A Sutaco tem como missão viabilizar, preservar e promover o artesanato paulista de modo econômico, social e ambientalmente sustentável, resgatar as expressões culturais do povo paulista e gerar renda para artesãos. Oferece capacitação, emissão de notas fiscais, administração de lojas e participação em feiras para comercializar produtos artesanais.

2. facebook.com/Sutaco
sutaco.sp.gov.br
Parceria

3. SUBSECRETARIA DO TRABALHO ARTESANAL
NAS COMUNIDADES
SUTACO
MISSÃO
o Viabilizar, preservar, incrementar e promover o Artesanato Paulista
contribuindo para o desenvolvimento local de modo
economicamente viável, socialmente justo e ambientalmente
responsável
o Resgatar as formas tradicionais de expressão do Povo Paulista, o
“saber fazer” de pessoas e comunidades das mais diversas
características
o Contribuir para a geração de renda e inclusão econômica dos
artesãos paulistas no mercado

4.  Extinta como autarquia pelo Decreto nº 61.774, de 30/12/2015
 Serviços oferecidos:
• Capacitação com temas ligados à gestão de negócios ou a
técnicas artesanais
• Emissão de Notas Fiscais
• Administração de loja e pontos móveis/itinerantes de
comercialização dos produtos
• Colaborar para ampliar a participação da Sutaco em feiras e
eventos
SUBSECRETARIA DO TRABALHO
ARTESANAL NAS COMUNIDADES SUTACO

5. Acessar a plataforma da Sutaco (www.sutaco.gov.br).
Clicar em Serviços/Nota Fiscal.

7. Digitar os dados solicitados e clicar em pesquisar.
Próxima tela, confirmar seu endereço de e-mail.

8. Na plataforma Sutaco, clicar em Área VIP da
Artesã e do Artesão.

9. Digitar usuário e senha, clicando em Emissão de Nota Fiscal
trabalhoartesanal@adesaf.org.br

10. SUBSECRETARIA DO TRABALHO ARTESANAL
NAS COMUNIDADES - SUTACO
Taxas de serviços
Natureza da operação Emissão ICMS
Venda de mercadoria para revenda para fora do estado 3.00%
Venda de mercadoria para revenda dentro do estado 3.00% 18.00%
Venda de mercadoria para consumidor final dentro e fora do estado 3.00%
Venda após consignação dentro do Estado 3.00% 18.00%
Remessa para exposição feira 0.01%
Outras saídas 3.00%
Exportação de mercadoria 3.00%
Doação ou brinde 0.01%
Devolução de mercadoria recebida em consignação 0.00%
Devolução de exposição ou feira 0.00%
Devolução de demonstração de mercadoria 0.00%
Demostração de mercadoria 0.01%
Consignação mercadoria enviada para loja Sutaco 0.01%
Consignação mercadoria enviada para loja 0.01%
Amostra grátis 0.01%

11. Comercialização de produtos na Loja Sutaco
O artesão deverá:
 Possuir carteira Sutaco válida;
 Estar regularmente cadastrado na plataforma Sutaco para emissão
de nota fiscal;
 Atender aos critérios de seleção e prazos definidos no edital de
convocação publicado na plataforma Sutaco (menu Serviços/Loja
Sutaco).
 Peças expostas para comercialização na Loja Sutaco por até 60
dias.
Após este período, o artesão receberá o repasse de 70% do valor por ele definido para as
peças que forem vendidas.
As peças que não forem vendidas serão devolvidas ao artesão.
SUBSECRETARIA DO TRABALHO ARTESANAL
NAS COMUNIDADES - SUTACO

12. Acessar a plataforma da Sutaco (www.sutaco.gov.br).
Clicar em Serviços/Loja Sutaco.

13. Loja Sutaco – Rua Quinze de Novembro,
318, Centro, São Paulo (SP)

14. SUBSECRETARIA DO TRABALHO ARTESANAL
NAS COMUNIDADES - SUTACO
Participação em feiras, exposições e eventos
O artesão deverá:
 Possuir carteira Sutaco válida
 Atender aos critérios de seleção e prazos definidos no edital de
convocação publicado na plataforma Sutaco
 Inscrição para curadoria e publicação dos artesãos selecionados
na plataforma Sutaco

