O documento discute a Norma ISO 20121 para gestão da sustentabilidade em eventos. A norma estabelece um sistema de gestão flexível para que organizadores e fornecedores identifiquem públicos-chave e áreas de impacto, desenvolvam planos de redução de impactos negativos, e monitoramento de resultados. A certificação na norma demonstra compromisso com minimizar impactos sociais, ambientais e econômicos de eventos.

1. NORMA ISO 20121
Sistema de Gestão para a Sustentabilidade
de Eventos
por Anelise Stahl

2. “
Eventos
são
a
pura
EXPERIÊNCIA,
que
vivenciada,
ficam
na
mente
e
no
CORAÇÃO
...
Conectam
pessoas
a
EMOÇÕES
,
muitas
vezes
indescritíveis,
movimentam
a
ECONOMIA
e
também
...causam
IMPACTOS
,
que
nem
sempre,
são
bem
vindos
ao
ambiente
em
que
vivemos.
Logo,
acredito
na
FORÇA
que
tem
a
magia
das
PESSOAS
em
um
encontro,
de
qualquer
tamanho
que
seja
.
Mas
então,
como
aproveitamos
tudo
isso,
e
deixamos
LEGADOS
POSITIVOS
para
nós
como
INDIVÍDUOS
e
para
as
MARCAS
e
ORGANIZAÇÕES
que
estão
envolvidas
.
Neste
sentido,
costumo
me
perguntar,
como
TRANSFORMAREMOS
as
nossas
PRÁTICAS
em
NOVOS
COMPORTAMENTOS
?
“
{
Apoiar
genuinamente
a
construção
de
um
mundo
melhor,
passa
por
fazer
escolhas
no
presente
para
se
ter
o
futuro
...passa
por
sermos
parte
dos
bons
momentos
do
presente
e
das
boas
lembranças
no
futuro
.
Nos
faz
selarmos
os
nossos
compromissos,
atingi-­‐los
e
logo
comunicá-­‐los
...
pois
assim
,
nos
tornamos
reais
agentes
de
mudança,
apoiando
a
construção
do
MUNDO
MELHOR
que
queremos
VER
e
VIVER.

3. DESAFIAR A
ORGANIZAÇÃO
+
REVER
PROCESSOS
+
MELHORIA
CONTÍNUA
=
ISO 20121
02.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

4. {Introdução...}
O
setor
de
eventos
envolve
e
movimenta
atividades
e
fornecedores
de
diversos
tipos
que,
através
da
cadeia
produtiva,
geram
grande
impacto
ambiental,
social
e
econômico.
A
abrangência
dos
stakeholders,
faz
os
impactos
ocorrerem
interna
e
externamente,
e
a
conexão
estratégica
entre
o
planejamento
e
o
envolvimento
dos
públicos
tem
sido
a
busca
de
diversas
empresas
e
profissionais.
Sendo
assim,
indicadores
de
uma
gestão
sustentável
estão
sendo
cada
vez
mais
considerados
como
critério
seletivo
de
escolha.
O
QUE
É
A
ISO
20121?
Normas
ISO
atuam
praticamente
em
todos
os
Ao
invés
de
ditar
alvos
específicos
ou
medidas
de
segmentos
de
negócios,
mas
até
Londres
2012,
sustentabilidade,
o
novo
padrão
permite
à
nenhuma
norma
internacional
auditável
em
organizadores
e
fornecedores
identificarem
os
sustentabilidade
estava
disponível
para
o
setor
de
principais
públicos
envolvidos
e
áreas
de
eventos.
A
preparação
para
o
Jogos
Olímpicos
de
impacto
para
o
seu
evento.
A
partir
disso,
podem
Londres
foi
a
faísca
que
desenvolver
e
estabelecer
ajudou
a
finalizar
a
ISO
20121,
planos
e
metas
para
reduzir
“Uma
norma
de
sistema
de
e
ajudou
a
colocar
as
os
impactos
negativos,
considerações
de
mensurar
resultados
e
gestão
desafia
uma
sustentabilidade
no
centro
do
elaborar
relatórios
de
organização
a
melhorar
seu
processo
de
planejamento.
progresso.
processo
e
a
considerar
a
Uma
norma
de
sistema
de
Esta
norma
visa
estimular
melhoria
contínua
no
seu
gestão
desafia
uma
uma
mudança
radical
na
organização
a
melhorar
seu
forma
com
que
a
indústria
desempenho...”
processo
e
a
considerar
a
de
eventos
atua.
O
objetivo
melhoria
contínua
no
seu
é
garantir
que
todos
os
desempenho,
bem
como
permite
à
organização
a
eventos
deixem
um
legado
positivo
e
duradouro.
flexibilidade
de
ser
mais
criativa
sobre
a
execução
de
atividades
relacionadas
a
eventos
sem
prejudicar
a
finalidade
do
evento.
03.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

