Este documento resume uma apresentação sobre o uso das redes sociais e ferramentas da Web 2.0 pelas bibliotecas públicas do distrito de Aveiro em Portugal. Analisou-se a presença digital dessas bibliotecas e concluiu-se que embora já exista presença na web, o uso das ferramentas da Web 2.0 é ainda incipiente e poderia ser melhor aproveitado para envolver a comunidade. As bibliotecas apresentam diversidade de tipo, tamanho e recursos, e a maioria já tem site mas poderia explorar mais

1. X Congresso da LUSOCOM – Comunicação, Cultura e
Desenvolvimento
Lisboa - 27 de setembro
As redes sociais e a Web 2.0 nas
Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro
Teresa Cardoso, tmbcardoso@gmail.com
Luís Borges Gouveia, lmbg@ufp.edu.pt
Universidade Fernando Pessoa

2. Âmbito e objetivos
 Como foco de estudo foi analisada a presença e utilização
das redes sociais pelas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro.
 A motivação foi a de perceber se as ferramentas
disponibilizadas pela Web 2.0 são uma mais-valia para essas
bibliotecas ou se pelo contrário são ignoradas, não sendo feito
qualquer uso delas.
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

3. Âmbito e objetivos
“Redes sociais” enquanto instrumento de
divulgação/promoção das Bibliotecas
Quais as Bibliotecas que
usam? Com que
Porque fim?
usam?
Quais os resultados
obtidos?
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

4. Contexto – Bibliotecas Públicas
 Ao longo dos anos as bibliotecas públicas têm vindo a
assumir vários papéis, que acabaram por se revelar
essenciais para o crescimento dos hábitos de leitura no nosso
país.
 Com os projetos de novas bibliotecas
foram implementados novos serviços e
existem agora uma diversidade de
atividades nessas bibliotecas públicas que
a cada passo dispõem de mais valências.
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

5. Contexto – Bibliotecas Públicas
 Na atual sociedade, conhecida como a Sociedade da
Informação e do Conhecimento, em que o recurso às
tecnologias é cada vez mais uma realidade, a biblioteca
pública adaptou-se, apoiando o acesso à informação e
garantindo assim o seu lugar junto dos seus utilizadores.
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

6. Contexto – Redes Sociais
 O ser humano é essencialmente social e desde sempre
procurou encontrar maneiras de se relacionar e de comunicar,
construindo elos sociais que lhe permitiram uma melhor
adaptação ao mundo.
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

7. Contexto – Redes Sociais
 “Serviços como o uso de vídeo na Internet (de que o YouTube
é o seu representante mais popular), os Blogues, ou as infra-
estruturas de redes sociais (como o caso do MySpace)
influenciam a forma como as pessoas se relacionam umas
com as outras (…).” (Simões e Gouveia, 2008:4)
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

8. Contexto – Redes Sociais
 Redes
Sociais
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

9. Bibliotecas Municipais/Públicas em Portugal
Continental e Ilhas (315)
Madeira, 23
Açores, 14 Aveiro, 19 Beja, 14
Viseu, 23 Braga, 15
Bragança, 12
Vila Real, 14
Castelo Branco, 11
Viana do Coimbra;
Castelo; 10 17
Setúbal, 13 Évora, 14
Santarém, 21
Faro, 16
Guarda, 14
Porto, 18
Portalegre, 15 Leiria, 16
Lisboa, 16
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

10. A Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro
Albergaria-a- Oliveira do Ovar
Águeda Velha Bairro
Santa Maria da
Feira
Anadia Espinh Estarrej
Arouca o a
Vale de
Castelo de Murtos S. João da
Aveiro Cambra
Paiva a Madeira
Ílhavo Sever do
Vouga
Oliveira de Mealhada Vagos
Azeméis
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

11. Metodologia
 Inquérito enviado às 19 Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro;
Parte I: caracterização da biblioteca
Parte II: dimensão e público
Parte III: presença digital
Parte IV: importância atribuída às ferramentas web 2.0
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

