CICLO COMUNICAÇÃO DIGITAL E MOBILIDADE Oficina I - Internet e Marketing 2.0: o que muda na prática? FACILITADOR: Pedro Cordier REALIZAÇÃO: Trespontos - Rede de Socialização do Conhecimento

3. 14:00h : A origem da internet e sua evolução constante; A internet nossa de cada dia; A internet que não enxergamos; 14:50h : Profissões e mercados 2.0, 3.0, 4.0... Novos conceitos, novos formatos para a propaganda; 15:40h : INTERVALO 16:00h : O futuro dos vídeos online; Marketing viral e Buzz Marketing; 17:00h: Quem está se dando bem!! Pra onde vai isso tudo? Cronograma da Oficina

17. Ainda existem hábitos que são preferencialmente “off-line”. As pessoas em geral ainda compram mais ingressos de cinema e futebol nas bilheterias do que online. Assim como apenas 26% dos usuários de Internet pagam suas contas bancárias online, porém... A internet nossa de cada dia

20. A internet que não enxergamos

21. Bill Gates . Piscina, músicas preferidas, telas favoritas... A internet que não enxergamos

24. Agora, sim! Que banheiro, hein?

25. A Pesquisa Global da Simplicidade “ Que tecnologias tornariam suas vidas mais simples?” Para 60% : uma casa " auto-limpante " seria o máximo! Logo em seguida, aparece controle-remoto universal para controlar todos os equipamentos dentro de casa. Eletrodomésticos em geral e não somente aparelho de som e a televisão. A internet que não enxergamos

26. Até nos nossos humildes lares a tecnologia já invadiu nossas vidas. No quarto. No escritório... A internet que não enxergamos Na sala, home theather wireless, para que o espaço fique mais clean. Nas paredes, telas de plasma, LCD ou LED;

27. Geladeira com acesso à internet, microondas que pode ser controlado via celular. fornos inteligentes... O futuro, muito mais do que tecnológico, promete ser mais "clean". Uma coisa é certa: cada vez mais, os fios ficarão escondidos, os equipamentos, mais inteligentes e interligados uns aos outros. Convergência, até em casa, é palavra-chave!! A internet que não enxergamos

30. A sociedade contemporânea, devido às novas tecnologias, pede profissionais que sejam críticos e que consigam selecionar o que é relevante em um cenário de excesso de informações. Profissões e mercados 2.0 Os aptos a gerenciar informações estão um passo à frente.

31. Ao profissional também é exigido posicionamento estratégico no mundo; É preciso responder de forma rápida aos problemas e imprevistos que ocorrem em escalas bem diferentes às que estávamos acostumados; Habilidade de articular questões culturais, éticas e ambientais, junto a questões científicas e tecnológicas. Profissões e mercados 2.0

32. Especialista em inteligência, memória artificial, robótica É um dos setores mais atraentes e o crescimento exponencial da área já faz prever que, até 2040, ou antes, o cérebro eletrônico superará as capacidades do intelecto humano ( 100 trilhões de instruções por segundo ). Profissões 2.0 Especialista em energia, sobretudo alternativa O Brasil tem se projetado na exploração de biomassa como fonte energética.

33. Especialista em convergência digital Transmissão de informações >> novas mídias >> informática avançada Especialista em gerenciamento e prospecção de recursos hídricos + 10 anos (Transposição São Francisco, reabilitação Tâmisa e Sena); Especialista em desastres e epidemias contemporâneas Preservação e gestão de crises e fenômenos Designer de games eletrônicos Entretenimento, jogos empresariais e simulações de contextos hipotéticos, como desastres e epidemia, de inteligência artificial. Especialista em políticas públicas/ analista de leis ou Legislativo Soluções para problemas como violência, transporte, adolescência, administração, cidades e cidadania. Trânsito entre vários campos Profissões 2.0

34. Life designer ou designer de novas formas de vida Especialista em código genético e projetos de novas formas orgânicas e vida, de tecidos, órgãos artificiais, próteses e órteses orgânicos e cultivado, com todas as implicações éticas envolvidas; Bactérias, poluição. Profissões 2.0 Sound designer Especialista em trabalhar o som em diversos ambientes que vão dos mais restritos a toda cidade e às mais diversas mídias. Hollywood, metrôs, elevadores.

