O documento descreve as diretrizes para contratação de bens e serviços de tecnologia da informação (TI) pela administração pública federal. Ele estabelece os procedimentos de planejamento, execução e gerenciamento dos contratos de TI, incluindo a elaboração de termos de referência e ordens de serviço. Além disso, define conceitos importantes, como requisitante, gestor de contrato e solução de TI, e estabelece diretrizes para a estratégia de contratação e critérios de julgamento.
Palestra infnet cenário da terceirização de ti no setor público melhores p...TI Infnet
O documento apresenta um resumo sobre terceirização de TI no setor público brasileiro, destacando: 1) A terceirização de TI na APF é regulada pela Lei no 8.666/1993, que estabelece diretrizes para planejamento, execução e gestão dos contratos; 2) Relatórios do TCU apontaram diversas falhas nos processos de terceirização de órgãos públicos, como ausência de planejamento e controles inadequados; 3) Há carência de profissionais de TI qualificados na admin
O documento discute diretrizes para uniformizar procedimentos de compras públicas de TIC na Bahia. Ele propõe um planejamento sistemático das aquisições desde a justificativa até o gerenciamento contratual. Também estabelece vedações como contratar mais de uma solução TIC ou gestão de processos em um único contrato.
O documento discute a importância da gestão estratégica de tecnologia da informação (TI) para alinhar os serviços de TI aos objetivos de negócio da organização. Ele também descreve os pilares e domínios da gestão de TI, como planejamento estratégico, aquisição e implementação de sistemas, entrega de serviços e monitoramento, conforme as melhores práticas COBIT.
Contratações de TI, segundo a IN 04/2010Editora Fórum
Apresentação da palestra de Cristiano Rocha Heckert sobre Contratações de TI, segundo a IN 04/2010 durante o V Fórum Brasileiro de Controle Interno e Auditoria da Administração Pública
O documento descreve 4 projetos em execução pela Administração de Tecnologia da Informação (ATI) para aprimorar a governança de TI no governo de Pernambuco. O Projeto 1 envolve a elaboração de Planos Diretores de TI para os órgãos e entidades públicas estaduais. Os demais projetos incluem a sistematização dos Planos Diretores, o Plano Estratégico de TI e o Plano de Compras de TI.
O documento descreve o planejamento da Pró-Reitoria de Planejamento da UFF para 2013-2014, incluindo 10 projetos com o objetivo de melhorar processos administrativos e financeiros da universidade por meio da digitalização, mapeamento de processos, implantação de centros de custos e sistema de organograma.
O documento discute a experiência do governo federal com as novas regras de licitações e contratos públicos estabelecidas pela Lei de Licitações e Contratos Administrativos. Apresenta dados sobre a redução de tempo em licitações realizadas por órgãos como o DNIT e Infraero utilizando as novas regras. Também analisa os principais ganhos, desafios e lições aprendidas com a aplicação das novas modalidades de contratação, como a Contratação Integrada.
A apresentação discute como (e por que) a Análise de Pontos de Função (APF) tornou-se uma opção interessante para contratos de serviços de software. Aborda-se também como a APF funciona, o modelo de custeio baseado em PFs, dificuldades para transição e benefícios em pontencial.
Apresentação feita no Encontro sobre Contratação de Produtos e Serviços de TI na Administração Pública realizado em São José dos Campos em Agosto de 2013 promovido pelo Centro de Computação da Aeronáutica (CCA-SJ).
Palestra infnet cenário da terceirização de ti no setor público melhores p...TI Infnet
O documento apresenta um resumo sobre terceirização de TI no setor público brasileiro, destacando: 1) A terceirização de TI na APF é regulada pela Lei no 8.666/1993, que estabelece diretrizes para planejamento, execução e gestão dos contratos; 2) Relatórios do TCU apontaram diversas falhas nos processos de terceirização de órgãos públicos, como ausência de planejamento e controles inadequados; 3) Há carência de profissionais de TI qualificados na admin
O documento discute diretrizes para uniformizar procedimentos de compras públicas de TIC na Bahia. Ele propõe um planejamento sistemático das aquisições desde a justificativa até o gerenciamento contratual. Também estabelece vedações como contratar mais de uma solução TIC ou gestão de processos em um único contrato.
O documento discute a importância da gestão estratégica de tecnologia da informação (TI) para alinhar os serviços de TI aos objetivos de negócio da organização. Ele também descreve os pilares e domínios da gestão de TI, como planejamento estratégico, aquisição e implementação de sistemas, entrega de serviços e monitoramento, conforme as melhores práticas COBIT.
