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Como atender a Resolução 219/243/2016 e aumentar
a produtividade do Judiciário
Sensei
OBJETIVO
Apoiar os Tribunais em sua jornada de
atendimento à Resolução 219/243/2016
e aumentar a produtividade do judiciário
Unidades Judiciárias de primeiro e segundo grau
Centrais de Mandados
Demais áreas de apoio direto à atividade judicante
Áreas de apoio indireto à atividade judiciante (apoio administrativo)
Desafio da Jornada
A cada ano, o relatório do Justiça em Números do CNJ aponta
para uma curva crescente de demanda de casos novos no
Judiciário. No dia a dia de uma vara, magistrados e servidores
percebem o aumento da demanda no montante de processos
acumulados nas estantes ou nas caixas de entrada dos
processos eletrônicos.
Com o objetivo de remanejar de forma mais equânime a força
de trabalho nos Tribunais, equalizando o 1º e o 2º graus de
Jurisdição, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) publicou, após
cinco anos de estudos e audiências públicas, a Resolução
219/243/2016 que dispõe sobre a distribuição de servidores,
de cargos em comissão e funções de confiança, cabendo aos
próprios Tribunais a sua aplicação. O principal foco passa a ser o
fortalecimento do Primeiro Grau de Jurisdição.
Nossa Visão
Enfrentar os desafios que a aplicação da Resolução 219/2016
traz, bem como a batalha contra a morosidade, exige do
magistrado e servidor flexibilidade, criatividade e clareza para
tomada de decisão.
O SENSEI traz uma metodologia de vai desde a avaliação atual
da distribuição dos servidores, de cargos em comissão e
funções de confiança, até a construção da nova redistribuição,
envolvendo as áreas de apoio direto e indireto à atividade
judiciante, a sua aplicação e o monitoramento da implantação.
Esta metodologia, embasada em técnicas e experiências, visa
mostrar um caminho para o aumento da produtividade e para o
atendimento da Resolução.
A Resolução 219/243/2016 traz os critérios que devem ser
atendidos, já o SENSEI mostra como trilhar a jornada para
alcançá-los.
O QUE ESPERAMOS ENTREGAR?
PROJETO
CURSO
COACHING
Passo-passo para atendimento a resolução 219
•Método prático para atender a Resolução 219
•Artefatos e guias passo-a-passo para cada etapa
•Trilha de exercícios para acompanhar sua evolução
Apoio individual nos desafios
de Cada organização
•Tutoria toda quinta e sexta
•Agendamento de
•Apoios individuais
•Aprendizado em pares
Transferência de Conhecimento
Teórico e Experiência Prática
•Aulas toda terça pela tarde
•Grupos de discussão
•Leituras complementares
O MÉTODO
SEMANA 1: PRIMEIROS PASSOS E MÉTODO
SEMANA 2: LOTAÇÃO PARADIGMA E
DIAGNÓSTICO – APOIO DIRETO
SEMANA 3: LOTAÇÃO PARADIGMA E
DIAGNÓSTICO – APOIO INDIRETO
SEMANA 4: SOLUÇÃO E PLANO DE AÇÃO PARA
ATENDER PRAZOS E REGRAS DA RESOLUÇÃO
SEMANA 5: IMPLANTAÇÃO E MONITORAMENTO
SEMANA 6: APLICAÇÃO PRÁTICA COM CASE
EXPLICATIVO
Etapas do
método
A primeira etapa do método traz uma contextualização do cenário do
Judiciário brasileiro, a atuação do CNJ e a origem da Resolução
219/243/2016, além de apresentar os 5 passos do caminho para
aumentar a produtividade e atender à Resolução
•Quais os principais desafios para o aumento da produtividade no
Judiciário?
•Como sensibilizar magistrados e servidores sobre o tema?
•Quais as oportunidades e desafios no atendimento da Resolução
219?
•O que é força de trabalho e produtividade?
SEMANA 1
PRIMEIROS
PASSOS E MÉTODO
Aula: 08/11/2016 – De 14h às 15h30
A construção do paradigma e diagnóstico do Apoio Direto segue a
execução das seguintes atividades:
•Definição do agrupamento das unidades e localidades semelhantes
•Coleta dos dados históricos de cada unidade selecionada para o
trabalho
•Determinação da produtividade paradigma para cada agrupamento
e, consequentemente, a lotação paradigma de servidores para cada
unidade
•Avaliação da situação real frente a lotação paradigma
SEMANA 2
LOTAÇÃO PARADIGMA E
DIAGNÓSTICO – APOIO DIRETO
Aula e apresentação do desafio semanal: 16/11/2016 – De 14h às 15h30
Coaching da aplicação do método: 17/11/2016 e 18/11/2016 – De 14h as 18h
SEMANA 3
LOTAÇÃO PARADIGMA E
DIAGNÓSTICO – APOIO INDIRETO
A Resolução 219/246/2016 é flexível, deixando a cargo dos
Tribunais a condução para cumprimento dos critérios de distribuição
de servidores, cargos em comissão e funções de confiança do Apoio
Indireto (Administrativo). O SENSEI apresenta um método para
percorrer este caminho:
•Definição das unidades a serem analisadas
•Identificação das atividades de cada unidade
•Quantificação do esforço necessário e a demanda de trabalho
•Determinação da lotação paradigma para cada unidade
Aula e apresentação do desafio semanal: 22/11/2016 – De 14h às 15h30
Coaching da aplicação do método: 24/11/2016 e 25/11/2016 – De 14h as 18h
Envolvendo o atendimento dos critérios da Resolução 219 para uma
distribuição equilibrada de servidores, cargos em comissão e
funções de confiança e a melhoria da produtividade, a construção da
solução e do plano de ação passam por:
•Definição dos critérios e plano de ação para redistribuição entre as
unidades de servidores e cargos em comissão e funções de
confiança
•Pactuação das ações para o aumento da produtividade das áreas
•Capacitação e engajamento dos responsáveis para participar dos
ritos de acompanhamento das metas de aumento de produtividade
SEMANA 4
SOLUÇÃO E PLANO DE AÇÃO PARA
ATENDER PRAZOS E REGRAS DA
RESOLUÇÃO
Aula e apresentação do desafio semanal: 29/11/2016 – De 14h às 15h30
Coaching da aplicação do método: 01/12/2016 e 02/12/2016 – De 14h as 18h
Outro aspecto também pouco abordado na Resolução é a implantação
e monitoramento da solução construída. O SENSEI apresenta um
monitoramento contínuo dos resultados, envolvendo inclusive medidas
de incentivo e premiação pelos objetivos alcançados.
