O documento descreve a evolução da gestão empresarial ao longo dos séculos, desde a manufatura no século XIX até a ênfase na sustentabilidade nos anos 2000. Ele também discute como 87% das empresas veem benefícios em incorporar conceitos sustentáveis e quais áreas elas desenvolvem ações nesse sentido, com destaque para políticas ambientais e ética corporativa. Por fim, apresenta exemplos de empresas sustentáveis como a Móveis Butzke e a Fiat.

2. E a história começa...
 Século XIX – Manufatura
 Primeira metade do século XX –
Produção em massa
 Segunda metade do século XX –
Pessoas
 Anos 90 – Tecnologia
 Anos 2000 – Sustentabilidade

3. Empresas
Sustentáveis
87% das empresas avaliam que
inserir conceitos de
sustentabilidade na gestão traz
resultados positivos.
Melhoria da imagem da empresa e
diminuição dos erros na produção
são apenas alguns deles.
Fonte: Pesquisa AMCHAM – Câmara Americana de Comércio

4. ÁREAS EM QUE AS
ORGANIZAÇÕES DESENVOLVEM
AÇÕES SUSTENTÁVEIS
18% - políticas para reduzir impacto
das atividades no meio ambiente
17% - ética corporativa
10% - incorporação no sistema de
gestão
10% - preocupação com clientes e
consumidores
9% - governança corporativa
8% - elaboração de relatórios sociais
ou de sustentabilidade
7% - ênfase no público interno
6% - programas de voluntariado
4% - incorporação do tema pela rede
de fornecedores
3% - relações éticas com as esferas
do poder público
3% - investimentos sociais privados

5. Aumento da competitividade e atratividade da empresa
Diferenciação pelos consumidores
Aumento do valor acionário e do capital reputacional
Maior comprometimento e produtividade do funcionário
com a empresa
Vantagens de ser
sustentável

6. Gente que
acredita

7. Móveis Butzke
 Pioneira no mundo e, a primeira
brasileira, na obtenção do selo
verde FSC (1988).
 Exporta para o México.
 Produz o mobiliário da AMBEV.

8. Fiat
 Primeira montadora a obter ISO
14001.
 Cultura de preservação para seus
parceiros de negócios.
 Importância da sensibilização junto
aos funcionários.

9. A teoria

10. Mas, afinal, você
sabe o que são
Sistemas de
Gestão?

11. Sistemas de Gestão
“Um sistema de gestão
é uma estrutura para
gerenciar e
continuamente
melhorar as políticas,
procedimentos e
processos de uma
organização.”

12. Por que ter?
Alguns desafios do século XXI tem os sistemas de
gestão como aliados:
 Lucratividade
 Competitividade
 Globalização
Velocidade de mudança
 Adaptabilidade
 Crescimento
 Tecnologia

13. Metodologia de Gestão
Um tal de “PDCA”

14. Metodologia de Gestão
Melhoria contínua

15. Evolução das ISO 14000
ISO 14001
Requisitos
ISO 14004
Diretrizes
ISOS
14021,
14020,
14024
Rotulagem
ambiental
ISO 14031
Avaliação do
desempenho
ambiental

16. Evolução dos Sistemas de
Gestão
Especificação
Norma
Início
Atual
Foco
Qualidade
ISO 9001
1997
2008
Cliente
Meio Ambiente
ISO 14001
1998
2004
Meio Ambiente
Saúde e Segurança
Ocupacional
OHSAS 19001
1999
2007
Trabalhador
Responsabilidade
Social
ISO 16001/
SA 8000
1997
2008
Sociedade
Alimentos
ISO 22000
2005
2005
Saúde
Alimentar

17. Evolução dos Sistemas de
Gestão
NBR 19001
Responsabilidade
Social
ISO 1400
Meio Ambiente
ISO 9000
Qualidade
OHSAS 1800
Saúde e
Segurança
Ocupacional
Desenvolvimento
Sustentável

18. Estrutura do Sistema de Gestão
• Define “O QUE”
• Distribuição: interna e
externa.
• Define “O QUE, QUEM,
QUANDO, COMO”
• Distribuição: interna.
Manual
Integrado
Procedimentos
• Define “COMO”
• Distribuição: interna.
Instruções de Trabalho
• Evidenciam que os doc.
estão sendo cumpridos.
• Distribuição: interna e
externa
Registros
NÍVEL ESTRATÉGICO
NÍVEL TÁTICO
NÍVEL OPERACIONAL
EVIDÊNCIAS

19. Metodologia
ISO 14001

20. O processo

21. Abordagem de Processo
Entradas
Materiais
Equipamentos
Conhecimento
Mão de obra
Transformação
Gestão
Atividades
Recursos
Saídas
Produtos prontos

22. Processos
versus
Impactos
E
N
T
R
A
D
A
S
S
A
Í
D
A
S
Impactos ao meio ambiente

23. Processo
Transformação
Impactos do processo
 Embalagem dos produtos vazios
 Água utilizada para lavar o rosto
 Lenços/algodão descartados

24. Processo
Transformação
Impactos do processo
 Embalagem dos produtos vazios
 Água utilizada para lavar o rosto
 Lâminas descartadas

25. “Basicamente, a Gestão
significa influenciar a
ação. Gestão é sobre
ajudar as organizações e
as unidades fazerem
o que tem que ser feito.”
Mintzberg

27. Quer saber mais sobre o
assunto?
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