Contratações de TI, segundo a IN 04/2010Editora Fórum
Apresentação da palestra de Cristiano Rocha Heckert sobre Contratações de TI, segundo a IN 04/2010 durante o V Fórum Brasileiro de Controle Interno e Auditoria da Administração Pública
O documento descreve 4 projetos em execução pela Administração de Tecnologia da Informação (ATI) para aprimorar a governança de TI no governo de Pernambuco. O Projeto 1 envolve a elaboração de Planos Diretores de TI para os órgãos e entidades públicas estaduais. Os demais projetos incluem a sistematização dos Planos Diretores, o Plano Estratégico de TI e o Plano de Compras de TI.
O documento descreve o planejamento da Pró-Reitoria de Planejamento da UFF para 2013-2014, incluindo 10 projetos com o objetivo de melhorar processos administrativos e financeiros da universidade por meio da digitalização, mapeamento de processos, implantação de centros de custos e sistema de organograma.
O documento discute a experiência do governo federal com as novas regras de licitações e contratos públicos estabelecidas pela Lei de Licitações e Contratos Administrativos. Apresenta dados sobre a redução de tempo em licitações realizadas por órgãos como o DNIT e Infraero utilizando as novas regras. Também analisa os principais ganhos, desafios e lições aprendidas com a aplicação das novas modalidades de contratação, como a Contratação Integrada.
A apresentação discute como (e por que) a Análise de Pontos de Função (APF) tornou-se uma opção interessante para contratos de serviços de software. Aborda-se também como a APF funciona, o modelo de custeio baseado em PFs, dificuldades para transição e benefícios em pontencial.
Apresentação feita no Encontro sobre Contratação de Produtos e Serviços de TI na Administração Pública realizado em São José dos Campos em Agosto de 2013 promovido pelo Centro de Computação da Aeronáutica (CCA-SJ).
O documento discute a terceirização de serviços de tecnologia da informação. Ele define terceirização e explica suas aplicações na área de TI, como os fatores que a motivam e suas vantagens e desvantagens. O documento também aborda preocupações e estratégias para minimizar problemas no processo de terceirização, além de critérios para selecionar prestadores de serviço de TI.
Gestão de Contratos de Tecnologia da Informação (GCTI). O documento apresenta os elementos necessários para uma boa gestão contratual de TI na administração pública, incluindo indicadores, modelos de remuneração, garantias contratuais e sanções. Também descreve os processos, atores e artefatos envolvidos na fase de GCTI de acordo com o Modelo de Contratação de Soluções de TI.
Aula demonstrativa do curso de Contratações de TI na Administração Pública Federal p/ Analista de TI do MPOG
Confira o curso completo: https://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/contratacoes-de-ti-na-administracao-publica-federal-p-analista-de-ti-do-mpog-6263/
Levantamentos prévios de necessidade da força de trabalho da tic no gdf 09032015Airton Ribeiro
1. O documento discute as necessidades de mão de obra especializada em TIC no governo do Distrito Federal.
2. É necessário realizar um levantamento dos servidores de TI para mapear a situação atual e planejar melhorias.
3. A governança da TI precisa ser aprimorada, incluindo a vinculação direta das unidades de TI aos secretários de estado.
GESTÃO DAS AQUISIÇÕES - Insight MemorávelMemora S.A.
O documento discute a importância da gestão das aquisições na administração pública. Atualmente, existem sistemas para apoiar etapas como licitação e contratação, mas não para gerenciar a execução dos contratos. Isso causa assimetria e ineficiência. Uma solução tecnológica integrada poderia apoiar todo o processo de aquisições de forma a promover conformidade, colaboração e obtenção de melhores resultados.
O documento discute a importância da gestão das aquisições na administração pública e identifica um hiato nos sistemas de apoio a essa gestão. Ele argumenta que a digitalização do processo de aquisições pode trazer efetividade à gestão, alinhando ações e decisões às necessidades organizacionais e ao sucesso. A solução tecnológica ideal deve considerar características como fornecer conhecimento, ser versátil, garantir conformidade e promover a colaboração.
Este documento fornece um resumo de requisitos legais e estratégicos para a Companhia de Engenharia de Tráfego de São Paulo (CET). Ele descreve leis e decretos que exigem planejamento estratégico de longo prazo e apresentação de compromissos de desempenho. Além disso, mapeia a evolução da estrutura organizacional da CET para apoiar a gestão estratégica e apresenta detalhes sobre o desenvolvimento do plano estratégico da organização.
