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ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
CONFLITO RELACIONADO
A CONVIVÊNCIA HUMANA.
✔MOTIVAÇÃO NO TRABALHO.
✔QUALIDADE.
✔PRODUTIVIDADE .
✔COMPETITIVIDADE.
✔SASTIFAÇÃO DO CLIENTE
✔MORAL DO GRUPO .
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
✔ TRABALHO EM GRUPO OU EQUIPE .
✔ TRABALHO COM RESPONSABILIDADE .
✔ TRABALHO COM NORMAS, Ex..
SEGURANÇA,
QUALIDADE
CONTROLES
✔ NÃO AS PESSOAS QUE TRABALHAM
SOZINHAS .
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
✔ O TRABALHO É A REPRESENTAÇÃO SOCIAL DO
INDIVIDUO.
✔ NO TRABALHO É QUE CONCRETIZA SUA
*NECESSIDADES .
*DE SOBREVIVÊNCIA .
*DE REALIZAÇÃO PESSOAL .
✔ NO TRABALHO PASSAMOS 75% DE NOSSO
TEMPO.
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
✔ COMO ME ENTENDER COM COLEGAS .
✔ COMO ME FAZER ENTENDER .
✔ DEVEMOS SER RACIONAIS E OBJETIVO
NO TRABALHO .
✔ DEVEMOS DEIXAR QUESTÕES PESSOAIS
DE LADO .
✔ CONVIVER COM NORMAS , VALORES E
CULTURA DIFERENTE DA EMPRESA .
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
✔ COMO ME ORGANIZAR PARA ATINGIR
RESULTADOS ALMEJADOS POR TODOS.
✔ COMO CRIAR CONDIÇÕES DE TRABALHO
APROPRIADA A CADA UM .
✔ COMO MANTER A MOTIVAÇÃO E
SATIFAÇÃO DAS PESSOAS NO
TRABALHO.
✔ COMO CONCILIAR OBJETIVOS
INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS .
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
✔ A PERSONALIDADE HUMANA
REPRESENTA E CARACTERIZA A
MANEIRA DE SER DE CADA PESSOA .
✔ Ë A INTEGRAÇÃO EVOLUTIVA DOS
ASPECTOS FÍSICOS , DE TEMPERAMENTO
E DE CARÁTER DE CADA INDIVÍDUO.
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
CONSTITUIÇÃO
PERSONALIDADE
TEMPERAMENTO
CARÁTER
CONSTITUIÇÃO,
✔ESTRUTURA FÍSICA DO INDIVÍDUO .
CARACTERÍSTICA PESSOAIS DE
SEXO , RAÇA E TRAÇOS FÍSICOS .
✔INFLUÊNCIA O TEMPERAMENTO E O
CARATER..
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
CARATER.
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MAIS ELABORADOS
DETERMINADOS POR INFLUÊNCIA
AMBIENTAIS , SOCIAIS E
CULTURAIS. HERDADO DO MEIO. É
VOLUNTÁRIO.
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
TEMPERAMENTO.
✔TENDÊNCIA HERDADA DO
INDIVIDUO PARA REAGIR AO MEIO
DE MANEIRA PRÓPRIA. É
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CONHECENDO A SI MESMO.
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PELAS PESSOAS ?
CONHECENDO A SI MESMO.
✔“O INDIVIDUO SÓ SE CONHECE
ATRAVÉS DO GRUPO “
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
ORIENTAÇÃO .
✔EXPLICAR PORQUE O INDIVIDUO
ESTÁ ALI. SABER OQUE CADA UM
PENSA DE SI MESMO E PROVOCAR
A ACEITAÇÃO EO
COMPANHEIRISMO.
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
CONSTRUIR A CONFIANÇA .
✔INFORMAR ÁS PESSOAS COM QUEM
VÃO TRABALHAR .
✔A QUESTÃO DE CADA UM SABER
QUEM É QUEM .
✔E O QUE CADA UM ESPERA DO
OUTRO .
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
CLARIFICAR OS OBJETIVOS E
PAPEIS.
✔DEIXAR BEM CLARO OQUE CADA
UM DEVE FAZER E QUAIS SÃO AS
PRIORIDADE DO GRUPO .
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
TOMADA DE DECISÃO .
✔ ESTABELECER COMO TEMPO , O
PESSOAL DE APOIO E OUTROS
RECURSOS SERÃO ADMINISTRADOS
✔DEIXAR CLARO PARA ONDE O
GRUPO ESTÁ INDO .