35. O mundo já foi bem menos complicado, embora estivesse em desacordo, na mesma proporção, com os sonhos de carreira de muitas pessoas. Na geração de nossos pais, a escolha de uma profissão era feita com base em um leque de opções não muito vasto e estava ancorada, quase sempre, no tripé medicina, engenharia e direito. As variações eram mínimas, apesar do interesse das pessoas ser bastante distinto. Profissões e mercados 2.0

36. Na atualidade, porém as possibilidades aumentam exponencialmente. O profissional do futuro é, sobretudo, de formação híbrida, com habilidade de transitar em diferentes campos do conhecimento. Ele consegue, por exemplo, relacionar a computação à medicina, criando possibilidades de atuação no mercado de trabalho nunca antes pensadas. VÍDEO: Reportagem Jornal Hoje junho de 2009 VÍDEO: PROGRAMA DE ESTUDOS DO FUTURO DA FIA VÍDEO: MERCADO DE TRABALHO DO FUTURO Profissões e mercados 2.0

39. Outdoor, busdoor, TV, rádio, folheto, jornal... Novos conceitos, novos formatos para propaganda Mkt de intenção...

40. Publicidade interativa: adeus conceito de público receptor que está no sofá e não dá feedback ao anúncio ou ao anunciante... Anúncio convencional com aplicação interativa; QUIZZ (integrado num canal mas não no conteúdo do canal e integrado num canal e no seu conteúdo); T-COMMERCE : o t-commerce ou comércio eletrônico através do televisor é cada vez mais frequente nos países onde a televisão interativa já funciona; TV Lojas : desde lojas permanentes (Polishop >> Escada) até lojas para lançamento de novos produtos ou lançamento de campanhas. Publicidade interativa: tipos

42. No início: banners Quando a internet começou a se tornar um "negócio", em 1997, milhares de sites foram criados e bilhões de dólares foram investidos nesse novo tipo de mídia. Os sites foram divididos em duas categorias: Sites de comércio eletrônico Sites de conteúdo Publicidade online

43. Em 1998, sites populares como Yahoo! cobravam US$ 30 , US$ 50 e até US$ 100* para incluir um banner em suas páginas. Mais visitantes >> mais dinheiro com anúncios. BANNERS

47. Pop-up É um anúncio que aparece repentinamente em uma nova janela quando você entra numa página. Anúncios flutuantes Esses anúncios aparecem quando você visita uma página pela primeira vez. Eles "voam" sobre a página e duram de 5 a 30 segundos. Anúncios Unicast Eles estão se espalhando pela Internet. É basicamente um comercial de TV rodando numa janela de pop-up. É um anúncio animado e com som. Duram entre 10 e 30 segundos. Tipos e tamanhos diversos

48. Banners; Anúncios Unicast; Anúncios flutuantes; Anúncios laterais; Anúncios de 250x250 pixels no meio dos artigos; Anúncios pop-under; Outros tipos de anúncios... O que fazer pra lucrar mais?

49. Google Adwords

50. DÚVIDAS? PERGUNTAS?

51. Cofee Break: VAMOS AO QUE INTERESSAAAAA!!

53. Anos atrás, o mundo do vídeo online foi de pouco mais de uma idéia. Conexões lentas >> banda larga limitada >> equipamentos de vídeo caros e volumosos Dinâmico crescimento da Internet ( adoção, velocidade e ubiquidade ) Impulsão da idéia de que vídeos online ( milhões de pessoas em todo o mundo filmando, uploading, assistindo vídeos através de banda larga ) era possível. O futuro do vídeo on line

54. Hoje, existem milhares de sites de vídeo e serviços diferentes. Componentes de vídeo >> entretenimento >> informação. YouTube >> centenas de milhões >> compartilhar e assistir vídeos online O futuro do vídeo on line

55. 13 horas de vídeo por minuto! Volume vai continuar a crescer exponencialmente You tube >> pessoas >> planeta >> upload >> simplicidade Conteúdo >> qualquer tela >> qualquer lugar O YouTube ( assim como outros sites ), vai reunir todos os meios de comunicação social que interessa a você, a partir de vídeos da família e amigos até notícias, música, esportes, culinária e muito mais. O futuro do vídeo on line

56. Dez anos >> vídeos online >> forma mais onipresente e acessível As ferramentas para gravação de vídeos continuarão a se tornar menores e mais acessíveis. Dispositivos de mídia pessoais serão universais e interconectados. Ainda mais pessoas terão a oportunidade de gravar e compartilhar vídeo ainda mais com um pequeno grupo de amigos ou todos ao redor do mundo. Durante a próxima década, as pessoas vão estar no centro das suas experiências de vídeo e mídia. Mais consumidores se tornarão criadores e o mundo será um lugar menor. O futuro do vídeo on line

