O documento analisa a atuação de candidatos à presidência brasileira nas redes sociais, destacando estratégias de comunicação, presença na web e interação com eleitores. Apresenta dados sobre o uso da internet no Brasil, perfil do eleitor e a importância crescente da web nas eleições. A pesquisa foi focada em Dilma Rousseff, José Serra, Marina Silva e Plínio de Arruda, avaliando a eficácia de suas estratégias online.

1. Candidatos a presidente nas redes sociais
Crédito: http://www.flickr.com/photos/ciocci/3226903716/

2. Políticos na rede
Introdução Indice
Esse estudo é uma atualização da análise anterior sobre atuação  Introdução e contextualização
dos políticos brasileiros em redes sociais. O foco dessa vez são os
 Mapeamento
candidatos a presidente.
 Estratégias de atuação
Na análise foram consideradas as estratégias adotadas por Dilma  Resumo de atuação
Rousseff (PT), José Serra (PSDB), Marina Silva (PV) e Plínio de
Arruda (PSOL).
Objetivos
 Contextualizar cenário atual da web brasileira;
 Mapear a presença na web de principais nomes do cenário político nacional;
 Identificar estratégias de atuação.

3. Políticos na rede
Introdução
A estratégia para uma atuação online deve levar em
conta todas as especificidades do meio. Uma
presença digital bem sucedida passa necessariamente
pelo entendimento profundo dos potenciais e
identificação dos riscos desse meio.

4. Políticos na rede
Porque a internet é diferente
(No que ela se diferencia das outras mídias?)
Múltiplos emissores
Múltiplos emissores / receptores se comunicam com outros múltiplos emissores / receptores.
Hierarquia
Uma estrutura de comunicação descentralizada e sem hierarquia.
Intermediários
Intermediários são eliminados do processo de comunicação.
Interação
Potencial de interação inédito, se comparado aos meios de comunicação tradicionais.
Personalização
A personalização da informação é característica marcante do meio.
Comunicação
A rede pode proporcionar um meio para troca de informações e comunicação direta entre o público e os políticos.
Mobilização
A internet é uma ferramenta com alto potencial de mobilização social e engajamento com baixos custos.

5. Políticos na rede
internet no Brasil
(dados até 09/09)
64,8 milhões de usuários
Residências, trabalho, lan-houses, telecentros.
34,7 milhões de usuários ativos
Considerando apenas acessos residenciais.
35 em cada 100 tem acesso a internet no país
Penetração em outros países emergentes: Rússia (26%), México e China (23%), Índia (6%).
1º lugar mundial em horas de acesso/mês
46h14m por mês é a média de tempo gasto pelo brasileiro. A frente de EUA, Japão, Coréia, Inglaterra...
13,6 milhões de conexões de banda larga
Crescimento de 36,5% entre junho 08/09.
80% dos usuarios acessaram redes sociais
Orkut, blogs e Twitter estão entre os mais acessados por mês.
Quase 165 milhões de celulares
85 em cada 100 pessoas possui aparelho de celular.
Mais de 3 milhões de aparelhos 3G
De março a agosto de 2009 o crescimento foi de 58,7%.
Fonte: IDG Now / Nielsen / Terra / Webinsider

6. Políticos na rede
Um novo local para o debate político
(A web como praça pública)
59% das pessoas concordam que a web terá importância elevada nas eleições.
Pesquisa do DataSenado indica que a internet vem em segundo lugar, atrás apenas da TV, em importância para as próximas eleiçõ es.
78% acessam blogs e portais de notícias para se informar.
A mesma pesquisa indica que para a maior parte dos entrevistados a web é fonte de informação política, principalmente para el eitores
entre 20 e 39 anos.
A troca de ideias é o diferencial da web para metade dos eleitores.
46% acreditam que o debate entre eleitores é a principal força da internet. O segundo ponto mais importante (28%) é a facilitação
da comunicação entre candidatos e eleitores.
Redes sociais + blogs + portais são utilizados por 29% das pessoas para...
... se informarem sobre assuntos políticos. 74% acessam apenas blogs jornalísticos e portais de notícias, e 7% apenas redes
sociais.
47% dos norte-americanos usaram a web como ferramenta política em 2008.
Durante as prévias democratas, quase metade dos eleitores utilizou a internet ou celular para participar do processo político. 35%
assistiram vídeos políticos, 10% utilizaram redes sociais, 6% fizeram doações, 12% publicaram opiniões ou conteúdo político n a web.
Fonte IDG Now, DataSenado, Vox Populi, Obervatório da Imprensa

