P R O J E T O D E E N D O M A R K E T I N G
C L A R O M I N A S
O P E D I D O
A matriz da Claro no méxico já havia
desenvolvido um projeto de endomarketing
para ser implantado nas regionais.
Por se tratar de um projeto geral, o mesmo
não contemplava as especificidades de cada
regional na qual seria executado.
Por isso, foi solicitado que criássemos um
programa de endomarketing que seguisse a
mesma base do que foi proposto pela matriz,
mas que também trouxesse os elementos
característicos da CLARO MINAS para o projeto.
R E F E R Ê N C I A S V I S U A I S
O logotipo do Claro Interliga foi desenvolvido
apartir da associação de elementos
relacionados aos objetivos do programa.
A partir desses elementos foi criada a
representação icônica do projeto.
D E F E S A D A M A R C A
P I L A R E S
ORGULHO DE SER MINEIRO
BEM ESTAR SOCIAL
APROXIMAÇÃO OS FUNCIONÁRIOS
VALORIZAÇÃO DE ATITUDES POSITIVAS
EXPERIMENTAÇÃO
O Claro Interliga é o programa de
relacionamento interno da Claro no qual serão
contempladas diversas atividades que visam
integrar os funcionários da regional de Minas
Gerais.
O P R O J E T O
O P R O J E T O
Essas atividades seguirão um calendário
previamente definido e todos os exercícios
vão priorizar o bem estar social. As mecânicas
serão unificadas através da metodologia de
gamificação na qual os funcionários poderão
juntar pontos ao participar das ações.
Ao ressaltar o valores da empresa e do
trabalho de cada um, geramos maior espirito
de pertença, orgulho de trabalhar na Claro e
o sentimento de unidade no grupo.
O D E S A F I O
Precisamos não só valorizar as pessoas,
mas os lugares onde elas estão. É aqui que
os colaboradores constroem suas vidas,
demostram o valor do seu trabalho e a história
do local de onde vivem.
P L ATA F O R M A S
C O N T E M P L A D A S
INTRANET
Criação de seção na intranet para o Claro
Interliga.
INFORMATIVO DIGITAL
Envio quinzenal de Newsletter do programa.
C O M O
A S P E S S O A S
P O D E M S E T O R N A R
M A I S P R Ó X I M A S ?
COMPARTILHANDO CONHECIMENTOS
FAZENDO PERGUNTAS				
RINDO JUNTAS
REALIZANDO ATIVIDADES EM GRUPO		
DEBATENDO ASSUNTOS
MOSTRANDO TALENTOS
O game que envolve o programa de
relacionamento ocorrerá dentro do Claro
Interliga que será uma seção dentro da
intranet. Na plataforma, cada funcionário
criará seu perfil e terá seus pontos gerenciados
ali.
Os participantes ganharão pontos através de
objetivos e metas estabelecidos nas atividades
que serão realizadas. No final do ano, os
players que obtiverem as maiores pontuações
serão contemplados com premiações
especiais. Além disso, os outros jogadores
poderão trocar seus pontos por prêmios
menores.
M E C Â N I C A
Durante o programa haverão dois tipos de
atividades através das quais os participantes
poderão ganhar pontos:
ATIVIDADES INDIVIDUAIS:
Aqui, a ideia é trazer para o colaborador
conhecimentos gerais sobre diversoas assuntos
e práticas que podem ser utilizados inclusive,
para melhorar o dia a dia de trabalho.
ATIVIDADES DE GRUPO:
Voltadas para o bem estar social, as atividades
de grupo promovem ações beneficentes para
que os colaboradores causem um impacto
positivo no espaço onde vivem.
M E C Â N I C A
Materiais complementares:
MATÉRIA NO INFORMATIVO:
Matéria associada ao tema contemplado para
ser divulgada no informativo digital.
DICA DE APLICATIVO:
Review de aplicativo na temática do mês
dando instruções de uso e dicas. Esse
complemento visa integrar nosso programa
com o universo digital de tecnologia e
aplicativos.
M E C Â N I C A
OUTRAS CARACTERÍSTICAS DA
PLATAFORMA:
Ranking regional e geral de pontos
Relação das premiações por pontuação
Agenda com programação das atividades
M E C Â N I C A
Atualmente a Claro Minas não possui
um periódico regional. Essa ferramenta
promove discussões saudáveis no dia a dia da
empresa e leva informações importantes aos
colaboradores.
