Este documento discute estratégias para vender a ideia de um marketplace para um cliente potencial. Sugere defender o modelo de negócios com métricas e casos de sucesso, e calcular projeções financeiras detalhadas para mostrar o potencial de lucro. Também recomenda enfatizar a parceria entre a plataforma, integradores e o cliente para o sucesso do projeto.

1. gabriel.villa@vtex.com.br
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PQ MARKETPLACE - ATIVOS DO CLIENTE
PQ VTEX - DIFERENCIAIS
ESTRATÉGIA DE VENDA – PASSO A PASSO

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PQ MARKETPLACE - ATIVOS DO CLIENTE
PQ VTEX - DIFERENCIAIS
ESTRATÉGIA DE VENDA – PASSO A PASSO

4. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
GARANTIR SORTIMENTO NA SUA LOJA, SEM CUSTO
DE CAPITAL;
CLIENTES

5. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
RENTABILIZAR SUA BASE, GARANTINDO EXPERIÊNCIA
CLIENTES

6. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
JUNTAR SORTIMENTO DE LOJISTAS PARA
AUMENTAR CONVERSÃO
OU
DIRECT TO CONSUMER SEM CONFLITO DE CANAIS
SORTIMENTO

7. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
DINHEIRO (OU PONTOS, OU CRÉDITO) MARCADO
PARA COMPRAS
CLIENTES

8. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
DOMÍNIO GEOLOCALIZAÇÃO DO CLIENTE E
ENTREGA EXPRESSA
SORTIMENTO

9. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
CURADORIA DE PRODUTOS COMO DISTINÇÃO E
VÍNCULO
SORTIMENTO

10. EXPANSÃO ESTOQUE
BASE CLIENTES
BASE LOJISTAS
DONO DINHEIRO
HUB FÍSICO
AMOR A MARCA
MÍDIA
MUITO ACESSO E TRANSFORMAÇÃO DE CPM/CPC
EM CPA
CLIENTES

11. OU SEJA:
MARKETPLACE É UM BOM NEGÓCIO PARA
QUEM TEM UMA BASE SIGNIFICATIVA DE
CLIENTES OU DE SORTIMENTO.
PODE FUNCIONAR SE TIVER MUITO DINHEIRO PARA
INVESTIR (E COMPRAR CLIENTES E SORTIMENTO).

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PQ MARKETPLACE ATIVOS DO CLIENTE
PQ VTEX - DIFERENCIAIS
ESTRATÉGIA DE VENDA – PASSO A PASSO

13. 2400
clientes
25
países
R$ 8,5 Bi
GMV (2017)
180
profissionais em
e-commerce
The VTEX Cloud Commerce Platform
is a multitenant SaaS
offering with native support for SEO,
PIM, WCM, enterprise search,
customer engagement and
payments, which includes a novel
one-click payment solution. It also
has a strong ecosystem
partner network, supports more than
70 microservices in production, and
has APIs for over 40
independent functions.
Gartner Magic Quadrant report -
2017
60 ERPs
integrados
PCI DSS
certified
+ 11.000
releases (2017)
670mil
pedidos
black friday
+99,81%
disponibilidade

14. Sourcing is the new black.
No matter from where you
are getting your products,
just sell.
Inventories
M U L T I
Become a Marketplace.
And easily partner with all
2300 VTEX seller or any
other merchant in the world.
Sellers
M U L T I
Run cross border, with one
site or multiple sites.
Manage local currency and
connect with local
payments.
Currency
M U L T I
Expanding your business?
Don’t mind we support you
wherever you are going to.
Language
M U L T I
Operate with the best
warehouse management.
Optimize customer
experience, and ship faster.
Warehouses
M U L T I
We allow you to choose best
payment vendors.
Test and optimize, run with
the best performance.
Payments
M U L T I
Sell whatever you want, and
wherever you want.
Create different catalogs
from you inventory.
Catalogs
M U L T I
Manage different brands
and different stores.
Under the same
environment and with same
features.
Storefronts
M U L T I
Manage your sales and
distribution rules.
Allow countless price rules
based on your strategies.
Pricing
M U L T I
Sell in your own website, or
through 3rd party.
Marketplace, drop shipping,
or whatever you create.
Channels
M U L T I

