Paulo Fernando Veríssimo de Mendonça é um pedagogo, palestrante e escritor especialista em motivar pessoas. Ele discute valores importantes como gratidão pelo emprego e fidelidade dos clientes. Mendonça também destaca que os funcionários e o atendimento ao cliente são valores essenciais para o sucesso de uma empresa.

2. Pedagogo
Palestrante
Empresário
Escritor

4. Paulo Fernando Veríssimo de
Mendonça
Pedagogo
Especialista em motivar
pessoas
Palestrante
Empresário
Escritor

8. O que tem
valor para
você?

11. VOCÊ
CONSEGUE
AVALIAR A SUA
VIDA?

16. De todos os
valores que você
possui, qual é um
dos mais
importantes?

18. Qual o sentimento
que as pessoas
deveriam ter com
relação ao emprego?

19. GRATIDÃO

20. Quais as
coisas que
tem valor
para uma
empresa?

22. funcionários
colaboradores
que ou o que colabora ou que
ajuda outrem em suas
funções.

23. Qual o valor
mais
importante
da
empresa?

26. Qual o valor do
cliente para uma
empresa?

28. O cliente é da
empresa?
O cliente é fiel?

32. O que faz o cliente
mudar de empresa ?
3% mudam de endereço
14 % mudam por razões competitivas
83 % mudam por mau atendimento

33. concorrência
É a disputa entre produtores de um bem ou serviço que
contenham as mesmas características com o objetivo de
conquistar a maior parcela do mercado.

34. Temos concorrentes?
Quem são nossos
concorrentes?

36. O mercado não
Aceita a zona de
conforto

37. Quando a concorrência
é grande, você tem que
ser gigante