Pensando nisso, o informativo do programa
Claro Interliga, é nossa proposta de
periódico para a Claro MG. A ferramenta será
apresentada em dois formatos: Periódico
Impresso (Mensal) e Newsletter (Semanal).
I N F O R M AT I V O
Para que o formato seja interessante aos olhos
dos colaboradores, ele será concebido de
maneira participativa. Os cadernos do jornal
serão sugeridos pela equipe e as matérias
mostrarão, além de material institucional,
matérias escritas pelos próprios funcionários.
Serão curiosidades, dicas práticas para o dia a
dia de trabalho, agenda de eventos, notícias
institucionais e muito mais. Tudo isso feito
de maneira dinâmica e interessante para
promover a integração da equipe.
I N F O R M AT I V O
C A L E N D Á R I O D E A Ç Õ E S
M ê s / Te m a
M A R Ç O
A B R I L
M A I O
J U N H O
I m p o s t o d e R e n d a / M ê s d a M u l h e r
M i n e i r i d a d e / S a ú d e
M ã e s / A g r i c u l t u r a
N a m o r a d o s / F e s t a J u n i n a
J U L H O
A G O S T O
S E T E M B R O
O U T U B R O
N O V E M B R O
D E Z E M B R O
Tr â n s i t o
G a s t r o n o m i a / M ê s d o s P a i s
A t i v i d a d e s F í s i c a s
M ê s d o V e n d e d o r / M ê s d a s C r i a n ç a s
C r i a t i v i d a d e
M i n e i r i d a d e
M A R Ç O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Economistas dando dicas de como declarar o imposto de renda.
Dica de Aplicativo / Review:
Finance - Aplicativo para controlar finanças pessoais.
Desafio Individual:
Plataforma onde os colaboradores poderão enviar suas próprias
dicas sobre o tema.
I M P O S T O D E R E N D A
M A R Ç O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Esteticista ou maqueadora dando dicas de beleza voltadas para a
mulher mineira.
Dica de Aplicativo / Review:
Stylebook
Desafio Individual:
Enviar Foto e texto sobre mulher mineira que te inspira.
M Ê S D A M U L H E R
A B R I L
Profissional Convidado(a) / Foco:
Nutricionista com dicas sobre como se alimentar bem no dia a dia
de trabalho.
Dica de Aplicativo / Review:
Mineiros Que Contribuíram Para a Saúde do País.
Desafio Individual:
My Fitness Pal - Controle de Dieta / Nutrição.
Quizz:
Teste seus conhecimentos sobre o assunto.
S A Ú D E
M A I O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Psicóloga dá dicas sobre educação dos filhos.
Matéria no Informativo / Vídeo Case:
Tia Marta - A mãe dos Querubins
Dica de Aplicativo:
Mom Maps - Mapa de atividades para os filhos.
Desafio de Grupo:
Organizar Chá de Fraldas para mãe necessitada.
M Ã E S
M A I O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Agricultor passando informações sobre sazonalidade dos alimentos
com calendário anual.
Matérias no Informativo
Como lavar os alimentos para retirar completamente os agrotóxicos
Infográfico: Destaques de Minas na Agricultura
Dica de Aplicativo:
Leafsnap - Identificação árvores e plantas por foto.
Desafio de Grupo:
Organizar jardim em escola pública.
A G R I C U L T U R A
J U N H O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Chefe de cozinha ensinando receitas de Festa Junina.
Na Intranet:
Correio Elegante.
Matéria no Informativo:
Saiba como a festa Junina chegou em Minas Gerais.
Desafio de Grupo:
Arrecadar recursos para creches através da venda de pratos típicos.
F E S TA J U N I N A
J U N H O
Matéria no Informativo:
Dicas presente pra quem você ama
Dica de Aplicativo:
Open Table - Dica de Restaurantes
N A M O R A D O S
J U L H O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Piloto ou instrutor de auto escola dando dicas de manobras e
direção defensiva.
Matéria no Informativo:
Caminhões nas Estradas - A importância para a economia.
Dica de Aplicativo:
Waze - Saiba dicas e truques sobre como utilizar o aplicativo.
Desafio de Grupo:
Organizar blitz da gentileza no trânsito.