•Monitoramento periódico dos resultados gerados e o atingimento das
metas pelas áreas
•Realização de ajustes de alocação de pessoal conforme a
necessidade específica identificada
•Construção de mecanismos de reconhecimento e de celebração dos
resultados das unidades que atingirem os melhores desempenhos
SEMANA 5
IMPLANTAÇÃO E
MONITORAMENTO
Aula e apresentação do desafio semanal: 06/12/2016 – De 14h às 15h30
Coaching da aplicação do método: 08/12/2016 e 09/12/2016 – De 14h as 18h
Ao final, o SENSEI trás casos práticos para aplicação do método e,
principalmente, fortalece a troca de experiências, refinando o
entendimento, abordando os desafios, as boas práticas e pontos de
atenção.
•Apresentação dos casos práticos pelos participantes
•Análise casos práticos de ponta-a-ponta de adequação e
distribuição de servidores e de cargos em comissão e funções de
confiança
•Refinamento do entendimento do método e aplicação das
ferramentas
SEMANA 6
APLICAÇÃO PRÁTICA COM CASE
EXPLICATIVO
Coaching da aplicação do método: 14, 15 e 16/10/2016 – De 14h as 18h
O TREINAMENTO
Dinâmica semanal
8h
18h
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta
Leitura: material da
semana através da
plataforma online
(sugestão de dedicação)
– Dedicação do
participante
Aula e apresentação do
desafio da semana (14h
às 15h30) – Plataforma
de relacionamento
Coaching de aplicação
do método (14h às 18h)
– Plataforma de
relacionamento
Coaching de aplicação
do método (14h às 18h)
– Plataforma de
relacionamento
Resolução do desafio da semana: Aplicação do método na prática (sugestão de
dedicação) – Dedicação do participante
Aulas e desafio
da semana
• Duração das aulas: uma hora e trinta minutos cada
• Plataforma de relacionamento: plataforma para exposição
das aulas, dos materiais, ferramentas de aplicação do
método e realização de coaching
• Desafio da semana: apresentado ao final de cada aula,
onde cada participante deverá aplicar na realidade de seu
tribunal o método exposto na aula
• Para aqueles que não puderem acompanhar o horário, as
aulas serão gravadas e disponibilizadas na plataforma
Coaching de aplicação
do método
• Coaching: momento onde o participante do treinamento
verifica junto a um tutor o andamento da aplicação do
método na realidade de seu tribunal
• Interação: através da plataforma de relacionamento
mediante ao agendamento por parte do participante
• Troca de experiências: cabe ao participante decidir se o
seu coaching poderá ser visualizado e acompanhado
pelos demais participantes, o que propicia uma maior
troca de experiências e aprendizados
AGENDA
SEMANA 3
SEMANA 4
SEMANA 5
SEMANA 1
SEMANA 2
SEMANA 6
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta
08/11
Aula (14h às 15h30)
29/11
Aula (14h às 15h30)
06/12
Aula (14h às 15h30)
14/12
Coaching (14h às 18h)
16/11
Aula (8h30 às 10h)
22/11
Aula (14h às 15h30)
17/11
Coaching (14h às 18h)
18/11
Coaching (14h às 18h)
24/11
Coaching (14h às 18h)
25/11
Coaching (14h às 18h)
01/12
Coaching (14h às 18h)
02/12
Coaching (14h às 18h)
08/12
Coaching (14h às 18h)
09/12
Coaching (14h às 18h)
15/12
Coaching (14h às 18h)
16/12
Coaching (14h às 18h)
INVESTIMENTO
Investimento
O SENSEI oferece duas modalidades de investimento:
1) INDIVIDUAL: Acesso individual à plataforma de
relacionamento. Utilização ao longo do curso de um total de
3h de coaching individual agendado com tutor.
•Investimento: R$800,00
2) PARA ORGANIZAÇÃO: Quantidade ilimitada de acesso à
plataforma pelos servidores vinculados à organização.
Utilização ao longo do curso de um total de 30h de coaching
com a organização agendado com tutor.
•Investimento: R$8.000,00
Como atender a Resolução 219 e aumentar
a produtividade do Judiciário
Sensei
Ementa produtividade sensei
Ementa produtividade sensei
Rio de Janeiro
São Paulo
Brasília
Belo Horizonte
Fortaleza
Curitiba
Salvador
Recife
Time de mais de 200 consultores
espalhados pelo Brasil
Vitória
Experiência no Poder Judiciário
LOGOS
BA RJ
GO
PB
MT
Govlab
LabJus: Inovação e Produtividade no
Judiciário
Conheça mais:
 https://www.eventials.com/govlab/talks/?state=recorded
 http://www.govlab.elogroup.com.br/
O que entregamos
nos últimos oito anos
PROCESSOS
ORGANIZAÇÃO
ESTRATÉGIA
TECNOLOGIA
INOVAÇÃO
PRODUTIVIDADE
Rio de Janeiro | São Paulo | Belo Horizonte | Brasília
REFERÊNCIAS TÉCNICAS
Poder Judiciário
DAVI MONTEIRO DE ALMEIDA - TUTOR
davi.almeida@elogroup.com.br
• Sócio-Diretor da Elogroup, empresa especializada em Gestão por Processos, Estratégia e Inovação.
• M.Sc. em Administração (com foco em Estratégia) pela COPPEAD/UFRJ (Full-time MBA Exchange Program at UCLA – Anderson
Business School).
• Engenheiro de Produção pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ.
EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA
10 anos de experiência em trabalhos de Processos, Dimensionamento, Gestão Estratégica e Redesenho de Serviços no Setores Privado
e Público, tais como CNJ, Vale, Ministério da Fazenda, Ministério da Educação, Ministério da Justiça, Ministério das Comunicações,
Receita Federal, Ebserh, Cespe/Unb, ANVISA, TJDFT, Ministério da Agricultura, dentre outros.