58. INFO Online: O que podemos esperar os vídeos online nos próximos dez anos? MARIA MANDEL: O setor de vídeos online terá um crescimento anual em ganhos de dólar de 40% ou mais, até 2012, e a estará ainda forte, com 30,6% em 2013. Haverá um grande aumento no conteúdo de vídeo profissional na internet, que vai trazer significativamente mais publicidade em vídeo de uma ampla gama de indústrias. O número do total de horas gastas vendo vídeo online aumentará em 90% no ano que vem e quase dobrará no próximo ano. O público está ali para ser atingido pelos comerciantes da marca. Veremos também a convergência da TV e web – pessoas assistindo os conteúdos em vídeo do que quiserem, em sua conveniência e no dispositivo que faz sentido naquele momento. Entrevista Maria Mandel

59. INFO Online: Em sua opinião, na web, qual a grande diferença entre os espectadores/ consumidores americanos e os brasileiros? MARIA MANDEL: EUA >> internet residencial; Brasil >> trabalho e LAN houses para a população de massa. Brasil >> penetração da internet 20% ( 28,5% em 2012); EUA >> 73%; Porém... 79% >> já fizeram compras online Brasil >> 63% EUA; A mídia social e vídeos na internet são ainda mais populares no Brasil. Blogs e sites com comunidades também são bastante populares no Brasil –50% dos usuários estão ‘blogando’ e 70% participam das redes sociais. Entrevista Maria Mandel

60. INFO Online: Muitos anunciantes dizem que sites de vídeo, como o YouTube, não podem render uma taxa de lucro convincente. Qual é o desafio para donos de sites do gênero? MARIA MANDEL: Publicidade em vídeo está crescendo rapidamente, mas permanece relativamente pequena em relação toda a verba de publicidade gasta na internet. Além disso, para os vídeos online se tornarem um grande mercado – com escala para atrair dólares substanciais dos comerciantes das maiores marcas – dois tipos de convergência serão necessários para atingir a maturidade; um para conteúdo e um para ‘monetizar’. Entrevista Maria Mandel

61. Para os vídeos online se tornarem um grande mercado, é preciso haver uma maior convergência entre os vídeos distribuídos na web e na TV; E a convergência dos modelos de negócios com vídeos digitais, cada vez mais apoiados por uma mistura de dólares de anúncios subsidiados pelas taxas de inscrição da audiência; bem como TV a cabo. Entrevista Maria Mandel Maria Mandel Responsável pela gestão integrada de plataformas emergentes da OglivyOne

62. INFO Online: Qual é a importância do site do YouTube ? MARIA MANDEL: O YouTube, o gigante entre os sites de vídeo, poderia liderar uma plataforma sólida para gastos com anúncios de vídeo. INFO Online: O futuro está mesmo nos dispositivos móveis? O que podemos esperar de vídeos em celulares e smartphones? MARIA MANDEL: Vídeos em celulares continuam emergindo. Nós veremos tudo em TV móvel, inclusive com comerciais, por streaming e vídeos sob demanda "baixáveis“. O crescimento virá com o surgimento de dispositivos mais avançados com telas maiores e melhores tocadores de vídeo. Entrevista Maria Mandel

65. Como atingir os consumidores, cada vez mais resistentes às propagandas tradicionais, com orçamentos menores e retorno esperado pelas empresas sempre aumentando? O Buzz marketing e o marketing viral são uma “evolução”, vamos assim chamar, do marketing boca-boca. Com a popularização da internet, com suas redes sociais, blogs, e-mails e wikis, essa técnica tomou uma dimensão e importância ainda maior. Só não confundam Buzz marketing com o Marketing viral ... Construindo marcas na era digital

66. O Buzz marketing se profissionalizou exatamente para atender a esta nova demanda. Se antes a disseminação de idéias acontecia ao acaso, hoje já é possível criar e monitorar este tipo de ação de marketing. Só que existe uma preocupação em escolher as pessoas certas para propagar a idéia, como “abelhas”. “ Idéias que se espalham nos e pelos próprios segmentos interessados, espontaneamente ou planejada por um agente externo ". Buzz Marketing

