O documento descreve a modelagem e automação de processos no Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro. O projeto visa modernizar a gestão estratégica do ministério por meio da modelagem de 7 processos cruciais, incluindo o processo de concessão de incentivos da Lei de Informática, que será automatizado usando o software Bonita Open Solution. O documento detalha a metodologia de trabalho do projeto e apresenta o fluxo atual e melhorias propostas para o processo de concessão de incentivos, que enfrenta problemas de
Uso de Parceria Público-Privada para contratação de Tecnologia da Informação ...Flávio Souza
1) O documento discute os riscos e falhas de um projeto de parceria público-privada (PPP) para a implantação do Centro de Gestão Integrada do Distrito Federal (CGI/DF);
2) Alguns riscos identificados incluem soluções de TI amplas demais, dimensionamento inadequado do objeto, dependência estratégica excessiva do parceiro privado e obsolescência tecnológica;
3) Sugestões para evitar esses riscos incluem avaliar estudos de PPP com grupo multidisciplinar
Gestão de Projetos e Empreendedorismo - Atividade: Status ReportAlessandro Almeida
O documento descreve o status de projetos de TCC de alunos de Sistemas de Informação. Apresenta 13 projetos diferentes, com seus respectivos nomes, objetivos e integrantes. Fornece detalhes adicionais sobre o projeto "FCP - Ferramenta de Controle Patrimonial", incluindo seu escopo, funcionalidades, arquitetura e cronograma.
[BPM Day Porto Alegre] Maurício Bitencourt - Como o iBPM e as tecnologias mai...EloGroup
Palestra ministrada por Maurício Bitencourt (Projeler, ABPMP) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "Como o iBPM e as tecnologias mais modernas disponíveis impulsionam o novo modelo de gestão".
[BPM Day] Claudia Bazan & Ana Cristina Silva (Energisa) - Estruturação de uma...EloGroup
- O documento discute a implantação de um Escritório de Processos no Grupo Energisa com o objetivo de estruturar uma nova abordagem na gestão dos negócios através da gestão de processos.
- É descrita a estruturação do projeto de implantação do Escritório de Processos incluindo a realização de projetos piloto, definição da metodologia, aquisição de ferramentas e treinamento da equipe.
- Também são apresentados os benefícios esperados com a implantação como a padronização da document
Pé diabético relação com atenção básicaadrianomedico
(1) O estudo avaliou lesões nos pés de 61 pacientes diabéticos internados e encontrou que 41% apresentavam lesão grave e 80,3% alto risco de amputação.
(2) A ausência de sensibilidade, pulsos e exame dos pés na atenção básica esteve associada a maior risco de amputação.
(3) O estudo concluiu que a avaliação e classificação adequada do pé diabético na atenção básica é importante para prevenção.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e bateria de longa duração. O dispositivo também possui processador mais rápido e armazenamento expansível. O novo modelo será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
Geração de renda própria - dissertação de mestrado PUC MFMichel Freller
Este documento apresenta uma dissertação de mestrado da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo sobre a mobilização de recursos para organizações sem fins lucrativos por meio da geração de renda própria. O trabalho conceitua o terceiro setor no Brasil e analisa negócios sociais, fontes e estratégias de captação de recursos para essas organizações, incluindo incentivos fiscais. Relata experiências de sucesso e conclui sobre a importância de um plano estratégico de captação para divers
O documento fornece 3 dicas de ouro para projetos: 1) amadurecer ideias antes de investir nelas, 2) desapegar de ideias que não estão dando certo para economizar tempo e dinheiro, e 3) ter humildade ao receber críticas e considerá-las para melhorar.
Uso de Parceria Público-Privada para contratação de Tecnologia da Informação ...Flávio Souza
1) O documento discute os riscos e falhas de um projeto de parceria público-privada (PPP) para a implantação do Centro de Gestão Integrada do Distrito Federal (CGI/DF);
2) Alguns riscos identificados incluem soluções de TI amplas demais, dimensionamento inadequado do objeto, dependência estratégica excessiva do parceiro privado e obsolescência tecnológica;
3) Sugestões para evitar esses riscos incluem avaliar estudos de PPP com grupo multidisciplinar
Gestão de Projetos e Empreendedorismo - Atividade: Status ReportAlessandro Almeida
O documento descreve o status de projetos de TCC de alunos de Sistemas de Informação. Apresenta 13 projetos diferentes, com seus respectivos nomes, objetivos e integrantes. Fornece detalhes adicionais sobre o projeto "FCP - Ferramenta de Controle Patrimonial", incluindo seu escopo, funcionalidades, arquitetura e cronograma.
[BPM Day Porto Alegre] Maurício Bitencourt - Como o iBPM e as tecnologias mai...EloGroup
Palestra ministrada por Maurício Bitencourt (Projeler, ABPMP) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "Como o iBPM e as tecnologias mais modernas disponíveis impulsionam o novo modelo de gestão".
[BPM Day] Claudia Bazan & Ana Cristina Silva (Energisa) - Estruturação de uma...EloGroup
- O documento discute a implantação de um Escritório de Processos no Grupo Energisa com o objetivo de estruturar uma nova abordagem na gestão dos negócios através da gestão de processos.
- É descrita a estruturação do projeto de implantação do Escritório de Processos incluindo a realização de projetos piloto, definição da metodologia, aquisição de ferramentas e treinamento da equipe.
- Também são apresentados os benefícios esperados com a implantação como a padronização da document
Pé diabético relação com atenção básicaadrianomedico
(1) O estudo avaliou lesões nos pés de 61 pacientes diabéticos internados e encontrou que 41% apresentavam lesão grave e 80,3% alto risco de amputação.