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Outras experiências em consultoria:
Serviço Componentes Organizações
Planejamento Estratégico
utilizando a metodologia BSC
(a) Análise de Ambientes Interno e Externo
(b) Definição de Missão e Visão,
(c) Elaboração de Mapa Estratégico,
(d) Definição de Indicações Estratégicos
(e) Definição e Detalhamento de Projetos Estratégicos
(f) Elaboração de Painéis de Contribuição
(g) Estruturação de Escritório de Estratégia
(h) Estruturação do Processo de acompanhamento da Estratégia
(g) Execução de Ciclos de Monitoramento da Estratégia
(1) Ministério da Justiça
(2) Ministério das Comunicações
(3) Ministério da Agricultura
(4) Anvisa
(5) Cebraspe (Cespe/Unb)
(6) Ebserh
(7) DITV
(8) Serasa
Curso de Planejamento
Estratégico
(a) 16 a 32 horas de curso de Planejamento Estratégico incluindo os
itens do tópico anterior
(1) Ministério das Comunicações
(2) Ministério da Agricultura
(3) Cebraspe (Cespe/Unb)
(4) Ebserh
Planejamento Estratégico
baseado em Cenários
Prospectivos
(a) Elaboração e Análise de Cenários Prospectivos
(b) Elaboração de Mapa Estratégico,
(c) Definição e Detalhamento de Projetos Estratégicos
(1) Cenpes/Petrobras
(2) Quattor
(3) Governo do Estado do Rio de Janeiro
(4) Área de Logística da Petrobras
(5) Área de Abastecimento da Petrobras
(6) Área de Logística e Fertilizantes da Petrobras
(7) Governo do Estado de Minas Gerais
(8) Governo do Estado do Espírito Santo
(9) Selo Procel
(10) RNP (apenas a elaboração de Cenários Prospectivos)
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DAVI MONTEIRO DE ALMEIDA - TUTOR
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Outras experiências em consultoria:
Serviço Componentes Organizações
Dimensionamento da Força de
Trabalho
(a) Identificação dos drivers de produtividade
(b) Coleta de dados da força de trabalho
(c) Análise e proposição de melhorias nas atividades
(d) Formalização do modelo de dimensionamento da força de
trabalho
(1) Área de TI da Vale
(2) Área de RH da Vale
(3) Setor Jurídico da Vale
(4) CNJ
(5) TJDFT
(6) Cebraspe (Cespe/Unb)
Desenho Organizacional (a) Análise do modelo organizacional atual
(b) Identificação de direcionadores de design para o novo modelo
(c) Proposição do novo desenho organizacional
(d) Detalhamento do novo desenho nas áreas, incluindo mecanismos
governança e atribuições
(1) Cebraspe (Cespe/Unb)
(2) SPOA do Ministério da Fazenda
(3) Diretoria de Engenharia e Implantação de Projetos do Grupo
EBX
Transformação de Processos (a) Elaboração da visão de futuro
(b) Mapeamento e diagnóstico da situação atual
(c) Levantamento e detalhamento de melhorias
(d) Modelagem do novo processo de trabalho
(e) Elaboração do Plano de Implantação
(f) Apoio à implantação do novo processo
(g) Estruturação e apoio à implantação de Escritório de Processos
(1) CNJ (em três tribunais estaduais)
(2) Ebserh (Sede e em cerca de 10 hospitais universitários)
(3) Cebraspe (Cespe/Unb)
(4) Estaleiro EISA
(5) Estaleiro Mauá
(6) Coca-Cola
(7) LLX
(8) Grupo EBX
Gerenciamento Matricial de
Despesas
(a) Estruturação dos pacotes de despesas e seus direcionadores
(b) Formalização dos gestores de pacotes
(c) Formalização dos gestores de entidades
(d) Definição das metas de redução
(e) Apoio à implantação de melhorias para redução de despesas
(1) CNJ (em três tribunais estaduais)
(2) Cebraspe
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ERICK SILVA DE ANDRADE - TUTOR
erick1971@gmail.com
Graduado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Sergipe (1999), Licenciatura em Matemática pela Universidade
Tiradentes (2003), graduado em Direito pela Faculdade Estácio de Sá e pós-graduado em Planejamento governamental pela
Universidade Tiradentes). Em fevereiro de 2005 respondeu pela Gerência de Acompanhamento Estatístico, de 2007 a 2015 esteve à
frente da Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento do Tribunal de Justiça de Sergipe. Foi professor de matemática na Esfera
pública e privada. Atualmente é consultor na área de gestão estratégica, meritocracia, pesquisa de satisfação do público externo e
equalização de força de trabalho.
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ERICK SILVA DE ANDRADE - TUTOR
erick1971@gmail.com
Experiências profissionais:
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE SERGIPE
Cargo: Auxiliar Judiciário, exerceu por dez anos a função de Diretor de Planejamento e Desenvolvimento da Secretaria de Planejamento
e Administração.
Período: fevereiro de 2007 a 2015- TRABALHO COM PLANEJAMENO E EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA DESDE 2003.
Cargo: Gerência de Acompanhamento Estatístico
Período: fevereiro de 2005 a janeiro 2007.
Cargos Atual: Secretário do Comitê do Planejamento Estratégico do TJSE, Secretário do Comitê De metas nacionais do TJSE,
Coordenador do Subcomitê do Nordeste da rede de governança do CNJ, Secretário do Comitê de Meritocracia do TJSE, membro do
Conselho Administrativo pedagógico da Escola do Poder judiciário de Sergipe.
• Consultor na área de gestão estratégica Atualmente , meritocracia, pesquisa de satisfação do público externo e equalização das
empresas Conexões e Provalore
• Membro: Representante do Nordeste da Rede Colaborativa de gestão estratégia do Conselho Nacional de Justiça
• Membro: participou do grupo de Trabalho no Conselho Nacional de Justiça que revisou através da Resolução 76/CNJ do relatório do
Justiça em Números
• Membro: Comitê Gestor Nacional do Sistema de Estatística do Poder Judiciário
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ERICK SILVA DE ANDRADE - TUTOR
erick1971@gmail.com
Experiências profissionais:
• Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico do Conselho Nacional de Justiça que resultou na Resolução 70 do CNJ.
