Código de Cultura - WedBiz 2018

wed biz
CULTURE CODE
JEITO
BANDA
TOCA!
O
a
que

O QUE É?
É o código de cultura da Wedbiz, no qual retratamos o jeito de
ser, viver e entender a história da nossa empresa.
Aqui está a regra do jogo, nossos valores inegociáveis e tudo o
que acreditamos!!
Leia atentamente, você vai descobrir o jeito que a banda toca!!
CULTURE
CODE

Empoderar, desenvolver, facilitar e viabilizar
pequenos negócios e empresas, ajudando-os
a gerar valor para a sociedade!
A razão de existir da
wed biz

nós somos a wed biz
Nós começamos como uma banda de samba!
Eu, Conrado, era vocalista do Samba do Rei, uma bateria show que
começou do zero e chegou aos maiores carnavais de Minas Gerais.
Renan Villar, meu amigo de intercâmbio, era o produtor da banda.
Um dia resolvemos vender nosso show para casamentos usando
estratégias de divulgação pela internet.
Fomos um dos primeiros a estudar Marketing Digital no Brasil e após
muito estudo, vimos que haviam outras oportunidades!
Já empreendemos juntos com produtos de emagrecimento, sof-
twares para Facebook e também no Congresso online de Noivas.
Foi neste Congresso (que deu muito errado por sinal!) que percebe-
mos que não havia uma psicóloga especializada em noivas. Então
convidamos a Bruna Pereira para o time e fundamos o Virei Noiva.
Projeto que se transformou em uma das maiores comunidade de
noivas do Brasil.

Analisando e aprendendo com o Virei Noiva, veio a ideia de 2 novos
projetos, que hoje são os principais da Wedbiz!
O Efeito Viral com a ferramenta Instaeasy: uma ferramenta de auto-
mação para Instagram.
E o Mercado de Casamento com o Treinamento Fórmula de Atrair
Noivas: um curso de marketing digital para profissionais de casa-
mento.
Nós lutamos diariamente pelo nosso crescimento exponencial e
pela construção de uma base sólida.
Nossa trajetória não é nada comum, veio de muitas tentativas e
erros! E neste Culture Code você tem acesso a nossa fase atual, o
nosso jeito Wedbiz de ser!
Conrado Von Held
DIRETOR ADMINISTRATIVO

Não paramos
CRESCERde
2015
Em 2015, quando a WedBiz
surgiu, eramos apenas em três
sócios: Conrado, Renan e Bruna.

Não paramos
CRESCERde
2016
No ano seguinte, com o cresci-
mento exponencial da WedBiz,
a empresa passou a contar
com mais quatro colaborado-
res.

Não paramos
CRESCERde
2017
Em 2017, nós já éramos em 28
pessoas, lutando pelos valores
da WedBiz!

Linha do Tempo
wed biz
Fevereiro 2009
Nasce o Samba do Rei em 1º
de Fevereiro de 2009
Janeiro 2012
Learning Digital Marketing
Maio 2014
Encontro Nacional da Noiva
Outubro 2014
Virei Noiva
Junho 2015
Mercado de Casamento
Maio 2015
Instaeasy
A partir de agora
você também faz parte da
nossa história

QUEM NÓS SOMOS PARA
O MERCADO
As pessoas nos diversos segmentos do mercado veem
a Wedbiz como uma empresa líder e de referência.
Uma empresa que está em constante crescimento,
entregando resultados e sempre disposta a qualificar
e melhorar o mercado com modelos eficazes e com
tecnologia de ponta.

NOSSO TIME
Somos a base para que cada colaborador tenha espaço
para se desenvolver, aumentar suas habilidades e desafios.
Somos qualificados como excelente empresa para se tra-
balhar e considerados uma referência. Estamos presentes
e atentos para fazer com que cada um alcance o que é
importante para a sua vida. Nosso colaborador é a causa e
não assistente do fato. O futuro da Wedbiz pertence à
equipe da Wedbiz.

NOSSOS CLIENTES
Somos um espaço de novas possibilidades e resultados.
Somos vistos como aqueles que oferecem soluções ex-
celentes e funcionais e reconhecidos como inovadores,
únicos e relevantes.