(2) A ausência de sensibilidade, pulsos e exame dos pés na atenção básica esteve associada a maior risco de amputação.
(3) O estudo concluiu que a avaliação e classificação adequada do pé diabético na atenção básica é importante para prevenção.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e bateria de longa duração. O dispositivo também possui processador mais rápido e armazenamento expansível. O novo modelo será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
Geração de renda própria - dissertação de mestrado PUC MFMichel Freller
Este documento apresenta uma dissertação de mestrado da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo sobre a mobilização de recursos para organizações sem fins lucrativos por meio da geração de renda própria. O trabalho conceitua o terceiro setor no Brasil e analisa negócios sociais, fontes e estratégias de captação de recursos para essas organizações, incluindo incentivos fiscais. Relata experiências de sucesso e conclui sobre a importância de um plano estratégico de captação para divers
O documento fornece 3 dicas de ouro para projetos: 1) amadurecer ideias antes de investir nelas, 2) desapegar de ideias que não estão dando certo para economizar tempo e dinheiro, e 3) ter humildade ao receber críticas e considerá-las para melhorar.
Oportunidades no setor 2.5 - Apresentação Ink_conteudos
O documento discute oportunidades no setor 2.5, incluindo negócios sociais e empresas com propósito social. Apresenta dados sobre o tamanho do setor no Brasil e no mundo. Fornece dicas para empreendedores sociais começando, como resolver seus próprios problemas, criar uma comunidade e encontrar inspiração.
O documento relata um relatório de pesquisa referente ao mês de janeiro de 2012 realizado por uma bolsista do programa Observatório da Educação. O relatório descreve fragmentos de memórias e relatos vividos pela bolsista em sua atuação como professora na rede pública, incluindo reações de alunos à leitura. Também resume um artigo sobre formação de professores e cultura letrada escrito pela bolsista e outras professoras e apresenta comentários sobre uma dissertação de mestrado.
O documento descreve diferentes tipos de concreto celular, incluindo seu processo de fabricação e aplicações. É apresentado o concreto celular espumoso, autoclavado e um novo tipo desenvolvido com escórias de alumínio que possui benefícios ambientais e econômicos.
O documento discute as abordagens qualitativas e quantitativas na pesquisa científica. Apresenta as diferenças epistemológicas entre os paradigmas e como cada um tem sua validade dependendo do objetivo da pesquisa, do objeto estudado e do problema em questão. Defende que o pesquisador não deve escolher um método em detrimento do outro, mas sim utilizar ambas as abordagens de forma integrada quando apropriado.
O documento descreve os principais processos de gerenciamento de projetos de acordo com o PMBOK. Apresenta uma visão geral dos grupos de processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle que compõem a gestão de projetos.
Email etiquette is important when communicating professionally. Some key points of email etiquette include:
1) Choose a simple, professional email address without numbers, nicknames, or references to pop culture.
2) Greet the recipient properly by name, use a respectful tone, and be concise while explaining the purpose of the email.
3) Proofread emails carefully for grammar, spelling, and punctuation errors before sending. Avoid informal language like abbreviations or emoticons.
4) When attaching files, inform the recipient in advance and provide details about the file. Reread all emails before sending to ensure the intended tone and message.
Apresentação que exemplifica como escrever um Projeto Social, considerando os principais elementos como: Missão, Visão, Plano de Marketing, Estrutura Organizacional etc.
[BPM DAY Brasília 2012] Transformação dos serviços prestados pelo MCTI à Soci...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, e integração com sistemas de transparência. A implementação visa reduzir tempo de processos e melhorar indicadores de desempenho e resultados dos investimentos públicos.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento descreve um projeto para modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro através da implementação de processos de gestão, integração com sistemas de transparência e uma plataforma de gestão de informações. O projeto visa reduzir o tempo de concessão de incentivos para inovação através da automação e integração de processos entre diferentes órgãos governamentais.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, para reduzir tempo de processamento e melhorar a disponibilização de informações.
TDC 2017 Porto Alegre - Transformação Digital de Processos, Casos e DecisõesMauricio Bitencourt, CBPP
O documento discute a transformação digital de processos, casos e decisões. Apresenta novos paradigmas de desenvolvimento para lidar com a complexidade crescente de sistemas não estáticos, abordando arquiteturas, técnicas e tecnologias para modelar e executar processos, casos e decisões com base em regras de negócio usando software de código aberto.
Alberto Wajzenberg (Eletrobras) - Gestão de Processos e Melhoria OperacionalEloGroup
O documento discute a jornada da Eletrobras em direção à excelência operacional através da gestão de processos e melhoria contínua. Apresenta como a Eletrobras implementou uma arquitetura de processos e governança para gerenciar processos de forma transversal, além de utilizar ferramentas como o Lean para melhorar processos de forma contínua, como no caso do processo de aquisição de bens e serviços.
Alberto Wajzenberg (Eletrobras) – Gestão de Processos e Melhoria OperacionalEloGroup
O documento discute a jornada da Eletrobras em direção à excelência operacional através da gestão de processos e melhoria contínua. Apresenta como a Eletrobras implantou uma arquitetura de processos e gestão orientada por processos para melhorar a eficiência, produtividade e reduzir custos. Também descreve lições aprendidas sobre a importância das pessoas, técnicas de melhoria e condições organizacionais para apoiar a mudança.
O documento descreve um projeto de implantação de um sistema ERP em uma empresa de pequeno porte, com o objetivo de unificar e informatizar as áreas da empresa para melhorar a gestão. O projeto terá duração de 6 meses e custo estimado de R$400.000,00.