Com base neste cenário, nas perspectivas da área de gestão de pessoas, e contando com experiência de mais de 20 anos militando nas áreas de Consultoria e Tecnologia da Informação, auxiliamos nossos clientes combinando as seguintes abordagens, com o objetivo de prevenir riscos e a transformar os setores de Administração de Pessoal e Recursos Humanos, em centros de resultados integrados a todos os demais departamentos das empresas
[BPM DAY Brasília 2012] Transformação dos serviços prestados pelo MCTI à Soci...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, e integração com sistemas de transparência. A implementação visa reduzir tempo de processos e melhorar indicadores de desempenho e resultados dos investimentos públicos.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento descreve um projeto para modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro através da implementação de processos de gestão, integração com sistemas de transparência e uma plataforma de gestão de informações. O projeto visa reduzir o tempo de concessão de incentivos para inovação através da automação e integração de processos entre diferentes órgãos governamentais.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, para reduzir tempo de processamento e melhorar a disponibilização de informações.
Implantação do SEI no Ministério do Planejamento Colaborativismo
O presente trabalho objetiva descrever de forma sucinta os passos desenvolvidos pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão na implantação da solução de processo administrativo eletrônico denominada Sistema Eletrônico de
Informações (SEI) como parte do projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN), com ênfase na implantação dos processos-piloto selecionados: pagamento de faturas do Serpro, capacitação e prestação de contas a órgãos de controle. Saiba mais: Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
Este documento anuncia um curso sobre o SINTEGRA, o sistema brasileiro de arquivos digitais fiscais. O curso irá explicar como o SINTEGRA funciona na prática, mostrar ferramentas para validar arquivos e evitar erros, e discutir a legislação fiscal vigente. O curso será ministrado por um especialista com experiência na implementação do SINTEGRA.
O documento descreve a modelagem e automação de processos no Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro. O projeto visa modernizar a gestão estratégica do ministério por meio da modelagem de 7 processos cruciais, incluindo o processo de concessão de incentivos da Lei de Informática, que será automatizado usando o software Bonita Open Solution. O documento detalha a metodologia de trabalho do projeto e apresenta o fluxo atual e melhorias propostas para o processo de concessão de incentivos, que enfrenta problemas de
I. O documento discute gestão de suprimentos no setor público, com foco em racionalizar recursos por meio de planejamento e ferramentas gerenciais.
II. Apresenta princípios de licitação e contratação pública como legalidade, impessoalidade e eficiência, além de modalidades como pregão e registro de preços.
III. Defende a padronização, integração de sistemas e transparência para promover competitividade nos processos de aquisição.
Rio Info 2015: Painel Analise critica das Políticas de Incentivo a TI Brasile...Rio Info
O documento resume uma auditoria da Secretaria de Fiscalização de TI sobre a política pública da Lei de Informática. A auditoria encontrou que a política carecia de objetivos e indicadores claros para medição de resultados, além de falhas no processo de análise e prestação de contas dos beneficiários da renúncia fiscal. O relatório recomenda aperfeiçoar a gestão da política com sistemas de apoio, avaliações periódicas e foco em etapas mais avançadas da cadeia produtiva.
O documento propõe melhorias na governança de TI do governo de Pernambuco através da implementação de um sistema estadual de informática de governo (SEIG). O SEIG permitiria uma visão integrada da TI no governo e a gestão centralizada de projetos e recursos de TI, melhorando a eficiência e governança.
O documento fornece informações sobre governança de TI usando COBIT 5. Discute os domínios e processos de governança de TI do COBIT 5, incluindo os processos de Avaliar, Dirigir e Monitorar. Também fornece detalhes sobre um dos processos de governança, EDM01 - Assegurar Estabelecimento e Manutenção do Framework de Governança, incluindo suas práticas, objetivos, métricas e diagramas.
O documento discute gestão de serviços de TI, mencionando:
1) A terceirização de TI é motivada por redução de custos e foco nas competências essenciais;
2) Existem diferentes níveis de terceirização, desde total até fornecimento interno;
3) É importante avaliar custos, riscos e casos de benchmark para tomar decisões sobre terceirização.
O documento discute os padrões GRASP (General Responsibility Assignment Software Patterns) que fornecem uma abordagem sistemática para atribuir responsabilidades às classes de um projeto. Os principais padrões discutidos incluem Criador, Especialista, Baixo Acoplamento, Controlador e Coesão Alta.
1) Os verbos modais são usados com verbos principais para alterar ou completar seus sentidos, indicando possibilidade, obrigação, permissão e outros significados.
2) Na 7a série, serão estudados quatro modais principais: should, must, can/could.
