A apresentação descreve o planejamento e lançamento de uma loja online para a marca Luiza Barcelos. O documento detalha os esforços de marketing digital e abertura de novas lojas físicas que aumentaram o interesse pela marca em 2014. Também discute o uso de ferramentas como Instagram para melhorar o relacionamento com os clientes e inovar nas experiências de compra online.
13. O aumento do interesse pela marca, principalmente a partir de janeiro de 2014, se
deu a partir de uma soma de esforços online e off-line. É preciso destacar o grande
investimento em ferramentas de marketing digital e o aumento da visibilidade da
marca devido à abertura de novas lojas físicas.
Interesse pela
Marca
IMPRESSÕE
S
14. O aumento do interesse pela marca, principalmente a partir de janeiro de 2014, se
deu a partir de uma soma de esforços online e off-line. É preciso destacar o grande
investimento em ferramentas de marketing digital e o aumento da visibilidade da
marca devido à abertura de novas lojas físicas.
Interesse pela
Marca
IMPRESSÕE
S
15. É a chave para o sucesso da marca,
seja em reconhecimento por parte
do público, seja em crescimento da
receita.
São utilizadas uma série de
ferramentas, destacando-se o
Instagram, que é tratado de forma
pessoal pela equipe que responde e
esclarece todas as dúvidas.
Relacionamento
com os clientes
17. Utilização de ferramentas digitais
para aumentar o relacionamento
com o cliente e inovar nas
experiências de compra.
Relacionamento
com os clientes
24. Ações
de Marketing
DIA DO
CLIENTE
Fluxo nas lojas próprias
Aumento de 14,25%
Fluxo no e-commerce
Aumento de 67%
Aumento de base de clientes
900 emails
Volume de vendas no e-commerce
Aumento de 12%
25. Ações
de Marketing
BRANDIN
G Curtidas
+ de 134 mil
Comentários
+ de 3 mil
#vamoscolorirobrasil
827 compartilhamentos
Loja Online
Aumento de 15%
Fluxo no e-commerce