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
IMPLEMENTAÇÃO .
✔SEQUÊNCIAR O TRABALHO ,
DETERMINAR O TEMPO E A
ORGANIZAÇÃO DO GRUPO.
✔QUEM FAZ OQUE , QUANDO E ONDE.
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
ALTO DESEMPENHO .
✔PROVOCAR A SINERGIA DO GRUPO
E DEIXÁ-LO PERCERBER QUE A
SINERGIA DÁ RESULTADO .
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
RENOVAÇÃO .
✔COLHER OS RESULTADOS DO QUE
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CONTINUAR? “
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CONTEXTO MOTIVACIONAL .
✔OS MOTIVOS OU NECESSIDADES
SÃO AS MOLAS PROPULSORAS DA
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✔O TERMO NECESSIDADE SIGNIFICA
SIMPLISMENTE ALGO DENTRO DO
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AGIR .
RESULTADOS DE
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PORTANTO .
✔ OS OBJETIVOS ESTÃO FORA E OS
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REAÇÕES , SÃO INFLUENCIADAS PELOS
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AQUILO QUE SE FAZ.
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TRABALHO .
✔ A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO.
✔ PODE PARECER QUE UMA PESSOA SÓ
TRABALHO POR CAUSA DO DINHEIRO . (
ISSO É FALSO) .
✔ EXISTEM PESSOAS QUE TRABALHAM POR
AMOR AO TRABALHO , OUTROS PORQUE
GOSTAM DO QUE FAZ,.ETC.
✔ASSIM É O TRABALHO EM GRUPO.
TRÊS TEORIAS SOBRE O
TRABALHO .
✔HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS .( ABRAHAM MASLOW )
✔MOTIVAÇÃO DE DOIS : FATORES ;
✔ ( FREDERIC HERZBERG )
✔ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO
.( SCOTT MYERS).
1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS
✔ FISIOLOGICAS: Caráter físico, comer , vestir
e habitar.
✔ SEGURANÇA: Caráter econômico, trabalho,
estabilidade, seguros e bens.
✔ SOCIAIS : Caráter afeto e amor , aceitação e
integração pelo grupo .
✔ STATUS: caráter psicológico, auto-estima,
desejo de prestígio, poder reconhecimento,
competência, confiança , importância e apreço aos
demais
1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS
✔ AUTO REALIZAÇÃO SÃO DE CARÁTER
PSCICOLÓGICO,UTILIZAÇÃO PLENA DE
SUAS POTENCIALIDADES..
✔ OQUE O HOMEM É CAPAZ DE SER ELE
DEVE SER.
✔ MUITOS SATISFAZEM SUA NECESSIDADES
BÁSICAS ATRAVÉS DE SEUS SALÁRIOS .
QUANDO ISSO ACONTECEM, MOVEM EM
DIREÇÃO DAS NECESSIDADES MAIS
ALTAS .. ( STATUS E SOCIAIS ).
2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE
DOIS FATORES :
FATORES HIGIÊNICOS SÃO:
✔FATORES ECONÔMICOS .
✔FATORES FÍSICOS .
✔SEGURANÇA
✔FATORES SOCIAIS .
2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE
DOIS FATORES:
FATORES MOTIVADORES SÃO:
✔REALIZAÇÃO .
✔RECONHECIMENTO.
✔PARTICIPAÇÃO
✔CRESCIMENTO.
3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO
DO TRABALHO
ATRAVÉS DE UM LIDER.
✔ AJUDAR O TRABALHADOR A FAZER MAIS
PLANEJAMENTO DE TRABALHO.
✔ FAZER O TRABALHOR PARTICIPAR MAIS
DAS DECISÕES DO TRABALHO.
✔ DAR FEEDBACK REGULAR NO
DESEMPENHO .
✔NÃO INTERVIR EXCESSIVAMENTE .
3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO
DO TRABALHO
ATRAVÉS DE UM LIDER.
✔ ESTAR DISPONÍVEL A AJUDAR .
✔SER ENTUSIASTA A RESPEITO DA
ORGANIZAÇÀO, DO TRABALHO E
DAS PESSOAS.
✔PASSAR INFORMAÇÕES E
CONHECIMENTO.
COMUNICAÇÃO COMO
FERRAMENTA.