1. O documento descreve uma monografia sobre priorização de requisitos visando obter retorno de investimento.
2. O objetivo é demonstrar que a priorização de requisitos que agregam maior valor de acordo com as necessidades dos usuários pode resultar em maior retorno de investimento.
3. Para isso, são apresentados dois casos de sistemas (GPSPhone e SisVendas) que são avaliados segundo suas funcionalidades arquiteturais e de valor agregado, utilizando a técnica de priorização Buy a Feature e análise de projetos.
O documento descreve o Laboratório de Desenvolvimento de Sistemas (LDS), um laboratório multi-institucional de pesquisa e desenvolvimento que surgiu em 2005 para atender a demanda de empresas por projetos de P&D utilizando incentivos da Lei de Informática. O LDS oferece diversas competências em projetos com recursos incentivados, como desenvolvimento de software, hardware, sistemas embarcados e casos de sucesso implementados para empresas.
O documento descreve um projeto de integração de sistemas para uma concessionária de energia elétrica visando melhorar a gestão de indicadores e metas através da implantação de um sistema de business intelligence (BI). O objetivo é reduzir custos com multas e aumentar a taxa de atendimento a clientes dentro do prazo regulatório.
Otimizar e automatizar o processo de solicitação de fornecimento de energia e...Mauricio Bitencourt, CBPP
O documento descreve o projeto de otimização e automação do processo de solicitação de fornecimento de energia elétrica pela FECOERGS. O projeto visa redesenhar e automatizar o processo para melhor controlar prazos, gerenciar informações e disseminar a gestão por processos. Serão desenvolvidas aplicações para orquestrar o processo, executar regras de negócio e gerenciar o fluxo de trabalho de forma automatizada.
[BPM Day Porto Alegre 2014] Jânio Vital Stefanello (FECOERGS/COPREL) – Otimiz...EloGroup
[BPM Day Porto Alegre 2014] Jânio Vital Stefanello (FECOERGS/COPREL) – Otimizar e automatizar o processo de solicitação de fornecimento de energia elétrica pela FECOERGS na COPREL
[BPM Day Porto Alegre] Jânio Vital Stefanello (FECOERGS/COPREL) - Otimizar e ...EloGroup
O documento descreve o projeto de otimização e automação do processo de solicitação de fornecimento de energia elétrica pela FECOERGS. O projeto visa redesenhar e automatizar o processo para melhor controlar prazos, gerenciar informações e disseminar a gestão por processos. Serão desenvolvidas aplicações para orquestrar o processo, executar regras de negócio e gerenciar o fluxo de trabalho de forma automática.
O documento discute o Enterprise Content Management (ECM) e como a solução ByYou ECM da TOTVS pode ser aplicada em empresas. O ECM é usado para gerenciar conteúdo não estruturado relacionado aos processos de negócio, incluindo documentos, fluxos de trabalho e qualidade. A solução da TOTVS oferece módulos de gestão de documentos, workflow, qualidade e integração.
Oportunidades no setor 2.5 - Apresentação Ink_conteudos
O documento discute oportunidades no setor 2.5, incluindo negócios sociais e empresas com propósito social. Apresenta dados sobre o tamanho do setor no Brasil e no mundo. Fornece dicas para empreendedores sociais começando, como resolver seus próprios problemas, criar uma comunidade e encontrar inspiração.
O documento relata um relatório de pesquisa referente ao mês de janeiro de 2012 realizado por uma bolsista do programa Observatório da Educação. O relatório descreve fragmentos de memórias e relatos vividos pela bolsista em sua atuação como professora na rede pública, incluindo reações de alunos à leitura. Também resume um artigo sobre formação de professores e cultura letrada escrito pela bolsista e outras professoras e apresenta comentários sobre uma dissertação de mestrado.
O documento descreve diferentes tipos de concreto celular, incluindo seu processo de fabricação e aplicações. É apresentado o concreto celular espumoso, autoclavado e um novo tipo desenvolvido com escórias de alumínio que possui benefícios ambientais e econômicos.
O documento discute as abordagens qualitativas e quantitativas na pesquisa científica. Apresenta as diferenças epistemológicas entre os paradigmas e como cada um tem sua validade dependendo do objetivo da pesquisa, do objeto estudado e do problema em questão. Defende que o pesquisador não deve escolher um método em detrimento do outro, mas sim utilizar ambas as abordagens de forma integrada quando apropriado.
O documento descreve os principais processos de gerenciamento de projetos de acordo com o PMBOK. Apresenta uma visão geral dos grupos de processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle que compõem a gestão de projetos.
Email etiquette is important when communicating professionally. Some key points of email etiquette include:
1) Choose a simple, professional email address without numbers, nicknames, or references to pop culture.
2) Greet the recipient properly by name, use a respectful tone, and be concise while explaining the purpose of the email.
3) Proofread emails carefully for grammar, spelling, and punctuation errors before sending. Avoid informal language like abbreviations or emoticons.
4) When attaching files, inform the recipient in advance and provide details about the file. Reread all emails before sending to ensure the intended tone and message.
Apresentação que exemplifica como escrever um Projeto Social, considerando os principais elementos como: Missão, Visão, Plano de Marketing, Estrutura Organizacional etc.
