dificuldade em articular o conhecimento produzido. Tendências conceptuais e metodológicas: aumentar a maturidade desta área de investigação reforçar e tornar mais coerentes as bases teóricas. 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 14

19. Sugestões metodológicas Deixar a codificação dos conteúdos latentes para o fim do processo de análise. (Holsti, 1969) Codificar primeiro os comportamentos observáveis e procurar depois relacionar os conteúdos latentes com os comportamentos. Inovar, recorrendo à teoria dos actos de fala (Searle, 1969). 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 15

20. Referências sumárias Chinn, C.A. & Hemlo-Silver, C.E. (2002). Authentic inquiry: introduction to special section. Science Education 86(2): 171-174. Holsti, O.R. (1969). Content Analysis for the Social Sciences and Humanities. Reading: Addison Wesley. Lee, Y., Driscoll, M. P., & Nelson, D. W. (2004). The past, present and future of research in distance education. Results of a content analysis. American Journal of Distance Education, 18(4). 225-241. Merrigan, G., & & Huston, C. L. (2004). Communication research methods. Belmont, CA: Wadsworth. Patton, M. Q. (2002). Qualitative research and evaluation methods. 3rd ed. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Rice, R. E. (2005). New media/Internet research topics of the Association of Internet Researchers . The Information Society, 21, 285-299. Schwandt, T. A. (2001). Dictionary of qualitative inquiry. Thousand Oaks, CA: Sage. Searle, J. (1969). Speech acts: an essay in the philosophy of language. Cambridge, England: CUP. Stempel, G. H. ( 2003). Content analysis. In G.H. Stempel, D. H. Weaver, & G. D. Wilhoit (Eds.), Mass communication research and theory (pp. 209-219). Boston: Allyn and Bacon. Wimmer, R. D. & Dominick, J. R. (2000). Mass media research. Belmont, CA: Wadsworth. 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 16

21. Acto ilocutório (Chinn & Hemlo-Silver, 2002) Aquele em que um acto discursivo produz simultaneamente um enunciado e uma acção: Assertivo: afirmar, negar, responder, descrever, informar, concordar, discordar… “O dia está quente” Directivo: perguntar, pedir, ordenar, convidar, permitir… “Não tenho esse texto… passas-mo?”Estou com sede…” Compromissivo: o emissor assume um compromisso: “Lá, estarei no Colóquio do Lobo Antunes” Expressivo: felicitar, agradecer, saudar, pedir desculpa: “Boa noite, colegas, até amanhã!” Declarações: enunciado e contexto coincidem: “Estamos aqui a discutir…” Declarações assertivas: É com a minha visão crítica do mundo que me rodeia que “ensino” a consciência de si e dos outros…” 29-05-2011 IJorge, IEUL, 2010 17