12. Apresentação e análise de resultados
 Parte I- Caracterização da Biblioteca
Pólos de Leitura
Tipologia
Sim
7
Não
2
4
8
BM 1
BM 2
BM 3 Biblioteca Itinerante
7
9 Sim
Não
8
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

13. Apresentação e análise de resultados
 Parte II- Dimensão e público
Postos de Internet
Edifício 0
Construção de raíz Sim
6 Adaptação do edifício Não
15
9
SGBD
Utilizadores 2
GIB
5
2 Porbase 5
Feminino
29265
Winlib
Masculino
Docbase
1
38872 Bibliobase
1
3 Horizon
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

14. Apresentação e análise de resultados
 Parte III – Presença digital
Site Participação nas redes
6 sociais
Sim
6
Não Sim
Não
9
9
1
2
Blogu Facebook
e 3
1
8
Twitter
Sim
Myspace
Não
Flickr
12 3 Youtube
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

15. Apresentação e análise de resultados
 Parte IV - Importância atribuída às ferramentas web 2.0
Divulgação Participação Colaboração
8
5
4 4 4 4
3 3
2 2
1 1 1 1 1 1
0 0
Irrelevante Pouco importante Nem Importante Muito importante Não respondeu
importante, nem
relevante
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

16. Conclusões
População Presença na Web
Tipologia BM Nº de utilizadores
Residente
Catálogo online Site Facebook Wiki Blogue Flickr Youtube Twitter Myspace
Águeda 47 729 BM 2 * * * * * * * * * *
Albergaria-a-Velha 25 252 BM 1 2 670 P P P
Anadia 29 121 BM 2 3 123 P P
Arouca 22 359 BM 1 8 733 P
Aveiro 78 450 BM 2 5 675 P P P P P P P
Castelo de Paiva 16 733 BM 1 2 330
Espinho 31 786 BM 2 13 286 P P P P P
Estarreja 26 997 BM 1 5 784 P P P
Ílhavo 38 598 BM 2 9 692 P P
Mealhada 20 496 BM 1 * * * * * * * * * *
Murtosa 10 585 BM 1 * * * * * * * * * *
Oliveira de Azeméis 68 611 BM 3 3 081 P P P
Oliveira do Bairro 23 028 BM 1 3 703
Ovar 55 377 BM 2 20 000 P
Santa Maria da Feira 139 312 BM3 26 670 P P P P
São João da Madeira 21 713 BM2 8 199 P P P
Sever do Vouga 12 356 BM 1 1 093 P P P
Vagos 22 851 BM 1 * * * * * * * * * *
Vale de Cambra 22 864 BM 2 8 927 P P
Legenda * Informação não disponível
P Sim
Não
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

17. Conclusões
• O complemento digital é uma via de oportunidade, ainda mais
considerando a melhoria de instalações físicas da maioria das 19
bibliotecas do Distrito de Aveiro;
• Existe uma grande diversidade de tipo, dimensão e meios entre as
bibliotecas do Distrito de Aveiro;
• A presença Web já é assinalável, mas ainda orientada para a
apresentação e divulgação de informação;
• existe a oportunidade do uso da Web 2.0 para envolver e
estimular a comunidade
• o uso de ferramentas Web 2.0 é disperso e ainda algo incipiente
• É atribuída muita importância à divulgação, sendo que a participação
e a colaboração são ainda campos de sensibilização e exploração
futura.
As redes sociais e a Web 2.0 nas Bibliotecas Públicas do Distrito de
Aveiro

18. “A biblioteca não pode ser apenas um lugar físico com mais
ou menos livros, mas principalmente uma forma de intervir,
questionar e comunicar. Mais do que um templo de certezas,
deve ser um local de desassossego cultural.”
Joaquim Figueira Mestre

19. Mestre em Ciências da Informação e da
Documentação, pela Universidade Fernando
Pessoa do Porto. Trabalha desde 1999 na
Biblioteca Municipal de Aveiro.
tmbcardoso@gmail.com
Obrigada
!
Apresentação disponível no slideshare
http://www.slideshare.net/lmbg