7. Políticos na rede
Eleições no Brasil em números
(breve perfil do eleitor brasileiro)
São 130.604.430 eleitores no Brasil.
O Brasil é a 4ª maior democracia do mundo, atrás de India (1), Estados Unidos (2) e Indonésia (3).
SP + MG + RJ = 41% (54.474.904 eleitores).
25% dos domicílios da região Sudeste possuem acesso à internet. A região Sul fica em segundo lugar com 20%.
Mulheres = 51,73% Homens = 48,15%
Pesquisas recentes indicam que as mulheres são a maioria em redes como Twitter (57%), Ning (59%), MySpace (64%), Flickr
(55%), Facebook (57%). No Brasil, 29% dos usuários do Orkut (7 milhões) são mulheres com mais de 25 anos.
Jovens e adultos entre 18-34 anos correspondem a 41% do total de eleitores
Na internet, a faixa etária de 16-34 anos corresponde a 59% dos acessos no Brasil. Mais da metade dos jovens de 16 a 24 anos (6
a cada 10) são considerados usuários de internet.
3 milhões de jovens entre 16 e 17 anos exercem o voto facultativo
O número indica o interesse crescente dessa parcela da população em participar diretamente das eleições.
Fonte TSE. CGI. IDG Now. Folha Online

8. Políticos na rede
Uma ferramenta estratégica para 2010
05/02/2010
05/04/2010
23/04/2010
12/04/2010
25/04/2010
01/04/2010

9. Políticos na rede
Estratégias
Cobertura Em quais canais está presente.
Acesso Formas de acesso aos canais do candidato.
Conteúdo Tipos de conteúdo divulgados em cada canal.
Interação Como é feita a moderação da interação com o eleitor.
Transparência Qualidade da relação entre candidato e eleitor.
Publicação Intensidade da atividade do canal.

10. Políticos na rede
Presença online Fevereiro/10
/euqueropliniopresidente
Março/10
Abril/09
@joseserra_ /dilmanaweb
/dilma-rousseff
2009 2010
Março/09 Abril/10
/amigosdoserra Janeiro/10
@dilmanaweb
/marina-silva
Agosto/09
@pliniodearruda
/msilvaonline
Dilma Rousseff
José Serra
/projetosocialista
Marina Silva
@silva_marina Plínio de Arruda

11. Políticos na rede
Presença online
Até setembro de 2009, entre os presidenciáveis, apenas Serra contava com uma atuação mais consistente
em redes sociais.
Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros
Serra
Dilma
Marina
Arruda
Pouco mais de sete meses depois, os espaços foram amplamente ocupados pelos outros candidatos,
enquanto Serra continuou atuando nos mesmos canais.
Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros
Dilma Identica
Marina Ning
Serra
Arruda

12. Políticos na rede
Twitter, Blog, Orkut e YouTube são os canais comuns a todos os atuais candidatos (1). Até
setembro de 2009 (2), apenas Blog e Twitter eram utilizados por todos os políticos analisados. Apostar
em ferramentas menos populares como Ning, Slideshare e Linkedin é uma estratégia adotada por
poucos candidatos.
1 2
Blog
4
Slideshare Twitter
3
2
1
Linkedin Orkut
0
Ning Facebook
Flickr YouTube

13. Políticos na rede
Acesso
Marina Silva, Dilma Rousseff e Plínio de Arruda possuem estratégia similar na forma de acesso aos canais e
conteúdos. Há um ponto central responsável por conectar os canais e utilizar o conteúdo produzido por eles.
No caso de José Serra, o canal mais relevante (twitter) não é o responsável por distribuir o acesso aos demais
pontos. Além disso, os conteúdos produzidos por esses canais não costumam ser aproveitados entre eles.