67. Já o marketing viral é um técnica que tenta explorar redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de uma marca, com processos similares à extensão de uma epidemia. O viral faz essa disseminação da idéia, porem como em um vírus não se preocupa com o hospedeiro. A idéia é passar a mensagem da marca para o maior numero de pessoas sem a procura da certa. “ Viral Marketing : Criando mensagens divertidas ou informativas que são feitas para serem passadas adiante de modo exponencial, por e-mail ou eletronicamente.” Marketing Viral

68. Podemos criar um buzz marketing por meio de um marketing viral porem a chance de dar certo é bem menor, pois uma das características do marketing viral é passar uma informação “agradável, divertida, interessante. As pessoas hoje em dia parecem que adquiriram um escudo antipropaganda, quando você passa um e-mail, por exemplo, que está explícito a propagando de uma certa marca dificilmente esse e-mail será passado pra frente. Essa é uma das principais diferenças do marketing viral para o buzz marketing , enquanto no buzz você tem aquela consciência que já citei, no marketing viral muitas vezes não. VÍDEO: Nike Ronaldinho Gaúcho. Trave Buzz Marketing Viral

73. A internet não só cresce, mas evolui! Crescimento das Redes Sociais, BLOGs e microblogs e de muitos outros canais de comunicação com a participação do usuário; Prosumer A própria evolução do site seja construída , em parte, por seus leitores , aumentando sua aprovação e indicação . Web 2.0 e prosumers

75. 27 de março de 2008; Junho de 2009; Do objetivo de promover uma usina de idéias constantes que possam contribuir para o engrandecimento do Esporte Clube BAHIA nasceu esse legítimo representante da IMPRENSA LIVRE DIGITAL, o canal de comunicação ON LINE chamado SEMPRE BAHIA . Sempre Bahia: ORIGEM

76. O novo projeto do portal SB terá três colunas. Á Esquerda os resumos e dados estatísticos. No meio as notícias e à direita COLUNAS de informação como: galeria de fotos, enquetes, links, colunistas e mais! O NOVO SEMPRE BAHIA

78. O hobby se transformou numa das referências em Esporte Clube Bahia na internet. Matérias destacadas em outros sites esportivos; Apontado como melhor Blog Tricolor em uma enquete promovida pelo site LINKS DO FUTEBOL; Citações elogiosas por alguns dos maiores radialistas esportivos baianos e entrevista em sites nacionais de prestígio; Melhor torcida do Bahia na Internet - EXPOBAHIA 2010!! O próprio site Oficial do Bahia tem link para o Sempre Bahia e, o Presidente Marcelo Guimarães Filho, segue o Sempre Bahia no twitter. Sempre Bahia: RESULTADOS

82. OS RESULTADOS > A REPERCUSSÃO NA MÍDIA Organizamos uma carreata com mais de 300 carros pela orla de Salvador e lideramos uma manifestação pelas Diretas no Bahia TUDO COM MOBILIZAÇÃO 100% ONLINE!! CASES: SEMPRE BAHIA

88. Call to action: Converta cliques em algo real para seu público Obama não pedia para que os usuários entrassem em seu site e fizessem doações, ele colocou widgets de doação nas redes já existentes. Preferiu engajar e motivar os eleitores sobre a campanha e facilitar a doação com ferramentas de interação pulverizadas nas mídias sociais. A internet foi responsável por 87% de toda a arrecadação da campanha de Obama. Apenas em setembro foram mais de U$ 100 milhões. 93% dos doadores contribuíram com menos de US$100. Quem está se dando bem!

90. Os vídeos foram umas das ferramentas de comunicação mais utilizadas em sua campanha. Discursos, depoimentos e video-clips foram publicados em canais de video-sharing. Apenas o clipe “Yes We Can”, produzido por Will.i.am, atingiu mais de 14 milhões de views: http://www.youtube.com/watch ? v=jjXyqcx-mYY Wassup 2008 Paródia do comercial feito pela Budweiser em 2000 http://www.youtube.com/watch?v=Qq8Uc5BFogE Twitter de Barack Twitter de John Obama McCain Mais de 130 mil seguidores Menos de 5 mil seguidores Atualizações diárias (263). 25 atualizações durante toda campanha O problema? Não havia interação! Ele simplesmente esqueceu de enviar um tweet lembrando seus eleitores de votar no dia da eleição! Quem está se dando bem!