T R Â N S I T O
A G O S T O
Atividade Individual:
Concurso de receitas.
Dica de Aplicativo:
Tudo Gostoso - Receitas.
Desafio de Grupos:
Organização de Tropeiro Solidário.
G A S T R O N O M I A
A G O S T O
Atividade Individual:
Grave uma mensagem para alguém especial e a Claro entrega pra
você.
Dica de Aplicativo:
Flipboard - Agregador de notícias.
Matéria no Informativo:
Dicas de presentes para o dia dos pais.
M Ê S D O S P A I S
S E T E M B R O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Profissional de Educação Física dando dicas sobre alongamentos e
exercícios na Intranet.
Dica de Aplicativo:
NIKE+ RUNNING
Matéria no Informativo:
Impactar um bairro promovendo a vida saudável.
Ex: Organização de caminhada.
AT I V I D A D E S F Í S I C A S
O U T U B R O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Profissional da área dando dicas sobre vendas em uma série de
vídeos curtos.
Desafio de Grupo:
Promover a arrecadação de fundos para doação através de atividade
beneficente que envolva vendas. Ex: Brechó, Vender Doces.
M Ê S D O V E N D E D O R
O U T U B R O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Psicóloga com série de vídeos dando dicas sobre como educar os
filhos.
Desafio de Grupo:
Organizar tarde beneficente em creche / hospital infantil.
M Ê S D A S C R I A N Ç A S
N O V E M B R O
Profissional Convidado(a) / Foco:
Vídeos sobre como usar a criatividade para trabalhar melhor.
Matéria no Informativo:
10 Hábitos que te tornam mais criativo.
Desafio de Grupo:
Organizar oficina artística em creche.
C R I AT I V I D A D E
D E Z E M B R O
Cases em Vídeo:
Causos de Minas.
Encerramento da Plataforma:
Vídeo de agradecimento do Diretor Regional aos participantes.
Premiação dos participantes e grupos com maior pontuação.
M I N E I R I D A D E
O B R I G A D O

Claro interliga

  • 2.
    P R OJ E T O D E E N D O M A R K E T I N G C L A R O M I N A S
  • 3.
    O P ED I D O A matriz da Claro no méxico já havia desenvolvido um projeto de endomarketing para ser implantado nas regionais. Por se tratar de um projeto geral, o mesmo não contemplava as especificidades de cada regional na qual seria executado. Por isso, foi solicitado que criássemos um programa de endomarketing que seguisse a mesma base do que foi proposto pela matriz, mas que também trouxesse os elementos característicos da CLARO MINAS para o projeto.
  • 5.
    R E FE R Ê N C I A S V I S U A I S
  • 6.
    O logotipo doClaro Interliga foi desenvolvido apartir da associação de elementos relacionados aos objetivos do programa. A partir desses elementos foi criada a representação icônica do projeto. D E F E S A D A M A R C A
  • 7.
    P I LA R E S ORGULHO DE SER MINEIRO BEM ESTAR SOCIAL APROXIMAÇÃO OS FUNCIONÁRIOS VALORIZAÇÃO DE ATITUDES POSITIVAS EXPERIMENTAÇÃO
  • 8.
    O Claro Interligaé o programa de relacionamento interno da Claro no qual serão contempladas diversas atividades que visam integrar os funcionários da regional de Minas Gerais. O P R O J E T O
  • 9.
    O P RO J E T O Essas atividades seguirão um calendário previamente definido e todos os exercícios vão priorizar o bem estar social. As mecânicas serão unificadas através da metodologia de gamificação na qual os funcionários poderão juntar pontos ao participar das ações. Ao ressaltar o valores da empresa e do trabalho de cada um, geramos maior espirito de pertença, orgulho de trabalhar na Claro e o sentimento de unidade no grupo.
  • 10.
    O D ES A F I O Precisamos não só valorizar as pessoas, mas os lugares onde elas estão. É aqui que os colaboradores constroem suas vidas, demostram o valor do seu trabalho e a história do local de onde vivem.
  • 11.
    P L ATAF O R M A S C O N T E M P L A D A S INTRANET Criação de seção na intranet para o Claro Interliga. INFORMATIVO DIGITAL Envio quinzenal de Newsletter do programa.
  • 12.
