Este documento explora o uso do crowdsourcing na comunicação organizacional através de uma pesquisa qualitativa com entrevistas. A pesquisa identificou estratégias colaborativas a partir das perspectivas de profissionais e discute como o crowdsourcing pode ser aplicado no cenário atual para envolver usuários e criar laços com as organizações.

1. A UTILIZAÇÃO DO CROWDSOURCING NA
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL:
UM ESTUDO EXPLORATÓRIO
Fernanda Fabian | Orientação: Profª. Drª. Adriana Amaral

2. Pesquisa das possibilidades de
aplicações do crowdsourcing no cenário atual
Identificação de estratégias colaborativas
a partir das entrevistas com profissionais da área

3. Pesquisa Exploratória
Pesquisa Qualitativa
Entrevistas:
Profundidade, e-mail,
Skype

4. Em lugar de simplesmente receber, nós produzimos, publicamos, agimos.
Usuários ativos, somos consumidores/ criadores, leitores/ escritores, ouvintes/
gravadores, espectadores/ produtores. Temos até o poder de organizar todos
esses dados (informações, conhecimentos, criações), atribuindo-lhes
etiquetas de nossa criação, tags. Geramos um conteúdo, que organizamos e
modificamos a cada instante.
- Pisani e Piotet -

5. Porque “vivemos re-evoluções e
não meras evoluções” - Lima

10. Crowdsourcing?

11. MIRANDA ANDERSON
HOWE DE LARA
Crowdsourcing!
SCHENK E
GEWEHR
GUITTARD
PISANI E PIOTET BRABHAM ZATTI

12. MIRANDA ANDERSON
HOWE DE LARA
Crowdsourcing?
SCHENK E
GEWEHR
GUITTARD
PISANI E PIOTET BRABHAM ZATTI

15. Inovação Aberta
User Innovation
Co-criação Crowdsourcing

16. Foco no valor dos
Oportunidade Relacionamento
usuários
Reflexos e impactos
Na prática, utilizado
Criar laços e das ações para a
muito mais para fins
proximidade imagem da
de identidade visual
organização

17. “Os flocos de neve são muito frágeis, mas
veja o que eles podem fazer quando se
juntam”.
(Fernando Bonaventura)
OBRIGADA!