ELEMENTOS INDISPENSÁVEIS PARA
UMA BOA COMUNICAÇÃO.
✔DAR E RECEBER FEEDBACK.
✔IMPEDIR QUE OS RUÍDOS
ESTERNOS E INTERNOS
DISTORÇAM A MENSAGEM.
✔CONTER A PRÓPRIA
HOSTILIDADE.
COMUNICAÇÃO COMO
FERRAMENTA.
✔ PRESTAR ATENÇÃO ÁS IDÉIAS.
✔ USAR O JUGAMENTO DA RAZÃO E NÃO
DE VALORES
✔ SER FLEXÍVEIS .
✔ .OUVIR A MENSAGEM COMPLETA.
✔ RESITIR ÁS DISTRAÇÕES.
✔ PROCURAR ENTENDER O PONTO DE VISTO
DO OUTRO .
✔ DEIXAR DE LADO PRECONCEITOS E
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TIPO DE COMUNICAÇÃO.
VERBAL E A NÃO VERBAL.
✔VERBAL = PALAVRA FALADA OU
ESCRITA
✔TEM LIMITAÇÃO .
TIPO DE COMUNICAÇÃO.
NÃO VERBAL .
✔ EXPRESSÃO FACIAL .
✔ MOVIMENTOS DOS OLHOS .
✔ TREJEITOS E MOVIMENTOS DE CABEÇA.
✔ POSTURA E MOVIMENTOS DO CORPO.
✔ COMPONENTES NÃO VERBAIS DA VOZ
✔ APARÊNCIA .
RELACIONAMENTO SADO NO
TRABALHO.
✔QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO
GRUPO DE TRABALHO ESTÁ NA
QUALIDADE DE RELACIONAMENTO
DE SEUS MEMBROS E QUE SÃO
MANIFESTADA PELA COESÃO,
COOPERAÇÃO E HARMONIA DO
GRUPO.
✔ ESTAS MANEIRAS FACILITAM AS
TAREFAS CONJUNTAS DA EQUIPE.
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
DESENVOLVENDO AS HABILIDADES
ESPECIAIS .
✔DISCERNIMENTO ( BOM SENSO ).
✔EMPATIA.
✔AUTO ESTIMA
✔AFETIVIDADE
✔DE PENSAR, AGIR E REAGIR .
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
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✔DISCERNIMENTO ( BOM SENSO)= Ë
DISTINGUIR AS PARTES DE
UMTODO, TOMANDO DECISÕES
COM BASE NA ANÁLISE
CONSCIENTE DOS FATOS.
✔EMPATIA = É COLOCAR -SE
PSCOLOGICAMENTE E, EM
SENTIMENTO , NO LUGAR DO
OUTRO.
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
✔ AUTO ESTIMA = É A FORÇA QUE NOS
LEVA A UM MAIOR OU MENOR ESTADO
DE MOTIVAÇÃO. É GOSTAR E ESTAR
CONTENTE CONSIGO MESMO.
✔ AFETIVIDADE= É APROXIMADAMENTE
ENTRE PESSOAS QUANDO
DEMONSTRAM O MESMO VALOR E
NATUREZA IGUALITÁRIA ( EX,.
CONVERSAR INFORMALMENTE,
APROXIMAR-SE, INTERAGIR PELA
ALEGRIA.)
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
✔DE PENSAR, AGIR E REAGIR = DE
FORMA FLEXIVEL, ADAPTANDO-SE
AS NECESSIDADES DO MEIO.
✔DE NEGOCIAR =PARA FAZER O
OUTRO ADERIR SUAS IDÉIAS ,
PLANOS , OBJETIVOS E CRENÇAS NO
TRABALHO .
LIDERENÇA PARA O DESEMPENHO
INDIVIDUAL .
✔ NA CAPACIDADE DE MOBILIZAR
INDIVÍDUOS OU GRUPAS A ATINGIR
OBJETIVOS ALVOS.
✔ COMPREENDER A MISSÃO DA
ORGANIZAÇÃO, FIXAR AS METAS , AS
PRIORIDADES E OS PADRÕES.
✔ SENTIR E TRANSFORMAR AS
NECESSIDADES DO SEU GRUPO DE
TRABALHO.
LIDERENÇA PARA O DESEMPENHO
INDIVIDUAL E GRUPAL.
✔ESTAR CAPACITADO A APRENDER.