    C O MO A S P E S S O A S P O D E M S E T O R N A R M A I S P R Ó X I M A S ? COMPARTILHANDO CONHECIMENTOS FAZENDO PERGUNTAS RINDO JUNTAS REALIZANDO ATIVIDADES EM GRUPO DEBATENDO ASSUNTOS MOSTRANDO TALENTOS
  • 13.
    O game queenvolve o programa de relacionamento ocorrerá dentro do Claro Interliga que será uma seção dentro da intranet. Na plataforma, cada funcionário criará seu perfil e terá seus pontos gerenciados ali. Os participantes ganharão pontos através de objetivos e metas estabelecidos nas atividades que serão realizadas. No final do ano, os players que obtiverem as maiores pontuações serão contemplados com premiações especiais. Além disso, os outros jogadores poderão trocar seus pontos por prêmios menores. M E C Â N I C A
  • 14.
    Durante o programahaverão dois tipos de atividades através das quais os participantes poderão ganhar pontos: ATIVIDADES INDIVIDUAIS: Aqui, a ideia é trazer para o colaborador conhecimentos gerais sobre diversoas assuntos e práticas que podem ser utilizados inclusive, para melhorar o dia a dia de trabalho. ATIVIDADES DE GRUPO: Voltadas para o bem estar social, as atividades de grupo promovem ações beneficentes para que os colaboradores causem um impacto positivo no espaço onde vivem. M E C Â N I C A
  • 15.
    Materiais complementares: MATÉRIA NOINFORMATIVO: Matéria associada ao tema contemplado para ser divulgada no informativo digital. DICA DE APLICATIVO: Review de aplicativo na temática do mês dando instruções de uso e dicas. Esse complemento visa integrar nosso programa com o universo digital de tecnologia e aplicativos. M E C Â N I C A
  • 16.
    OUTRAS CARACTERÍSTICAS DA PLATAFORMA: Rankingregional e geral de pontos Relação das premiações por pontuação Agenda com programação das atividades M E C Â N I C A
  • 17.
    Atualmente a ClaroMinas não possui um periódico regional. Essa ferramenta promove discussões saudáveis no dia a dia da empresa e leva informações importantes aos colaboradores. Pensando nisso, o informativo do programa Claro Interliga, é nossa proposta de periódico para a Claro MG. A ferramenta será apresentada em dois formatos: Periódico Impresso (Mensal) e Newsletter (Semanal). I N F O R M AT I V O
  • 18.
    Para que oformato seja interessante aos olhos dos colaboradores, ele será concebido de maneira participativa. Os cadernos do jornal serão sugeridos pela equipe e as matérias mostrarão, além de material institucional, matérias escritas pelos próprios funcionários. Serão curiosidades, dicas práticas para o dia a dia de trabalho, agenda de eventos, notícias institucionais e muito mais. Tudo isso feito de maneira dinâmica e interessante para promover a integração da equipe. I N F O R M AT I V O
  • 19.
    C A LE N D Á R I O D E A Ç Õ E S M ê s / Te m a
  • 20.
    M A RÇ O A B R I L M A I O J U N H O I m p o s t o d e R e n d a / M ê s d a M u l h e r M i n e i r i d a d e / S a ú d e M ã e s / A g r i c u l t u r a N a m o r a d o s / F e s t a J u n i n a
  • 21.
    J U LH O A G O S T O S E T E M B R O O U T U B R O N O V E M B R O D E Z E M B R O Tr â n s i t o G a s t r o n o m i a / M ê s d o s P a i s A t i v i d a d e s F í s i c a s M ê s d o V e n d e d o r / M ê s d a s C r i a n ç a s C r i a t i v i d a d e M i n e i r i d a d e
  • 22.
    M A RÇ O Profissional Convidado(a) / Foco: Economistas dando dicas de como declarar o imposto de renda. Dica de Aplicativo / Review: Finance - Aplicativo para controlar finanças pessoais. Desafio Individual: Plataforma onde os colaboradores poderão enviar suas próprias dicas sobre o tema. I M P O S T O D E R E N D A
  • 23.
    M A RÇ O Profissional Convidado(a) / Foco: Esteticista ou maqueadora dando dicas de beleza voltadas para a mulher mineira. Dica de Aplicativo / Review: Stylebook Desafio Individual: Enviar Foto e texto sobre mulher mineira que te inspira. M Ê S D A M U L H E R
  • 24.