[BPM DAY Brasília 2012] Transformação dos serviços prestados pelo MCTI à Soci...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, e integração com sistemas de transparência. A implementação visa reduzir tempo de processos e melhorar indicadores de desempenho e resultados dos investimentos públicos.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento descreve um projeto para modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro através da implementação de processos de gestão, integração com sistemas de transparência e uma plataforma de gestão de informações. O projeto visa reduzir o tempo de concessão de incentivos para inovação através da automação e integração de processos entre diferentes órgãos governamentais.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, para reduzir tempo de processamento e melhorar a disponibilização de informações.
TDC 2017 Porto Alegre - Transformação Digital de Processos, Casos e DecisõesMauricio Bitencourt, CBPP
O documento discute a transformação digital de processos, casos e decisões. Apresenta novos paradigmas de desenvolvimento para lidar com a complexidade crescente de sistemas não estáticos, abordando arquiteturas, técnicas e tecnologias para modelar e executar processos, casos e decisões com base em regras de negócio usando software de código aberto.
Alberto Wajzenberg (Eletrobras) - Gestão de Processos e Melhoria OperacionalEloGroup
O documento discute a jornada da Eletrobras em direção à excelência operacional através da gestão de processos e melhoria contínua. Apresenta como a Eletrobras implementou uma arquitetura de processos e governança para gerenciar processos de forma transversal, além de utilizar ferramentas como o Lean para melhorar processos de forma contínua, como no caso do processo de aquisição de bens e serviços.
Alberto Wajzenberg (Eletrobras) – Gestão de Processos e Melhoria OperacionalEloGroup
O documento discute a jornada da Eletrobras em direção à excelência operacional através da gestão de processos e melhoria contínua. Apresenta como a Eletrobras implantou uma arquitetura de processos e gestão orientada por processos para melhorar a eficiência, produtividade e reduzir custos. Também descreve lições aprendidas sobre a importância das pessoas, técnicas de melhoria e condições organizacionais para apoiar a mudança.
O documento descreve um projeto de implantação de um sistema ERP em uma empresa de pequeno porte, com o objetivo de unificar e informatizar as áreas da empresa para melhorar a gestão. O projeto terá duração de 6 meses e custo estimado de R$400.000,00.
1. O documento descreve uma monografia sobre priorização de requisitos visando obter retorno de investimento.
2. O objetivo é demonstrar que a priorização de requisitos que agregam maior valor de acordo com as necessidades dos usuários pode resultar em maior retorno de investimento.
3. Para isso, são apresentados dois casos de sistemas (GPSPhone e SisVendas) que são avaliados segundo suas funcionalidades arquiteturais e de valor agregado, utilizando a técnica de priorização Buy a Feature e análise de projetos.
O documento descreve o Laboratório de Desenvolvimento de Sistemas (LDS), um laboratório multi-institucional de pesquisa e desenvolvimento que surgiu em 2005 para atender a demanda de empresas por projetos de P&D utilizando incentivos da Lei de Informática. O LDS oferece diversas competências em projetos com recursos incentivados, como desenvolvimento de software, hardware, sistemas embarcados e casos de sucesso implementados para empresas.
O documento descreve um projeto de integração de sistemas para uma concessionária de energia elétrica visando melhorar a gestão de indicadores e metas através da implantação de um sistema de business intelligence (BI). O objetivo é reduzir custos com multas e aumentar a taxa de atendimento a clientes dentro do prazo regulatório.
Otimizar e automatizar o processo de solicitação de fornecimento de energia e...Mauricio Bitencourt, CBPP
O documento descreve o projeto de otimização e automação do processo de solicitação de fornecimento de energia elétrica pela FECOERGS. O projeto visa redesenhar e automatizar o processo para melhor controlar prazos, gerenciar informações e disseminar a gestão por processos. Serão desenvolvidas aplicações para orquestrar o processo, executar regras de negócio e gerenciar o fluxo de trabalho de forma automatizada.
[BPM Day Porto Alegre 2014] Jânio Vital Stefanello (FECOERGS/COPREL) – Otimiz...EloGroup
[BPM Day Porto Alegre 2014] Jânio Vital Stefanello (FECOERGS/COPREL) – Otimizar e automatizar o processo de solicitação de fornecimento de energia elétrica pela FECOERGS na COPREL
[BPM Day Porto Alegre] Jânio Vital Stefanello (FECOERGS/COPREL) - Otimizar e ...EloGroup
O documento descreve o projeto de otimização e automação do processo de solicitação de fornecimento de energia elétrica pela FECOERGS. O projeto visa redesenhar e automatizar o processo para melhor controlar prazos, gerenciar informações e disseminar a gestão por processos. Serão desenvolvidas aplicações para orquestrar o processo, executar regras de negócio e gerenciar o fluxo de trabalho de forma automática.
O documento discute o Enterprise Content Management (ECM) e como a solução ByYou ECM da TOTVS pode ser aplicada em empresas. O ECM é usado para gerenciar conteúdo não estruturado relacionado aos processos de negócio, incluindo documentos, fluxos de trabalho e qualidade. A solução da TOTVS oferece módulos de gestão de documentos, workflow, qualidade e integração.
A BoaVista é uma empresa de soluções de crédito e prevenção de fraudes com mais de 350 milhões de registros. Ela automatizou processos internos usando BPMS integrado a ECM para trazer mais transparência e aderência aos processos.
Gestao da tecnologia_da_informacao_unidade_iimambrosino
O documento discute a importância do treinamento antes de usar novos softwares no trabalho, e como as empresas podem gerenciar riscos e custos durante mudanças tecnológicas e de negócios por meio do planejamento e engajamento dos funcionários. Ele também define termos como SLA, SLM, OLA e contratos de suporte.
Introdução do moderador para a mesa redonda sobre Process Mining e Digital Twin na Indústria 4.0 no evento online Process Mining Day em 8 de julho de 2021.