• Consultor: participou da criação da oficina de indicadores do Tribunal de Justiça do Maranhão
• Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico da Associação de amigos da Oncologia
• Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico do Tribunal de Justiça de Sergipe
• Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico do Tribunal de Justiça do Piauí
• Consultor: participou da Revisão do planejamento Estratégico Tribunal de Justiça do Amapá
• Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico da Polícia Civil de Sergipe
• Membro: desde 2009 do comitê gestor do Planejamento Estratégico do Tribunal de Justiça de Sergipe
• Membro: participou do grupo de Trabalho no Conselho Nacional de Justiça que revisou através da Resolução 76/CNJ do relatório do
Justiça em números
• Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça do Amapá
• Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça de Roraima
• Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça de Rondônia
• Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça de Sergipe
• Consultor: da criação da Meritocracia do Tribunal de Justiça de Sergipe
• Consultor: Par implantação da Resolução 219 do CNJ, para equalização da força de trabalho e valores gastos com cargos de comissão
e funções de confiança, do Tribunal de Justiça de Bahia.
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EXEMPLO DE ABERTURA DE CAPÍTULO
03
NÃO HÁ IMAGEM AO LADO
USE SEMPRE CAPS LOCK
Rio de Janeiro | São Paulo Belo
Horizonte | Brasília
1
Projetos e Coaching
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JUDICIÁRIO
CNJ - Conselho Nacional de Justiça
Diagnóstico e Fortalecimento dos Judiciários Estaduais
Dimensionamento de Força de Trabalho e Gestão Orçamentária
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JUDICIÁRIO
TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios
Prestação de serviços técnicos referentes ao dimensionamento da força de trabalho das
unidades organizacionais das áreas meio e fim
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JUDICIÁRIO
TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios
Workshop de Estruturação do Escritório de Processos
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JUDICIÁRIO
TST - Tribunal Superior do Trabalho
Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de
Informação
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JUDICIÁRIO
• Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de
Informação
Justiça Trabalhista
Tribunal Superior do Trabalho
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JUDICIÁRIO
• Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de
Informação (1º Termo Aditivo)
Justiça Trabalhista
Tribunal Superior do Trabalho
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JUDICIÁRIO
• Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de
Informação (2º Termo Aditivo)
Justiça Trabalhista
Tribunal Superior do Trabalho
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JUDICIÁRIO
• Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de
Informação (3º Termo Aditivo)
Justiça Trabalhista
Tribunal Superior do Trabalho
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JUDICIÁRIO
•Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia da
Informação/Secretaria de Gestão Estratégica
Justiça Trabalhista
Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região (MT)
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JUDICIÁRIO
• Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia da
Informação
Justiça Trabalhista
Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região (GO)
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JUDICIÁRIO
• Curso prático Desdobramento da Estratégia
Justiça Trabalhista
Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região
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JUDICIÁRIO
• Prestação de serviço técnico de transmissão de conhecimento e orientação/supervisão de
atividade prática referente à metodologia de implantação dos processo de trabalho
Justiça Federal
Conselho da Justiça Federal
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JUDICIÁRIO
• Prestação de serviço técnico de transmissão de conhecimento e orientação/supervisão de
atividade prática referente à metodologia de implantação dos processo de trabalho
Justiça Federal
Conselho da Justiça Federal
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JUDICIÁRIO
• Workshop de Estruturação do Escritório de Processos
Justiça Eleitoral
Tribunal Superior Eleitoral
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JUDICIÁRIO
• Curso de Gestão para Resultados
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais
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JUDICIÁRIO
• Capacitação prática em Gestão por Processos
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral do Piauí
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JUDICIÁRIO
• Capacitação para Formação de Líderes de Processos
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro
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JUDICIÁRIO
• Prestação de serviços técnicos especializados para capacitação conceitual e prática em
Gestão por Processo e Workshop de Estruturação do Escritório de Processo
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro
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JUDICIÁRIO
TER-GO – Tribunal Regional Eleitoral de Goiás
Serviços especializados de consultoria em Gestão por Processos
ELEITORAL
EXEMPLO DE ABERTURA DE CAPÍTULO
03
NÃO HÁ IMAGEM AO LADO
USE SEMPRE CAPS LOCK
Rio de Janeiro | São Paulo Belo
Horizonte | Brasília
2
Treinamentos
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JUDICIÁRIO
• Participação no evento “Elaboração e Implantação de Estratégias de Sucesso em BPM”
Conselho Nacional de Justiça
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JUDICIÁRIO
• Participação de servidores no "2º Seminário Internacional de BPM"
Conselho Nacional de Justiça
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JUDICIÁRIO
• Participação no curso “Execução de Projetos de Melhoria e Inovação de Processos”
Conselho Nacional de Justiça
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JUDICIÁRIO
• Participação no “Ciclo BPM: da Estratégia à Execução”
Conselho Nacional de Justiça
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JUDICIÁRIO
• Curso de Modelagem de Processos (Foco em Bizagi)
Advocacia Geral da União
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• Participação no 5º Seminário Internacional de BPM – Business Process Management
Tribunal de Justiça de Rondônia
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JUDICIÁRIO
• Participação no 5º Seminário Internacional de BPM – Business Process Management
(Ratificação)
Tribunal de Justiça de Rondônia
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JUDICIÁRIO
• Curso de Extensão – Formação em BPM
Supremo Tribunal Federal
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JUDICIÁRIO
• Programa de Capacitação em Gestão de Processos
Supremo Tribunal Federal
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JUDICIÁRIO
• Cursos Elo1 - Gestores de Processo na modalidade ensino à distância, Elo2 - Execução de
Projetos de Melhoria e Inovação de Processos e Elo3 – Gestão do dia a dia e melhoria
contínua
Tribunal de Justiça de Pernambuco
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JUDICIÁRIO
• Curso de Capacitação em Gestão por Processos
Justiça Federal
Conselho da Justiça Federal
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JUDICIÁRIO
• Treinamento para Diretores
Justiça Federal
Seção Judiciária em Minas Gerais
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• Curso de Formação de Gestores de Processo
Justiça Trabalhista
Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região (MT)
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JUDICIÁRIO
• Curso Formação de Líderes de Processo na Justiça Eleitoral
Justiça Eleitoral
Tribunal Superior Eleitoral
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JUDICIÁRIO
• Curso sobre BPMN e ferramenta Bizagi
Justiça Eleitoral
Tribunal Superior Eleitoral
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JUDICIÁRIO
• Programa de Gestão de Processos
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral da Bahia
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JUDICIÁRIO
• Curso “Execução de projetos de melhoria e inovação de processos”
Justiça Federal
2ª Região
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JUDICIÁRIO
• Participação no 3º Seminário Internacional de BPM
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais
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JUDICIÁRIO
• Participação no 4º Seminário Internacional de BPM
Justiça Eleitoral
Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais

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Ementa produtividade sensei

  • 1. Como atender a Resolução 219/243/2016 e aumentar a produtividade do Judiciário Sensei
  • 2. OBJETIVO Apoiar os Tribunais em sua jornada de atendimento à Resolução 219/243/2016 e aumentar a produtividade do judiciário Unidades Judiciárias de primeiro e segundo grau Centrais de Mandados Demais áreas de apoio direto à atividade judicante Áreas de apoio indireto à atividade judiciante (apoio administrativo)
  • 3. Desafio da Jornada A cada ano, o relatório do Justiça em Números do CNJ aponta para uma curva crescente de demanda de casos novos no Judiciário. No dia a dia de uma vara, magistrados e servidores percebem o aumento da demanda no montante de processos acumulados nas estantes ou nas caixas de entrada dos processos eletrônicos. Com o objetivo de remanejar de forma mais equânime a força de trabalho nos Tribunais, equalizando o 1º e o 2º graus de Jurisdição, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) publicou, após cinco anos de estudos e audiências públicas, a Resolução 219/243/2016 que dispõe sobre a distribuição de servidores, de cargos em comissão e funções de confiança, cabendo aos próprios Tribunais a sua aplicação. O principal foco passa a ser o fortalecimento do Primeiro Grau de Jurisdição.