A SOCIEDADE
Uma startup de educação e tecnologia bem-sucedida,
respeitada e de referência dentro e fora do mercado que
atuamos. Ajudamos, efetivamente, milhões de empresas e
pessoas com as soluções desenvolvidas pela Wedbiz.
Somos reconhecidos pelos nossos princípios, pela ética e
pelo respeito.

A ideia surgiu no Congresso online de Noivas, quando o Renan e
o Conrado perceberam que estava em falta no mercado uma
profissional para dar confiança às noivas e também para orien-
tá-las nas dificuldades e questões emocionais envolvendo os
preparativos para o grande dia. A partir daí, a Bruna Pereira foi
convidada para se juntar ao time e, juntos, eles fundaram o Virei
Noiva.
Atualmente, o Virei Noiva apresenta conteúdos virais, ideias e
novidades todos os dias e é considerado uma das maiores co-
munidades de Casamento do Brasil.

O Mercado de Casamento é um portal profissionalizante que
promove conteúdos para ajudar e orientar profissionais da área
de casamento.
Atualmente, mais de 70 mil pessoas recebem os conteúdos do
Mercado de Casamento e mais de 40 mil usuários acompa-
nham a comunidade do Facebook e o perfil do Instagram.

O Mercado de Casamento conta com o Fórmula de Atrair
Noivas, um Treinamento que ajuda milhares de pessoas a reali-
zarem seus sonhos através de seus negócios.
O principal objetivo do Mercado de Casamento e do Fórmula de
Atrair Noivas é fazer com que os profissionais cresçam no mer-
cado e se tornem referências em sua áreas. Com a ajuda do
Treinamento, os profissionais vislumbram a possibilidade de
melhorar os seus atendimentos, produtos e serviços.

O Efeito Viral é um canal especializado em viralização nas redes
sociais. Por meio deste projeto, levamos dicas, novidades e con-
teúdos relacionados à tecnologia, comunicação e marketing,
tudo para ajudar pequenas e médias empresas a crescerem e a
se tornarem mais competitivas usando o poder da Internet.

O Instaeasy é a estrela do Efeito Viral! Trata-se de uma ferra-
menta de automação para Instagram que trabalha realizando
ações de interação.
Essa ferramenta ajuda milhares de empreendedores a cresce-
rem no Instagram e divulgarem seus negócios na Internet de
forma automática.
Atualmente, o Instaeasy possui mais de 3.000 mil contas ativas.

NOSSOS
VALORES
RUI
CHAPÉU
POSTURA
DE R.E.I.
LUTE PELO
WOW
1%day
1% DATA
DRIVEN
wed biz

RUI
CHAPÉU
Um bom jogador, ao mesmo tempo que está atento a bola atual,
já está visualizando a próxima jogada para matar o máximo de
bolas de uma vez. Por isso, não faça por fazer, faça pensando na
estratégia que está por trás da ação de cada jogada e ganhe o
jogo.
Somos Rui Chapéu, o mito da sinuca; nossas ações atuais são es-
tratégicas que levam em conta nossas ações futuras.
NOSSOS VALORES

Exemplos de como vivemos este
valor :
Levando um potencial cliente a questionamentos que façam sentido,
a fim de que ele conheça os nossos produtos;
Funil de vendas: várias ações e etapas levam ao resultado final;
Meta SMART;
Compreendendo a razão pela qual a ação está sendo realizada;
Tomada de ação em sincronia com a missão e visão do projeto.

Exemplos de como NÃO vivemos este
valor :
Sendo imediatistas, fazendo por fazer;
Focando em tarefas e não em resultados e propósito;
Não tendo visão global e a longo prazo dos negócios da empresa;
Ficando na zona de conforto.

