O documento descreve o modelo de Educação Corporativa da empresa Datasul. O modelo tem como objetivo gerenciar o desequilíbrio entre a oferta e demanda de competências dentro da empresa de forma rápida e barata. A Datasul desenvolveu uma infraestrutura tecnológica e metodologia para criar e oferecer cursos online para seus funcionários e franqueados. O modelo tem resultado em crescimento dos negócios e da receita da Datasul com Educação Corporativa.

2. Case Educação Corporativa Datasul Encontro MDIC 2006 Nov/2006

3. Agenda Um pouco sobre a Datasul O modelo de Educação Corporativa O que significa O início Descrição Modelo de EC interno Parcerias acadêmicas O novo desafio Sobre o Futuro

4. Agenda Um pouco sobre a Datasul O modelo de Educação Corporativa O que significa O início Descrição Modelo de EC interno Parcerias acadêmicas O novo desafio Sobre o Futuro

5. Missão Desenvolver a capacidade competitiva de nossos clientes, através de tecnologia de informação.

6. Sede: Joinville/SC

7. Abrangência Datasul Recife Salvador ABC Bauru Campinas Jundiaí Ribeirão Preto São Paulo Sorocaba São José do Rio Preto Belo Horizonte Vitória Rio de Janeiro Curitiba Londrina Florianópolis Porto Alegre Caxias do Sul Brasília Goiânia JOINVILLE Manaus Finanças Manufatura e MI Logística Recursos Humanos Tecnologia CRM BI

10. Outras Industrias 802/ 36% Metais 334/ 15% Serviços 303/ 13% Varejo 184/ 8% Química e Petroquímica 168/ 7% Plástico e Borracha 128/ 6% Eletro-Eletrônica 109/ 5% Saúde 33/ 1% Agronegócio 42/ 2% Alimentos e Bebida 111/ 5% Têxtil 44/ 2%

11. +300 9% 205 10-20 18% 396 Lwr 10 10% 205 20/ 45% 1009 300 100/ 18% 408 100

12. CLIENTES ATIVOS 2.100 634 815 1.020 1.206 1.539 1.858 2.256 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

13. 27.600 47.168 57.726 67.905 73.095 2001 2002 2003 2004 2005 M ÓDULOS

14. Sim 90,9% Não 7,8% Não respondeu 1,3% Não 7,8% Sim 90,4% Não respondeu 1,8%

15. Agenda Um pouco sobre a Datasul O modelo de Educação Corporativa O que significa O início Descrição Modelo de EC interno Parcerias acadêmicas O novo desafio Sobre o Futuro

16. O que significa EC na Datasul Vendas Implantação do Produto Assistência Técnica Desenvolvimento de mercado Desenvolvi-mento Público - alvo Demanda de Competências Profissionais Técnicos Fornecedores Força de Vendas Técnicos de Campo Call Center de suporte Usuários finais Prospects Processos de Negócio Demanda de Competências Demanda de Competências Demanda de Competências Demanda de Competências Oferta de Competências Oferta de Competências Oferta de Competências GERENCIAR O DESEQUILÍBRIO ENTRE OFERTA E DEMANDA DE COMPETÊNCIAS

17. Educação Corporativa Identificar Explicitar Catalogar Distribuir Dentro / fora GERENCIAR O DESEQUILÍBRIO ENTRE OFERTA E DEMANDA DE COMPETÊNCIAS RÁPIDO E BARATO

18. Visão de Competências Competências organizacionais O que a empresa quer ser Visao, Missao, Valores, Premissas, Comportamentos Essenciais Competências profissionais O que os perfis exigem que as pessoas tenham

19. Estrutura básica – Competências pessoais Avaliação / Certificação Curso Declaração Performance Contextualizada Perfil de Competências Objetivo Instrucional Como avaliar Conhecimento; Desempenho; -Percepção do Grupo.

20. TERMOS E CONCEITOS I Processo N Conteúdo Crítico Diagnóstico CUSTO DE OPORTUNIDADE Unidade de Aprendizagem Curso Presencial Processo A Processo B Processo C Conteúdo Crítico

21. Arquitetura de processos ESTRATÉGIA DE EC GERAR CONTEÚDO EXECUTAR PROGRAMA (Network /Clientes) GERENCIAR PROGRAMA (Network /Clientes) INFRA-ETRUTURA TECNOLÓGICA METODOLOGIA

22. Infra estrutura Tecnológica AUTORIA SALA VIRTUAL SUM TOTAL LMS Breeze Flash Outliner Breeze Centra Perception

23. Metodologia Planejamento instrucional Ensino referenciado por critérios Aprendizagem por objetivos Planejamento centrado nos alunos Objetos de aprendizagem UNIDADE DE APRENDIZAGEM MÓDULOS ASSÍNCRONOS SESSÃO SÍNCRONA PROVA PRESENCIAL

33. Demo

34. FLASHBACK RESULTADOS OBJETIVOS DE NEGÓCIO Consolidar o novo modelo de Franquias - conhecimento CRONOLOGIA 2002 Implementação e-Learning : Sala de Aula Virtual 2003 Consolidação Rapid Learning 2004 LMS Olimpíada 2005 Cursos Negócio Metodologia e Autoria Estabelecer a gestão de Franquias – certificação Aumentar market share e ROL – cursos de negócio Fornecer Mão de Obra qualificada para atender demanda 700 cursos criados em 6 meses 1300 cursos 6.000 participações 32.000 participações 45.000 participações 2300 cursos Crescimento da ROL Datasul em 14,4% MAIOR CRESCIMENTO DO SETOR

35. Resultados - certificação

36. Resultados - Participações

37. Receitas com Educação Corporativa

42. OBRIGADO ! Julio Cunha [email_address] Este material é de propriedade da DATASUL S.A., sendo proibida a sua reprodução em qualquer meio, total ou parcial, sem aprovação por escrito. Todos os direitos estão reservados. A informação contida aqui é confidencial e não pode ser utilizada fora da empresa ou das franquias que fazem parte da nossa rede, não podendo ser divulgada para clientes, parceiros ou outra empresa ou indivíduo, sem o prévio consentimento de um diretor da DATASUL S.A. As opiniões expressas aqui estão sujeitas a modificação sem aviso prévio.