3) Antes disso, algumas informações preliminares sobre regras gerais dos modais, como não terem forma infinitiva e não serem flexionados.
O documento discute a terceirização de serviços de tecnologia da informação. Ele define terceirização e explica suas aplicações na área de TI, como os fatores que a motivam e suas vantagens e desvantagens. O documento também aborda preocupações e estratégias para minimizar problemas no processo de terceirização, além de critérios para selecionar prestadores de serviço de TI.
Gestão de Contratos de Tecnologia da Informação (GCTI). O documento apresenta os elementos necessários para uma boa gestão contratual de TI na administração pública, incluindo indicadores, modelos de remuneração, garantias contratuais e sanções. Também descreve os processos, atores e artefatos envolvidos na fase de GCTI de acordo com o Modelo de Contratação de Soluções de TI.
Aula demonstrativa do curso de Contratações de TI na Administração Pública Federal p/ Analista de TI do MPOG
Confira o curso completo: https://www.estrategiaconcursos.com.br/curso/contratacoes-de-ti-na-administracao-publica-federal-p-analista-de-ti-do-mpog-6263/
Levantamentos prévios de necessidade da força de trabalho da tic no gdf 09032015Airton Ribeiro
1. O documento discute as necessidades de mão de obra especializada em TIC no governo do Distrito Federal.
2. É necessário realizar um levantamento dos servidores de TI para mapear a situação atual e planejar melhorias.
3. A governança da TI precisa ser aprimorada, incluindo a vinculação direta das unidades de TI aos secretários de estado.
GESTÃO DAS AQUISIÇÕES - Insight MemorávelMemora S.A.
O documento discute a importância da gestão das aquisições na administração pública. Atualmente, existem sistemas para apoiar etapas como licitação e contratação, mas não para gerenciar a execução dos contratos. Isso causa assimetria e ineficiência. Uma solução tecnológica integrada poderia apoiar todo o processo de aquisições de forma a promover conformidade, colaboração e obtenção de melhores resultados.
O documento discute a importância da gestão das aquisições na administração pública e identifica um hiato nos sistemas de apoio a essa gestão. Ele argumenta que a digitalização do processo de aquisições pode trazer efetividade à gestão, alinhando ações e decisões às necessidades organizacionais e ao sucesso. A solução tecnológica ideal deve considerar características como fornecer conhecimento, ser versátil, garantir conformidade e promover a colaboração.
Este documento fornece um resumo de requisitos legais e estratégicos para a Companhia de Engenharia de Tráfego de São Paulo (CET). Ele descreve leis e decretos que exigem planejamento estratégico de longo prazo e apresentação de compromissos de desempenho. Além disso, mapeia a evolução da estrutura organizacional da CET para apoiar a gestão estratégica e apresenta detalhes sobre o desenvolvimento do plano estratégico da organização.
Com base neste cenário, nas perspectivas da área de gestão de pessoas, e contando com experiência de mais de 20 anos militando nas áreas de Consultoria e Tecnologia da Informação, auxiliamos nossos clientes combinando as seguintes abordagens, com o objetivo de prevenir riscos e a transformar os setores de Administração de Pessoal e Recursos Humanos, em centros de resultados integrados a todos os demais departamentos das empresas
[BPM DAY Brasília 2012] Transformação dos serviços prestados pelo MCTI à Soci...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, e integração com sistemas de transparência. A implementação visa reduzir tempo de processos e melhorar indicadores de desempenho e resultados dos investimentos públicos.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento descreve um projeto para modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro através da implementação de processos de gestão, integração com sistemas de transparência e uma plataforma de gestão de informações. O projeto visa reduzir o tempo de concessão de incentivos para inovação através da automação e integração de processos entre diferentes órgãos governamentais.
MCTI – Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por me...EloGroup
O documento discute o projeto Plataforma Aquarius, que tem como objetivo modernizar a gestão estratégica do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações por meio da implementação de gestão por processos e maior transparência. O projeto envolve a modelagem e automação de 7 processos estruturantes do MCTI, como a concessão de incentivos, para reduzir tempo de processamento e melhorar a disponibilização de informações.
Implantação do SEI no Ministério do Planejamento Colaborativismo
O presente trabalho objetiva descrever de forma sucinta os passos desenvolvidos pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão na implantação da solução de processo administrativo eletrônico denominada Sistema Eletrônico de
Informações (SEI) como parte do projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN), com ênfase na implantação dos processos-piloto selecionados: pagamento de faturas do Serpro, capacitação e prestação de contas a órgãos de controle. Saiba mais: Saiba mais: https://goo.gl/IQ1r79
Este documento anuncia um curso sobre o SINTEGRA, o sistema brasileiro de arquivos digitais fiscais. O curso irá explicar como o SINTEGRA funciona na prática, mostrar ferramentas para validar arquivos e evitar erros, e discutir a legislação fiscal vigente. O curso será ministrado por um especialista com experiência na implementação do SINTEGRA.
