O documento apresenta um webinar sobre como o e-commerce B2B beneficia indústrias e distribuidores, destacando a experiência da Vertis em soluções de e-commerce ao longo de 14 anos. Ele detalha as diferenças entre B2B e B2C, os perfis de clientes e as particularidades de políticas comerciais, impostos e logística. Além disso, aborda a importância da usabilidade e do gerenciamento de conflitos em canais de venda.

1. :: Webinar
Como o E-Commerce B2B ajuda Indústrias,
Distribuidores e Importadores a vender
Eduardo Santos é Gestor de Negócios da Vertis E-Commerce.
E-mail: eduardo@vertisnet.com.br
Linkedin: br.linkedin.com/pub/eduardo-santos/21/a03/796/
Site: www.vertisnet.com.br
Blog: www.penseecommerce.com.br

2. :: QUEM É A VERTIS
14 ANOS DE EXPERIÊNCIA
em E-Commerce para varejo (B2C),
credenciaram a Vertis a criar e desenvolver
soluções pioneiras em E-Commerce B2B

3. :: Conceito e Diferenciais do E-Commerce B2B
O E-Commerce B2B se diferencia do B2C, conheça alguns itens:
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Público Alvo: PJ (revenda, consumo e transformação)
Acesso ao Ambiente: após aprovado recebe login e senha
Política Comercial: diferentes políticas de acordo com o perfil
Impostos: considerar diferentes variáveis do SEFAZ
Oferta de Crédito: analisa a empresa e disponibiliza crédito
Compras: sistemáticas e não por impulso
Trafego: qualificado
Frete: CIF e FOB
Agentes Adicionais: representantes comerciais e televendas

4. :: Problemática
Que Problema o E-Commerce
B2B resolve?

5. :: Visão Geral do E-Commerce B2B
Vendedor
Comprador
Venda
Plataforma
E-Commerce
B2B
Indústria
Distribuidor
Tablet
Pedidos
Distribuidor
Autoatendimento
Varejista
Representante
Empresa
Televendas
Desktop
Integração
ERP
Importador
Merchandising
Passo 1: Credenciamento | Passo 2: Configuração de Perfil | Passo 3: Liberação do B2B

6. :: Configuração das Políticas Comerciais
Através da criação e configuração de Perfis é possível parametrizar diferentes políticas comerciais e
atrelar o Perfil a uma ou mais empresas (cluster).
1
x
1
Empresa 1
Perfil A
1
Empresa 2
Indústria
Empresa 3
Perfil B
Empresa n
1
x
n

7. :: Aplicação de Perfis
Imagine uma indústria de produtos de cama, mesa e banho. Essa indústria atende varejistas,
distribuidores e hotéis. Neste exemplo mostramos 3 tipos de perfil para atender diferentes clientes.
Perfil Verde
Varejista
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Tabela de Preço 1
Catalogo Completo
Desconto no Frete p > 5k
Pagamento Faturado para
15, 30 e 45 dias
Perfil Amarelo
Distribuidor
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Tabela de Preço 2
Catalogo Parcial
Desconto % no Pedido > 15k
Pagamento Faturado para 15,
45 e 60 dias
Perfil Azul
Hotéis
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Tabela de Preço 3
Catalogo Linha
Profissional
Sem Desconto
Pagamento com Boleto
a vista

8. :: Impostos de Venda numa Operação B2B
- Impostos de venda devem ser calculados just in time pela
Plataforma de E-Commerce B2B;
- A Plataforma deve considerar nesse cálculo: CNAE (consumo,
revenda, transformação), local de origem da mercadoria, local de
destino/faturamento da mercadoria, IE, Suframa, empresa optante
pelo Simples Nacional, tipo de empresa (Sociedade Limitada,
Micro Empreendedor Individual, etc);
Substituição
Tributária (ST)
A automatização dos cálculos de impostos de venda é o que caracteriza uma
Plataforma de E-Commerce B2B de autoatendimento!

9. :: Logística no E-Commerce B2B | Multi-CD
A Plataforma B2B da Vertis está preparada para operar com diferentes Centros de Distribuição, onde o
pedido é despachado considerando: local de origem, local de destino, disponibilidade de estoque,
transportadoras credenciadas e melhor margem de contribuição.
São José dos Campos SP
(2 CDs)
CD SP
SP, PR, SC e RS
CD RJ
Fortaleza CE
(1 CD)
RJ e demais Estados
CD CE
Todos os Estados
Além da operação Multi-CD a plataforma permite operar com entregas ou retiradas no modelo CIF e FOB.

10. :: Design e Usabilidade no E-Commerce B2B
- Layout moderno, agradável e funcional;
- B2B com cara de B2C;
- Roda em desktop e tablet;
- Aplicação amigável, diferente do ERP.

11. :: Gerenciamento de Conflito entre E-Commerce e Canais
- Projeto de E-Commerce B2B deve ser Top-Down;
- Definir as políticas envolvendo os canais e agentes;
- Os stakeholders devem “comprar” o projeto;
- Entender o desafio da indústria.
O E-Commerce completa a operação, o objetivo é extrair o máximo de cada canal,
seja através do autoatendimento ou como ferramenta de apoio aos representantes!

12. :: Cases de Sucesso
Atendemos empresa nacionais e multinacionais do E-commerce:
Eduardo Santos é Gestor de Negócios da Vertis E-Commerce.
E-mail: eduardo@vertisnet.com.br
Linkedin: br.linkedin.com/pub/eduardo-santos/21/a03/796/
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Blog: www.penseecommerce.com.br
Obrigado ;)