Este documento discute conceitos de sistemas de informação, incluindo: 1) Os principais papéis dos sistemas de informação como apoio à estratégia competitiva, tomada de decisão e operações; 2) A importância da segurança da informação e conceitos como confidencialidade, integridade e acessibilidade; 3) Fatores que levam ao sucesso e fracasso no desenvolvimento de sistemas de informação.

1. Administração de Sistemas de
Informação
Aula 2
Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho
rpinto.carvalho@gmail.com
profrodrigocarvalho.blogspot.com.br

2. Atividade - transformação
• Objetivo: contextualizar os conceitos
apresentados até agora.
• Duração: 10 minutos de reunião e 10 minutos
para análise.para análise.

3. Gabarito

4. Análise
• O que representa os dados no exercício anterior?
• O que representa no contexto da aula os objetos
criados?criados?
• O que representa os pregos no exercício anterior?
• Porque chegamos a objetos tão diferentes?

5. Análise
• O tipo de informação a ser criada depende da
relação definida entre os dados existentes.
• Por exemplo: com novas relações entre os
pedaços de madeira (dados) podemos construirpedaços de madeira (dados) podemos construir
uma escada (com degraus) ou escada de apoio.
• Podemos adicionar novos dados (pregos) e criar
uma caixa (tipo estrado) um uma caixa (para
isolamento) etc.

6. Papel dos SI nas corporações

7. Principais Papéis dos Sistemas de Informação
Apoio
às
Estratégias
para Vantagem
Competitiva
Apoio à Tomada
de Decisão
Empresarial
Apoio às Operações e aos Processos

9. Tecnologia
• O profissional tem que utilizar-se de
tecnologia para ser o agente transformador do
dado bruto em conhecimento.

10. Segurança da Informação
• Importância
• Pessoal x corporativo

11. Conceitual
• Confidencialidade
• Integridade
• Acessibilidade

12. Confidencialidade
• Senhas
• Perfis
• Informações dos atores
• Rotinas e procedimentos de trabalho• Rotinas e procedimentos de trabalho

13. Integridade
• Dados antes da transformação em informação
• Informações
• Confiança
• Completude• Completude

14. Acessibilidade

15. Disponibilidade
???????

16. Qualidade da Informação

17. Desenvolvimento de um SI

18. Envolvimento do Usuário
Apoio da Administração
Executiva
Falta de Contribuição do
Usuário
Requisitos e Especificações
Incompletos
Cinco Razões Maiores para o
Sucesso
Cinco Razões Maiores para o
Fracasso
Declaração Clara de Requisitos
Planejamento Adequado
Expectativas Realistas
Incompletos
Mudanças de Requisitos e
Especificações
Falta de Apoio Executivo
Incompetência Tecnológica

19. Tipos de Sistemas de Informação
Sistemas de
Apoio às
Sistemas de
Apoio
Sistemas de Informação
Sistemas de
Processa-
mento de
Transações
Sistemas
de Controle
de Processos
Sistemas
Colaborativos
Operações
Sistemas de
Informação
Gerencial
Sistemas de
Apoio à
Decisão
Sistemas de
Informação
Executiva
Gerencial

20. Referências
JOAO, Belmiro N. Sistemas de Informaçao. 1 ed. São Paulo: Pearson
Brasil , 2012
LAUDON, KENNETH; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informações
Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.
PALMISANO, Angelo & ROSINI, Alessandro Marco. Administração de
Sistemas de Informação. 1 ed. São Paulo: Cengage, 2011
REYNOLDS, George W. & STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de
Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage, 2011.