O Papel do ERP na Gestão por Competência é auxiliar nos processos e possibiliar maior confiabilidade nos resultados.

1. “Gestão por competência: Como um sistema de Gestão ERP
pode influenciar nos resultados de sua empresa”

2. Importância do ERP no
Ambiente Empresarial

3. Importância do ERP no
Ambiente Empresarial
I) O que é um ERP.
II) Necessidades que levam ao ERP
III) Benefícios de um Sistema de Informação
IV) Cuidados na Implantação ERP
V) Futuro ERP - Governança Corporativa

4. ERP – Enterprise Resource Planning
“É um sistema amplo de soluções e
informações, operando em uma plataforma
comum e num banco de dados único, que
interage com um conjunto integrado de
aplicações, consolidando todas as operações
do negócio em um simples ambiente
computacional”

5. Integração Plena dos departamentos da empresa através da informação...

7. Data Warehouse
Data Miner (DEPARTAMENTAIS)
Workflow Administrativos
EIS / SGI Manufatura
Balanced Scorecard Distribuição
BPM Recursos Humanos
Gestão Qualidade
Automação Comercial
(VERTICAIS)
e-procurement Acadêmico
B2B Concessionárias
Conectividade Hospitais
Prefeituras
Planos de Saúde
Call Center
Telemarketing e-commerce
Televendas Market Places
Wireless Devices e-learning
Field Service
Impacto das novas tecnologias na cadeia de negócios...

9.  Falta de integridade de informações.
 Atrasos na obtenção de resultados.
 Retrabalho generalizado.
 Falta de padronização de procedimentos.
 Falta de agilidade para mudanças causando
vulnerabilidade.
 Incapacidade de adaptação às tendências de
mercado.

10.  Padronização do sistema de informações
 Integridade e consistência da base de dados
 Eliminação de Retrabalhos
 Suporte à tomada de decisão
 Agilidade nos processos organizacionais pela
redução dos ciclos
 Suporte às operações da empresa no ambiente
interno e externo
 Redução de custos operacionais
 Diminuição do tempo de resposta da empresa

11. • Definir escopo do projeto
• Preservar a identidade competitiva da empresa
• O que serve para um cliente pode não servir para o próximo
• Elaborar estudo de processos apresentando alternativas
• Envolver os úsuários da empresa criando clima favorável para
implantação
• Confeccionar cronograma de execução com atribuições de
responsabilidades
• Gerenciar as expectativas (ERP não faz mágica e não resolve
problemas funcionais da organização)
• Envolver a alta gerência

12. • Definir escopo do projeto.

14. Há mais de um século, Charles Darwin
disse algo assim:

15.  Definição
 Benefícios
 ERP no Processo de Avaliação
 Etapas do Processo de Avaliação
 Resultados Gerados pela Avaliação
 Gráficos da Avaliação
 Análise de Potencial
 LNTD – Levantamento das Necessidades de
Treinamento e Desenvolvimento
 Gestão por Competência no ERP

16. A avaliação de desempenho por competências é
um poderoso meio de identificar os potenciais
dos funcionários, melhorar o desempenho da
equipe e a qualidade das relações dos
funcionários e superiores, assim como estimular
aos funcionários a assumir a responsabilidade
pela excelência dos resultados pessoais e
empresariais.
A avaliação deve ter foco nos resultados e ser
alinhada com os objetivos e valores da empresa.

17. Como podemos definir
Competência?

18. Como podemos definir
Competência?
Capacidade de transformar
Conhecimentos
Habilidades Em Resultados
Atitudes
Competente é aquele profissional que é capaz de
aliar Potencial e Resultado

19. Benefícios para a empresa com a implantação do ERP
A área de Recursos Humanos terá uma visão do perfil dos
profissionais avaliados, na percepção dos seus principais
líderes, bem como das necessidades dos funcionários e dos
gestores, em termos de treinamento e desenvolvimento.
A alta direção da empresa terá informações importantes sobre
aspectos que afetam diretamente a vitalidade da organização
e terá condições de ajustes necessários em seus planos
estratégicos.

20. • Mapeamento das habilidades
ou competencias exigidas pela
função;
• Avaliação de Competências;
• Mensuração dos GAP´s, ou
seja o intevalo entre o nível
exigido pela função e o nível
obtido pelo funcionário através
da avaliação.

21. O papel do ERP no processo de
avaliação é auxiliar nos processos e
possibilitar maior confiabilidade nos
resultados.
Possibilita também a avaliação do
empregado não só por seu supervisor
direto, mas também por seus parceiros
de trabalho, subordinados, e em
alguns casos, por fornecedores ou
clientes.

22. A partir dos resultados da
avaliação tem-se poderosas
ferramentas gerenciais e
administrativas que auxiliam uma
gestão eficaz, como por exemplo:
• Gráficos comparativos;
• Análise de Potencial;
• Levantamento de
Necessidades de Treinamento
e Desenvolvimento (LNTD).

23. A análise do GAP , ou seja, a distância entre o comportamento ideal e o real, é o
foco essencial da Avaliação de Desempenho.
Seu processo inclui, dentre outras, as expectativas desejadas e os resultados reais.
Radar de Competências Quadrante Potencial X Resultado

24. Este recurso permite realizar comparações entre as
competências atuais de um funcionário e as
competências requeridas
Possíveis substitutos para  Análise das competências associadas à
a função função.
Possiveis substitutos para  Análise das competencias associadas ao
o funcionário colaborador.
 Comparativo das competências associadas
Adequação à função
ao colaborador.
 Competências vinculada às funções do
Evolução de carreira
plano de carreira do colaborador.

25. Através da análise de
potencial é possível:
1. Analisar os
possíveis
substitutos para a
função;
2. Adequar à função;
3. Simular o
enquadramento em
funções superiores
na evolução de sua
carreira.

26. Levantamento de Necessidades
de Treinamento e
Desenvolvimento (LNTD)
O LNTD fornece indicações de
cursos que proporcionam aos
funcionários a aquisição de
conhecimentos relevantes para o
desempenho de suas funções,
seja por mapeamento de
competências ou demandas de
características pessoais.
O LNTD ainda orienta na
elaboração de planos de
treinamentos e promove o
desenvolvimento profissional
necessário para a organização.

27. Gera dados íntegros, quase
em tempo real das
Radar de necessidades de pessoas.
Adequação Gera assim uma vantagem
Competências à Função competitiva com relação ao
mercado.
Possíveis
Substitutos
AVALIAÇÃO POR Garante a melhoria
para o LNTD
COMPETENCIA continua nos resultados
Funcionário
da empresa, através de
políticas de bonificação
e outros incentivos que
Possíveis mantém o maior bem
Substitutos Evolução da empresa (pessoas)
para a Função de Carreira de forma consoante.

28. Álvaro Monteiro Silva
Diretor Técnico Obrigado!
(27) 9223-3144
alvaro@priorius.com.br
Adriana Machado
Consultora de Implantação
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