✔COMPREENDER A DIMENÇÃO
HUMANA PARA COMPATIBILIZAR
VALORES E ORGANIZACIONAIS .
MUDANÇAS REQUER
COMPETÊNCIA E CORAGEM.
✔AS EMPRESAS TEM QUE REALIZAR
MUDANÇAS , SE ADAPTAR, CRIAR
NOVAS METAS E TER UM OBJETIVOS
ESTE TEM SIDO O GRANDE DESAFIO
DE HOJE
✔ .Ë UM PROCESSO DINÂMICO QUE
REQUER PACIÊNCIA PARA
COMPATIBILIZAR VALORES
PESSOAIS E ORGANIZACIONAIS.
RESISTÊNCIA A MUDANÇAS
✔RESISTIMOS PORQUE IMPLICA EM
SAIRMOS DA NOSSA ÁREA E
CONFORTO .
✔PARA ENTRAMOS EM CONTATO
COM AS NOSSAS DIFICULDADES
PESSOAIS , NOSSOS MEDOS
INFUNDADOS OU ATÉ REAIS ,
EMPRESTADOS OU DESCONHECIDOS
PENSAMENTO
✔O RIO ATINGE OS SEUS
OBJETIVOS PORQUE
APRENDEU A CONTORNAR
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( André Luís )

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Aspectos motivacionais necessários aos cipeiros - 01414 [ E 5 ].pdf

  • 1. ASPECTOS MOTIVACIONAIS NECESSÁRIOS AO CIPEIROS. CONFLITO RELACIONADO A CONVIVÊNCIA HUMANA. ✔MOTIVAÇÃO NO TRABALHO. ✔QUALIDADE. ✔PRODUTIVIDADE . ✔COMPETITIVIDADE. ✔SASTIFAÇÃO DO CLIENTE ✔MORAL DO GRUPO .
  • 2. ASPECTOS MOTIVACIONAIS NECESSÁRIOS AO CIPEIROS. ✔ TRABALHO EM GRUPO OU EQUIPE . ✔ TRABALHO COM RESPONSABILIDADE . ✔ TRABALHO COM NORMAS, Ex.. SEGURANÇA, QUALIDADE CONTROLES ✔ NÃO AS PESSOAS QUE TRABALHAM SOZINHAS .
  • 3. ASPECTOS MOTIVACIONAIS NECESSÁRIOS AO CIPEIROS. ✔ O TRABALHO É A REPRESENTAÇÃO SOCIAL DO INDIVIDUO. ✔ NO TRABALHO É QUE CONCRETIZA SUA *NECESSIDADES . *DE SOBREVIVÊNCIA . *DE REALIZAÇÃO PESSOAL . ✔ NO TRABALHO PASSAMOS 75% DE NOSSO TEMPO.
  • 4. ASPECTOS MOTIVACIONAIS NECESSÁRIOS AO CIPEIROS. ✔ COMO ME ENTENDER COM COLEGAS . ✔ COMO ME FAZER ENTENDER . ✔ DEVEMOS SER RACIONAIS E OBJETIVO NO TRABALHO . ✔ DEVEMOS DEIXAR QUESTÕES PESSOAIS DE LADO . ✔ CONVIVER COM NORMAS , VALORES E CULTURA DIFERENTE DA EMPRESA .
  • 5. ASPECTOS MOTIVACIONAIS NECESSÁRIOS AO CIPEIROS. ✔ COMO ME ORGANIZAR PARA ATINGIR RESULTADOS ALMEJADOS POR TODOS. ✔ COMO CRIAR CONDIÇÕES DE TRABALHO APROPRIADA A CADA UM . ✔ COMO MANTER A MOTIVAÇÃO E SATIFAÇÃO DAS PESSOAS NO TRABALHO. ✔ COMO CONCILIAR OBJETIVOS INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS .
  • 6. CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS DA PERSONALIDADE HUMANA . ✔ A PERSONALIDADE HUMANA REPRESENTA E CARACTERIZA A MANEIRA DE SER DE CADA PESSOA . ✔ Ë A INTEGRAÇÃO EVOLUTIVA DOS ASPECTOS FÍSICOS , DE TEMPERAMENTO E DE CARÁTER DE CADA INDIVÍDUO.