  • 4. Nossa Visão Enfrentar os desafios que a aplicação da Resolução 219/2016 traz, bem como a batalha contra a morosidade, exige do magistrado e servidor flexibilidade, criatividade e clareza para tomada de decisão. O SENSEI traz uma metodologia de vai desde a avaliação atual da distribuição dos servidores, de cargos em comissão e funções de confiança, até a construção da nova redistribuição, envolvendo as áreas de apoio direto e indireto à atividade judiciante, a sua aplicação e o monitoramento da implantação. Esta metodologia, embasada em técnicas e experiências, visa mostrar um caminho para o aumento da produtividade e para o atendimento da Resolução. A Resolução 219/243/2016 traz os critérios que devem ser atendidos, já o SENSEI mostra como trilhar a jornada para alcançá-los.
  • 5. O QUE ESPERAMOS ENTREGAR? PROJETO CURSO COACHING Passo-passo para atendimento a resolução 219 •Método prático para atender a Resolução 219 •Artefatos e guias passo-a-passo para cada etapa •Trilha de exercícios para acompanhar sua evolução Apoio individual nos desafios de Cada organização •Tutoria toda quinta e sexta •Agendamento de •Apoios individuais •Aprendizado em pares Transferência de Conhecimento Teórico e Experiência Prática •Aulas toda terça pela tarde •Grupos de discussão •Leituras complementares
  • 7. SEMANA 1: PRIMEIROS PASSOS E MÉTODO SEMANA 2: LOTAÇÃO PARADIGMA E DIAGNÓSTICO – APOIO DIRETO SEMANA 3: LOTAÇÃO PARADIGMA E DIAGNÓSTICO – APOIO INDIRETO SEMANA 4: SOLUÇÃO E PLANO DE AÇÃO PARA ATENDER PRAZOS E REGRAS DA RESOLUÇÃO SEMANA 5: IMPLANTAÇÃO E MONITORAMENTO SEMANA 6: APLICAÇÃO PRÁTICA COM CASE EXPLICATIVO Etapas do método
  • 8. A primeira etapa do método traz uma contextualização do cenário do Judiciário brasileiro, a atuação do CNJ e a origem da Resolução 219/243/2016, além de apresentar os 5 passos do caminho para aumentar a produtividade e atender à Resolução •Quais os principais desafios para o aumento da produtividade no Judiciário? •Como sensibilizar magistrados e servidores sobre o tema? •Quais as oportunidades e desafios no atendimento da Resolução 219? •O que é força de trabalho e produtividade? SEMANA 1 PRIMEIROS PASSOS E MÉTODO Aula: 08/11/2016 – De 14h às 15h30
  • 9. A construção do paradigma e diagnóstico do Apoio Direto segue a execução das seguintes atividades: •Definição do agrupamento das unidades e localidades semelhantes •Coleta dos dados históricos de cada unidade selecionada para o trabalho •Determinação da produtividade paradigma para cada agrupamento e, consequentemente, a lotação paradigma de servidores para cada unidade •Avaliação da situação real frente a lotação paradigma SEMANA 2 LOTAÇÃO PARADIGMA E DIAGNÓSTICO – APOIO DIRETO Aula e apresentação do desafio semanal: 16/11/2016 – De 14h às 15h30 Coaching da aplicação do método: 17/11/2016 e 18/11/2016 – De 14h as 18h
  • 10. SEMANA 3 LOTAÇÃO PARADIGMA E DIAGNÓSTICO – APOIO INDIRETO A Resolução 219/246/2016 é flexível, deixando a cargo dos Tribunais a condução para cumprimento dos critérios de distribuição de servidores, cargos em comissão e funções de confiança do Apoio Indireto (Administrativo). O SENSEI apresenta um método para percorrer este caminho: •Definição das unidades a serem analisadas •Identificação das atividades de cada unidade •Quantificação do esforço necessário e a demanda de trabalho •Determinação da lotação paradigma para cada unidade Aula e apresentação do desafio semanal: 22/11/2016 – De 14h às 15h30 Coaching da aplicação do método: 24/11/2016 e 25/11/2016 – De 14h as 18h
  • 11. Envolvendo o atendimento dos critérios da Resolução 219 para uma distribuição equilibrada de servidores, cargos em comissão e funções de confiança e a melhoria da produtividade, a construção da solução e do plano de ação passam por: •Definição dos critérios e plano de ação para redistribuição entre as unidades de servidores e cargos em comissão e funções de confiança •Pactuação das ações para o aumento da produtividade das áreas •Capacitação e engajamento dos responsáveis para participar dos ritos de acompanhamento das metas de aumento de produtividade SEMANA 4 SOLUÇÃO E PLANO DE AÇÃO PARA ATENDER PRAZOS E REGRAS DA RESOLUÇÃO Aula e apresentação do desafio semanal: 29/11/2016 – De 14h às 15h30 Coaching da aplicação do método: 01/12/2016 e 02/12/2016 – De 14h as 18h
  • 12. Outro aspecto também pouco abordado na Resolução é a implantação e monitoramento da solução construída. O SENSEI apresenta um monitoramento contínuo dos resultados, envolvendo inclusive medidas de incentivo e premiação pelos objetivos alcançados. •Monitoramento periódico dos resultados gerados e o atingimento das metas pelas áreas •Realização de ajustes de alocação de pessoal conforme a necessidade específica identificada •Construção de mecanismos de reconhecimento e de celebração dos resultados das unidades que atingirem os melhores desempenhos SEMANA 5 IMPLANTAÇÃO E MONITORAMENTO Aula e apresentação do desafio semanal: 06/12/2016 – De 14h às 15h30 Coaching da aplicação do método: 08/12/2016 e 09/12/2016 – De 14h as 18h
  • 13. Ao final, o SENSEI trás casos práticos para aplicação do método e, principalmente, fortalece a troca de experiências, refinando o entendimento, abordando os desafios, as boas práticas e pontos de atenção. •Apresentação dos casos práticos pelos participantes •Análise casos práticos de ponta-a-ponta de adequação e distribuição de servidores e de cargos em comissão e funções de confiança •Refinamento do entendimento do método e aplicação das ferramentas SEMANA 6 APLICAÇÃO PRÁTICA COM CASE EXPLICATIVO Coaching da aplicação do método: 14, 15 e 16/10/2016 – De 14h as 18h
  • 15. Dinâmica semanal 8h 18h Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Leitura: material da semana através da plataforma online (sugestão de dedicação) – Dedicação do participante Aula e apresentação do desafio da semana (14h às 15h30) – Plataforma de relacionamento Coaching de aplicação do método (14h às 18h) – Plataforma de relacionamento Coaching de aplicação do método (14h às 18h) – Plataforma de relacionamento Resolução do desafio da semana: Aplicação do método na prática (sugestão de dedicação) – Dedicação do participante