15. MARKETPLACES VTEX
Shopfácil
FastShop
iCasei
Tienda Supervielle
Modait
Rio Galeão
Shopping Cidade Jardim
Mega Polo Shopping
Sonae Sierra
Net Suprimentos
Inframarket
Delivery Center
Banco Agora
Unicred
Solucões Digitais Paraguay
Banco Interbank Peru
MercoStore
Leiturinha
Off Premium
Home to Go
Suvinil
Mormaii
Shopping Record
Vc Marketplace
Mercado Aventura
Mais Alma
Multiplus (comprei pontuei)
LTM

16. O QUE SÓ A VTEX TEM:
MATCHER: UNE PRODUTOS IGUAIS DE LOJAS DISTINTAS E CALCULA BUYBOX
CRIPTOGRAFIA DE DADOS DO CLIENTE
SPLIT NO CARRINHO MULTISELLER
LIBERDADE SOBRE MEIO DE PAGAMENTO: NO SELLER, NO MKTPLACE OU SPLIT
INTEGRAÇÃO EM 15’ VTEX-VTEX – 2400 LOJAS POTENCIAIS
78% DO VOLUME DO ECOMMERCE COM INTEGRAÇÃO CERTIFICADA
CRIAÇÃO DE SUBAMBIENTES VTEX / GO COMMERCE
PCI: DADOS DE CARTÃO FICAM COM O MARKETPLACE
NÃO DEPENDE DE MÚLTIPLOS FORNECEDORES
DADOS DO PRODUTO FICAM NO MARKETPLACE
INTEGRAÇÃO COM MÍNIMO CACHE DE PREÇO E ESTOQUE

17. OU SEJA:
MARKETPLACE NA VTEX É A ÚNICA
MANEIRA DE COMECAR RÁPIDO E COM
POUCO INVESTIMENTO EM TI.
PODE FUNCIONAR FORA SE TIVER UMA EQUIPE DE
DESENVOLVIMENTO MUITO FORTE OU MUITO DINHEIRO.

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19. MODEL NEEDS P&L DEFENSE

20. MODEL NEEDS P&L DEFENSE
Entenda o que o cliente está te contando.
Defenda o modelo de negócio
Apresente cases parecidos, mesmo que em outras indústrias.
Quantifique contatos com clientes, calcule conversões hipotéticas.
Mostre volume potencial de GMV (Gross Merchandise Volume).
Transforme o que ele diz em o que você sabe.

21. MODEL NEEDS P&L DEFENSE
Quais são as necessidades para o cliente?
Mostre para ele o que vai ser obrigatório para o sucesso do projeto.
Mídia, Equipe, Parceiros, Lojistas, Plataforma
Passe a mensagem que Tecnologia não é gargalo da operação.
Plataforma será um Enabler do marketplace do cliente.

22. MODEL NEEDS P&L DEFENSE
Calcule para o seu cliente a projeção de resultados.
GMV
Comissão média (com ou sem pagamento, anti fraude, atendimento)
Receita (leve em consideração o tipo de produto)
ROAS (return on ad spending), de Google Shopping, Facebook, IG
Mídia de performance estimada
Equipe, incluindo vitrine, atendimento, comercial, BI
Impostos e overhead
Tecnologia
Lucro (que deverá ser nos primeiros anos, se P&L bem mensurado)

23. MODEL NEEDS P&L DEFENSE
Defenda o consórcio, incluindo Plataforma, Implantação,
Manutenção e Integrador
Pricing como fator secundário, se as fases anteriores foram bem
construídas.
Prazo de implantação, mostrando questões importantes para equipe
do cliente: contratos com lojistas, estruturação CNAE 7490-1/04,
árvore categorias.

24. MODEL NEEDS P&L DEFENSE
MODELO DE VENDA CONSULTIVA PARA O CLIENTE
MOSTRE SEU CONHECIMENTO E PARCERIA

25. OU SEJA:
MARKETPLACE NÃO É UMA VENDA
TRADICIONAL COM DEMO, MIGRAÇÃO E
REPLICAÇÃO DE OUTRAS CONTAS.
CRIE EMPATIA COM O CLIENTE E FAÇA BRILHAR O OLHO.
PORQUE VAI DAR TRABALHO PARA ELE IMPLANTAR.

26. gabriel.villa@vtex.com.br
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