POSTURA
DE R.E.I.
Seja poderoso como um REI! Somos reconhecidos pelos nossos
princípios de responsabilidade, envolvimento e integridade. Isto
é, nós fazemos o que falamos que vamos fazer. E caso não consi-
gamos fazer, comunicamos antecipadamente os envolvidos e
nos responsabilizamos em resolver as consequências geradas.
Entendemos e assumimos a responsabilidade sobre o impacto de
nossos atos e abstenções.
Quando nos comunicamos com os outros, somos envolventes, ou
seja, temos a inteligência emocional para dizer o que é preciso,
nunca deixando assuntos incompletos que podem gerar alguma
dúvida, ansiedade e conflito.
NOSSOS VALORES

valor :
Honrando a palavra e os acordos;
Comunicando de maneira eficiente e consistente os demais mem-
bros da equipe;
Falando a verdade mesmo que pareça ser prejudicial para si mesmo;
Cumprindo os prazos. E quando não for possível, reconhecer o ocorri-
do e fazer um novo acordo, com um novo prazo para a realização da
tarefa;
Assumindo a responsabilidade dos próprios atos.
Tendo empatia;

valor :
Omitindo informações e dados;
Deixando assuntos pendentes;
Agindo com falsidade;
Fazendo fofocas e mimimi;
Procrastinando
Direcionar a responsabilidade de nossas ações para outras pessoas;
Isolando-nos das pessoas dentro da empresa;
Agindo de maneira oposta às normas de conduta.

NOSSOS VALORES
WOW é uma expressão que um ser humano expressa natural-
mente quando suas expectativas são muito superadas. A Wedbiz
trabalha diariamente para gerar um WOW em nossos clientes, for-
necedores, parceiros e colegas de trabalho!
Nosso propósito é não termos apenas clientes, mas fiéis apoiado-
res de nossa missão.
A medida que praticamos o WOW, fica cada vez mais difícil apli-
cá-la. E aí está a graça!
Quando o cliente acumula alta expectativa, precisamos retribuir à
altura.
LUTE PELO
WOW

valor :
Over delivery (Entregando a mais);
Surpreendendo positivamente por suas ações;
Colocando-nos no lugar do outro;
Buscando a melhoria contínua de maneira incessante.

valor :
Não cumprindo o prometido;
Oferecendo um serviço padrão, inferior ou igual aos demais do
mercado;
Fazendo por fazer;
Deixando trabalhos incompletos;
Deixando colegas da equipe sem informação.

NOSSOS VALORES
1%
1%day
Qual seria a sua evolução se você aprendesse 1% a cada dia?
Learning is the game!
É importante que você entenda uma coisa:
Não é aquilo que você faz às vezes que irá mudar a sua vida. É
aquilo que você faz em sua base regular e com consistência, dia
após dia, que irá te transformar. Nós somos seres de hábitos e
quando mudamos de hábitos, nós começamos a mudar as
nossas vidas.
Na Wedbiz praticamos o M.C.I.: Melhoria Constante e Incessante.
Entendemos que em um mundo em constante mudança, ganha o
jogo quem se atualiza e domina o aprendizado. Acreditamos na
evolução!

valor :
Estudando continuamente sobre temas importantes para o desen-
volvimento pessoal e profissional;
Compartilhando o nosso conhecimento com os outros;
Buscando novos conhecimentos e habilidades necessárias para
chegar no próximo nível;
Aplicando PDCA (Planejar, Desenvolver/Executar, Conferir/Checar,
Alavancar/Ajustar).

valor :
Não pesquisando, estudando e nos atualizando sobre a área de
atuação;
Nunca lendo um livro;
Não nos desenvolvendo emocionalmente;
Não adquirindo novos conhecimentos;
Não trazendo novidades e inovações de nosso setor.

NOSSOS VALORES
DATA
DRIVEN
Somos loucos por dados! Métrica é fato, o resto é história!
Por sermos uma empresa 100% digital, podemos ter controle e nú-
meros sobre tudo e isso nos ajuda a tomar decisões dentro da
empresa.
Os números nos guiam para a direção que desejamos e nos dá
clareza quanto à tomada de decisões assertivas em toda a rota!
Para tanto, você precisa ser um bom marinheiro! Saber interpretar
a bússola é essencial para saber onde está, o que faz e para onde
vai.