O documento descreve um projeto para reduzir o tempo médio de certificações e avaliações. Os dados mostraram que o tempo médio era de 84,4 dias para oficinas, 89,7 dias para veículos e 90,4 dias para caminhões. Uma pesquisa mostrou insatisfação de clientes com os prazos. O objetivo era reduzir esses tempos através da automação de processos, disseminação da cultura Seis Sigma e melhoria da produtividade.
O documento descreve um método para apoiar tribunais a atender a Resolução 219/243/2016 do CNJ e aumentar a produtividade do judiciário. O método consiste em seis semanas de treinamento com aulas, desafios e coaching individual para aplicar passo-a-passo a redistribuição de servidores de acordo com a resolução e melhorar a produtividade. O objetivo é mostrar uma jornada para cumprir os critérios da resolução e aumentar a eficiência do judiciário.
O documento discute quatro abordagens para o sucesso de projetos de implantação de ERP. A primeira abordagem é desenhar o melhor processo a ser executado com a implantação do ERP. A segunda é testar os novos processos na operação antes da implantação. A terceira é realizar treinamentos exaustivos abordando processo e sistema. E a quarta é manter o foco no projeto após o go live para resolver problemas.
O documento discute lições aprendidas e insights de projetos de transformação de processos realizados nos últimos 10 anos. Apresenta seis trilhas temáticas para debates sobre racionalização de despesas, redução de custos, organização e pessoas, e concepção e implementação de soluções de TI por meio de processos e transformação digital.
O documento discute abordagens para aumentar a produtividade nas organizações. Ele apresenta seis temas principais para debates, incluindo racionalização de despesas, redução de custos e desperdícios em processos, e organização e pessoas. O documento também fornece exemplos de como identificar e eliminar desperdícios nos processos para melhorar a produtividade.
Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio – 2013EloGroup
O documento apresenta os resultados da primeira edição da Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio realizada em 2013 no Brasil. A pesquisa identificou que a maioria das organizações participantes são do setor privado localizadas em São Paulo e Rio de Janeiro, possuem receita anual acima de R$300 milhões e mais de 1000 funcionários. Além disso, a maioria das organizações iniciou trabalhos com gerenciamento de processos há menos de 3 anos e entende o tema como forma de melhorar o desempenho organizacional.
[IQPC] 3ª Pesquisa Iniciativas em BPM – 2010 EloGroup
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre iniciativas de gestão por processos (BPM) realizada com 46 organizações. A maioria das organizações possui entre 7-8 pessoas envolvidas com BPM há 3-4 anos. Em 2009, os principais resultados obtidos foram a documentação de processos e aumento da eficiência, e para 2010-2011 espera-se alcançar resultados mais estratégicos. As iniciativas de BPM ainda estão amadurecendo nas organizações, com nível médio de maturidade entre 3-4 na escala de 1 a
[IQPC] 4ª Pesquisa de Iniciativas de BPM – 2011EloGroup
O documento apresenta os resultados da 4a Pesquisa sobre Iniciativas em BPM realizada no primeiro semestre de 2011 no Brasil. A pesquisa contou com a participação de 165 profissionais de diversos setores e mostrou que as organizações esperam obter resultados estratégicos com iniciativas de BPM em 2011, porém ainda enfrentam barreiras para a implantação efetiva dessas iniciativas.
[IQPC] 1ª Pesquisa Iniciativas em BPM – 2008 EloGroup
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre iniciativas em BPM realizada com 90 profissionais. A pesquisa mostrou que há diferentes entendimentos sobre BPM entre os participantes e que as motivações e estruturas de gestão de projetos de BPM variam entre as organizações. A criação de uma cultura de processos e o redesenho de macroprocessos serão prioridades para 2008.
[IQPC] 2ª Pesquisa Iniciativas em BPM – 2009 EloGroup
Este documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre iniciativas de gestão por processos (BPM) realizada com 75 organizações brasileiras. Os principais resultados obtidos com BPM até 2008 incluem ganhos de eficiência nos processos e aumento da qualidade, enquanto os resultados esperados para 2009-2010 também se concentram em eficiência, qualidade e visibilidade operacional. A maioria das organizações já possui um grupo formal de BPM, geralmente no nível de gerência ou coordenação.
Avaliação de 10 anos de operação de escritórios de processos no BrasilEloGroup
O documento discute as boas práticas para a evolução da gestão por processos no Brasil. Apresenta dados sobre investimentos das empresas brasileiras em melhoria de processos e gestão e conclui que a adoção de BPM precisa gerar crescimento e lucro para ser prioridade. Também destaca que é difícil crescer com processos ruins e que a máquina pública brasileira é marcada por ineficiência.
Integrando o diagnóstico financeiro à Gestão por ProcessosEloGroup
O documento discute a integração entre diagnóstico financeiro e gestão por processos para melhorar o fluxo de caixa de uma organização. Ele apresenta um framework para mapear a cadeia de valor da empresa, identificar processos críticos e oportunidades de melhoria a partir de análises financeiras. O documento também fornece detalhes sobre como priorizar melhorias, definir ações imediatas e implementá-las para gerar ganhos financeiros.
Como utilizar a visão por processos para transformar a organizaçãoEloGroup
Este documento fornece informações sobre a EloGroup, uma empresa de consultoria brasileira. Em três frases ou menos:
A EloGroup atua na transformação de organizações desde 2007, oferecendo soluções de alto impacto para problemas de gestão. A empresa fornece uma gama completa de serviços, desde a concepção de soluções até sua implementação. A EloGroup tem escritórios em cinco cidades brasileiras e conta com uma equipe de 200 consultores.