14. Políticos na rede
Conteúdo
É possível dividir os conteúdos dos canais em dois tipos: Divulgação e Relacionamento. O primeiro se
aproxima das formas tradicionais de comunicação e funciona no modelo de agência de notícias. Já o segundo
leva em conta as potencialidades dos canais e busca formas diferenciadas de contato com o eleitor.
 Formal
 Notícias e conteúdo político
Divulgação
 Impessoal
 Em terceira pessoa, normalmente produzido pela equipe de comunicação
 Informal
 Conteúdo sobre a vida pessoal e outros temas menos políticos
Relacionamento
 Pessoal
 Linguagem em primeira pessoa, normalmente postado pelo candidato

15. Políticos na rede
Conteúdo
Divulgação Relacionamento
Voltamos a fazer política industrial:tudo o Quero agradecer a todos os twitteiros
que pode ser produzido no Brasil deve ser que me enviaram mensagens de
produzido Brasil.Isto fez e faz toda a apoio e simpatia.
diferença.
@BlogdoNoblat Agora vou descansar
A geração de emprego não é só estatística. porque fomos forçados a fazer um pitstop
É gente de verdade que está melhorando de inexperado aqui em Orlando e já está super
vida. Fico feliz de ter contribuído para essa tarde. Um abraço.
mudança.
A festa da Conceição foi tão boa, com suas
Acabei de sair do Departamento de Estado músicas portuguesas, que até me animei a
em Washingon, onde me encontrei com a dançar.Uma noite muito animada,a cara
sub-secretaria de Estado Maria Otero. da aniversariante
Todo o apoio a ocupação no Jardim Pantanal Bom dia a todos. E um abraço a
(SP) e às vítimas das enchentes de você também, @jakb30, aí na
@joseserra_ http://migre.me/z7Kb Nova Zelândia
Fui criado na Mooca c/filhos de migrantes
nordestinos. Sei tudo de Luiz Gonzaga.
Hoje quem canta sou eu c/Dominguinhos.
http://migre.me/zpGe

16. Políticos na rede
Conteúdo
Pelo gráfico abaixo é possível perceber que a maior parte dos canais são utilizados para conteúdo de divulgação.
Dilma Marina Plínio de
José Serra
Rousseff Silva Arruda
Twitter
Flickr
Blog
YouTube
Relacionamento Divulgação
* Foram analisados os últimos 50 conteúdos postados ou todos quando o número foi menor

17. Políticos na rede
Interação atuação
Formas de
Foram identificadas três formas de interação com eleitores. A opção por cada uma delas está ligada
diretamente ao objetivo que se pretende alcançar e a proporção dos resultados esperados. A maior
parte dos candidatos optam por combinar os três diferentes modelos. Serra e Marina se diferenciam por
adotar no Twitter o modelo do tipo 1.
É o próprio político que atualiza ou está envolvido diretamente na atualização do canal. Isso agrega um
grau maior de pessoalidade e informalidade, características condizentes com o meio. Normalmente essa
1 Autoral atuação está ligada a canais específicos e isolados.
O político está envolvido na atualização, mas conta com uma equipe responsável pela tarefa.
Equipe
2 oficial Apesar de não possuir a pessoalidade do Perfil 1, contar com uma equipe dedicada garante uma frequência
de atualização e atuação maior em diferentes canais.
Equipe Eleitores simpáticos ao político ou partido criam canais e perfis em redes sociais para divulgar informações.
3 não-oficial Não há relação oficial.