NOSSOS VALORES
DATA
DRIVEN
Afinal, como diz o Gato no filme Alice no País das Maravilhas:
"Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve"
Deixamos nossa intuição, nossa experiência e nossos insights
qualitativos para guiar os experimentos e projetos que escolhe-
mos, mas sempre usamos os dados para provar ou contrariar
nossas hipóteses e, portanto, aprender de fato com o “mundo
real”.
Nós temos uma estrutura metrificada para ajudar cada um aqui
dentro a vencer todos os dias e a gerenciar o seu próprio tracking
Temos comprometimento em não apenas gerar resultados, mas,
sim, em garantir a evolução e o desenvolvimento de cada
membro.

valor :
Realizando testes e experimentos;
Coletando e registrando dados regularmente;
Tomando decisões com base em métricas;
Tendo senso crítico para escolher dados relevantes;
Identificando e anotando os processos realizados;
Fazendo e incentivando ideias, sempre com base no impacto que
geram no mercado

valor :
Tomando decisão com base em achismo e não explorando as
métricas;
Não olhando o próprio desempenho;
Não tendo disciplina para registrar os dados;
Não sabendo visualizar os resultados passados.

HORA
DO SHOW!
Acreditamos que cada membro da equipe tem uma habilidade única.
Algo que ele já tem facilidade e, que com dedicação contínua, ele conse-
gue levar esta habilidade ao extremo.
Voz, Guitarra, Bateria, Baixo e Violão!
Já passamos o som e chegou a hora do Show
Mas nem só de habilidade vive um Wedz...

O perfil que procuramos em um
Wedz!
Procuramos pessoas que tenham a iniciativa de criar coisas que facilitam
o processo de trabalho. Seja por meio do desenvolvimento das ferramen-
tas, do atendimento ao cliente, da divulgação de nossos produtos e
também do relacionamento com os colegas.
Nossos membros são proativos e percebem o ambiente de ação. Eles pro-
põem soluções e, grande parte das vezes, também executam essas me-
lhorias para o bem de todos.
São pessoas que deixam o ambiente de trabalho mais simples para o
outro e que se mexem quando percebem que algo pode ser ainda melhor.

CARACTERÍSTICAS
5WEDZ!
IMPORTANTES EM UM
1.
A primeira é a inteligência ou capacidade cognitiva.que significa
compreender e resolver problemas. Aprender o jeito que a banda
toca, se desenvolver através dele e ser capaz de aprender coisas
novas.
2.
A segunda está relacionada à experiência com o cargo. Para nós,
importa mais o potencial de encarar desafios do que o histórico cur-
ricular do candidato.
3.
A terceira é a curiosidade. Os Wedz são questionadores e possuem
sede de aprendizado. Quem é curioso aprende mais e mais rápido.
Isso influencia automaticamente o conhecimento relacionado ao
trabalho e, consequentemente, o desempenho.

CARACTERÍSTICAS
5WEDZ!
IMPORTANTES EM UM
4.
A quarta é o forte senso de pertencimento, isto é, um Wedz sabe e
valoriza fazer parte do time. Ele entende que aqui ele passa boa
parte do dia e que o trabalho deve ser o local de oportunidade para
se desenvolver profissionalmente, para estabelecer ligações inter-
pessoais e também para cultivar um espírito colaborativo.
5.
A quinta e última característica é a adaptação do candidato à cul-
tura da empresa. Em suma, significa ser colaborativo, sempre
buscar soluções com foco na resolução de problemas e alcance de
resultados e metas estabelecidas. Ser uma pessoa que concorde e
viva os mesmos valores que todos os Wedz.
A cada vez que isso acontece, é possível ver
que o jeito Wedz se encontra dentro de você!

Como tomamos as
decisões aqui!
Indiscutivelmente o seu sucesso é proporcional à quantidade de conversas
desagradáveis que está disposto a ter.
Aqui, as decisões devem ser sempre tomadas com base em nossos valores que estão re-
lacionados aos clientes, colaboradores, fornecedores, afiliados e parceiros.
Damos poder as pontas para que elas tomem decisões e resolvam problemas e acredi-
tamos na liberdade com responsabilidade, isto é, quanto maior o seu nível de responsa-
bilidade na empresa maior a liberdade confiada!
Para acelerar o nível de assertividade na tomada de decisão, nós temos em nossa cultura:
Benchmarking na Veia.