15. CONHEÇA A LOJA SUTACO

16. VITRINE VIRTUAL

17. APLICATIVO SUTACO

18. ECONOMIA CRIATIVA/EMPREENDEDORISMO
Modelos de
negócio ou
gestão
conhecimento,
criatividade ou capital
intelectual
atividades,
produtos ou
serviço
O empreendedor não causa a mudança, mas explora as oportunidade criadas por ela.
EMPREENDEDOR:
Visão aguçada para os problemas na sociedade –
soluções possíveis – identifica oportunidades –
transforma em negócio lucrativo
• Automotivado;
• Resiliente;
• Perseverante;
PERFIL
• Sabe se
comunicar;
• Sabe ouvir;
• Planeja-se.
• Criativo;
• Proativo;
• Sabe se relacionar;

19. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO
(FORMALIZAÇÃO DO EMPREENDEDOR)
MICROEMPREENDEDOR
INDIVIDUAL
ASSOCIATIVISMO COOPERATIVISMO
Indivíduo que se legaliza
como microempresário.
Acesso a benefícios,
como auxílios
maternidade e doença,
aposentadoria, entre
outros
Alternativa para
pequenos
empreendedores
participarem do
mercado em
melhores
condições de
concorrência
Comercializar
produtos dos
cooperados, gerando
renda e revertendo
parte dos benefícios
para o bem do grupo

20. PROCESSOS DE GESTÃO
PLANEJAMENTO
IDEIA
O que fazer?
O que produzir?
OPORTUNIDADE
A sua ideia atende a alguma necessidade que você identifica?
PLANO DE NEGÓCIO
Como vai desenvolver essa ideia?
Quais os passos para atingir o seu objetivo?
Que recursos (materiais, infraestrutura, dinheiro) vai precisar?
Em que quantidade?
GERENCIAMENTO
Como manter o negócio funcionando lucrativo?
Quais novas ideias poderá capitalizar para desenvolver o
negócio?

21. PROCESSOS DE GESTÃO
GESTÃO FINANCEIRA
1 - Gestão do caixa – controle
de entradas e saídas;
2 – Controle – relatório das
movimentações financeiras;
3 – Preço de venda – lucro
planejado;
4 – Separar dinheiro do
negócio de dinheiro particular.
Resultado = Receita – Custos – Impostos (lucro ou prejuízo

22. PROCESSOS DE GESTÃO
GESTÃO DA QUALIDADE
GESTÃO DA QUALIDADE
1. Atendimento
2. Execução
3. Divulgação
5. Pós-venda
Foco na satisfação do cliente

23. PROCESSOS DE GESTÃO
INOVAÇÃO
1. Quais são as necessidades dos clientes que estou buscando
satisfazer?
2. Qual é o meu grau de interação com meus clientes?
2.1. Estou em contato direto com eles?
2.2. Dou oportunidade para que ofereçam ideias, façam
reclamações ou simplesmente conversem sobre o que buscam?
• Criação de um produto ou coleção
• Substituição de matéria-prima escassa
• Alteração de forma, aparência e da função

24. PRECIFICAÇÃO
• Preço baseado em custos
 Custo fixo: independentemente da quantidade produzida e
do volume de vendas. Ex.: aluguel.
 Custo variável: relacionados ao volume de produção e de
vendas. Ex.: matéria-prima, embalagens etc.
• Preço baseado na concorrência
• Preço baseado no valor percebido
PREÇO X VALOR

25. PREÇO = (Material + Hora Trabalhada + Despesas + Lucro) X
(Fator de multiplicação)
Exemplo: produção de cadernos artesanais.
Material Custo
Papelão cinza de 1 mm tamanho A3 (2 folhas) R$ 3,20
Papel de revestimento externo para capa e
contracapa
R$ 3,42
Papel de revestimento interno para capa e
contracapa
R$ 0,39
100 folhas de papel A4 para miolo R$ 2,40
2,5m de fio de algodão encerrado R$ 2,20
60g de cola R$ 1,56
TOTAL R$ 13,17
PRECIFICAÇÃO