  • 7. CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS DA PERSONALIDADE HUMANA . CONSTITUIÇÃO PERSONALIDADE TEMPERAMENTO CARÁTER
  • 8. CONSTITUIÇÃO, ✔ESTRUTURA FÍSICA DO INDIVÍDUO . CARACTERÍSTICA PESSOAIS DE SEXO , RAÇA E TRAÇOS FÍSICOS . ✔INFLUÊNCIA O TEMPERAMENTO E O CARATER.. CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS DA PERSONALIDADE HUMANA .
  • 9. CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS DA PERSONALIDADE HUMANA . CARATER. ✔FORMAS DE COMPAORTAMENTO MAIS ELABORADOS DETERMINADOS POR INFLUÊNCIA AMBIENTAIS , SOCIAIS E CULTURAIS. HERDADO DO MEIO. É VOLUNTÁRIO.
  • 10. CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS DA PERSONALIDADE HUMANA . TEMPERAMENTO. ✔TENDÊNCIA HERDADA DO INDIVIDUO PARA REAGIR AO MEIO DE MANEIRA PRÓPRIA. É INVOLUNTÁRIA
  • 11. CONHECENDO A SI MESMO. ✔O QUANTO NÓS, CONHECEMOS REALMETE A NÓS MESMOS? ✔COMO SOMOS ? ✔COMO SOMOS VISTO PELOS COLEGAS? ✔COMO GOSTARIA DE SER VISTO PELAS PESSOAS ?
  • 12. CONHECENDO A SI MESMO. ✔“O INDIVIDUO SÓ SE CONHECE ATRAVÉS DO GRUPO “
  • 13. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. ORIENTAÇÃO . ✔EXPLICAR PORQUE O INDIVIDUO ESTÁ ALI. SABER OQUE CADA UM PENSA DE SI MESMO E PROVOCAR A ACEITAÇÃO EO COMPANHEIRISMO.
  • 14. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. CONSTRUIR A CONFIANÇA . ✔INFORMAR ÁS PESSOAS COM QUEM VÃO TRABALHAR . ✔A QUESTÃO DE CADA UM SABER QUEM É QUEM . ✔E O QUE CADA UM ESPERA DO OUTRO .
  • 15. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. CLARIFICAR OS OBJETIVOS E PAPEIS. ✔DEIXAR BEM CLARO OQUE CADA UM DEVE FAZER E QUAIS SÃO AS PRIORIDADE DO GRUPO .
  • 16. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. TOMADA DE DECISÃO . ✔ ESTABELECER COMO TEMPO , O PESSOAL DE APOIO E OUTROS RECURSOS SERÃO ADMINISTRADOS ✔DEIXAR CLARO PARA ONDE O GRUPO ESTÁ INDO .
  • 17. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. IMPLEMENTAÇÃO . ✔SEQUÊNCIAR O TRABALHO , DETERMINAR O TEMPO E A ORGANIZAÇÃO DO GRUPO. ✔QUEM FAZ OQUE , QUANDO E ONDE.
  • 18. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. ALTO DESEMPENHO . ✔PROVOCAR A SINERGIA DO GRUPO E DEIXÁ-LO PERCERBER QUE A SINERGIA DÁ RESULTADO .
  • 19. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. RENOVAÇÃO . ✔COLHER OS RESULTADOS DO QUE FOI APREENDIDO E SE PREPARAR PARA UM NOVO CICLO DE AÇÃO. ✔DEVEMOS RESPONDER UMA QUESTÃO INDIVIDUAL : “ PORQUE CONTINUAR? “
  • 20. O INDIVÍDUO E O SEU CONTEXTO MOTIVACIONAL . ✔OS MOTIVOS OU NECESSIDADES SÃO AS MOLAS PROPULSORAS DA AÇÃO. ✔O TERMO NECESSIDADE SIGNIFICA SIMPLISMENTE ALGO DENTRO DO INDIVÍDUO QUE O PREDISPÕE A AGIR .
  • 21. RESULTADOS DE TRABALHO EM GRUPO. PORTANTO . ✔ OS OBJETIVOS ESTÃO FORA E OS MOTIVOS ESTÃO DENTRO DO SER HUMANO. ✔ O COMPORTAMENTO AS ATITUDES E AS REAÇÕES , SÃO INFLUENCIADAS PELOS MOTIVOS QUE O LEVAM A TRABALHAR OU TER GOSTO PELO TRABALHO OU AQUILO QUE SE FAZ.