Benchmarking é um termo usado no mundo corporativo para aprender as me-
lhores práticas do mercado e aplicá-las no negócio.
Muito provavelmente o desafio que você vive hoje, já foi vivenciado por outras
pessoas. Assim, você pode acelerar sua resolução com a prática de ben-
chmarking.
Nós fazemos isso através de visitas à empresas de referência, conversas com
equipes de setores, estudo de livros biográficos, de vídeos sobre gestão e em-
presas e de entrevistas com referências e também participando de mentorias,
masterminds, imersões, grupos de estudo e relacionamentos.
Decisões precisam ser tomadas, mesmo que tenhamos de sair da zona
de conforto.
Uma coisa é garantida: quanto mais importante for a de-
cisão a ser tomada, mais rápido é preciso fazê-la. Aqui nós não
demoramos para tomar decisões que por algum motivo geram
desconforto e que precisam ser tomadas.

3 passospara facilitar sua vida quando
tiver que tomar uma decisão difícil?
1. Olhe para o ocorrido
2.
Distinga o que aconteceu de FATO e
o que é história, emoção ou senti-
mento que está na sua cabeça
3. Tome a decisão do FATO baseado nos
Valores da Wedbiz

Procrastinação contínua
Falta de comprometimento
Mentira
Desrespeito
Mimimi
Picuinha
NÃO TEMOS ESTÔMAGO
PARA TOLERAR:

Como lidamos com a
energia emocional?
Entendemos que onde existe vida, existem emoções, sonhos, propósitos e
senso de realização.
“Porque é tão difícil ser feliz?”
“Qual é o significado da vida?”
Partindo dessas duas perguntas muito difíceis de serem
respondidas, esse senhorzinho gente boa aí ao lado, cha-
mado Mihaly Csikszentmihalyi (quem ler de primeira
ganha um chocolate) criou o que o mundo conhece como
a TEORIA DO FLOW.
Flow é o estado no qual uma pessoa entra ao executar uma atividade al-
tamente desafiadora, para a qual possui habilidades igualmente altas,
em equilíbrio.
É o ponto máximo de alta performance, equilibrando as Habilidades e De-
safios.
Somos um grupo de gente e não de máquinas.

Contextualizando
Imagine Beethoven, um dos maiores compositores da história.
Beethoven passava dias inteiros em frente ao piano com o desafio de
compor a 9ª sinfonia, mesmo sendo totalmente surdo.
Este é um estado de Flow na área de música: “Você fica em um estado de
êxtase de tal modo que sente que nem sequer existe mais. Eu vivi isso
várias vezes. Minha mão parece mover independente de meu corpo, e eu
não tenho a menor interferência no processo. Eu apenas fico lá, assistindo
em fascínio. E a música apenas flui.”

Os Wedz também são reconhecidos por serem pessoas amigáveis, de re-
sultado e de crescimento, que se sentem bem, felizes e desafiadas em
trabalhar aqui!
Para isto, aqui na Wedbiz temos algumas atividades:
Buscamos incessantemente chegar ao
FLOW!
Feedback
Reconhecimento:
COC (Conheça O Colaborador)
Brainstorm
Conhecimento Compartilhado:
OpenBlackBox
Uniwed (Universidade Corporativa)

AQUI NÓS
COMEMORAMOS!
Nós adoramos comemorar a vida! Comemorar
as conquistas, os marcos e, principalmente, as
vitórias após os desafios! Cada progresso deve
ser compartilhado e comemorado aqui dentro!
Também temos nosso Happy Hour, o Fun Day e
o Celebration Day, que são momentos de des-
contração e network entre nossa equipe!

Toda sexta feira ou último dia da semana de trabalho
nós promovemos nosso happy hour no fim da tarde.
É um espaço para todo mundo se reunir no mesmo
ambiente, bater papo e conhecer mais a equipe. O
Happy é aberto para parceiros, fornecedores e po-
tenciais candidatos a trabalhar na empresa.

FunDay é o nosso evento de entretenimento, nor-
malmente realizado fora da empresa. Ele foi criado
com foco para interação e comemoração da
equipe.

Celebration Day é nosso evento de reconhecimento
aos resultados obtidos pelo nosso time.

