O documento descreve o desenvolvimento de uma rede social interna chamada Pipow na empresa IBOPE para promover a integração e colaboração entre funcionários. A rede social permite a criação de comunidades focadas em produtos e projetos para facilitar a comunicação horizontal. Aplicativos como uma "caixa de ideias" também foram desenvolvidos para a rede social corporativa. Desafios futuros incluem expandir o acesso para outras empresas e tornar a ferramenta o principal ponto de acesso à informação.
O que as organizações sociais inovadoras ensinam aos profissionais de comunic...Bruna Pires
Conversei com alunos do curso de comunicação de uma universidade e levei alguns aprendizados que tive nos últimos 7 anos como profissional de marketing e coordenação de projetos inovadores.
O que as organizações sociais inovadoras ensinam aos profissionais de comunic...Bruna Pires
Conversei com alunos do curso de comunicação de uma universidade e levei alguns aprendizados que tive nos últimos 7 anos como profissional de marketing e coordenação de projetos inovadores.
O que há de mais eficaz em tecnologia para portais corporativos e Intranets ...Carlos Henrique Carvalho
Palestra do Consultor Web e Mobile Carlos Henrique Carvalho sobre tendências em Portais Corporativo, Intranet, Digital Workplace e Social Business, proferida na Conferência Anual de Portais Corporativos 2017, no Hotel Maksoud Plaza em São Paulo. Assuntos abordados: Usabilidade (UX), Arquitetura de Informação (AI), Taxonomia (classificação de conteúdo) e Design Thinking.
Saber utilizar as mídias sociais, blogs os demais canais de conteúdo são pontos extremamente importantes para se construir uma audiência na internet. Mais do que executar, a noção de que "você é o que compartilha" assume um papel de cultura e ideologia do seu posicionamento do mercado.
Trabalho vencedor do SuperCase da Turma 4 da Pós-Graduação em Estratégias em Marketing Digital da FACHA/Igec. Integrantes do grupo: @enricofonseca @fabiocarvalho @louzada @rafavitoriano @Bonnas @renata_fas
Trabalho vencedor do SUPERCASE da turma 4 da pós-graduação em Gestão Estratégica em Marketing Digital (#posmktdig) - IGEC / FACHA.
Planejamento de Marketing Digital
Empresa participante: Instituto Souza Cruz
Planejamento de Mídias Sociais para o Professor Conrado Adolpho, em seu projeto dos Consultores 8Ps do Marketing Digital, que me proporcionou a oportunidade de prestar serviços de Analista de Mídias Digitais do projeto.
Curso: Estratégias de Mídias Digitais
Primeiro Módulo:
Introdução às mídias sociais: O que são? Como participar e o que elas podem agregar ao meu negócio?
- O que são mídias sociais / O que é Web 2.0
- Mídias sociais x redes sociais
- Importância das mídias sociais
Como criar contas e perfil em:
- Sites de relacionamento: Orkut,Facebook e LinkedIn
- Ferramentas de Microblogging: Twitter e Google Buzz
- Ferramentas de Geolocalização: Foursquare, Facebook Places e Guidu
- Outras mídias sociais: Formspring, Youtube, Blog, Slideshare, Flickr
- As possibilidades do uso das mídias sociais para os negócios / integração das ferramentas e plataformas
- O que é SEO e SEM? A importância do site da empresa e do fornecedor de web ser qualificado.
- Como se posicionar bem nos buscadores (noções básicas)
Palestra proferida no Seminário de Comunicação do Banco do Brasil e da Previ, em novembro de 2013, apresentando casos de sucesso, vencedores da 5ª edição do Prêmio Intranet Portal.
Apresentação do Projeto #The Social Media Hub - Curadoria de conteúdo especializada para profissionais de SM.
Contato
Galileu Nogueira
galileu.n@gmail.com
Semelhante a Case Ibope | OIS2010 | Gestão de processos de inovação: soluções e plataformas (20)
Apresentação feita por Lourdes Casanova, co-leader do projeto "InnovaLatino", da INSEAD, no seminário do Open Innovation Seminar 2011, que ocorreu dia 23/11.
