A Black Chains é uma consultoria de marketing de relacionamento que ajuda empresas a estabelecer estratégias de comunicação em redes sociais. Ela oferece módulos de linha editorial, relacionamento/SAC e campanhas para gerar aproximação entre marcas e clientes. A consultoria foi fundada por César Augusto Lima e usa suas experiências de 15 anos em marketing para os setores financeiro e automotivo.

2. Apresentação
 A Black Chains, consultoria em marketing de relacionamento, surge como
a opção para gerar aproximação e rentabilidade na relação entre marca
e cliente, para as empresas que buscam estabelecer uma linha de
negócio/comunicação via redes sociais.
 Nossa missão é:
 Desenvolver e suportar estratégias para o negócio.
 Ser o elo na corrente de comunicação entre empresa e cliente.

3. Histórico
 A Black Chains foi fundada por César Augusto Lima, profissional de
marketing com mais de 15 anos de atuação entre os segmentos
Financeiro e Automotivo.
 O know-how obtido com a gestão do relacionamento e rentabilização da
base de clientes; canais digitais; campanhas e plano de mídia
estabeleceu a linha de atuação da consultoria.

4. Portfólio
 Com base nas melhores práticas de mercado, envolvendo o
relacionamento via redes sociais, a Black Chains oferece os seguintes
módulos de atuação:
 Linha Editorial.
 Relacionamento / SAC.
 Campanhas.

5. Módulo – Linha Editorial
 Direcionamento dos assuntos/temas mais assertivos ao público-alvo,
segmento e linha de negócio do nosso cliente.
 Criação do conteúdo destinado às redes sociais do nosso cliente.
 Planejamento e Cronograma de toda a comunicação, visando a
exibição/manutenção de temas ligados ao nosso cliente.

6. Módulo – Relacionamento / SAC
 Estimular e qualificar o relacionamento à base de seguidores, nas redes
sociais.
 Proporcionar um atendimento profissional e personalizado entre o nosso
cliente e o público-alvo.
 Atuar e auxiliar na condução de quaisquer dúvidas, elogios, sugestões e
reclamações.

7. Módulo – Campanhas
 Gestão focada em potencializar a exposição do nosso cliente, ao público-
alvo (atual e potencial).
 Planejar e executar campanhas focadas na rentabilidade e convergência
para outros canais de atendimento como sites, aplicativos, centrais de
atendimento, entre outros.
 Criação do conteúdo personalizado e contínuo, de acordo a linha de
negócios do nosso cliente.

8. Benefícios
 Otimizar a administração do seu negócio.
 Contar com uma gestão qualificada às suas redes sociais.
 Qualificar seu relacionamento com o público-alvo, possibilitando
aumento, engajamento e possibilidade de novos negócios.
 Melhoria contínua nas etapas de atendimento e comercialização.

9. Nossos contatos
 www.facebook.com/blackchainsmkt
 instagram.com/blackchains_mkt
 atendimento@blackchains.com.br
 (55) 11 95800-2854

10. Obrigado e Sucesso!
“Comunicação assertiva gera bons negócios.”