  • 22. RESULTADOS DE TRABALHO . ✔ A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO. ✔ PODE PARECER QUE UMA PESSOA SÓ TRABALHO POR CAUSA DO DINHEIRO . ( ISSO É FALSO) . ✔ EXISTEM PESSOAS QUE TRABALHAM POR AMOR AO TRABALHO , OUTROS PORQUE GOSTAM DO QUE FAZ,.ETC. ✔ASSIM É O TRABALHO EM GRUPO.
  • 23. TRÊS TEORIAS SOBRE O TRABALHO . ✔HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS .( ABRAHAM MASLOW ) ✔MOTIVAÇÃO DE DOIS : FATORES ; ✔ ( FREDERIC HERZBERG ) ✔ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO .( SCOTT MYERS).
  • 24. 1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS ✔ FISIOLOGICAS: Caráter físico, comer , vestir e habitar. ✔ SEGURANÇA: Caráter econômico, trabalho, estabilidade, seguros e bens. ✔ SOCIAIS : Caráter afeto e amor , aceitação e integração pelo grupo . ✔ STATUS: caráter psicológico, auto-estima, desejo de prestígio, poder reconhecimento, competência, confiança , importância e apreço aos demais
  • 25. 1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS ✔ AUTO REALIZAÇÃO SÃO DE CARÁTER PSCICOLÓGICO,UTILIZAÇÃO PLENA DE SUAS POTENCIALIDADES.. ✔ OQUE O HOMEM É CAPAZ DE SER ELE DEVE SER. ✔ MUITOS SATISFAZEM SUA NECESSIDADES BÁSICAS ATRAVÉS DE SEUS SALÁRIOS . QUANDO ISSO ACONTECEM, MOVEM EM DIREÇÃO DAS NECESSIDADES MAIS ALTAS .. ( STATUS E SOCIAIS ).
  • 26. 2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE DOIS FATORES : FATORES HIGIÊNICOS SÃO: ✔FATORES ECONÔMICOS . ✔FATORES FÍSICOS . ✔SEGURANÇA ✔FATORES SOCIAIS .
  • 27. 2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE DOIS FATORES: FATORES MOTIVADORES SÃO: ✔REALIZAÇÃO . ✔RECONHECIMENTO. ✔PARTICIPAÇÃO ✔CRESCIMENTO.
  • 28. 3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO ATRAVÉS DE UM LIDER. ✔ AJUDAR O TRABALHADOR A FAZER MAIS PLANEJAMENTO DE TRABALHO. ✔ FAZER O TRABALHOR PARTICIPAR MAIS DAS DECISÕES DO TRABALHO. ✔ DAR FEEDBACK REGULAR NO DESEMPENHO . ✔NÃO INTERVIR EXCESSIVAMENTE .
  • 29. 3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO ATRAVÉS DE UM LIDER. ✔ ESTAR DISPONÍVEL A AJUDAR . ✔SER ENTUSIASTA A RESPEITO DA ORGANIZAÇÀO, DO TRABALHO E DAS PESSOAS. ✔PASSAR INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO.
  • 30. COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA. ELEMENTOS INDISPENSÁVEIS PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO. ✔DAR E RECEBER FEEDBACK. ✔IMPEDIR QUE OS RUÍDOS ESTERNOS E INTERNOS DISTORÇAM A MENSAGEM. ✔CONTER A PRÓPRIA HOSTILIDADE.
  • 31. COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA. ✔ PRESTAR ATENÇÃO ÁS IDÉIAS. ✔ USAR O JUGAMENTO DA RAZÃO E NÃO DE VALORES ✔ SER FLEXÍVEIS . ✔ .OUVIR A MENSAGEM COMPLETA. ✔ RESITIR ÁS DISTRAÇÕES. ✔ PROCURAR ENTENDER O PONTO DE VISTO DO OUTRO . ✔ DEIXAR DE LADO PRECONCEITOS E PREFERÊNCIAS .
  • 32. TIPO DE COMUNICAÇÃO. VERBAL E A NÃO VERBAL. ✔VERBAL = PALAVRA FALADA OU ESCRITA ✔TEM LIMITAÇÃO .
  • 33. TIPO DE COMUNICAÇÃO. NÃO VERBAL . ✔ EXPRESSÃO FACIAL . ✔ MOVIMENTOS DOS OLHOS . ✔ TREJEITOS E MOVIMENTOS DE CABEÇA. ✔ POSTURA E MOVIMENTOS DO CORPO. ✔ COMPONENTES NÃO VERBAIS DA VOZ ✔ APARÊNCIA .