O documento descreve a modelagem e automação de processos no Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação brasileiro. O projeto visa modernizar a gestão estratégica do ministério por meio da modelagem de 7 processos cruciais, incluindo o processo de concessão de incentivos da Lei de Informática, que será automatizado usando o software Bonita Open Solution. O documento detalha a metodologia de trabalho do projeto e apresenta o fluxo atual e melhorias propostas para o processo de concessão de incentivos, que enfrenta problemas de
I. O documento discute gestão de suprimentos no setor público, com foco em racionalizar recursos por meio de planejamento e ferramentas gerenciais.
II. Apresenta princípios de licitação e contratação pública como legalidade, impessoalidade e eficiência, além de modalidades como pregão e registro de preços.
III. Defende a padronização, integração de sistemas e transparência para promover competitividade nos processos de aquisição.
Rio Info 2015: Painel Analise critica das Políticas de Incentivo a TI Brasile...Rio Info
O documento resume uma auditoria da Secretaria de Fiscalização de TI sobre a política pública da Lei de Informática. A auditoria encontrou que a política carecia de objetivos e indicadores claros para medição de resultados, além de falhas no processo de análise e prestação de contas dos beneficiários da renúncia fiscal. O relatório recomenda aperfeiçoar a gestão da política com sistemas de apoio, avaliações periódicas e foco em etapas mais avançadas da cadeia produtiva.
O documento propõe melhorias na governança de TI do governo de Pernambuco através da implementação de um sistema estadual de informática de governo (SEIG). O SEIG permitiria uma visão integrada da TI no governo e a gestão centralizada de projetos e recursos de TI, melhorando a eficiência e governança.
O documento fornece informações sobre governança de TI usando COBIT 5. Discute os domínios e processos de governança de TI do COBIT 5, incluindo os processos de Avaliar, Dirigir e Monitorar. Também fornece detalhes sobre um dos processos de governança, EDM01 - Assegurar Estabelecimento e Manutenção do Framework de Governança, incluindo suas práticas, objetivos, métricas e diagramas.
O documento discute gestão de serviços de TI, mencionando:
1) A terceirização de TI é motivada por redução de custos e foco nas competências essenciais;
2) Existem diferentes níveis de terceirização, desde total até fornecimento interno;
3) É importante avaliar custos, riscos e casos de benchmark para tomar decisões sobre terceirização.
O documento discute os padrões GRASP (General Responsibility Assignment Software Patterns) que fornecem uma abordagem sistemática para atribuir responsabilidades às classes de um projeto. Os principais padrões discutidos incluem Criador, Especialista, Baixo Acoplamento, Controlador e Coesão Alta.
1) Os verbos modais são usados com verbos principais para alterar ou completar seus sentidos, indicando possibilidade, obrigação, permissão e outros significados.
2) Na 7a série, serão estudados quatro modais principais: should, must, can/could.
3) Antes disso, algumas informações preliminares sobre regras gerais dos modais, como não terem forma infinitiva e não serem flexionados.
O documento discute os principais elementos e funções da teoria da comunicação. Trata dos componentes básicos do processo comunicativo, como emissor, receptor, mensagem, código e canal. Aborda também figuras de linguagem, semântica, coesão e coerência textuais.
Este documento descreve as diretrizes para a prova discursiva de redação do concurso público para Analista Judiciário do TRT de Curitiba. Ele especifica que a redação será aplicada juntamente com as provas objetivas e serão corrigidas as redações dos candidatos melhor classificados nas provas objetivas, variando o número máximo corrigido de acordo com a área e especialidade. Também determina os critérios de correção e conteúdo a ser avaliado, atribuição de nota zero e caráter eliminatório e classificat
This document discusses English modal verbs including can, could, may, might, should/ought to, and must. It provides examples of how each modal verb is used to indicate ability, permission, possibility, obligation, recommendation or suggestion. It also covers the negative forms of each modal verb.
O documento fornece diretrizes sobre técnicas de leitura e interpretação de textos, incluindo realizar uma leitura informativa e outra visando as questões, analisar alternativas e elementos de coesão, e dicas gerais sobre como responder questões.