COM QUE ROUPA
EU VOU?
Algumas empresas tem em seu estatuto
o Dress Code, um conjunto de regras
sobre o que se deve vestir para cada
ocasião.
Quer saber nosso DressCode?

Aqui deixamos você livre para decidir seu traje e ser quem
você verdadeiramente é!
Para nós, a sua energia e competência alinhada aos
nossos valores e metas é mais importante que a roupa
que você veste. Seja autêntico, seja você!
NO DRESS CODE
Isto mesmo!
Mas lembre-se: você está em um ambiente
de trabalho, não sugerimos que você venha como
se estivesse indo para o Thermas de Olímpia.

PERFORMANCE
Quais são as metas de desempenho para o sucesso da empresa?
Como medimos o seu progresso aqui dentro?
Nossa empresa usa as mesmas regras
que as empresas exponenciais, como
Google, Facebook e Airbnb usam para
mapear seus negócios.
Como somos uma startup 100% digital, conseguimos ter métricas
de toda nossa operação e isto nos auxilia para tomada de deci-
são e para direcionar a Wedbiz para o rumo certo.

OKRs:
Temos nossas OKRs, a nossa maior diretriz. Sendo ela de
nível global, isto é, toda empresa, por área ou individual.
OKR, um acrônimo das palavras Objectives and Key Re-
sults (objetivos e resultados chave), foi criado na década
de 70 por Andrew Grove, presidente da Intel. É utilizado
atualmente por gigantes como Google, Twitter, LinkedIn e
outras empresas dentro e fora do Vale do Silício.
Com nossos objetivos definidos temos nossos resultados
chaves, que são tarefas a serem desenvolvidas para
chegar no objetivo.

Para medir nossos progressos e alinhar expectativas
usamos nossas KPIs (Key Performance Indicator) que
são indicadores que devem ser observados.
KPIs:

#rodaPDCA
Aqui é assim! Está aqui dentro, roda PDCA!
Temos em nossa veia a melhoria contínua. Ou seja, você aprende
com seus erros e acertos e da próxima vez faz melhor, mais
rápido e com mais eficiência.

Depois do fim de um ciclo PDCA, ele deve ser recomeçado para garantir a
melhoria contínua dos processos da empresa. Esse processo pode ser re-
feito quantas vezes for necessário, já que seus conhecimentos são cumu-
lativos.
O QUE SIGNIFICA?
Planejamos (Plan) - Entendemos o que precisa ser feito e definimos a
melhor forma de fazer.
Executamos (Do) - Não basta ter o melhor plano sem colocar a mão na
massa! Aqui fazemos acontecer!
Avaliamos (Check) - Os resultados obtidos com nossas ações são continu-
amente avaliados. Tudo pode ser melhorado!
Melhoramos (Act) - Transformamos nossos acertos em rotinas e nossos
erros em aprendizados, em um processo de melhoria contínua!
#rodaPDCA

Um objetivo para ser claro e forte precisa ser SMART!
S – Specific (Específico): O que se pretende atingir?
M – Measurable (Mensurável): quanto se pretende?
A – Attainable (Atingível): Como será atingido?
R – Relevant (Relevante): Por que isso é importante?
T – Time Based (Temporal): Quando será atingido?

Organograma
wed biz
Efeito ViralMercado de CasamentoAdministrativo
Administrativo
Recursos
Humanos
Financeiro
Marketing
Customer
Success
Desenvolvimento
Marketing
Customer
Success

O que esperar da
wed biz
Nós, enquanto empresa, queremos ser reconhecidos internamente por:
Fluxo de Caixa previsível
Cultura Forte
Transparência e confiança
Oportunidade para o cresci-
mento
Clareza sobre a visão e os
sonhos da empresa
Liderança forte
Foco em Resultado
Pessoas engajadas
Processos Mapeados e Indica-
dores

Deixe aqui o seu
legado no mundo.
Lembre-se: nós somos apenas uma
banda de samba e a partir de agora
o futuro da Wedbiz está em suas
mãos!
www.wed.biz
/company/wedbiz
/wedbiz
@wedbiz

Código de Cultura - WedBiz 2018

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