5. { POR
QUÊ
CERTIFICAR?
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

6. {
A
implantação
de
um
Sistema
de
Gestão
para
Sustentabilidade
agrega
um
patrimônio
intangível,
mas
fundamental
para
a
Organização,
e
a
conquista
do
certificado
na
Norma
ISO
20121
sela
o
compromisso
de
minimizar
os
impactos
negativos
em
nível
social,
ambiental
e
econômico.
Além
de
aumentar
as
chances
de
sucesso
no
estabelecimento
e
cumprimento
das
metas
de
desenvolvimento
sustentável,
inclui
a
oportunidade
do
evento
certificar
suas
práticas
em
um
padrão
internacional.
[O
certificado
só
é
dado
para
entidades
que
se
preocupem
de
verdade
com
medidas
reais
de
sustentabilidade.
Com
isso,
o
evento
certificado
junta-­‐se
ao
seleto
grupo
composto
por
entidades
internacionais
como
o
Comitê
Organizador
das
Olimpíadas
de
Londres
2012,
o
Manchester
United
Stadium,
o
Ministério
dos
Negócios
Estrangeiros
da
Dinamarca,
a
Coca-­‐Cola
London
e
no
Brasil
o
Rock
in
Rio,
como
o
primeiro
na
América
Latina
.]
05.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

7. { A
CASAMUNDOBRAZIL
&
A
ISO
20121
Nossa
visão
é
de
que,
para
sermos
referência
em
comportamento
sustentável,
devemos
apoiar
genuinamente
a
transformação
das
práticas
em
novos
comportamentos.
Neste
sentido,
nos
aproximamos
da
capacitação
para
este
propósito,
e
com
isso,
chegaram
os
reconhecimentos
.
“para
sermos
referência
em
comportamento
sustentável,
devemos
apoiar
genuinamente
a
transformação
das
práticas
em
novos
comportamentos...
Pela
Casamudobrazil,
fui
consolidada
como
a
primeira
Perita
brasileira
a
atuar
em
auditoria
para
certificação
na
Norma
ABNT
ISO
20121,
onde
o
conhecimento
do
Sistema
de
Gestão
para
a
Sustentabilidade
de
Eventos
serve
para
auditar
e
também
como
ferramenta
para
servir
como
facilitadora
na
Implantação
do
Sistema
de
Gestão
dentro
das
organizações.
Sendo
assim,
recentemente
vivemos
a
experiência
de
assinar
a
responsabilidade
da
implantação
do
Sistema
de
Gestão
do
evento
Rock
in
Rio
,
atingindo
a
primeira
certificação
na
Norma
ISO
20121
para
a
América
Latina.
"O
indivíduo
se
vê
como
parte
do
organismo
vivo
em
que
está
inserido,
alinhando
os
pilares
ambiental,
social
e
econômico
em
um
sentido
de
interdependência,
voltado
ao
bem
estar
e
cuidado
de
toda
e
qualquer
organização,
refletindo
em
futuras
gerações."
Conceito
de
Comportamento
Sustentável.
06.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