O documento descreve a evolução do modelo de gestão da Companhia Siderúrgica do Pecém através da visão por processos, incluindo mapeamento inicial de processos, projeto piloto de transformação, estruturação do escritório de processos e formação de líderes de processo. O documento também discute os principais resultados como maior transparência, foco em ganhos e melhorias contínuas, e aprendizados como a importância da cultura de indicadores e gestão do dia a dia.
Leandro Jesus_Processos como um elo entre a TI e a estratégia RecursoEloGroup
O documento discute como os processos de negócio podem integrar a estratégia de uma organização com suas necessidades de TI. Apresenta a ELO Group, uma consultoria especializada em gestão de processos de negócio, e discute como mapeando e melhorando os processos, a TI pode apoiar melhor a estratégia e resolver problemas entre os setores de negócio e tecnologia.
Road Show_Abordagem da Oracle Consulting para BPM RecursoEloGroup
Este documento resume uma apresentação da Oracle sobre sua abordagem para programas de gerenciamento de processos de negócios (BPM). A apresentação discute a metodologia, arquitetura e entregas da Oracle para implementar com sucesso um programa BPM em uma organização, incluindo a criação de um centro de excelência em engenharia de processos e um modelo de governança BPM.
Este documento discute a implantação da governança de BPM com o Escritório de Processos. Resume que as iniciativas de BPM nas organizações são frequentemente dispersas e que um Escritório de Processos pode institucionalizar a gestão por processos. Detalha também como determinar as responsabilidades, posicionar o Escritório e avaliar o retorno sobre o investimento em BPM.
Este documento discute como as organizações podem se transformar continuamente através da gestão por processos e facilitar a implantação de estratégias e o retorno sobre investimentos. Apresenta que a gestão de processos é importante para alinhar iniciativas à estratégia e objetivos, estimar ganhos esperados e apurar resultados. Também discute a necessidade de as organizações se adaptarem a um novo paradigma, e o papel do BPM em viabilizar transformações significativas por meio do redesenho de processos.
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
REGULAMENTO DO CONCURSO DESENHOS AFRO/2024 - 14ª edição - CEIRI /UREI (ficha...Eró Cunha
XIV Concurso de Desenhos Afro/24
TEMA: Racismo Ambiental e Direitos Humanos
PARTICIPANTES/PÚBLICO: Estudantes regularmente matriculados em escolas públicas estaduais, municipais, IEMA e IFMA (Ensino Fundamental, Médio e EJA).
CATEGORIAS: O Concurso de Desenhos Afro acontecerá em 4 categorias:
- CATEGORIA I: Ensino Fundamental I (4º e 5º ano)
- CATEGORIA II: Ensino Fundamental II (do 6º ao 9º ano)
- CATEGORIA III: Ensino Médio (1º, 2º e 3º séries)
- CATEGORIA IV: Estudantes com Deficiência (do Ensino Fundamental e Médio)
Realização: Unidade Regional de Educação de Imperatriz/MA (UREI), através da Coordenação da Educação da Igualdade Racial de Imperatriz (CEIRI) e parceiros
OBJETIVO:
- Realizar a 14ª edição do Concurso e Exposição de Desenhos Afro/24, produzidos por estudantes de escolas públicas de Imperatriz e região tocantina. Os trabalhos deverão ser produzidos a partir de estudo, pesquisas e produção, sob orientação da equipe docente das escolas. As obras devem retratar de forma crítica, criativa e positivada a população negra e os povos originários.
- Intensificar o trabalho com as Leis 10.639/2003 e 11.645/2008, buscando, através das artes visuais, a concretização das práticas pedagógicas antirracistas.
- Instigar o reconhecimento da história, ciência, tecnologia, personalidades e cultura, ressaltando a presença e contribuição da população negra e indígena na reafirmação dos Direitos Humanos, conservação e preservação do Meio Ambiente.
Imperatriz/MA, 15 de fevereiro de 2024.
Produtora Executiva e Coordenadora Geral: Eronilde dos Santos Cunha (Eró Cunha)
2. Agenda
• Plataforma Aquarius
• Processos eleitos para modelagem e automação
• Metodologia de Trabalho
• Bonita Open Solution (subscription package)
• Experiências em Curso:
• Processo de Concessão de Incentivos da Lei de
Informática (discutido nesta apresentação)
• Processos associados à aquisição de bens e serviços e
gestão de contratos
3. Projeto Plataforma Aquarius
A Plataforma Aquarius tem como objetivo modernizar e
dinamizar a Gestão Estratégica do MCTI, e garantir maior
transparência e melhores resultados aos investimentos
públicos em ciência, tecnologia e inovação.