  • 16. Aulas e desafio da semana • Duração das aulas: uma hora e trinta minutos cada • Plataforma de relacionamento: plataforma para exposição das aulas, dos materiais, ferramentas de aplicação do método e realização de coaching • Desafio da semana: apresentado ao final de cada aula, onde cada participante deverá aplicar na realidade de seu tribunal o método exposto na aula • Para aqueles que não puderem acompanhar o horário, as aulas serão gravadas e disponibilizadas na plataforma
  • 17. Coaching de aplicação do método • Coaching: momento onde o participante do treinamento verifica junto a um tutor o andamento da aplicação do método na realidade de seu tribunal • Interação: através da plataforma de relacionamento mediante ao agendamento por parte do participante • Troca de experiências: cabe ao participante decidir se o seu coaching poderá ser visualizado e acompanhado pelos demais participantes, o que propicia uma maior troca de experiências e aprendizados
  • 18. AGENDA SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 6 Segunda Terça Quarta Quinta Sexta 08/11 Aula (14h às 15h30) 29/11 Aula (14h às 15h30) 06/12 Aula (14h às 15h30) 14/12 Coaching (14h às 18h) 16/11 Aula (8h30 às 10h) 22/11 Aula (14h às 15h30) 17/11 Coaching (14h às 18h) 18/11 Coaching (14h às 18h) 24/11 Coaching (14h às 18h) 25/11 Coaching (14h às 18h) 01/12 Coaching (14h às 18h) 02/12 Coaching (14h às 18h) 08/12 Coaching (14h às 18h) 09/12 Coaching (14h às 18h) 15/12 Coaching (14h às 18h) 16/12 Coaching (14h às 18h)
  • 20. Investimento O SENSEI oferece duas modalidades de investimento: 1) INDIVIDUAL: Acesso individual à plataforma de relacionamento. Utilização ao longo do curso de um total de 3h de coaching individual agendado com tutor. •Investimento: R$800,00 2) PARA ORGANIZAÇÃO: Quantidade ilimitada de acesso à plataforma pelos servidores vinculados à organização. Utilização ao longo do curso de um total de 30h de coaching com a organização agendado com tutor. •Investimento: R$8.000,00
  • 21. Como atender a Resolução 219 e aumentar a produtividade do Judiciário Sensei
  • 24. Rio de Janeiro São Paulo Brasília Belo Horizonte Fortaleza Curitiba Salvador Recife Time de mais de 200 consultores espalhados pelo Brasil Vitória
  • 25. Experiência no Poder Judiciário LOGOS BA RJ GO PB MT
  • 26. Govlab LabJus: Inovação e Produtividade no Judiciário Conheça mais:  https://www.eventials.com/govlab/talks/?state=recorded  http://www.govlab.elogroup.com.br/
  • 27. O que entregamos nos últimos oito anos PROCESSOS ORGANIZAÇÃO ESTRATÉGIA TECNOLOGIA INOVAÇÃO PRODUTIVIDADE
  • 28. Rio de Janeiro | São Paulo | Belo Horizonte | Brasília REFERÊNCIAS TÉCNICAS Poder Judiciário
  • 29. DAVI MONTEIRO DE ALMEIDA - TUTOR davi.almeida@elogroup.com.br • Sócio-Diretor da Elogroup, empresa especializada em Gestão por Processos, Estratégia e Inovação. • M.Sc. em Administração (com foco em Estratégia) pela COPPEAD/UFRJ (Full-time MBA Exchange Program at UCLA – Anderson Business School). • Engenheiro de Produção pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ. EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA 10 anos de experiência em trabalhos de Processos, Dimensionamento, Gestão Estratégica e Redesenho de Serviços no Setores Privado e Público, tais como CNJ, Vale, Ministério da Fazenda, Ministério da Educação, Ministério da Justiça, Ministério das Comunicações, Receita Federal, Ebserh, Cespe/Unb, ANVISA, TJDFT, Ministério da Agricultura, dentre outros. | 29©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016
  • 30. DAVI MONTEIRO DE ALMEIDA - TUTOR davi.almeida@elogroup.com.br Outras experiências em consultoria: Serviço Componentes Organizações Planejamento Estratégico utilizando a metodologia BSC (a) Análise de Ambientes Interno e Externo (b) Definição de Missão e Visão, (c) Elaboração de Mapa Estratégico, (d) Definição de Indicações Estratégicos (e) Definição e Detalhamento de Projetos Estratégicos (f) Elaboração de Painéis de Contribuição (g) Estruturação de Escritório de Estratégia (h) Estruturação do Processo de acompanhamento da Estratégia (g) Execução de Ciclos de Monitoramento da Estratégia (1) Ministério da Justiça (2) Ministério das Comunicações (3) Ministério da Agricultura (4) Anvisa (5) Cebraspe (Cespe/Unb) (6) Ebserh (7) DITV (8) Serasa Curso de Planejamento Estratégico (a) 16 a 32 horas de curso de Planejamento Estratégico incluindo os itens do tópico anterior (1) Ministério das Comunicações (2) Ministério da Agricultura (3) Cebraspe (Cespe/Unb) (4) Ebserh Planejamento Estratégico baseado em Cenários Prospectivos (a) Elaboração e Análise de Cenários Prospectivos (b) Elaboração de Mapa Estratégico, (c) Definição e Detalhamento de Projetos Estratégicos (1) Cenpes/Petrobras (2) Quattor (3) Governo do Estado do Rio de Janeiro (4) Área de Logística da Petrobras (5) Área de Abastecimento da Petrobras (6) Área de Logística e Fertilizantes da Petrobras (7) Governo do Estado de Minas Gerais (8) Governo do Estado do Espírito Santo (9) Selo Procel (10) RNP (apenas a elaboração de Cenários Prospectivos) | 30©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016