  • 34. RELACIONAMENTO SADO NO TRABALHO. ✔QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO GRUPO DE TRABALHO ESTÁ NA QUALIDADE DE RELACIONAMENTO DE SEUS MEMBROS E QUE SÃO MANIFESTADA PELA COESÃO, COOPERAÇÃO E HARMONIA DO GRUPO. ✔ ESTAS MANEIRAS FACILITAM AS TAREFAS CONJUNTAS DA EQUIPE.
  • 35. NIVEL DE RELAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES. DESENVOLVENDO AS HABILIDADES ESPECIAIS . ✔DISCERNIMENTO ( BOM SENSO ). ✔EMPATIA. ✔AUTO ESTIMA ✔AFETIVIDADE ✔DE PENSAR, AGIR E REAGIR .
  • 36. NIVEL DE RELAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES. ✔DISCERNIMENTO ( BOM SENSO)= Ë DISTINGUIR AS PARTES DE UMTODO, TOMANDO DECISÕES COM BASE NA ANÁLISE CONSCIENTE DOS FATOS. ✔EMPATIA = É COLOCAR -SE PSCOLOGICAMENTE E, EM SENTIMENTO , NO LUGAR DO OUTRO.
  • 37. NIVEL DE RELAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES. ✔ AUTO ESTIMA = É A FORÇA QUE NOS LEVA A UM MAIOR OU MENOR ESTADO DE MOTIVAÇÃO. É GOSTAR E ESTAR CONTENTE CONSIGO MESMO. ✔ AFETIVIDADE= É APROXIMADAMENTE ENTRE PESSOAS QUANDO DEMONSTRAM O MESMO VALOR E NATUREZA IGUALITÁRIA ( EX,. CONVERSAR INFORMALMENTE, APROXIMAR-SE, INTERAGIR PELA ALEGRIA.)
  • 38. NIVEL DE RELAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES. ✔DE PENSAR, AGIR E REAGIR = DE FORMA FLEXIVEL, ADAPTANDO-SE AS NECESSIDADES DO MEIO. ✔DE NEGOCIAR =PARA FAZER O OUTRO ADERIR SUAS IDÉIAS , PLANOS , OBJETIVOS E CRENÇAS NO TRABALHO .
  • 39. LIDERENÇA PARA O DESEMPENHO INDIVIDUAL . ✔ NA CAPACIDADE DE MOBILIZAR INDIVÍDUOS OU GRUPAS A ATINGIR OBJETIVOS ALVOS. ✔ COMPREENDER A MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO, FIXAR AS METAS , AS PRIORIDADES E OS PADRÕES. ✔ SENTIR E TRANSFORMAR AS NECESSIDADES DO SEU GRUPO DE TRABALHO.
  • 40. LIDERENÇA PARA O DESEMPENHO INDIVIDUAL E GRUPAL. ✔ESTAR CAPACITADO A APRENDER. ✔COMPREENDER A DIMENÇÃO HUMANA PARA COMPATIBILIZAR VALORES E ORGANIZACIONAIS .
  • 41. MUDANÇAS REQUER COMPETÊNCIA E CORAGEM. ✔AS EMPRESAS TEM QUE REALIZAR MUDANÇAS , SE ADAPTAR, CRIAR NOVAS METAS E TER UM OBJETIVOS ESTE TEM SIDO O GRANDE DESAFIO DE HOJE ✔ .Ë UM PROCESSO DINÂMICO QUE REQUER PACIÊNCIA PARA COMPATIBILIZAR VALORES PESSOAIS E ORGANIZACIONAIS.
  • 42. RESISTÊNCIA A MUDANÇAS ✔RESISTIMOS PORQUE IMPLICA EM SAIRMOS DA NOSSA ÁREA E CONFORTO . ✔PARA ENTRAMOS EM CONTATO COM AS NOSSAS DIFICULDADES PESSOAIS , NOSSOS MEDOS INFUNDADOS OU ATÉ REAIS , EMPRESTADOS OU DESCONHECIDOS
  • 43. PENSAMENTO ✔O RIO ATINGE OS SEUS OBJETIVOS PORQUE APRENDEU A CONTORNAR OS OBSTÁCULOS. ( André Luís )