18. Políticos na rede
Interação
A estratégia de moderação de interação com os eleitores é semelhante entre os candidatos. Como no Twitter não
é possível moderar a publicação de mensagens, os candidatos escolhem aquelas com as quais preferem interagir.
Dilma Marina Plínio de
José Serra
Rousseff Silva Arruda
Twitter sim sim sim sim
(@replys)
Flickr sim sim sim
(comentários) (pós-moderado) (pós-moderado) (pós-moderado)
Blog sim sim Não sim
(comentários) (pré-moderado) (pré-moderado) (pré-moderado)
YouTube sim sim sim sim
(comentários) (pré-moderado) (pós-moderado) (pós-moderado) (pós-moderado)

19. Políticos na rede
Interação
Nos blogs foi encontrado o maior nível de controle de participação dos usuários: em todos os casos os
comentários são analisados previamente antes de serem publicados (1).
Dilma Marina Plínio de
José Serra
Rousseff Silva Arruda
Twitter sim sim sim sim
(@replys)
Flickr sim sim sim
(comentários) (pós-moderado) (pós-moderado) (pós-moderado)
1
Blog sim sim Não sim
(comentários) (pré-moderado) (pré-moderado) (pré-moderado)
YouTube sim sim sim sim
(comentários) (pré-moderado) (pós-moderado) (pós-moderado) (pós-moderado)

20. Políticos na rede
Transparência
A relação entre candidato e eleitor deve sempre ser a mais transparente possível. Isso se faz ainda mais
necessário na web, onde a pluralidade de vozes e fontes de informação podem confundir o público.
?

21. Políticos na rede
Transparência
Transparência significa também deixar claro se há uma equipe por trás das atualizações e qual é a real
participação dos candidatos nos canais utilizados.

22. Políticos na rede
Transparência
Os candidatos que se propõem a interagir e escutar os eleitores devem estar preparados para abordar os
seus pontos fracos.

23. Políticos na rede
Publicação
Apenas a constante atualização justifica a presença do candidato em um canal. Perfis vazios tornam-se
descaminhos que frustram a vontade de interação e a procura por informação pelo eleitor. O gráfico abaixo
mostra a relação de conteúdos publicados por canal entre os candidatos.
Dilma Rousseff
José Serra
Marina Silva
Plínio de Arruda

24. Políticos na rede
Publicação
A visualização abaixo mostra a relação total de conteúdos publicados em todos os canais de todos os
candidatos. Deve-se levar em consideração dois fatores: o tempo de atuação de cada perfil (como mostrado
anteriormente) e as especificidades de atualização de cada canal.
Dilma Rousseff
José Serra
Marina Silva
Plínio de Arruda

25. Políticos na rede
Publicação
A difusão de conteúdo positivo e negativo sobre o candidato acontece também espontaneamente. É importante
que se crie oportunidades para a construção de redes para publicação e disseminação de conteúdo.

26. Políticos na rede
Publicação
A agilidade na circulação de informações está diretamente ligada à capacidade de mobilizar eleitores, por isso é
importante que os conteúdos sejam contextualizados ao meio.

27. Políticos na rede
Resumo de atuação
Dilma Roussef
Redes: Blog, YouTube, Flickr, Orkut, Facebook, Twitter e Identica.
Seguidores no Twitter: 44mil
Blog: 73 posts
Flickr: 741 fotos
YouTube: 37 vídeos
Orkut e Facebook: 996 / 23
Atualização: Frequente
Comunicação com o eleitor: Formal na maior parte do tempo, em todos os canais.
Canais conectados? Sim
Autoria: Equipe contratada é responsável por maior parte das atualizações. Não é clara a separação entre candidata e equipe.
Destaque: O seu perfil no Twitter foi o que mais cresceu em menos tempo. Seus principais canais são alimentados com frequência, acompanhando
o dia a dia da candidata.