Este documento fornece instruções passo a passo sobre como estruturar uma redação dissertativa-argumentativa. Ele explica a estrutura geral do texto, incluindo introdução, desenvolvimento e conclusão, e fornece detalhes sobre como estruturar cada parte. O documento também discute uma estrutura alternativa de contra-argumentação e fornece exemplos de textos de redação.
O documento fornece informações sobre a redação discursiva solicitada pelo CESPE/Cebraspe, abordando suas duas modalidades (dissertação argumentativa e dissertação expositiva), características e estrutura desta última, cuidados na redação e um exemplo de tema que pode ser proposto.
Este documento fornece informações sobre o texto dissertativo, especificamente o tipo expositivo e argumentativo. No tipo expositivo, o autor descreve e explica um tema sem defender uma tese específica. No tipo argumentativo, o autor defende uma tese usando argumentos e fatos. Exemplos de cada tipo e sua estrutura também são fornecidos.
Este documento descreve os graus de adjetivos em inglês. Existem dois graus: comparativo e superlativo. O comparativo expressa igualdade, inferioridade ou superioridade. O superlativo expressa o grau máximo de uma qualidade. O documento fornece exemplos detalhados de como formar cada grau para diferentes tipos de adjetivos.
2. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
IN MPOG/SLTI Nº 4/2008
Dispõe sobre o processo de contratação de
serviços de Tecnologia da Informação pela
Administração Pública Federal direta,
autárquica e fundacional
Disciplina as contratações de serviços de TI pelos
órgãos e entidades integrantes do SISP
3. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
SISP
Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática
Instituído pelo Decreto nº 1.048, de 21 de janeiro de 1994
Organiza o planejamento, a coordenação, a operação, o controle e a supervisão
dos recursos de informação e informática dos órgãos e entidades da
Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, em articulação
com os demais sistemas que atuam direta ou indiretamente na gestão da
informação pública federal
O Ministério do Planejamento é o órgão central, atuando por meio da
Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação - SLTI na
normatização e coordenação das ações
As Unidades de Modernização e Informática (CGMI) dos Ministérios e
equivalentes nas Secretarias da Presidência da República atuam como
órgãos setoriais na implantação direta das ações e colaboram com a
coordenação e desenvolvimento das políticas, normas e diretrizes
Integram o sistema como órgãos seccionais as áreas de administração
dos recursos de informação e informática das autarquias e fundações
4. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Principais Conceitos
Requisitante do Serviço
Qualquer unidade administrativa que demande a contratação de
um serviço de Tecnologia da Informação
Gestor do Contrato
Servidor com capacidade gerencial, técnica e operacional
relacionada ao objeto da contratação
Solução de Tecnologia da Informação
Todos os serviços, produtos e outros elementos necessários que
se integram para o alcance dos resultados pretendidos com a
contratação
Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI
Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos
e processos de Tecnologia da Informação que visa a atender às
necessidades de informação de um órgão ou entidade para um
determinado período
5. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Alinhamento estratégico
As contratações devem ser precedidas de
planejamento, elaborado em harmonia com o PDTI
e alinhado à estratégia do órgão/entidade (Art. 3º)
O órgão central do SISP elaborará, em conjunto
com os órgãos setoriais e seccionais do SISP, a
Estratégia Geral de Tecnologia da Informação para
a Administração Pública, revisada anualmente, para
subsídio à elaboração dos PDTI dos órgãos e
entidades integrantes do SISP (Art. 4º)
Versão vigente da estratégia: Portaria SLTI Nº 11/2008
6. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Estratégia Geral de TI
Proposta
Demandas de recursos humanos das Áreas de TI para elaboração e
gestão de seus PDTI
Plano de ação
Capacitação dos servidores das Áreas de TI
Modelo para elaboração dos PDTI
Necessidades de informação alinhada à estratégia do órgão ou entidade
Investimentos, contratações de serviços e aquisição de equipamentos
Quantitativo e capacitação de pessoal
Gestão de risco
Orientação para formação de Comitês de TI
Envolvimento de diversas áreas dos órgãos e entidades
Responsáveis por alinhar os investimentos de TI com os objetivos do
órgão ou entidade e apoiar a priorização de projetos
7. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
O que não pode ser contratado (Art. 5º)
Todos os serviços de TI de um órgão ou entidade em um
único contrato
Mais de uma solução de TI em um único contrato
Gestão de processos de Tecnologia da Informação,
incluindo gestão de segurança da informação