  • 31. DAVI MONTEIRO DE ALMEIDA - TUTOR davi.almeida@elogroup.com.br Outras experiências em consultoria: Serviço Componentes Organizações Dimensionamento da Força de Trabalho (a) Identificação dos drivers de produtividade (b) Coleta de dados da força de trabalho (c) Análise e proposição de melhorias nas atividades (d) Formalização do modelo de dimensionamento da força de trabalho (1) Área de TI da Vale (2) Área de RH da Vale (3) Setor Jurídico da Vale (4) CNJ (5) TJDFT (6) Cebraspe (Cespe/Unb) Desenho Organizacional (a) Análise do modelo organizacional atual (b) Identificação de direcionadores de design para o novo modelo (c) Proposição do novo desenho organizacional (d) Detalhamento do novo desenho nas áreas, incluindo mecanismos governança e atribuições (1) Cebraspe (Cespe/Unb) (2) SPOA do Ministério da Fazenda (3) Diretoria de Engenharia e Implantação de Projetos do Grupo EBX Transformação de Processos (a) Elaboração da visão de futuro (b) Mapeamento e diagnóstico da situação atual (c) Levantamento e detalhamento de melhorias (d) Modelagem do novo processo de trabalho (e) Elaboração do Plano de Implantação (f) Apoio à implantação do novo processo (g) Estruturação e apoio à implantação de Escritório de Processos (1) CNJ (em três tribunais estaduais) (2) Ebserh (Sede e em cerca de 10 hospitais universitários) (3) Cebraspe (Cespe/Unb) (4) Estaleiro EISA (5) Estaleiro Mauá (6) Coca-Cola (7) LLX (8) Grupo EBX Gerenciamento Matricial de Despesas (a) Estruturação dos pacotes de despesas e seus direcionadores (b) Formalização dos gestores de pacotes (c) Formalização dos gestores de entidades (d) Definição das metas de redução (e) Apoio à implantação de melhorias para redução de despesas (1) CNJ (em três tribunais estaduais) (2) Cebraspe | 31©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016
  • 32. ERICK SILVA DE ANDRADE - TUTOR erick1971@gmail.com Graduado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Sergipe (1999), Licenciatura em Matemática pela Universidade Tiradentes (2003), graduado em Direito pela Faculdade Estácio de Sá e pós-graduado em Planejamento governamental pela Universidade Tiradentes). Em fevereiro de 2005 respondeu pela Gerência de Acompanhamento Estatístico, de 2007 a 2015 esteve à frente da Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento do Tribunal de Justiça de Sergipe. Foi professor de matemática na Esfera pública e privada. Atualmente é consultor na área de gestão estratégica, meritocracia, pesquisa de satisfação do público externo e equalização de força de trabalho. | 32©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016
  • 33. ERICK SILVA DE ANDRADE - TUTOR erick1971@gmail.com Experiências profissionais: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE SERGIPE Cargo: Auxiliar Judiciário, exerceu por dez anos a função de Diretor de Planejamento e Desenvolvimento da Secretaria de Planejamento e Administração. Período: fevereiro de 2007 a 2015- TRABALHO COM PLANEJAMENO E EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA DESDE 2003. Cargo: Gerência de Acompanhamento Estatístico Período: fevereiro de 2005 a janeiro 2007. Cargos Atual: Secretário do Comitê do Planejamento Estratégico do TJSE, Secretário do Comitê De metas nacionais do TJSE, Coordenador do Subcomitê do Nordeste da rede de governança do CNJ, Secretário do Comitê de Meritocracia do TJSE, membro do Conselho Administrativo pedagógico da Escola do Poder judiciário de Sergipe. • Consultor na área de gestão estratégica Atualmente , meritocracia, pesquisa de satisfação do público externo e equalização das empresas Conexões e Provalore • Membro: Representante do Nordeste da Rede Colaborativa de gestão estratégia do Conselho Nacional de Justiça • Membro: participou do grupo de Trabalho no Conselho Nacional de Justiça que revisou através da Resolução 76/CNJ do relatório do Justiça em Números • Membro: Comitê Gestor Nacional do Sistema de Estatística do Poder Judiciário | 33©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016
  • 34. ERICK SILVA DE ANDRADE - TUTOR erick1971@gmail.com Experiências profissionais: • Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico do Conselho Nacional de Justiça que resultou na Resolução 70 do CNJ. • Consultor: participou da criação da oficina de indicadores do Tribunal de Justiça do Maranhão • Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico da Associação de amigos da Oncologia • Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico do Tribunal de Justiça de Sergipe • Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico do Tribunal de Justiça do Piauí • Consultor: participou da Revisão do planejamento Estratégico Tribunal de Justiça do Amapá • Consultor: participou da criação do planejamento Estratégico da Polícia Civil de Sergipe • Membro: desde 2009 do comitê gestor do Planejamento Estratégico do Tribunal de Justiça de Sergipe • Membro: participou do grupo de Trabalho no Conselho Nacional de Justiça que revisou através da Resolução 76/CNJ do relatório do Justiça em números • Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça do Amapá • Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça de Roraima • Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça de Rondônia • Consultor: da criação da Pesquisa de satisfação do público externo do Tribunal de Justiça de Sergipe • Consultor: da criação da Meritocracia do Tribunal de Justiça de Sergipe • Consultor: Par implantação da Resolução 219 do CNJ, para equalização da força de trabalho e valores gastos com cargos de comissão e funções de confiança, do Tribunal de Justiça de Bahia. | 34©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016
  • 35. EXEMPLO DE ABERTURA DE CAPÍTULO 03 NÃO HÁ IMAGEM AO LADO USE SEMPRE CAPS LOCK Rio de Janeiro | São Paulo Belo Horizonte | Brasília 1 Projetos e Coaching
  • 36. | 36©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO CNJ - Conselho Nacional de Justiça Diagnóstico e Fortalecimento dos Judiciários Estaduais Dimensionamento de Força de Trabalho e Gestão Orçamentária
  • 37. | 37©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios Prestação de serviços técnicos referentes ao dimensionamento da força de trabalho das unidades organizacionais das áreas meio e fim
  • 38. | 38©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO TJDFT - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios Workshop de Estruturação do Escritório de Processos