    A B RI L Profissional Convidado(a) / Foco: Nutricionista com dicas sobre como se alimentar bem no dia a dia de trabalho. Dica de Aplicativo / Review: Mineiros Que Contribuíram Para a Saúde do País. Desafio Individual: My Fitness Pal - Controle de Dieta / Nutrição. Quizz: Teste seus conhecimentos sobre o assunto. S A Ú D E
  • 25.
    M A IO Profissional Convidado(a) / Foco: Psicóloga dá dicas sobre educação dos filhos. Matéria no Informativo / Vídeo Case: Tia Marta - A mãe dos Querubins Dica de Aplicativo: Mom Maps - Mapa de atividades para os filhos. Desafio de Grupo: Organizar Chá de Fraldas para mãe necessitada. M Ã E S
  • 26.
    M A IO Profissional Convidado(a) / Foco: Agricultor passando informações sobre sazonalidade dos alimentos com calendário anual. Matérias no Informativo Como lavar os alimentos para retirar completamente os agrotóxicos Infográfico: Destaques de Minas na Agricultura Dica de Aplicativo: Leafsnap - Identificação árvores e plantas por foto. Desafio de Grupo: Organizar jardim em escola pública. A G R I C U L T U R A
  • 27.
    J U NH O Profissional Convidado(a) / Foco: Chefe de cozinha ensinando receitas de Festa Junina. Na Intranet: Correio Elegante. Matéria no Informativo: Saiba como a festa Junina chegou em Minas Gerais. Desafio de Grupo: Arrecadar recursos para creches através da venda de pratos típicos. F E S TA J U N I N A
  • 28.
    J U NH O Matéria no Informativo: Dicas presente pra quem você ama Dica de Aplicativo: Open Table - Dica de Restaurantes N A M O R A D O S
  • 29.
    J U LH O Profissional Convidado(a) / Foco: Piloto ou instrutor de auto escola dando dicas de manobras e direção defensiva. Matéria no Informativo: Caminhões nas Estradas - A importância para a economia. Dica de Aplicativo: Waze - Saiba dicas e truques sobre como utilizar o aplicativo. Desafio de Grupo: Organizar blitz da gentileza no trânsito. T R Â N S I T O
  • 30.
    A G OS T O Atividade Individual: Concurso de receitas. Dica de Aplicativo: Tudo Gostoso - Receitas. Desafio de Grupos: Organização de Tropeiro Solidário. G A S T R O N O M I A
  • 31.
    A G OS T O Atividade Individual: Grave uma mensagem para alguém especial e a Claro entrega pra você. Dica de Aplicativo: Flipboard - Agregador de notícias. Matéria no Informativo: Dicas de presentes para o dia dos pais. M Ê S D O S P A I S
  • 32.
    S E TE M B R O Profissional Convidado(a) / Foco: Profissional de Educação Física dando dicas sobre alongamentos e exercícios na Intranet. Dica de Aplicativo: NIKE+ RUNNING Matéria no Informativo: Impactar um bairro promovendo a vida saudável. Ex: Organização de caminhada. AT I V I D A D E S F Í S I C A S
  • 33.
    O U TU B R O Profissional Convidado(a) / Foco: Profissional da área dando dicas sobre vendas em uma série de vídeos curtos. Desafio de Grupo: Promover a arrecadação de fundos para doação através de atividade beneficente que envolva vendas. Ex: Brechó, Vender Doces. M Ê S D O V E N D E D O R
  • 34.
    O U TU B R O Profissional Convidado(a) / Foco: Psicóloga com série de vídeos dando dicas sobre como educar os filhos. Desafio de Grupo: Organizar tarde beneficente em creche / hospital infantil. M Ê S D A S C R I A N Ç A S
  • 35.
    N O VE M B R O Profissional Convidado(a) / Foco: Vídeos sobre como usar a criatividade para trabalhar melhor. Matéria no Informativo: 10 Hábitos que te tornam mais criativo. Desafio de Grupo: Organizar oficina artística em creche. C R I AT I V I D A D E
  • 36.
    D E ZE M B R O Cases em Vídeo: Causos de Minas. Encerramento da Plataforma: Vídeo de agradecimento do Diretor Regional aos participantes. Premiação dos participantes e grupos com maior pontuação. M I N E I R I D A D E
  • 37.
    O B RI G A D O