Suporte técnico aos processos de planejamento e avaliação da
qualidade dos serviços de TI podem ser contratados, desde que
sob supervisão exclusiva de servidores do órgão ou entidade
Restrições não se aplicam nos casos em que o serviço for
prestado por empresas públicas de TI criadas para este fim
específico, devendo acompanhar o processo a justificativa
da vantajosidade para a administração
8. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
O que não pode ser feito (Art. 6º)
Estabelecer vínculo de subordinação com funcionário dos
fornecedores
Prever em edital a remuneração dos funcionários dos
fornecedores
Indicar pessoas para compor o quadro funcional dos
fornecedores
Demandar aos funcionários dos fornecedores execução de
tarefas fora do escopo do objeto da contratação
Reembolsar despesas com transporte, hospedagem e
outros custos operacionais, que devem ser de exclusiva
responsabilidade dos fornecedores
Prever em edital exigências que constituam intervenção
indevida da Administração Pública na gestão interna da
contratada
9. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Processo de contratação (Art. 7º)
Gerenciamento do Contrato
Início do contrato
Encaminhamento de
demandas por OS
Monitoramento da
execução
Encerramento e
transição contratual
Seleção do Fornecedor
Licitações - Lei 8.666
Pregão - Lei 10.520,
Decretos 3.555 e 5.450
Registro de preços
Decreto 3.931
Contratação de serviços
Decreto 2.271
Planejamento da Contratação
Análise de Viabilidade Plano de Sustentação
Estratégia de
Contratação
Análise de Riscos
10. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Planejamento – Análise de viabilidade
(Arts. 10, 11 e 12)
Requisitante do serviço Área de TI
Avaliação da necessidade, considerando
objetivos estratégicos e necessidades
corporativas
(apóia a atividade)
Motivação da contratação
Especificação dos requisitos:
Software (funcionais), treinamento
(conteúdo), legais, manutenção
(necessidades), prazo, segurança,
sociais, ambientais e culturais
Especificação dos requisitos:
Arquitetura tecnológica, projeto,
implantação, garantia e manutenção
(método), treinamento (ambiente),
experiência profissional, formação,
metodologia de trabalho
(participa da atividade) Identificação das diferentes soluções que
atendam às necessidades
Justificativa da solução escolhida
Aprovação da análise de viabilidade
11. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Planejamento – Plano de sustentação
(Art. 13)
Abrange:
Segurança da informação
Recursos materiais e humanos
Transferência de conhecimento
Transição contratual
Continuidade dos serviços em eventual
interrupção contratual
Responsabilidade da área de TI, com apoio
do requisitante do serviço
12. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Planejamento - Estratégia de contratação
(Art. 14)
Requisitante do serviço Área de TI
Indicação do tipo de serviço
(apóia a atividade) Indicação dos termos contratuais
Definição da estratégia de
independência da contratada
Indicação do gestor do contrato
Definição das responsabilidades da
contratada
Indicação da fonte de recursos e da
estimativa de impacto financeiro
Definição dos critérios de julgamento
Aprovação da estratégia de contratação
13. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Estratégia - Termos contratuais
Procedimentos e critérios de mensuração dos serviços
Metodologia de avaliação da adequação às especificações
funcionais e da qualidade dos serviços
Quantificação ou estimativa prévia do volume de serviços
Regras para aplicação de multas e demais sanções
Garantia de inspeções e diligências, quando aplicável, e sua
forma de exercício
Definição de direitos autorais e de propriedade intelectual
Termo de compromisso (sigilo e segurança) a ser assinado pelo
representante legal e empregados diretamente envolvidos
Cronograma de execução física e financeira
Forma de pagamento, em função dos resultados obtidos
Mecanismos formais de comunicação
14. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Estratégia – Critérios de julgamento
Ações recomendadas
Utilização de critérios correntes no mercado
Pode-se considerar mais de um atestado relativo ao mesmo
quesito de capacidade técnica
A aferição de esforço por homens-hora só poderá ser utilizada
mediante justificativa e sempre vinculada à entrega de produtos
de acordo com prazos e qualidade previamente definidos
Nas licitações do tipo técnica e preço:
Critérios de pontuação devem ser justificados em termos do benefício
que trazem para o contratante
Incluir, para cada atributo da planilha de pontuação, sua contribuição
percentual com relação ao total da avaliação
Proceder a avaliação do impacto de pontuação atribuída em relação ao
total, observando se os critérios de maior peso são de fato os mais
relevantes e se a ponderação atende ao princípio da razoabilidade
15. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Estratégia – Critérios de julgamento
Ações vedadas
Indicação de entidade certificadora, exceto nos casos