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  • 40. | 40©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de Informação Justiça Trabalhista Tribunal Superior do Trabalho
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  • 43. | 43©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia de Informação (3º Termo Aditivo) Justiça Trabalhista Tribunal Superior do Trabalho
  • 44. | 44©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO •Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia da Informação/Secretaria de Gestão Estratégica Justiça Trabalhista Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região (MT)
  • 45. | 45©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Consultoria para Implantação do Escritório de Processos da Secretaria de Tecnologia da Informação Justiça Trabalhista Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região (GO)
  • 46. | 46©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso prático Desdobramento da Estratégia Justiça Trabalhista Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região
  • 47. | 47©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Prestação de serviço técnico de transmissão de conhecimento e orientação/supervisão de atividade prática referente à metodologia de implantação dos processo de trabalho Justiça Federal Conselho da Justiça Federal
  • 48. | 48©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Prestação de serviço técnico de transmissão de conhecimento e orientação/supervisão de atividade prática referente à metodologia de implantação dos processo de trabalho Justiça Federal Conselho da Justiça Federal
  • 49. | 49©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Workshop de Estruturação do Escritório de Processos Justiça Eleitoral Tribunal Superior Eleitoral
  • 50. | 50©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso de Gestão para Resultados Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais
  • 51. | 51©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Capacitação prática em Gestão por Processos Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral do Piauí
  • 52. | 52©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Capacitação para Formação de Líderes de Processos Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro
  • 53. | 53©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Prestação de serviços técnicos especializados para capacitação conceitual e prática em Gestão por Processo e Workshop de Estruturação do Escritório de Processo Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro
  • 54. | 54©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO TER-GO – Tribunal Regional Eleitoral de Goiás Serviços especializados de consultoria em Gestão por Processos ELEITORAL
  • 55. EXEMPLO DE ABERTURA DE CAPÍTULO 03 NÃO HÁ IMAGEM AO LADO USE SEMPRE CAPS LOCK Rio de Janeiro | São Paulo Belo Horizonte | Brasília 2 Treinamentos
  • 56. | 56©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no evento “Elaboração e Implantação de Estratégias de Sucesso em BPM” Conselho Nacional de Justiça
  • 57. | 57©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação de servidores no "2º Seminário Internacional de BPM" Conselho Nacional de Justiça
  • 58. | 58©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no curso “Execução de Projetos de Melhoria e Inovação de Processos” Conselho Nacional de Justiça
  • 59. | 59©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no “Ciclo BPM: da Estratégia à Execução” Conselho Nacional de Justiça
  • 60. | 60©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso de Modelagem de Processos (Foco em Bizagi) Advocacia Geral da União
  • 61. | 61©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no 5º Seminário Internacional de BPM – Business Process Management Tribunal de Justiça de Rondônia
  • 62. | 62©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no 5º Seminário Internacional de BPM – Business Process Management (Ratificação) Tribunal de Justiça de Rondônia
  • 63. | 63©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso de Extensão – Formação em BPM Supremo Tribunal Federal
  • 64. | 64©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Programa de Capacitação em Gestão de Processos Supremo Tribunal Federal
  • 65. | 65©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Cursos Elo1 - Gestores de Processo na modalidade ensino à distância, Elo2 - Execução de Projetos de Melhoria e Inovação de Processos e Elo3 – Gestão do dia a dia e melhoria contínua Tribunal de Justiça de Pernambuco
  • 66. | 66©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso de Capacitação em Gestão por Processos Justiça Federal Conselho da Justiça Federal
  • 67. | 67©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Treinamento para Diretores Justiça Federal Seção Judiciária em Minas Gerais
  • 68. | 68©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso de Formação de Gestores de Processo Justiça Trabalhista Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região (MT)
  • 69. | 69©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso Formação de Líderes de Processo na Justiça Eleitoral Justiça Eleitoral Tribunal Superior Eleitoral
  • 70. | 70©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso sobre BPMN e ferramenta Bizagi Justiça Eleitoral Tribunal Superior Eleitoral
  • 71. | 71©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Programa de Gestão de Processos Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral da Bahia
  • 72. | 72©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Curso “Execução de projetos de melhoria e inovação de processos” Justiça Federal 2ª Região
  • 73. | 73©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no 3º Seminário Internacional de BPM Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais
  • 74. | 74©EloGroup| Todos os direitos reservados 2016 JUDICIÁRIO • Participação no 4º Seminário Internacional de BPM Justiça Eleitoral Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais