O documento descreve um estudo de mercado realizado pela Plan4Women para testar uma proposta de valor para uma aplicação móvel de planeamento de tarefas para mulheres. A entrevista explora problemas e necessidades através de perguntas sobre objetivos, ferramentas de planeamento e disponibilidade de informação, e apresenta possíveis soluções para uma aplicação de planeamento.

1. Plan4Women
Abertura (1 min.)
Somos uma das equipas a participar no Energia de Portugal 2013, o qual pretende
ajudar na criação de novas empresas.
Por essa razão, estamos a testar nosso modelo de negócio, e gostávamos de contar a
sua opinião como parte do nosso segmento de clientes.
O objetivo desta entrevista é aprender com os nossos potenciais clientes, e desta
forma melhorar a nossa proposta de valor.
Este inquérito é anónimo e nunca será publicado ou partilhado publicamente.
Recolha de dados (1 min.)
Fazer questões introdutórias para recolha de dados demográficos sobre os segmentos que
queremos visar.
Qual é a sua idade?
Até 20 anos
20 - 30 anos
30 - 45 anos
45 - 60 anos
>60 anos
Tem filhos?
Quais as suas habilitações literárias?
Qual a sua situação profissional?
Possui smartphone e/ou tablet?
Se respondeu sim, é?
Android
IPhone/IPad
Windows Phone/Surface
BlackBerry

2. Testar o Problema (5mins.)
Fazer questões para entender os problemas das mulheres, sem termos por base os problemas
por nós identificados. Apontar tudo o que é dito pela pessoa, independentemente da nossa
opinião.
Vou passar então às questões relativas ao problema e tentar entender quais os
problemas com que se depara no seu dia-a-dia quando desempenha os seus vários
papéis.
Mais uma vez reforço a ideia de que não há respostas certas ou erradas e que o nosso
objetivo com as questões seguintes é perceber os problemas que possa sentir no seu
dia-a-dia.
Na lista de problemas se não se sentir revista em nenhum deles por favor especifique.
No seu dia-a-dia, sente que fica aquém do que gostaria de concretizar
diariamente, sendo-lhe difícil conciliar todas as suas tarefas (emprego,
atividades domésticas, vida social e familiar, prática de exercício físico, etc.)?
Da seguinte lista escolha as cinco opções que melhor se enquadram à sua
situação:
Sinto stress quando não tenho tempo para mim
Sinto stress quando não tenho tempo para os meus filhos
Sinto stress quando não tenho tempo para momentos a dois
Não consigo agendar tudo o que gostaria fazer
Perco muito tempo a agendar tarefas
Perco muito tempo a decidir o que vou fazer
Não gosto de planear
Esqueço-me com frequência de coisas importantes que gostava de fazer
Tento responder a todas as solicitações que me pedem
Não sei dizer que não
Para mim todas as tarefas são urgentes
Costuma definir objetivos semanais?
Sim
Se sim, de que tipo?
Melhorar condição física
Perder peso
Relaxar
Programa a dois

3. Dia do filho único
Outro
Se disse outro por favor especifique:
Costuma atribuir prioridades aos objetivos?
Costuma traduzir os objetivos em tarefas?
Por exemplo: Melhorar condição física -> ir 2x ao ginásio
Costuma analisar o sucesso da semana?
O que faz quando não concretiza todos os objetivos?
Se não estabelece objetivos semanais, poderia dizer-nos porquê?
Ao planear que ferramenta utiliza?
Papel e Caneta
Lembretes no telemóvel
Calendário (Outlook Calendar, Google calendar, …)
Gestor de Tarefas (Outlook Tasks, Google Tasks, WunderList, …)
OneNote, EverNote
Outra
Se usa uma ferramenta diferente da anterior por favor especifique.

4. Está contente com o desempenho da sua ferramenta?
Ao definir os seus objetivos necessita de informação para os concretizar (ex:
agendar uma festa, marcar um restaurante, marcar um serviço de estética),
acha que esta informação está facilmente acessível?
Testar a Solução
Aqui nesta secção da entrevista iremos questionar as nossas entrevistadas sobre as possíveis
soluções que conseguimos por agora identificar para os problemas anteriormente
identificados. Mais uma vez realçamos que se não se sentir identificada com nenhuma solução
poderá sempre sugerir outras soluções.
Vou agora mostrar-lhe uma lista que contém possíveis soluções. Gostaria que
selecionasseas que considera mais relevantes para si.
Consideraria útil ter uma aplicação móvel que sugerisse quando fosse a
melhor altura que a ajudasse na tarefa de definir objetivos e calendarização
de tarefas?
Selecione as opções que acha mais interessantes para essa aplicação móvel:
Planear refeições para a semana
Sugestões de atividades a dois
Sugestões de atividades com filhos
Sugestões de momentos para mim
Informação detalhada para marcação de eventos
Sugestões do que fazer para cumprir objetivos
Sugestão Para alterar evento/tarefa para outro dia
Sugestão atempada de eventos
Atualização automática de lista de supermercado
Agendamento automático de tarefas/eventos cíclicos
Aviso de possibilidade de incumprimentos de Evento/tarefa (ex: está no
porto e tem reunião em Lisboa em 15mins)
Sugestão de Cancelamento e remarcação de evento/Tarefa

5. Estaria disposta a pagar por uma aplicação com estas características e que
ajudasse a resolver o problema?
Se sim, qual o valor?
2,99€ - 4,99€
4,99€ - 6,99€
6,99€ - 8,99€
> 8,99€
Se sim, estaria disponível para a personalizar de modo a que esta tenha um
melhor desempenho?
Final da Entrevista (2 minutos)
Conclusão da entrevista
Estamos a chegar ao fim. Mais uma vez gostaria de lhe agradecer a sua ajuda.
Como sabe estamos a ponderar criar umaaplicação que ajude mulheres a planear de
forma mais eficiente e eficaz as suas tarefas diárias e a alcançar os seus objetivos
pessoais diminuindo portanto o stress que por vezes sente.
Depois do que falámos nesta entrevista estaria interessado em saber mais sobre o
nosso produto quando ele estiver pronto?
Tem alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que ache relevante e que não
foi abordado?
Conhece alguém a quem nós também possamos fazer esta entrevista, uma pessoa que
acha que poderia estar interessada em participar num programa deste tipo? Pode nos
facultar o contacto?
Para terminar, importa-se que registemos o seu nome e e-mail? Pretende vir a receber
mais informações sobre a aplicação? Pretende fazer parte da nossa rede social no
Facebook (https://www.facebook.com/planwomen.planwomen?fref=ts)
Muito obrigada!

6. Ficha de Entrevista (5 minutos - após a entrevista)
Nome:
Idade:
E-mail:
Tem filhos:
Problema Solução
Sentir Stress no dia-a-dia Disponibilização de uma aplicação que
através das suas funcionalidades ajudará a
diminuir o stress
Se estabelece objetivos
Se estabelece um planeamento
Disponibilização de funcionalidades de ajuda
ao planeamento
Se analisa o sucesso do cumprimento dos
objetivos
Disponibilização centralizada e rápida de
informação atualizada
Lista e Problemas Identificados Lista de Soluções Identificadas
Necessita de informação adicional