28. Políticos na rede
Resumo de atuação
José Serra
Redes: Twitter, Blog, Orkut e YouTube
Seguidores no Twitter: 217 mil.
Blog: 71 posts.
YouTube: 208 vídeos.
Orkut: 9698 membros.
Atualização: Frequente (twitter).
Comunicação com o eleitor: informal e direta no seu principal canal (Twitter).
Canais conectados? Sim.
Autoria: Equipe voluntária e candidato são responsáveis pelas postagens. Postagens autorais no Twitter.
Destaque: Foi um dos primeiros políticos do país a enxergar o potencial de comunicação e relacionamento do Twitter, o que lhe garante atualmente
uma base sólida de seguidores. Está presente em menos redes do que seus concorrentes, mas já possui uma quantidade relevantes de conteúdos
publicados.

29. Políticos na rede
Resumo de atuação
Marina Silva
Redes: Blog, YouTube, Flickr, Orkut, Facebook e Twitter
Seguidores no Twitter: 33mil
Blog: 100 posts
Flickr: 101 fotos
YouTube: 32 vídeos
Orkut e Facebook: 1490 / 2440
Atualização: Frequente
Comunicação com o eleitor: Marcadamente informal e direta no Twitter.
Canais conectados? Sim
Autoria: Equipe e candidata são responsáveis por atualizar. Fica clara a diferença de autores nas postagens.
Destaque: Assim como Serra, Marina se destaca pelo uso mais autoral do Twitter, o que cria ajuda a criar laços mais próximos e transparentes
com o eleitor. Marina Silva está presente na maior parte das redes.

30. Políticos na rede
Resumo de atuação
Plínio de Arruda
Redes: Blog, YouTube, Flickr, Orkut, e Twitter
Seguidores no Twitter: 3,5 mil
Blog: 240 posts
Flickr: 37 fotos
YouTube: 87 vídeos
Orkut: 561
Atualização: Frequente
Comunicação com o eleitor: Formal na maior parte dos canais.
Canais conectados? Sim
Autoria: Aparentemente equipe é a única responsável por atualizar. Não fica clara a diferença de autores nas postagens.
Destaque: Apesar do baixo número de seguidores, Plínio Arruda se destaca por ter sido um dos primeiros a criar perfil no Twitter.

31. Políticos na rede
URLS
Dilma Rousseff:
Twitter – http://twitter.com/dilmabr
YouTube – http://www.youtube.com/dilmanaweb
Blog – http://www.dilmanaweb.com.br/blog
Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Profile?uid=9864760273463330149
Flickr - http://www.flickr.com/photos/dilma-rousseff/
Identica - http://identi.ca/dilmabr
José Serra:
Twitter – http://twitter.com/joseserra_/
YouTube – http://www.youtube.com/user/amigosdoserra
Blog – http://serraescreve.blogspot.com/
Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=22482901
Marina Silva:
Twitter – http://twitter.com/silva_marina
YouTube – http://www.youtube.com/user/msilvaonline
Blog – http://www.minhamarina.org.br/blog/
Flickr - http://www.flickr.com/photos/marina-silva/
Plínio de Arruda:
Twitter – http://twitter.com/Pliniodearruda
YouTube – http://www.youtube.com/projetosocialista
Blog – http://pliniopresidente.com/
Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=93514744
Crédito: http://www.flickr.com/photos/ciocci/3226903716/

32. Políticos na rede
Veja também:
Políticos brasileiros e as redes sociais:
http://www.slideshare.net/mapadigital/politicos-brasileiros-e-as-redes-sociais
Análise de repercussão: Serra e Aécio no Twitter:
http://www.slideshare.net/mapadigital/jose-serra-e-aecio-neves-no-twitter
Pré-candidatos ao governo de MG no Twitter:
http://www.slideshare.net/mapadigital/anlise-dos-prcandidatos-ao-governo-de-
mg-eleies-2010

33. Políticos na rede
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