Sua implementação é feita por meio de três subprojetos:
• Subprojeto 1 – Reorganização administrativa e estratégica
do MCTI (gestão por processos)
• Subprojeto 2 – Integração com o Portal da Transparência e
SIGs do MCTI
• Subprojeto 3 – Plataforma de gestão de informação
estratégica e consolidação da Sala de Situação
4. Plataforma Aquarius: Subprojeto 1
Escopo do Subprojeto 1:
• Implantação da Gestão por Processos no MCTI por meio da modelagem
e automação de 7 processos estruturantes e críticos do MCTI,
integrando-os aos sistemas existentes
Instituição Coordenadora: MCTI
Instituição Executora: CGEE
Instituições envolvidas:
• Instituto Publix e Elo Group
• Concessão de
Incentivos
• Inclusão de Modelos
• Relatório
Demonstrativo
Anual
Lei de
Informática
• Planejamento da
Contratação
• Seleção de
Fornecedor
• Gestão do Contrato
Aquisição de
bens e
serviços
• Gestão do Acesso a
Informação
Lei de
Acesso à
Informação
5. Armadilhas evitadas e Abordagem
inovadora
Armadilhas evitadas Abordagem adotada
Investimento de milhões na
aquisição de software de BPMS
seguida de tentativa de uso
Utilização de um software de
BPMS open source e de forma
incremental se faz investimentos
de acordo com a maturidade da
intervenção
Mapeamento de processos em
grande escala (60 a 200
processos)
Mapeamento focal em um tema
com tratamento fim-a-fim
(abrangente) de poucos processos
Automação dissociada do
mapeamento
Mapeamento concomitante com a
automação
6. Armadilha não evitada
• Não foi possível evitar que o início do projeto
fosse feito com processo excessivamente
complexo, envolvendo três (!?) Ministérios.
7. Metodologia de Trabalho
0.
Iden(ficar
processos
crí(cos
1.
Construir
Visão
de
Futuro
2.
Modelar
os
processos
3.
Analisar
melhorias
e
valor
gerado
4.
Redesenhar
e
especificar
5.
Desenvolver,
testar
e
homologar
o
fluxo
automa(zado.
6.
Implementar
e
treinar
as
equipes
Reuniões
com
os
Secretários
para
definição
dos
processos
Oficina
com
os
envolvidos
nos
processos
Reuniões
com
envolvidos
nos
processos
Reuniões
com
pessoas
chave
e
reuniões
de
validação
Reuniões
com
pessoas
chave
e
reuniões
de
validação
Reuniões
intermediárias
de
validação
Implantação
dos
fluxos
automa(zados
e
treinamento
das
equipes
Execução dos Projetos de Processos
1. Construir Visão de
Futuro
2. Modelar
3. Analisar Melhorias e
Valor Gerado
4. Redesenhar e
Especificar
5. Desenvolver, Testar e
Homologar
6. Implementar e Treinar
Performance
Tempo
Melhoria e
Inovação
11. Conjunto de atividades do Dia a Dia
Secretaria
Órgão
Parceiro
Ministro
Normas
Reescritas
Políticas
Atualizadas
Decretos
assinados
Alçadas
revistas
Processos
revisados
...
14. Processo de Concessão de Incentivos
• Contextualização do “Processo de Concessão de Incentivos da
Lei de Informática”
• Ganhos esperados e indicadores do processo
• Fluxo de processo da situação atual
• Agenda de melhorias do processo
• Fluxo do processo redesenhado
• Versão preliminar do fluxo automatizado no Bonita
• Versão preliminar da aplicação smartphone/tablet
• Versão preliminar do Painel de Acompanhamento Executivo do
Processo
15. Contextualização do Processo de Concessão
de Incentivos da Lei de Informática
• Renúncia fiscal foi da ordem de 9,8 bilhões de
reais no período de 2008 a 2010
!
!
DIFERENÇA
DE
INVESTIMENTO
EM
P&D
ENTRE
EMPRESAS
INCENTIVADAS
E
NÃO
INCENTIVADAS.
(EM
R$
MIL)
EVOLUÇÃO
DO
NÚMERO
DE
NOVOS
PRODUTOS
PASSÍVEIS
DE
INCENTIVO
16. • Morosidade na execução total do processo decorrente de:
Concessão
de
Incen(vos
Informações
gerenciais
insuficientes
para
acompanhamento
do
processo?
Excesso
na
quan(dade
de
atores
envolvidos?
Acúmulo
processual
de
anos
anteriores?
Insuficiência
de
informações
para
análise
técnica?
Redundância
de
a(vidades
e
análises?
Força
de
trabalho
reduzida?
Elevado
trâmite
de
papéis
e
número
de
protocolos?
Volume
de
solicitações
crescentes?
Qual o problema de desempenho do
processo?
17. Concessão
de
Incen(vos
Redução
do
tempo
total
do
processo
Informações
gerenciais
para
o
processo
decisório
e
acompanhamento
do
fluxo
Melhoria
da
segurança
jurídica
para
servidores
Tempo
médio
total
da
concessão
de
incen(vos
(desde
a
demanda
até
deliberação)
Faturamento
consolidados
das
empresas
do
setor
de
TIC
Número
de
pleitos
concedidos
por
produto/modalidade
Número
de
empresas
incen(vadas
• Tempo
médio
de
resposta
ao
pleiteante
do
status
da
solicitação
de
concessão
de
incen(vos
Percentual
de
completude
da
Base
de
conhecimento
sobre
conceitos
e
fundamentos
sobre
o
Pleito
da
Lei
de
Informá(ca
Quais são os resultados esperados?
