O documento discute o tema de gestão de conteúdo, definindo-o como o controle do processo de criação, catalogação, indexação e disponibilização de conteúdo. Conteúdo é definido como informações valiosas para a organização. A apresentação também discute características de conteúdo relevante, etapas na criação de gestão de conteúdo e sistemas de gerenciamento de conteúdo como ferramentas úteis.