91. Perfil de Obama x Perfil de John McCain no YouTube Barack Obama John McCain: vídeos postados 134.846 Cerca de 1.800 vídeos Inscritos: 29.200 Pouco mais de 330 Exibições: 19.565.669 Exibições do Canal: 2.185.174 Aplicativo para iPhone Obama : Conteúdo multimídia integrado com o site, notícias, agenda, notificações McCain : não houve Quem está se dando bem!

92. Yes, we can: Estimule o conteúdo gerado pelo seu público e seja estimulado por ele. YouBama Canal de vídeos feitos por usuários Era possível subir um vídeo dizendo por que você votaria em Obama ou por que você não votaria nele. Conteúdo gerado pelo usuário: Concurso de vídeos obamain30seconds.org 1.100 vídeos enviados e mais de 5,5 milhões de votos. O ganhador viu seu filme na TV. Conteúdo gerado pelo usuário: A maior parte das fotos de seu perfil no Flickr não era de profissionais, mas tiradas por eleitores voluntários durante todas as etapas da campanha. Os resultados do Flickr dão 5 vezes mais Obama do que John Mccain! Mccain não tinha perfil nessa rede social. Quem está se dando bem!

93. VÍDEO: We Are The Ones Song by will.i.am Obama

94. A extensão das mudanças que a Internet trará ainda não podem ser compreendidas e a velocidade disto nos assusta a cada dia que passa. A web 1.0 revolucionou a Publicidade, a forma como as pessoas acessam informações. Vimos o E-mail substituir as mensagens postais, vimos os buscadores adquirirem relevância cada vez maior na nossa rotina diária. Na era da web 2.0 vimos uma revolução dos serviços, e-commerce, produção de conteúdo, relacionamento interpessoal, educação, entre outros. O que está por vir? Convergência de Mídias? Televisão + Internet? Pra onde vai tudo isso?

95. A Convergência Digital trará um cenário totalmente novo com impactos economicos e diversos segmentos da economia e da Indústria. Quando a Televisão e Internet se fundirem, todos os serviços estarão dentro da sua casa e a compra poderá ser feita online. Isto redesenhará todo o modelo de organização do comércio e a forma com que as pessoas se relacionam como ele. Fluxo de mercadorias. Gestão de estoques. Gestão financeira. Setor bancário. A Logística será uma área ainda mais crucial deste novo sistema e a Produção de Energia um desafio cada vez maior. Pra onde vai tudo isso?

96. Breve teremos a integração de serviços em um nível nunca visto antes. Bancos, lojas virtuais, estoques nas fábricas, reservas nos restaurantes: toda a cadeia de valor estará integrada. Empresas de Internet e tecnologia estão incentivando desenvolvimento de integrações abrindo suas plataformas pra desenvolvedores do mundo. Já observamos algumas destas iniciativas como: iPhone Dev Cente r (Aplicativos pra iPhone) e o Android (Plataforma pra Mobile do Google). O Paypal em Novembro está abrindo sua plataforma e isto poderá impulsionar um nova gama de serviços financeiros. Pra onde vai tudo isso?

97. Em breve, velocidade de banda não será mais um limitador e as empresas de Internet passarão a competir com empresas que prestam serviços de transmissão. A Convergência de Mídias trará vantagens significativas para as empresas de Internet. Know-how em interatividade, desenvolvimento de interfaces, usabilidade e integrações com outros sistemas. Pra onde vai tudo isso? Revolução no mercado de “broadcasting“, streaming de vídeo e computação em nuvens.

98. As empresas que produzem conteúdo irão se associar a empresas o streaming e isto se dará através de uma rede única integrando Internet, Telefone, Televisão e Celular. Que tipo de parceirias iremos ver? Yahoo!Fox? Warner/MSN? AOL/Universal? Google/CNN? Bom esse é apenas o meu palpite para o futuro… Qual é o seu? VÍDEO: Prometeus - A Revolução da Mídia Pra onde vai tudo isso?

99. Quando participamos com um download , fazemos girar esse maravilhoso mundo digital. Mas, É IMPORTANTÍSSIMO FAZERMOS UPLOAD! Desta forma, contribuiremos, ativamente, para uma internet cada dia melhor, mais rica e mais livre! Agradecemos aos autores das ilustrações , vídeos , textos e fotos de todos os BLOGs e sites pesquisados para a realização deste trabalho! Esperamos que as informações aqui criadas, compiladas, contestadas ou reescritas, possam ser transformadas em algo ainda maior e mais completo ... E assim, sucessivamente...

100. twitter: @ PedroCordier