8. {COMO
você
irá
se
beneficiar
?
O
estabelecimento
de
um
sistema
de
gestão
proporciona
um
caminho
para
identificar
e
gerenciar
com
sucesso
as
questões
do
desenvolvimento
sustentável
e
também
a
oportunidade
de
compartilhar
as
lições
aprendidas
com
todos
os
interessados.
Com
uma
norma
de
sistema
de
gestão
para
sustentabilidade,
você
será
desafiado
a
rever
as
práticas,
melhorar
os
processos
e
buscar
a
melhoria
contínua
no
desempenho,
permitindo
flexibilidade
para
utilizar
formas
criativas
para
a
execução
das
atividades
relacionadas
ao
evento
sem
prejudicar
a
sua
finalidade.
Esta
Norma
pode
ser
aplicada
de
forma
flexível,
e
permitirá
que
você
comece
a
implementar
um
sistema
de
gestão,
e
ainda
será
capaz
de
integrar
os
requisitos
desta
Norma
em
seus
sistemas
já
existentes.
”Acredito
na
força
de
um
Sistema
de
Gestão
como
ferramenta
na
transformação
de
práticas
em
um
comportamento
sustentável”
Anelise
Stahl
Martins
Diretora
da
Casamundrazil
07.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

9. {COMO
entendemos
um
Sistema
de
Gestão
?
Analogia
...
...Sistema
de
Gestão
&Corpo
Humano
Para
construirmos
e
apresentarmos
o
nosso
sistema
de
gestão,
fizemos
uma
analogia
com
o
corpo
humano,
onde
vimos
a
organização
como
um
organismo
vivo.
Assim
entendemos
que
o
Sistema
é
como
o
nosso
“corpo”,
onde
o
Evento
tem
a
sua
forma
como
um
TODO,
e
seguindo
na
analogia,
entendemos
os
Processos
como
a
Anatomia
Humana
e
as
atividades
da
Organização
como
as
nossas
Funções
Vitais.
Referências
:
Sistema
-­‐
Um
conjunto
de
elementos
interconectados,
de
modo
a
formar
um
todo
organizado.
(Wikipedia)
Anatomia
Humana
-­‐
É
um
campo
especial
da
Anatomia.
Estuda
grandes
estruturas
e
sistemas
do
corpo
humano.
(Wikipedia)
Atividade
-­‐
Atividade
é
definida
como
um
comportamento
ou
uma
ação
para
a
qual
possa
ser
visualizado
um
início
e
um
fim.
(Wikipedia)
Funções
Vitais
-­‐
As
funções
que
são
comuns
a
todos
os
seres
vivos.
(Wikipedia)
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

10. { E
...
COMO
VAMOS
FAZER
?
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

11. {ASSIM...
10.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

12. { E
...
onde
já
atuamos
assim
?
ABNT | ISO 20121
SISTEMA DE GESTÃO PARA
SUSTENTABILIDADE
#ROCK IN RIO | POR UM MUNDO MELHOR
MAIOR FESTIVAL DE MÚSICA DO MUNDO
[
A
responsabilidade
e
competência
pela
implementação
do
Sistema
de
Gestão
para
a
Sustentabilidade
do
Evento
Rock
in
Rio
foi
assegurada
pelo
Diretor
de
Operações,
Ricardo
Acto,
que
terceiriza
na
pessoa
de
Anelise
Stahl
da
Casamundobrazil
Projetos
Sustentáveis,
no
qual,
pelo
compromisso
em
minimizar
os
impactos
negativos
a
nível
social,
ambiental
e
econômico,
a
APCER
atribuiu
à
organização
ROCK
WORLD
S.A.
o
primeiro
certificado
emitido
na
América
Latina
de
acordo
com
a
norma
internacional
ISO
20121,
tendo
por
âmbito
de
aplicação
a
totalidade
das
atividades,
desde
a
concepção
até
o
pós-­‐evento
Rock
in
Rio.
]
Equipe
auditora
APCER
11.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

13. {
VENHA
FAZER
PARTE
...
“A complexidade de organizar tantos eventos diferentes exigiu um
sistema de gestão inteligente, eficiente e flexível. O standar ISO 20121
ajudou-nos a alinhar os nossos objectivos em termos de
sustentabilidade com os processos práticos de negócio de uma forma
sensata”, diz Andreas Clausen-Boor, responsável de logística do
Ministério dos Negócios Estrangeiros, que refere ainda que a
organização sentiu a responsabilidade de levar a cabo eventos eficazes
e eficientes em termos de custos. “Práticas sustentáveis
ajudaram-nos a poupar dinheiro”, conclui.
12.
CASAMUNDOBRAZIL
–
Projetos
Sustentáveis

14.
{
}
WWW.CASAMUNDOBRAZIL.COM.BR