26.  Hora Trabalhada
• Referência: salário mínimo ou renda que deseja ganhar
• Tempo que gastar para produção de sua mercadoria
No nosso exemplo,
 Gastaríamos 40 minutos para produzir um caderno artesanal
 Hora trabalhada é R$ 6,94 (ganho mensal: R$2.500,00 e 360
horas trabalhadas/mês)
 Valor de cada peça produzida é R$ 4,63
PRECIFICAÇÃO

27. • Energia:
Conta da energia: R$ 120,00 / mês;
Horas no mês: 24 horas x 30 dias = 720 horas / mês;
Preço por hora: R$ 120,00 / 720 horas = R$ 0,17 / hora
Custo da energia para 1 peça: R$ 0,11
• Aluguel:
Valor aluguel: R$1.000,00 / mês;
Horas no mês: 24 horas x 30 dias = 720 horas / mês;
Preço por hora: R$1.000,00 / 720 horas = R$ 1,39 / hora;
Custo para 1 peça: R$ 0,92
• Sacola para presente: R$ 1,50
 Despesas Gerais
PRECIFICAÇÃO

28.  Lucro
• Valor a ser poupado para reinvestir no negócio
• Porcentagem variando entre 30 e 50%
 Fator de Multiplicação
• Permite você dar desconto para clientes
• Cobrir alguns custos diretos e indiretos que tenha esquecido de
contabilizar
• Define preço de varejo e atacado
• Varia entre 1,5 e 2,0
PRECIFICAÇÃO

29. Voltando ao exemplo do caderno artesanal:
Tabela de Preço – Caderno Artesanal
Materiais
Custo total R$ 13,17
Hora Trabalhada
Custo total R$ 4,63
Despesas Gerais
Custo total R$ 2,53
Total R$ 20,33
Lucro
50% de lucro R$ 10,16
Preço de Atacado R$ 30,49
Preço de Varejo (usando fator 1,6) R$ 48,78
PRECIFICAÇÃO

30. Monitore seu preço
• Ouça seus clientes
• Fique de olho nos concorrentes
• Tenha um plano de ação
Definir os preços dos produtos pode ser a diferença entre
o sucesso e o fracasso do seu negócio!
PRECIFICAÇÃO

31. COMO AUMENTAR AS VENDAS DE
PRODUTOS ARTESANAIS?

32. NA VIDA, SOMOS JULGADOS POR
QUATRO COISAS
• O que fazemos
• Nossa aparência
• O que falamos
• Como falamos

33. ESPANTANDO A VERGONHA

34. NÃO DISCUTA RELIGIÃO, FUTEBOL E POLÍTICA

35. A IMPORTÂNCIA DE CONHECER O
CLIENTE PELO NOME

36. APERTO DE MÃO

37. AS PERGUNTAS DE SONDAGEM E
NEGOCIAÇÃO DEVEM SER ABERTAS

38. FAÇA UM CATÁLOGO PARA DIVULGAR
SEUS PRODUTOS

39. VENDENDO NA PRÁTICA
• Visite lojas, de preferência, com afinidades com seu trabalho
• Fale com o (a) gerente
• Ressalte a qualidade do produto
• Fale sobre prazo de entrega (com ou sem personalização)

40. TENHA UM BOM PÓS-VENDA

42. ESTÁ TODO
MUNDO LÁ!

43. TENHA UM PRODUTO ESTRELA!
São produtos que geram muito lucro, mas exigem
consideráveis investimentos para que alcancem esta boa
performance de vendas.

48. ORIENTAÇÕES
 Trace um plano de negócios
 Mantenha a organização financeira
 Calcule lucro e preço
 Valorize marketing e divulgação
 Inove. Saia da zona de conforto
 Planeje capacitação. Adquira novos conhecimentos técnicos e de
gestão

49. Dúvidas?
(13) 3568-4191
ou
trabalhoartesanal@adesaf.org.br

50. 1) Responda a avaliação
2) Preencha seus dados para que possamos
manter contato
Por favor:

51. Desde 1970