2. Idéia!
• Como Integrar as pessoas de uma
empresa?
• Como criar uma Estrutura horizontal -
onde todos tenham a oportunidade de
participar com ativamente com idéias?
• Como utilizar todas as cabeças para
Gerar conhecimento?
• Como aproveitar os conhecimentos
adquiridos em use de Mídias Sociais –
Redes Sociais, fóruns, blogs?
• Uma Rede Social ???
3. Porque uma Rede Social ?
• Brasil possui perto de 70milhões de usuários acessando a
Internet, e cerca de 90% utilizam redes sociais.
• Considerando o corpo de trabalhadores do IBOPE, a maioria
utiliza ou já utilizou uma rede social.
• Solução: Vamos ter a nossa própria rede!
4. Mas …
• Na visão da maioria das empresas as redes sociais
são uma perda de tempo.
“As pessoas deixam de trabalhar para navegar
pelas redes sociais”
• Assim, pensamos em algo mais
integrado ao ambiente de trabalho
levando em conta a segurança, e
assuntos dirigidos ao dia a dia.
5. 7 meses depois…
• Nasce o Pipow, uma rede social do
IBOPE com objetivo de integrar as
pessoas considerando os seguintes
atributos básicos:
– Pessoas (Funcionários)
– Comunidades (Produtos, Projetos e
Assuntos de Interesse geral)
• Nessa rede, diferente de uma rede social
convencional, as pessoas não são
associadas umas as outras, e sim as
comunidades de interesse, daí surgem as
integrações.
6. • A comunicação passa a ser horizontal e de
interesse da comunidade, com foco.
• Somente os membros da comunidade passam a
receber informações pertinentes ao seu dia a dia.
• Todos passam a se conhecer, por exemplo, para
um determinado produto (comunidade do produto)
todos aparecem com suas fotos e seus papeis
definidos na comunidade.
• Isso torna possível que uma pessoa que trabalhe na
coleta de um dado conheça a pessoa do
comercial, do marketing, e de outras áreas
associadas ao produto.
7. Layout foi desenvolvido por
uma empresa de Design.
Fizemos um lançamento
com artistas passeando por
todos os andares.
Objetivo: sensibilizar as
pessoas para o uso de uma
rede social corporativa.
8. • Algum tempo depois, 2-3 meses, percebemos que
deveríamos criar o conceito de aplicativo
associado a comunidade.
• Assim, desenvolvemos um modelo similar ao de
widgets, onde cada comunidade pode ter um ou
mais aplicativos.
• Essa implementação tornou possível a
implementação de uma comunidade de “Caixa
de Idéias”, onde as pessoas postam idéias,
acompanham o “funil”.
• Também analisam as idéias de outros
colaboradores.
• Assim deixamos de usar uma ferramenta de
mercado para gestão de idéias.
10. Aprendizados
• É muito difícil implantar uma rede social que funcione
organicamente, exista a colaboração espontânea. (Caso
dos demitidos).
• O conceito de Intranet (one-to-many) deve migrar para
o conceito de (many-to-many), uma rede social.
• A rede social deve “agregar” ao dia a dia, e não virar mais
uma produto, tem que ser uma ferramenta de trabalho.
• A gestão da rede pode ser tão simples quanto a sua
colaboração, ou seja, quanto mais colaborativa menos
gera demanda individual.
• Investimento constante em novos serviços, ex: lista dos
aniversariantes, widgets para inscrição em eventos,
material de apresentações, álbum de fotos, mensagens,
etc.
• Dar acesso a todos os funcionários, não ter limite de login
por cargos ou departamentos, cada funcionário é um
elemento da rede.
11. Desafios
• Tornar a ferramenta acessível a outras
empresas do Grupo.
• Promover o desenvolvimento
compartilhado, já que a rede social não é
o produto final do IBOPE – é uma
ferramenta de apoio.
• Abrir o acesso para os colaboradores
externos, evitando a duplicação de
esforços e tornar o produto o ponto de
encontro de todos os times de trabalho.
• Agregar os conceitos de Intranet a rede
social, tornado a ferramenta o ponto central
de acesso a informação.