18. Fluxo do Processo da Situação atual
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Análise
da
Classificação
Fiscal
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
SEPIN
&
SDP
Protocolo
de
entrada
de
documentos
Protocolo
MDIC
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
19. Bloqueio
na
submissão
de
pleitos
incompletos
Integração
com
Sistema
de
emissão
de
CerPdões
Redução
do
número
de
assinaturas
dos
documentos
Memória
de
dados
cadastrais
(Validar
dados
em
vez
de
requerer
que
o
pleiteante
recadastre
os
dados)
Geração
de
relatórios
gerenciais
Funcionalidade
para
integração
de
atores
(COMENTÁRIOS)
Funcionalidade
para
integração
de
atores
(VIDEOCONFERÊNCIAS)
Eliminação
de
campos
redundantes
no
SIGPLAN
Criação
de
mecanismos
de
gestão
do
conhecimento
Feedbacks
da
empresa
sobre
do
processo
de
concessão
de
incenPvos
Automação
do
processo
de
análise
jurídica
Eliminação
de
documentos
^sicos
Estruturação
de
dados
setoriais
Acompanhamento
do
status
do
pleito
eletronicamente
Adoção
de
assinaturas
eletrônicas
(cerPficação
digital)
Atualização
da
listagem
de
documentação
exigida
para
submissão
do
pleito
Definição
de
prazos
para
a
etapas
do
processo
Revisão
das
informações
disponibilizadas
para
o
pleiteante
para
submissão
de
pleito
Consolidação
de
informações
relacionadas
ao
processo
de
concessão
de
incenPvos
Revisão
das
exceções
previstas
para
atendimento
do
PPB
Agenda de Melhorias Priorizada
20. Passos
de
redenho
Fluxo
do
Processo
da
Situação
atual
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Análise
da
Classificação
Fiscal
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
SEPIN
&
SDP
Protocolo
de
entrada
de
documentos
Protocolo
MDIC
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
21. Fluxo
do
Processo
da
Situação
atual
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Análise
da
Classificação
Fiscal
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
SEPIN
&
SDP
Protocolo
de
entrada
de
documentos
Protocolo
MDIC
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
22. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Protocolo
de
entrada
de
documentos
Protocolo
MDIC
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
23. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Protocolo
de
entrada
de
documentos
Protocolo
MDIC
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Análise
Jurídica
CONJUR
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
24. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
25. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Encaminhamento
de
Portaria
SDP
(MDIC)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
26. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
27. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Anexação
de
documentos
SDP
(MDIC)
Instrução
de
processo
e
Assinatura
de
Parecer
Conjunto
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Parecer
Conj.
e
Elab.
Minuta
Port.
Inter.
SEPIN
(MCTI)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
28. Fluxo
do
Processo
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Instrução
de
processo
pelo
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Ohcio
de
Encaminhamento
SEPIN
(MCTI)
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
29. Fluxo do Processo Redesenhado
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Instrução
de
processo
pelo
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Ohcio
de
Encaminhamento
SEPIN
(MCTI)
Protocolo
de
Entrada
de
Processo
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
processo
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
de
Processo
e
Assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
Coleta
de
Feedback
via
redes
sociais
SEPIN
(MCTI)
30. 0
50
100
150
200
250
300
350
400
Tempo
Total
Es(mado
Outras
Etapas
Análise
Jurídica
e
Assinatura
dos
Ministros
Assinaturas
SEPIN
e
SDP
Análise
Técnica,
CTI-‐PC
e
COANA
0
50
100
150
200
250
300
350
400
Análise dos Ganhos
108
Dias
56%
Esta
redução,
apesar
de
parecer
drás(ca,
foi
baseada
em
tempos
que
os
Ministérios
envolvidos
já
conseguiram
alcançar.
Há
possibilidade
desta
es(ma(va
ser
ainda
mais
posi(va.
244
Dias
384
Dias
72%
220
Dias
51%
245
Dias
56%
279
Dias
61%
31. Meta
de
redenho
a
a(ngir
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
&
MDIC)
Instrução
de
processo
pelo
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Ohcio
de
Encaminhamento
SEPIN
(MCTI)
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Análise
Jurídica
e
assinatura
de
Portaria
PGFN
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
32. Meta
de
redenho
a
a(ngir
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
,
MDIC,
PGFN)
Instrução
de
processo
pelo
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Ohcio
de
Encaminhamento
SEPIN
(MCTI)
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
33. Meta
de
redenho
a
a(ngir
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
,
MDIC,
PGFN)
Instrução
de
processo
pelo
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Ohcio
de
Encaminhamento
SEPIN
(MCTI)
Protocolo
de
Entrada
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Protocolo
de
saída
de
Portaria
Protocolo
MDIC
Encaminhamento
de
Portaria
SRFB
(MF)
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
34. Meta
de
redenho
a
a(ngir
Cadastramento
de
pleitos
Pleiteante
Análise
técnica
SEPIN
&
SDP
Acesso
ao
Fórum
de
discussão
Análise
Presencial
de
recursos
e
pendências
CTI-‐PC
Emissão
da
Nota
COANA
virtualmente
COANA
(SRF)
Elaboração
de
Parecer
Conjunto
virtualmente
e
Elab.
Minuta
Portaria
Interministerial
SEPIN
&
SDP
Análise
Jurídica
conjunta
e
virtual
CONJUR
(MCTI
,
MDIC,
PGFN)
Instrução
de
processo
pelo
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MCTI
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MDIC
Assinatura
de
Portaria
Gabinete
MF
Publicação
no
DOU
SEPIN
(MCTI)
38. Considerações finais
o Gestão de Processos como um meio para transformar a organização
(alinhamento com a estratégia e geração de valor público)
o Não se trata de uma discussão de mapeamento ou de fluxo. Trata-se de
amadurecer a forma de pensar e melhorar a gestão
o Integração entre modelagem e automação de processos (praticamente
concomitantes)
o Uso de tecnologia de BPMS com componentes subscritos e open source
o Foco no tempo, custos e qualidade da implementação
o Disponibilização das informações em ambiente de sala de situação e
transparência
o Adoção de dispositivos móveis (smartphones e tablets) de
acompanhamento
o Conformidade obtida a partir da adequação dos processos a normas e
regras vigentes (“law enforcement”)
o Dimensão das redes sociais
o Publicação de informações não sigilosas na internet (“Open Government”)