previamente dispostos em normas do governo federal
Contratar por postos de trabalho alocados, salvo,
excepcionalmente, mediante justificativa fundamentada
Nas licitações do tipo técnica e preço:
Pontuação do fator desempenho com base em atestados
relativos à duração de trabalhos realizados
Pontuação progressiva de mais de um atestado para o mesmo
quesito de capacidade técnica
Incluir critérios de pontuação técnica que não estejam
diretamente relacionados com os requisitos da Solução de
Tecnologia da Informação a ser contratada ou que frustrem o
caráter competitivo do certame
fixar os fatores de ponderação das propostas técnicas e de preço
sem justificativa
16. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Planejamento – Análise de riscos
(Art. 16)
Elaborada pelo Gestor do Contrato, com o apoio da Área de TI e do
Requisitante do Serviço
A partir da Análise de Riscos, o Gestor do Contrato poderá propor à
área de TI a revisão da Estratégia da Contratação
Pontos a serem observados:
Identificação dos principais riscos que possam comprometer o sucesso
do processo de contratação
Identificação dos principais riscos que possam fazer com que os
serviços prestados não atendam às necessidades do contratante,
podendo resultar em nova contratação
Identificação das possibilidades de ocorrência e dos danos potenciais
de cada risco identificado
Definição das ações a serem tomadas para amenizar ou eliminar as
chances de ocorrência do risco
Definição das ações de contingência caso o risco se concretize
Definição dos responsáveis pelas ações de prevenção dos riscos e dos
procedimentos de contingência
17. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Termo de Referência (Art. 17)
Construído pelo Gestor do Contrato, com apoio do
Requisitante do Serviço e da Área de TI, a partir da
Estratégia de Contratação
Conteúdo mínimo
Definição do objeto
Fundamentação da contratação
Requisitos do serviço
Modelo de prestação dos serviços
Elementos para gestão do contrato
Estimativa de preços
Indicação do tipo de serviço
Critérios de seleção do fornecedor
Adequação orçamentária
18. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Gerenciamento – Início do contrato
(Art. 20)
Elaboração, pelo Gestor do Contrato, de um
plano de inserção da contratada
Repasse de conhecimentos necessários para a
execução dos serviços
Disponibilização de infra-estrutura à contratada,
quando couber
Reunião inicial entre o Gestor do Contrato, Área
de TI, Requisitante do Serviço e a contratada
Assinatura do termo de compromisso de manutenção
de sigilo e ciência das normas de segurança vigentes
Esclarecimentos relativos a questões operacionais e
de gerenciamento do contrato
19. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Gerenciamento – Ordens de serviço
(Art. 20)
Definição e especificação dos serviços a serem realizados
Volume de serviços solicitados e realizados segundo as
métricas definidas
Resultados esperados
Cronograma de realização dos serviços, incluídas todas as
tarefas significativas e seus respectivos prazos
Avaliação da qualidade dos serviços realizados e as
justificativas do avaliador
Identificação dos responsáveis pela solicitação, avaliação
da qualidade e ateste dos serviços realizados
Responsáveis não podem ter vínculo com a contratada
20. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Gerenciamento – Monitoramento da
execução (Art. 20)
Recebimento mediante análise da avaliação dos
serviços, com base nos critérios definidos
Ateste para fins de pagamento
Identificação de desvios e encaminhamento de
demandas de correção
Encaminhamento de glosas e sanções
Verificação de aderência às normas do contrato
Verificação da manutenção da necessidade,
economicidade e oportunidade da contratação
21. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Gerenciamento – Monitoramento da
execução (Art. 20)
Verificação da manutenção das condições
classificatórias, pontuadas e da habilitação técnica
Manutenção do Plano de Sustentação
Comunicação às autoridades competentes sobre a
proximidade do término do contrato, com pelo
menos 60 (sessenta) dias de antecedência
Manutenção dos registros de aditivos
Encaminhamento às autoridades competentes de
eventuais pedidos de modificação contratual
Manutenção de registros formais de todas as
ocorrências da execução do contrato
22. Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Outros dispositivos
Art. 21 Os softwares resultantes de serviços de
desenvolvimento deverão ser catalogados pelo
Gestor do Contrato e disponibilizados no Portal do
Software Público Brasileiro de acordo com
regulamento do órgão central do SISP.
Art. 22. Aplica-se subsidiariamente às contratações
de que trata esta norma o disposto na Instrução
Normativa nº 02, de 30 de abril de 2008, que
disciplina as contratações de serviços gerais.
Art. 25. Esta Instrução Normativa entra em vigor em
2 de janeiro de 2009, não se aplicando aos
contratos em andamento e seus aditivos.